5 CRMs com Integração com Instagram (Seleção)

No mundo da gestão de relacionamento com o cliente (CRM), integrar plataformas de mídias sociais tornou-se cada vez mais importante. O Instagram, com sua vasta base de usuários e audiência altamente engajada, é uma escolha popular para as empresas conectarem-se com seus clientes. Neste artigo, exploraremos cinco CRMs que oferecem integrações com o Instagram, permitindo que as empresas otimizem seus fluxos de trabalho e aprimorem suas estratégias de marketing em mídias sociais.

1°) Breakcold: o CRM de Vendas com Integração ao Instagram

Breakcold é um poderoso CRM de vendas que oferece integração perfeita com o Instagram através de uma conveniente Extensão do Chrome. Com essa integração, as empresas podem facilmente adicionar e gerenciar contatos do Instagram, economizando tempo e esforço valiosos. A Extensão do Chrome fornece uma interface simples e intuitiva para interagir com perfis do Instagram, permitindo que os usuários importem rapidamente informações de contato diretamente para o CRM.

Além disso, Breakcold elimina a necessidade de idas e vindas entre o CRM e a plataforma Instagram. Os usuários podem visualizar postagens, comentários e mensagens diretas do Instagram dentro da interface do Breakcold, permitindo que eles se mantenham conectados com seu público sem alternar entre várias aplicações. Essa integração simplifica o processo de engajar-se com os clientes no Instagram, aumentando, por fim, a eficiência e a eficácia dos esforços de marketing em mídias sociais.

1.1 - Adicione e gerencie contatos do Instagram via Extensão do Chrome

A Extensão do Chrome do Breakcold fornece uma maneira perfeita de adicionar e gerenciar contatos do Instagram. Os usuários podem facilmente importar informações de contato de perfis do Instagram, eliminando a necessidade de entrada manual de dados. Esse recurso economiza tempo e garante que todas as informações relevantes sejam capturadas com precisão no CRM. Ao centralizar dados de clientes do Instagram, as empresas podem ter uma visão abrangente de seu público e ajustar suas estratégias de marketing conforme necessário.

Além disso, a Extensão do Chrome oferece recursos avançados que aprimoram o processo de gerenciamento de contatos. Os usuários podem categorizar contatos com base em vários critérios, como localização, interesses ou nível de engajamento. Isso permite que as empresas segmentem seu público e criem campanhas de marketing direcionadas para diferentes segmentos de clientes. Com a Extensão do Chrome do Breakcold, gerenciar contatos do Instagram torna-se não apenas eficiente mas também altamente personalizado.

1.2 - Evite idas e vindas entre seu CRM e Instagram

Com a integração do Instagram do Breakcold, os usuários não precisam mais alternar entre o CRM e a plataforma Instagram. Todas as atividades do Instagram, como interações em postagens, comentários e mensagens diretas, podem ser convenientemente acessadas dentro da interface do Breakcold. Isso elimina a necessidade de mudança constante de contexto, permitindo que os usuários se concentrem em engajar-se com seu público e construir conexões significativas.

Além disso, a integração da Breakcold vai além de apenas visualizar atividades do Instagram. Os usuários também podem responder a comentários e mensagens diretas diretamente da interface do CRM, sem a necessidade de navegar até a plataforma Instagram. Isso simplifica o processo de comunicação e garante respostas rápidas a perguntas ou feedbacks dos clientes. Ao fornecer um hub centralizado para interações do Instagram, o Breakcold capacita as empresas a oferecer um serviço ao cliente excepcional e a fortalecer relacionamentos com seu público.

Além disso, a integração do Breakcold com o Instagram inclui capacidades analíticas poderosas. Os usuários podem rastrear métricas chave, como taxa de engajamento, crescimento de seguidores e desempenho de postagens, tudo dentro da plataforma CRM. Essa abordagem orientada por dados permite que as empresas obtenham insights valiosos sobre seus esforços de marketing no Instagram e tomem decisões baseadas em dados para otimizar suas estratégias. Com o Breakcold, as empresas podem aproveitar o poder dos dados do Instagram para impulsionar seu sucesso em vendas e marketing.

2°) Pipedrive via suas integrações de terceiros

Pipedrive, um popular CRM conhecido por seus recursos robustos, oferece integração com o Instagram através de sua extensa coleção de integrações de terceiros. Embora o próprio Pipedrive não forneça integração nativa com o Instagram, sua API aberta permite que os usuários conectem o CRM a outras aplicações que suportam funcionalidades do Instagram.

Ao integrar o Pipedrive com ferramentas compatíveis com o Instagram, as empresas podem aprimorar suas capacidades de marketing em mídias sociais. Por exemplo, podem automatizar o processo de captura de leads do Instagram e registrá-los diretamente no Pipedrive. Essa integração permite que as empresas otimizem seu pipeline de vendas e nutram efetivamente os leads, contribuindo, em última análise, para aumentos nas conversões e receitas.

Um dos principais benefícios de usar as integrações de terceiros do Pipedrive para o Instagram é a capacidade de rastrear e analisar interações de mídias sociais dentro da plataforma do CRM. Ao conectar o Instagram ao Pipedrive, as empresas podem obter insights valiosos sobre seus esforços de marketing no Instagram. Podem rastrear métricas como taxas de engajamento, crescimento de seguidores e desempenho de postagens diretamente no painel do Pipedrive.

Além disso, usar um Instagram downloader pode ajudar a salvar conteúdo visual importante do Instagram para referência e uso dentro das estratégias de CRM.

Além da captura de leads e do gerenciamento de dados, as integrações de terceiros do Pipedrive para o Instagram oferecem recursos avançados que aprimoram ainda mais as estratégias de marketing em mídias sociais. Por exemplo, as empresas podem agendar e publicar postagens do Instagram diretamente do Pipedrive, eliminando a necessidade de alternar entre várias plataformas. Essa abordagem centralizada simplifica o processo de criação e publicação de conteúdo, permitindo que as empresas mantenham uma presença consistente e envolvente no Instagram.

Além disso, a integração do Pipedrive com ferramentas compatíveis com o Instagram permite que as empresas segmentem e tenham como alvo seu público de forma eficaz. Ao sincronizar dados do Instagram com o Pipedrive, as empresas podem criar campos e tags personalizados com base em interações dos usuários, demografias ou outros critérios relevantes. Essa segmentação permite campanhas de marketing personalizadas para segmentos específicos de público, resultando em taxas de engajamento e conversão mais altas.

Outra vantagem de usar as integrações de terceiros do Pipedrive para o Instagram é a capacidade de colaborar de forma perfeita com os membros da equipe. Ao integrar o Instagram ao Pipedrive, as empresas podem centralizar a comunicação e o gerenciamento de tarefas, garantindo que todos estejam na mesma página. Os membros da equipe podem facilmente atribuir e rastrear tarefas relacionadas ao Instagram, compartilhar insights e ideias, e colaborar de forma eficaz para atingir as metas de marketing.

No geral, as integrações de terceiros do Pipedrive para o Instagram fornecem às empresas uma solução abrangente para aprimorar seus esforços de marketing em mídias sociais. Desde a captura de leads e gerenciamento de dados até automação avançada e recursos de colaboração, as empresas podem aproveitar essas integrações para otimizar sua estratégia no Instagram e obter melhores resultados. Com a API aberta do Pipedrive e a extensa coleção de integrações de terceiros, as empresas têm a flexibilidade de ajustar a experiência do CRM às suas necessidades e objetivos específicos.

3) SendPulse 

Embora o CRM da plataforma não se integre diretamente ao Instagram, as empresas ainda podem trabalhar com dados de clientes que chegam através de seu chatbot do Instagram. O chatbot do Instagram da SendPulse permite que as empresas automatizem interações no Instagram. 

O chatbot do Instagram da SendPulse e o CRM trabalham juntos de maneira integrada para otimizar as interações com os clientes, transferindo os dados coletados pelo chatbot para o CRM, permitindo interações personalizadas, follow-ups automatizados e automação de tarefas. Essa integração fornece uma visão unificada do cliente, melhora as análises e garante comunicação em tempo hábil, ajudando as empresas a compreender e servir melhor seus clientes enquanto gerenciam de forma eficiente os processos de relacionamento e vendas.

4°) Hubspot via suas integrações de terceiros

Semelhante ao Pipedrive, o Hubspot oferece integração com o Instagram através de sua vasta gama de integrações de terceiros. O Hubspot é uma plataforma CRM abrangente que fornece várias ferramentas de automação de marketing e vendas. Ao conectar o Hubspot com aplicações compatíveis com o Instagram, as empresas podem aproveitar o poder das mídias sociais e otimizar seus esforços de marketing.

Por exemplo, as empresas podem usar ferramentas de integração para sincronizar automaticamente contatos do Instagram com o Hubspot, permitindo gerenciamento perfeito de leads. Essa integração garante que todas as interações e pontos de contato com seguidores do Instagram sejam capturados no CRM, permitindo campanhas de marketing personalizadas e direcionadas.

5°) Salesforce via suas integrações de terceiros

O Salesforce, uma plataforma de CRM reconhecida globalmente, também oferece integração com o Instagram através de seu amplo ecossistema de integrações de terceiros. Ao integrar o Salesforce com ferramentas compatíveis com o Instagram, as empresas podem aproveitar todo o potencial do marketing em mídias sociais.

Com essa integração, as empresas podem capturar e rastrear leads do Instagram diretamente dentro do CRM do Salesforce. Podem automatizar a geração de leads, registrar interações com clientes e obter insights valiosos para otimizar suas estratégias de marketing. Ao centralizar dados do Instagram dentro do CRM, as empresas podem gerenciar efetivamente seus relacionamentos com clientes e impulsionar o crescimento dos negócios.

6°) Nimble CRM

Por último, o Nimble CRM fornece integração nativa ao Instagram, simplificando o processo de gerenciamento de relacionamentos com clientes na popular plataforma de mídias sociais. A integração do Instagram com o Nimble CRM permite que os usuários rastreiem interações de mídias sociais, monitorem o sentimento e interajam com seguidores – tudo dentro de uma interface unificada do CRM.

Ao integrar o Instagram com o Nimble CRM, as empresas podem garantir que nenhuma interação com o cliente passe despercebida. Podem facilmente responder a comentários, mensagens diretas e menções, promovendo fortes relacionamentos com seu público no Instagram. Essa integração capacita as empresas a aproveitar o poder do Instagram como uma ferramenta de engajamento do cliente, impulsionando, por fim, a conscientização da marca, a lealdade e a receita.

Em conclusão, integrar o Instagram a sistemas CRM é crucial para empresas que visam otimizar suas estratégias de marketing em mídias sociais. Os CRMs mencionados neste artigo – Breakcold, Pipedrive, Hubspot, Salesforce e Nimble CRM – oferecem várias formas de otimizar a integração do Instagram e aprimorar a gestão do relacionamento com o cliente. Ao aproveitar essas ferramentas poderosas, as empresas podem efetivamente engajar-se com seu público no Instagram, impulsionar o crescimento da marca e permanecer à frente no competitivo cenário digital atual.