Quais recursos são esperados de um CRM para equipes de vendas com representantes de vendas? 🤔

Quando você tem equipes de vendas, há múltiplas opções possíveis. Talvez você tenha contratado alguns assistentes virtuais que estão realizando tarefas de vendas ou talvez você tenha alguns SDRs, BDRs e AEs à sua disposição.

De qualquer forma, você precisa de um CRM que seja colaborativo (1), onde os membros da equipe possam ser proprietários de leads (2) e onde você tenha análises robustas para medir seu desempenho (3).

Alguns desses CRMs abaixo atendem a esses critérios, então é tudo uma questão de encontrar o que mais lhe convém. Por exemplo, se você é um usuário assíduo do LinkedIn, pode optar por um CRM do LinkedIn em vez de um CRM tradicional.

Os 14 melhores CRMs para Equipes de Vendas com Representantes de Vendas

1. Breakcold

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,7/5 (116 avaliações) | Capterra 4,8 (93 avaliações)

Visão Geral

O Breakcold é um CRM de vendas para vendedores modernos que desejam combinar canais tradicionais de prospecção (e-mail & chamada) com canais de venda social modernos (LinkedIn, Telegram & WhatsApp).

Esse CRM é para PMEs e é bem fácil de usar.

Com o Breakcold, você pode:

• conversar com seus prospectos em redes sociais diretamente do CRM

• criar fluxos de trabalho automatizados para acompanhar prospectos

• sincro automático de e-mail, chamadas e conversas sociais

• criar feeds de engajamento social personalizados para se manter na mente dos leads

• adicionar/gerenciar contatos de mais de 7 plataformas usando a extensão do Chrome do Breakcold

Preços

Teste gratuito ✅

Os planos de preços do Breakcold variam de $29 a $79 por mês.

O plano mais popular costuma ser o de $59/mês porque muitas pessoas usam o LinkedIn como um canal de venda moderno.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Sim, este CRM ainda é relevante em 2025. O slogan deles é até "Feche negócios em 2025, não em 2010", o que se refere ao fato de que a maioria dos CRMs está presa em 2010 e foi construída em torno dessa era.

✅ Prós

• Análises para monitorar os esforços de seus representantes de vendas em e-mails, chamadas e redes sociais

• Caixa de entrada unificada de e-mails, LinkedIn e Telegram

• Sincro automático de atividades de vendas

❌ Contras

• somente integrações API, Zapier & Make, falta de integrações nativas

• não possui módulo embutido de propostas para enviar contratos

2. Pipedrive

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,3/5 (2.226 avaliações) | Capterra 4,5 (3.033 avaliações)

Visão Geral

Pipedrive é um CRM focado em vendas.

O Pipedrive é tradicionalmente o melhor CRM de vendas para equipes de vendas, pois tem liderado o espaço por mais de uma década. No entanto, desde a venda da empresa em 2020, a qualidade do produto caiu.

Com o Pipedrive, você pode:

• criar painéis extensos para obter insights sobre o desempenho da sua equipe

• criar contratos e enviá-los ao cliente

• capturar leads usando formulários nativos do CRM

Preços

Teste gratuito ✅

O Pipedrive oferece cinco planos de preços acessíveis, variando de $19 a $99 por mês.

O plano começa a ser interessante a partir do plano de $64/mês.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Sim se você não se importa com redes sociais, não se o LinkedIn ou outra rede social for um dos seus principais canais.

✅ Prós

• CRM muito maduro

• Mercado sólido de aplicativos de terceiros

• Campanhas de e-mail poderosas

❌ Contras

• Falta de integrações nativas com redes sociais

• Suporte ao cliente lento

3. Close

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,3/5 (1.574 avaliações) | Capterra 4,7 (161 avaliações)

Visão Geral

O Close CRM ou Close.io começou como um CRM para equipes de vendas de startups, mas agora está atendendo a um público maior.

O Close é muito conhecido por suas integrações profundas com chamadas. Eles têm um discador embutido.

Com o Close, você pode:

• fazer chamadas a frio para prospectos sem integrações de terceiros

• rotear leads automaticamente

• ser treinado por especialistas em vendas

• criar fluxos de trabalho automáticos poderosos

Preços

Teste gratuito ✅

O Close possui muitos planos de preços entre $29 a $149 por mês.

O plano mais popular é o plano progressivo que começa em $109 por mês.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Sim, se as chamadas forem seu principal canal, então o Close é uma escolha certeira. Não, se você quiser usar redes sociais dentro do seu CRM.

✅ Prós

• Integrações nativas de chamadas

• Fluxos de trabalho fortes

• Visualizações Inteligentes

• Feito para equipes de vendas

❌ Contras

• Falta de integrações nativas em comparação com grandes CRMs

• Falta de integrações com redes sociais

4. NetHunt

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,6/5 (263 avaliações) | Capterra 4,8 (166 avaliações)

Visão Geral

NetHunt é um CRM social que unifica todas as conversas com clientes em um só lugar.

Semelhante ao Breakcold nesta lista, eles estão criando a ponte entre e-mail, chamadas e redes sociais.

Com o NetHunt, você pode:

• conversar com clientes em uma caixa de entrada unificada

• criar relatórios de vendas da sua equipe de vendas

• gerenciar o CRM a partir do Gmail

Preços

Teste gratuito ✅

O plano inicial do NetHunt está em $29 por mês e vai até $99 por mês.

O plano mais popular é o Business a $60 por mês.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Sim, o NetHunt ainda é relevante em 2025, pois mistura perfeitamente canais tradicionais e modernos que os representantes de vendas estão usando.

✅ Prós

• integrações sociais

• fluxos de trabalho avançados

• integrações profundas com o Gmail

❌ Contras

• fica interessante apenas quando você alcança o plano Business

5. Attio

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,8/5 (16 avaliações) | Capterra 4,7 (3 avaliações)

Visão Geral

Attio é a próxima geração de CRM para empresas de crescimento orientado por produto, portanto, para startups.

Com o Attio, você pode:

• usar enriquecimento de dados automático

• criar fluxos de trabalho avançados

• conectar suas ferramentas de dados como June ou Segment

• criar dashboards para ajudar sua equipe de vendas a ter sucesso

  
  

Preços

Teste gratuito ✅

O Attio tem um preço progressivo que varia de $0 a $119 por mês por usuário.

O plano Pro a $69 por mês é o mais atraente.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Sim. Se você é uma startup em estágio inicial com uma equipe de vendas menor que o usual, então o Attio é a opção certa porque você poderá conectar todas as suas ferramentas de dados para torná-lo um CRM de crescimento orientado por produto.

✅ Prós

• enriquecimento de dados

• integrações de software de dados

• UI/UX modernos, facilidade de uso

❌ Contras

• falta de integrações sociais

• é construído prioritariamente para startups de produtos (o que é uma vantagem se você for uma startup assim)

6. Salesforce

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,4/5 (23.179 avaliações) | Capterra 4,4 (18.750 avaliações)

Visão Geral

O Salesforce é O CRM por excelência para representantes de vendas. Milhões de representantes de desenvolvimento de vendas usaram o Salesforce nos últimos 20 anos.

Embora o Salesforce também atenda PMEs, seu público-alvo principal são Empresas, grandes contas.

Com o Salesforce, você pode:

• criar dashboards de vendas de ponta tão poderosos quanto planilhas complexas do google

• armazenar seus dados em uma nuvem privada do Salesforce

• usar agentes de IA para executar seus fluxos de trabalho 24/7 para permitir que sua equipe feche mais negócios

Preços

Teste gratuito ✅

Os preços do Salesforce para o módulo de vendas vão de $25 a $165 por mês, faturado anualmente.

Este é o preço para PMEs, caso contrário, o preço do Salesforce pode chegar a $500.000 por ano.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Sim, mas para empresas.

✅ Prós

• CRM mais poderoso do planeta

• ideal para equipes de vendas com mais de 100 representantes de vendas em diferentes países

❌ Contras

• tão poderoso que é complexo demais para pequenos empresários

• falta de integrações sociais

7. Hubspot

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,4/5 (12.272 avaliações) | Capterra 4,5 (4.296 avaliações)

Visão Geral

O Hubspot é mais conhecido por ser O CRM de marketing, mas como o segundo maior CRM do mundo, eles têm um módulo bastante forte para equipes de vendas.

Com o Hubspot, você pode:

• criar campanhas de e-mail automatizadas poderosas para acompanhar leads

• capturar leads com formulários de lead embutidos

• rotear leads para membros da equipe dependendo de muitos parâmetros

  
  

Preços

Teste gratuito ✅

O Hubspot é muito acessível para seu tamanho, com planos de preços variando de $20 a $150 por mês por usuário.

No entanto, a maioria dos recursos são, na verdade, extras, então o preço pode aumentar rapidamente.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Sim, o Hubspot ainda está entre os principais CRMs para 2025, especialmente para equipes em crescimento.

✅ Prós

• Extremamente bom em sequências automatizadas de e-mail

• Melhor mercado de aplicativos de terceiros no mercado = muitos integrações

• Ainda é fácil de usar para um grande CRM

❌ Contras

• falta de integrações sociais

• os vendedores (SDRs/BDRs) tendem a ter dificuldades para adotar o Hubspot e sempre optam por um novo CRM dedicado a vendas.

8. Monday Sales CRM

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,6/5 (918 avaliações) | Capterra 4,7 (396 avaliações)

Visão Geral

O Monday Sales CRM é destinado a solopreneurs e pequenos empresários.

Eles tentaram construir um CRM de vendas acessível que é fácil de usar para pequenas equipes de vendas. Também está totalmente integrado dentro do ambiente do Monday.

Com o Monday Sales CRM, você pode:

• criar pipelines de vendas ilimitadas

• ter contatos ilimitados

• usar previsão de vendas para prever vendas

Preços

Teste gratuito ✅

O preço é muito baixo em comparação com outros softwares desta lista, de $12 a $28 por mês, por usuário, faturado anualmente.

Então o preço é muito escalável se você tiver uma equipe de vendas muito grande.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Não. O Monday Sales CRM está faltando muitas integrações nativas e recursos sociais para atender às necessidades dos representantes de vendas modernos.

✅ Prós

• preços baixos

• facilidade de uso

❌ Contras

• poucas integrações nativas

• sem integrações sociais

• alguns recursos-chave da equipe estão no plano empresarial (preço não divulgado, então pode ser caro)

9. Salesmate

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,6/5 (91 avaliações) | Capterra 4,7 (94 avaliações)

Visão Geral

O Salesmate é um CRM de vendas direcionado a vendedores que precisam estar em campo (vendas de campo).

Com o Salesmate, você pode:

• gerenciar seu CRM em movimento a partir de um aplicativo móvel poderoso

• trabalhar em equipe com automação de marketing de crescimento

Preços

Teste gratuito ✅

Os planos do Salesmate variam de $29 a $79 por mês.

Os recursos de discagem poderosa e fluxos de trabalho avançados estão no plano de negócios a $79.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Sim. Se sua equipe de vendas está em movimento e não passa seus dias atrás de uma mesa, então o Salesmate é provavelmente a melhor solução devido ao seu aplicativo móvel que faz uma grande diferença neste mercado.

✅ Prós

• aplicativo móvel poderoso para controlar o CRM

• caixa de entrada compartilhada em equipe

• formulários da web em plano inferior

❌ Contras

• focado apenas em e-mail e chamadas

10. Copper CRM

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,5/5 (1.133 avaliações) | Capterra 4,4 (616 avaliações)

Visão Geral

O Copper CRM é o melhor CRM para usuários avançados do Google Workspace.

Se sua equipe se preocupa apenas com o Gmail, então o Copper é provavelmente a melhor opção para seus representantes de vendas.

Com o Copper, você pode:

• sincro suas conversas de e-mail

• sincro seu Google calendar

• sincro seus documentos do Google Drive para leads

• criar relatórios a partir da atividade da sua equipe no Google Workspace

Preços

Teste gratuito ✅

Varia de $9 a $99 por mês por usuário.

Como eles escalam o preço é com um limite de contatos.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Não, porque o Gmail não é suficiente para nutrir leads e fechar negócios, você também precisa de integrações mais profundas com chamadas e redes sociais.

✅ Prós

• integrações mais profundas com o ambiente do Google Workspace no mercado

❌ Contras

• dependente demais do ambiente do Google Workspace, não o suficiente adaptado ao que os vendedores fazem em outros canais

11. Nimble

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,5/5 (1.092 avaliações) | Capterra 4,4 (1.882 avaliações)

Visão Geral

O Nimble é um CRM muito completo para equipes de vendas que integra com Outlook/Gmail, redes sociais e web.

Com o Nimble, você pode:

• criar fluxos de trabalho automatizados para automatizar seu pipeline de vendas

• adicionar e gerenciar contatos de redes sociais com uma extensão do Chrome

• armazenar até 2G/assento de arquivos de leads

Preços

Teste gratuito ✅

O Nimble é o único 1 CRM nessa lista com um plano de preços único de $29,90 por mês por assento.

A flexibilidade desse preço torna muito interessante para os vendedores adotarem.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Sim, o Nimble conseguiu evoluir com seu tempo para fornecer um CRM que aproveita canais tradicionais e novos com excelência.

✅ Prós

• integrações sociais com LinkedIn Inbox.

• grande quantidade de armazenamento de arquivos por representante de vendas

• fluxos de trabalho flexíveis para automatizar diferentes partes do pipeline

❌ Contras

• falta de integrações nativas em comparação com grandes CRMs

12. noCRM.io

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,7/5 (94 avaliações) | Capterra 4,6 (450 avaliações)

Visão Geral

O noCRM é um CRM 100% focado em vendas que dá às equipes de vendas a possibilidade de fechar negócios mais rapidamente, de acordo com sua página de destino.

O conceito inteiro do noCRM.io é que é um CRM, mas não realmente um, como o nome indica.

Com o noCRM, você pode:

• interagir com leads no WhatsApp como equipe

• ter diferentes fusos horários para membros da equipe

Preços

Teste gratuito ✅

O noCRM oferece simplicidade com preços que variam de $25 a $36 por mês para o plano dream team.

Eles costumam fazer um desconto de -50% no plano Dream Team.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

✅ Prós

• CRM fácil de usar

• integrações fortes com o WhatsApp (CRM popular no Brasil)

❌ Contras

• falta de integrações nativas em comparação com grandes CRM

• poucas integrações com redes sociais além do WhatsApp

13. Pipeliner CRM

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,6/5 (464 avaliações) | Capterra 4,6 (215 avaliações)

Visão Geral

O Pipeliner é um CRM muito antiquado para equipes de vendas.

É muito parecido com planilhas do google turbinadas, mas com integrações sólidas

Com o Pipeliner AI sales, você pode:

• fazer Gestão de Contas Chave

• fazer Automação de Força de Vendas

• construir relatórios de vendas detalhados

Preços

Teste gratuito ✅

O Pipeliner não é barato e começa em $65 por mês, até $150/mês E é cobrado anualmente.

O plano inicial, no entanto, é mais do que suficiente, mas você precisa ter pelo menos 3 membros para comprá-lo.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

Isso é um forte não. O Pipeliner é um Salesforce mais fraco, é melhor você pagar pelo Salesforce em vez do Pipeliner. Também NÃO é um CRM moderno.

✅ Prós

• visualização forte de tabelas

• relatórios de vendas poderosos

❌ Contras

• caro demais para o que oferece aos representantes de vendas

• falta de integrações nativas

14. Salesflare

Avaliações ⭐⭐⭐⭐

G2 4,8/5 (285 avaliações) | Capterra 4,7 (138 avaliações)

Visão Geral

O Salesflare se define como um CRM de vendas inteligente para Pequenas Empresas.

O design deste CRM é impecável, um dos melhores do mercado.

Com o Salesflare, você pode:

• usar o CRM a partir do LinkedIn e outras plataformas

• rastrear leads automaticamente e criar acompanhamentos automáticos

• criar dashboards personalizados para monitorar seus representantes

Preços

Teste gratuito ✅

Os preços vão de $35 a $115 por mês.

Os planos de preços superiores são mais para ajudá-lo com mentoria e migração de dados.

Este CRM ainda é relevante em 2025?

SIM. O Salesflare é um CRM muito capaz que utiliza tanto sociais quanto canais clássicos para fazer seus representantes de vendas terem sucesso.

✅ Prós

• aplicativos móveis fortes

• integrações com LinkedIn

• fluxos de trabalho de e-mail

❌ Contras

• pequena quantidade de créditos para encontrar e-mails