A maioria dos CRMs sincroniza automaticamente conversas com contatos B2B através de diferentes canais de comunicação, como email, LinkedIn, Telegram e telefone ✉️📞.

Mas MUITOS POUCOS CRMs possuem uma caixa de entrada tudo-em-um para gerenciar conversas com seus contatos B2B diretamente no CRM 💬.

Então, quais são os CRMs com uma ferramenta de gerenciamento de caixa de entrada embutida? Vamos descobrir! 👇🏻

CRM #1: Breakcold - O CRM Nativo de IA com uma poderosa Gestão de Caixa de Entrada Multi-canal Embutida

Breakcold é um CRM de vendas com um forte sistema de gestão de caixa de entrada embutido.

Prós

Breakcold integra-se com email, LinkedIn, Telegram, telefone e WhatsApp, então é totalmente multicanal 💬

Você pode filtrar sua caixa de entrada usando TODOS os campos personalizados, objetos personalizados e mais dos seus contatos B2B para criar vistas de caixa de entrada inteligentes.

Por exemplo, você pode criar uma visão que diga:
“Mostre-me apenas as pessoas que não responderam às minhas mensagens do LinkedIn e email nos últimos 14 dias e que trabalham em empresas com menos de 20 funcionários.”

Você pode até pedir para a IA criar essas vistas inteligentes para você 🤖

Graças a este sistema de caixa de entrada, todas as conversas são sincronizadas automaticamente com os contatos B2B, e a partir daí o Breakcold pode mover leads automaticamente e criar tarefas de acompanhamento para que você nunca perca o ímpeto em suas negociações.

Outros prós incluem:

• Ser capaz de filtrar apenas contatos do CRM B2B vs TODAS as conversas

• Um sistema completo de funções e permissões para que os membros da equipe possam se envolver em seu nome

• A capacidade de controlar o que os colegas de trabalho têm acesso à sua conta (por exemplo, acesso somente leitura, ou enviar e ler mensagens apenas para contatos do CRM) 🔐

Contras

Como qualquer coisa, Breakcold também tem contras ⚠️

Se você é uma empresa B2C, Breakcold não suporta Instagram ou Messenger.

Fora isso, realmente não há desvantagens quando se trata de usar o Breakcold e seu sistema de gerenciamento de caixa de entrada.

O preço pode se tornar um problema se você planejar conectar centenas de contas sociais em uma única conta Breakcold 💸

CRM #2: Brevo, o excelente CRM de Marketing

Brevo é um famoso CRM de marketing que começou como uma ferramenta de email marketing que lentamente se tornou um software de CRM de marketing completo.

Prós

Aqui estão os prós do Brevo 🚀

Um aspecto chave do Brevo é que ele se integra com ferramentas como Messenger, WhatsApp Business, Instagram e email para centralizar todas as comunicações de marketing B2C.

Eu conheço muitas pessoas que o usam para seus negócios, e devo dizer que a interface é bonita e fácil de usar.

Você pode ter respostas modeladas (macros), bem como a possibilidade de trabalhar em equipe 🤝

Tudo está conectado à plataforma principal de marketing, o que significa que você pode criar automações dependendo do que está acontecendo com seus contatos enquanto fala com eles.

O preço é muito acessível e começa em €7 por mês, chegando a €499 por mês se você precisar do plano profissional 💰

Contras

Aqui estão os contras do Brevo ⚠️

Brevo é um software B2C na minha opinião, não B2B.

Se você está procurando um CRM para ajudá-lo com conversas B2B com uma caixa de entrada embutida, então Brevo não é o ajuste certo. Você precisaria de um CRM de vendas adequado.

Fora isso, sem contras reais. Este é uma joia 💎🚀

#3: RogerRoger, o CRM leve

RogerRoger é "A única caixa de entrada que você precisará".

É basicamente um concorrente do Beeper, mas costumava se qualificar como um CRM no passado, então vale a pena conferi-lo.

Prós

Aqui estão os prós do RogerRoger 🧠

RogerRoger é capaz de se conectar ao Email, LinkedIn, Telegram, WhatsApp e Instagram.

Mas comparado ao Texts (Beeper) ou Front, ele possui um aspecto de CRM que é limitado, mas faz o trabalho de gerenciar contatos em uma visão kanban ou de pipeline, criar negócios, e mais.

A equipe é comprometida e muito focada. Eles iteraram bastante desde 2017 para alcançar a qualidade e estabilidade da plataforma.

Contras

RogerRoger não é um CRM avançado ⚠️

Você tem uma ótima caixa de entrada, mas não terá o poder de um Breakcold ou Attio a seu favor.

Se você está procurando por uma caixa de entrada primeiro e um CRM depois, então ok. Mas se você está procurando por um CRM primeiro e uma caixa de entrada depois, é um não 🚫

Podemos também apontar a falta de inovação, já que eles parecem monitorar muitos concorrentes e copiar recursos em vez de iniciar o próprio progresso 🕵️‍♂️

Veja, por exemplo, a conversa abaixo com um dos parceiros do software que nos enviou um email por acidente.

Existem outras alternativas viáveis ao Breakcold e aos outros CRMs mencionados neste artigo?

Bem, você também tem outros como o Close ou o Front (que não é um CRM, mas algumas pessoas o usam dessa forma pela sua caixa de entrada), mas eu não os mencionei porque sua caixa de entrada unificada não é moderna.

A questão é que não há muitos CRMs reais com um sistema de gerenciamento de caixa de entrada verdadeiramente bom na realidade.