As pessoas que utilizam CRMs de vendas geralmente estão operando no espaço B2B e, portanto, fazem um grande volume de chamadas de vendas 📞.

Essas chamadas de vendas frequentemente ocorrem na forma de reuniões do Google Meet ou Zoom. É por isso que os vendedores precisam de um tomador de notas com integração ao CRM para registrar todas as atividades das reuniões 📝.

Mas e se os CRMs tivessem seu próprio gravador de reuniões embutido? A experiência seria muito melhor 😮. Então, aqui, estou apresentando 3 CRMs com um gravador de reuniões embutido 🎥.

CRM #1: Breakcold - O CRM nativo de IA com Inteligência de Reunião

Breakcold é um CRM nativo de IA com uma tecnologia de Inteligência de Reunião embutida para gravar chamadas de vendas e fazer muito mais do que isso!

Vantagens

Aqui estão as vantagens do CRM Breakcold.

Gravador de Reunião Embutido

O Breakcold provavelmente tem o gravador de reuniões de CRM mais reconhecível do mercado, com seu mascote urso aparecendo em chamadas de vendas em todos os lugares 🐻.

Apenas conectando seu calendário do Google ou Outlook, o CRM é capaz de sincronizar com todas as suas reuniões, e o Breakcold entrará automaticamente em todas elas 📅.

Você pode controlar se deseja que o gravador de reuniões participe apenas de reuniões externas, reuniões internas ou todos os tipos de reuniões ⚙️.

Integração do CRM com Zoom, Google Meet e Teams

O gravador de reuniões do Breakcold é capaz de conectar-se a chamadas do Zoom, Google Meet e Teams 🎥.

Dentro do CRM, o Breakcold distingue o tipo de chamada para que você saiba em qual software sua chamada de vendas acontecerá 🔍.

Todas as conversas e gravações de vídeo são armazenadas no CRM automaticamente 🧠.

Briefings de Reunião Personalizáveis

Antes de cada chamada, você recebe briefings de reunião pré-gerados que levam em conta todos os seus e-mails, reuniões, LinkedIn e outros tipos de interações 🧠.

Dessa forma, você obtém um resumo perfeito do que será a conversa, baseado no contexto completo anterior ✅.

Você também pode personalizar as saídas de IA escrevendo seus próprios prompts para definir como os briefings de reunião devem parecer, o que é bastante prático ✍️.

Transcrições de Reunião Personalizáveis

Após cada chamada de vendas, é gerada uma transcrição de reunião, mas a melhor parte disso é que você também pode personalizar como o resumo parecerá.

Você tem total liberdade para formatá-lo como quiser: texto longo, curto, tópicos e tabelas.

Criação automática de leads que agendaram uma reunião no CRM

É muito mais do que um gravador de reuniões, os leads também são automaticamente sincronizados no CRM toda vez que uma reunião é agendada.

A reunião desaparece por si mesma se for cancelada.

Sincronização automática de reuniões nas atividades de leads

Todas as reuniões estão se vinculando às atividades de leads para que você possa recuperá-las rapidamente.

Transcrição em mais de 100 idiomas

Mais de 100 idiomas são suportados, sem configuração.

O CRM é capaz de detectar automaticamente o idioma usado e a partir daí transcreve toda a conversa no idioma certo.

Desvantagens

Como qualquer coisa, o Breakcold também tem desvantagens.

Não ser capaz de compartilhar a transcrição de vídeo ainda

Na época em que este artigo foi escrito (provavelmente mudou desde então), não é possível compartilhar o texto + transcrição de vídeo de uma chamada com seus prospects, por exemplo.

Não é um grande problema, mas pode ser problemático se a outra pessoa na sua chamada não tiver seu próprio tomador de notas de reunião e quiser a gravação.

CRM #2: Close - O CRM para usuários avançados de chamadas

Close é o CRM de vendas para usuários avançados de chamadas. Eles lançaram recentemente seu próprio tomador de notas de IA / gravador de reuniões.

Assim como o Breakcold, o Close é capaz de gravar reuniões e vinculá-las a leads, mas também tem seus próprios pontos fortes e fracos.

Vantagens

Aqui estão as vantagens do Close:

Distribuição de oradores

Uma coisa legal sobre o gravador de reuniões do Close é que nas análises da chamada você pode ver a distribuição de oradores.

Isso é ótimo para analisar quem teve a vantagem durante uma chamada e, se você tiver representantes de vendas, analisar se eles escutam o suficiente os prospects em vez de ficarem apenas fazendo ofertas.

Análises Avançadas

A força do Close são suas análises de chamadas, então quando eles lançaram seu gravador de reuniões, aplicaram a mesma lógica.

As atividades de chamadas do gravador podem ser usadas com as análises tradicionais do Close, tornando-se poderosas rapidamente.

Links de calendário dedicados

Você não necessariamente precisa de Calendly ou SavyCall para agendar reuniões, você também pode compartilhar seus links de calendário por e-mail ou sms com o gravador de reuniões do Close.

Desvantagens

Aqui estão as desvantagens do Close:

Sem personalização de IA

Ao contrário do Breakcold, você não pode personalizar a geração da IA, ficando preso ao sistema padrão do Close.

CRM #3: Attio - O CRM de IA com Inteligência de Chamadas

O Attio é um dos melhores CRMs para startups PLG disponíveis e lançou em 2025 seu recurso de Inteligência de Chamadas.

Assim como o Breakcold, o Attio é capaz de gravar reuniões e vinculá-las a leads, mas também tem seus próprios pontos fortes e fracos.

Vantagens

Aqui estão as vantagens do Attio:

Modelos de análise de metodologia de vendas

O Attio decidiu integrar modelos para ajudar representantes de vendas a analisar suas chamadas de vendas com metodologias de vendas populares, como BANT ou a técnica SANDLER 🧠.

Dessa forma, os SDRs não precisam pensar na configuração e ainda podem obter uma análise sólida de suas chamadas ✅.

(Isso também pode ser feito via o gravador de reuniões do Breakcold, já que você pode personalizar cada briefing de reunião e transcrição) ⚙️.

Exibição Personalizável do Tomador de Notas de IA

Se você não gosta da exibição padrão do Attio em chamadas, pode escolher modos diferentes e até mesmo personalizar seu tomador de notas de IA ⚙️.

Isso é útil para empresas que trabalham em um ambiente muito enterprise ou corporativo, onde não se pode realmente se dar ao luxo de ter um visual 'leve' durante as chamadas 🏢.

Dito isso, o visual padrão do Attio já é bastante profissional desde o começo ✅.

Transcrição em vários idiomas - 100+

Isso funciona da mesma forma que o Breakcold.

Desvantagens

Aqui estão as desvantagens do Attio:

Sem personalização das transcrições e briefings de IA

Ao contrário do Breakcold, você não pode personalizar suas transcrições de IA e briefings de reunião.

Existem outros CRMs viáveis com gravador de reuniões como Breakcold, Close e Attio mencionados neste artigo?

Existem CRMs muito maduros como HubSpot ou Salesforce que têm inteligência de reunião embutida, mas esses dois sempre aparecem 🤷‍♂️.

Então, decidi focar em CRMs menos citados neste artigo 🧠.

Além disso, muito poucos CRMs têm um tomador de notas de IA embutido no momento. Uma menção honrosa seria Clarify ✅.