Streak CRM vs Freshsales: Qual CRM é o Melhor?

No mundo dos softwares de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), há inúmeras opções para escolher. Duas escolhas populares entre as empresas são o Streak CRM e o Freshsales. Mas qual CRM é realmente o melhor? Vamos mergulhar nos prós e contras de cada um, além de explorar seus preços e integrações para ajudar você a tomar uma decisão informada.

1°) Prós e Contras do Streak CRM e Freshsales

1.1 - Streak CRM

O Streak CRM oferece uma gama de benefícios para as empresas. Uma vantagem notável é sua integração perfeita com o Gmail. Isso permite que as equipes de vendas gerenciem seus contatos, negócios e pipelines diretamente na caixa de entrada do Gmail, criando um fluxo de trabalho simplificado.

Além disso, o Streak CRM fornece amplas capacidades de rastreamento de e-mails, permitindo que os usuários saibam quando seus e-mails são abertos e links são clicados. Este insight valioso permite um maior engajamento e acompanhamentos oportunos.

Além disso, o Streak CRM oferece uma variedade de recursos personalizáveis ​​que podem ser adaptados para atender às necessidades específicas de diferentes empresas. Desde a criação de pipelines personalizados até a automação de tarefas repetitivas, o Streak CRM oferece flexibilidade e eficiência na gestão de relacionamentos com clientes.

No entanto, o Streak CRM tem algumas desvantagens. Alguns usuários acham sua interface avassaladora, especialmente para aqueles que são novos em softwares de CRM. A curva de aprendizado pode ser íngreme, exigindo tempo e esforço para compreender totalmente todos os seus recursos.

Além disso, enquanto o Streak CRM é bem adequado para usuários do Gmail, pode não ser a melhor escolha para empresas que dependem fortemente de outros provedores de e-mail. Sua integração com o Gmail é perfeita, mas usuários de outras plataformas de e-mail podem achá-lo menos conveniente.

1.2 - Contras do Streak CRM

Embora o Streak CRM ofereça recursos poderosos, ele carece de algumas funcionalidades avançadas que outros CRMs podem ter. Por exemplo, não fornece capacidades robustas de automação de marketing ou extensos relatórios e análises. Essas limitações podem torná-lo menos adequado para empresas com necessidades complexas de marketing e vendas.

Além disso, a estrutura de preços do Streak CRM pode não ser ideal para empresas com orçamento apertado. O custo de usar o Streak CRM pode aumentar, especialmente para empresas em crescimento que precisam expandir suas operações sem gastar muito.

Além disso, o suporte ao cliente do Streak CRM pode não ser tão responsivo ou abrangente quanto alguns usuários gostariam. Isso pode ser uma preocupação para empresas que dependem muito de assistência pronta e orientação quando enfrentam problemas ou dúvidas.

1.3 - Prós do Freshsales

O Freshsales, por outro lado, é conhecido por sua interface amigável, tornando-o acessível a usuários de todos os níveis de experiência em CRM. Seu design intuitivo permite uma rápida adoção e navegação suave pelo sistema.

Além disso, o Freshsales oferece um conjunto abrangente de recursos de vendas e marketing. Desde o gerenciamento de leads até a automação de marketing por e-mail, cobre vários aspectos necessários para o engajamento bem-sucedido do cliente e conversões de vendas.

Além disso, o Freshsales fornece capacidades robustas de relatórios e análises, permitindo que as empresas obtenham insights valiosos sobre seu desempenho de vendas e comportamento do cliente. Esta abordagem orientada por dados permite uma tomada de decisão informada e ajuda as empresas a identificar áreas para melhoria.

Além disso, o Freshsales oferece integrações com vários aplicativos de terceiros, aprimorando sua funcionalidade e permitindo que as empresas aproveitem suas ferramentas e sistemas existentes sem problemas.

1.4 - Contras do Freshsales

Apesar de suas forças, o Freshsales tem algumas limitações. Uma crítica comum é sua estrutura de precificação. Comparado ao Streak CRM, o Freshsales pode ser mais caro, especialmente para empresas em crescimento com orçamentos apertados.

Além disso, enquanto o Freshsales oferece muitos bons recursos, alguns usuários acham que seus relatórios e análises não são tão robustos quanto gostariam. Isso pode ser uma desvantagem para empresas que confiam fortemente em decisões orientadas por dados.

Além disso, o Freshsales pode não oferecer uma integração tão perfeita com o Gmail quanto o Streak CRM faz. Isso pode ser uma desvantagem para empresas que dependem fortemente do Gmail para sua comunicação e colaboração.

Além disso, o Freshsales pode não ser tão personalizável quanto algumas outras soluções de CRM. Empresas com fluxos de trabalho únicos ou requisitos específicos podem achar desafiador adaptar o Freshsales às suas necessidades específicas.

1.5 - Principais Diferenças entre Streak CRM e Freshsales

Ao comparar o Streak CRM e o Freshsales, é importante notar algumas diferenças chave. O Streak CRM é projetado principalmente para integrar-se perfeitamente com o Gmail, tornando-o uma escolha ideal para empresas fortemente dependentes do Gmail para comunicação. Por outro lado, o Freshsales oferece um conjunto de recursos mais abrangente, atendendo a empresas com necessidades multifacetadas de vendas e marketing.

Além disso, a estrutura de preços do Streak CRM pode ser mais amigável para pequenas empresas, enquanto o Freshsales pode se adequar melhor a grandes empresas com operações de vendas e marketing mais extensivas.

Além disso, o foco do Streak CRM na integração com o Gmail pode torná-lo mais adequado para empresas que priorizam a comunicação por e-mail, enquanto o conjunto de recursos mais amplo do Freshsales pode ser vantajoso para empresas que necessitam de uma solução de CRM mais holística.

Em última análise, a escolha entre o Streak CRM e o Freshsales depende das necessidades e preferências específicas de cada empresa, bem como de seu orçamento e infraestrutura tecnológica existente.

2°) Como o preço do Streak CRM se compara ao do Freshsales?

2.1 - Preços do Streak CRM

O Streak CRM oferece uma gama de opções de preços, começando com um plano gratuito para uso pessoal, que oferece funcionalidade limitada. Seus planos pagos, cobrados anualmente, variam de $49 por usuário por mês para seu plano Profissional até $129 por usuário por mês para seu plano Empresarial, oferecendo recursos mais avançados e suporte aprimorado.

2.2 - Preços do Freshsales

O Freshsales oferece quatro planos diferentes. Seu plano Blossom começa em $12 por usuário por mês, o plano Garden em $25 por usuário por mês, o plano Estate em $49 por usuário por mês, e o plano Forest em $79 por usuário por mês. Cada plano se constrói sobre os recursos do anterior, dando às empresas a flexibilidade de escolher o nível de funcionalidade que atende às suas necessidades.

2.3 - Comparação de preços

Quando se trata de preços, o Streak CRM oferece um ponto de partida mais acessível com seu plano gratuito. No entanto, à medida que as empresas crescem e precisam de recursos mais avançados, o Freshsales pode oferecer um melhor valor pelo dinheiro com seu preço comparável e ampla gama de funcionalidades.

3°) Como as integrações do Streak CRM se comparam às do Freshsales?

3.1 - Integrações do Streak CRM

O Streak CRM integra-se perfeitamente com várias ferramentas e plataformas, incluindo Google Workspace, Mailchimp, Trello e Slack. Essas integrações aumentam a versatilidade geral do Streak CRM, permitindo que os usuários se conectem com outras ferramentas essenciais e simplifiquem seu fluxo de trabalho.

3.2 - Integrações do Freshsales

O Freshsales também oferece uma ampla gama de integrações, incluindo aplicativos populares como Google Workspace, Mailchimp, Slack e Zapier. Essas integrações permitem que as empresas aproveitem o poder do Freshsales junto com seu conjunto de tecnologia existente, criando um ecossistema coeso.

4°) Qual é o melhor para você?

4.1 - O Melhor para Vendedores

Se você é um vendedor procurando um CRM que se integre perfeitamente ao Gmail e forneça poderosas capacidades de rastreamento de e-mail, o Streak CRM pode ser a melhor escolha para você. Sua integração estreita com o Gmail pode aumentar sua produtividade e permitir que você gerencie eficientemente seu pipeline de vendas.

4.2 - O Melhor para Consultores

Como consultor, você precisa de um CRM fácil de usar e que ofereça recursos abrangentes de vendas e marketing. Nesse caso, o Freshsales pode ser o ajuste certo para você. Sua interface amigável e ampla gama de funcionalidades fazem dele uma ferramenta ideal para gerenciar leads, rastrear engajamentos e otimizar seus serviços de consultoria.

4.3 - O Melhor para Agências de Marketing Digital

Para agências de marketing digital, o Freshsales oferece um conjunto mais extenso de recursos, incluindo automação de marketing, pontuação de leads e análises avançadas. Essas capacidades podem capacitar sua agência a gerenciar campanhas de forma eficaz, nutrir leads e medir o sucesso da campanha, dando a você uma vantagem competitiva no cenário de marketing digital.

Em conclusão, a escolha entre Streak CRM e Freshsales depende, em última análise, das necessidades e prioridades específicas do seu negócio. Considere fatores como requisitos de integração, orçamento, recursos desejados e facilidade de uso. Ao avaliar cuidadosamente esses aspectos, você pode determinar qual CRM melhor apoiará o crescimento e sucesso do seu negócio.