Pipedrive não é mais o CRM de vendas mais inovador como costumava ser. Está ficando para trás no mundo da IA, aqui estão as 3 melhores alternativas de CRM com IA para o famoso CRM de vendas.

Por que Pipedrive não é mais um CRM viável no Mundo da IA?

"PipeDrive é, sem dúvida, o melhor CRM de vendas para PMEs."

Pelo menos era isso que todos pensavam entre 2010 e 2020 até os fundadores iniciais venderem a empresa para uma companhia de private equity.

Desde então, PipeDrive nunca parou de subir no mercado e não é mais o CRM de vendas fácil construído por vendedores para vendedores.

O ritmo de desenvolvimento de produtos tem sido mais lento desde a aquisição, de acordo com diferentes testemunhos, incluindo os do G2. Por causa de todos esses eventos, Pipedrive não está mais na vanguarda da inovação para se tornar nativo de IA.

Em segundo lugar, o dilema do inovador torna difícil para tais empresas se tornarem CRMs nativos de IA com todas as dívidas técnicas que acumularam por décadas (Pipedrive foi fundado em 2010).

Alternativa #1: Breakcold - O CRM Nativo de IA para Equipes de Vendas Modernas

O objetivo do Breakcold é se tornar a maior alternativa ao Pipedrive, já que também possui um DNA de vendas muito forte.

A primeira alternativa moderna de IA ao PipeDrive é Breakcold, por três razões principais.

Vantagens do Breakcold

Razão 1: Breakcold integra não só com emails, mas também com mídias sociais B2B como LinkedIn, Telegram e WhatsApp.

Isso permite que os vendedores sincronizem automaticamente suas conversas multicanal no CRM sem inserção manual de dados.

Vendedores modernos não estão fechando negócios apenas por email. O social é fundamental em um CRM de vendas.

A partir daí, a IA do Breakcold é capaz de usar as informações de todos os canais de comunicação para realizar várias ações (veja a razão 2).

Razão 2: Breakcold elimina todo o tedioso trabalho administrativo.

Tarefas de CRM são criadas automaticamente se você estiver perdendo ritmo com os prospects.

Contatos movem-se automaticamente em seu pipeline com base em suas interações.

Resumindo: o CRM se atualiza sozinho. Não há mais gastar um terço do seu dia atualizando seu CRM como com o PipeDrive.

Razão 3: A maioria de nossos novos clientes são ex-usuários do PipeDrive

O Breakcold se provou como uma forte alternativa ao Pipedrive ao longo dos anos desde sua criação em 2023.

Na captura de tela abaixo você pode ler

"Estou à procura de um CRM há SÉCULOS e paguei por um monte e meu último foi o Pipedrive até que encontrei o BC! Sou realmente um grande fã do que vocês construíram!
Agradeço o ótimo Atendimento ao Cliente :)"

O fundador do Surfe (ex leadjet) até escreveu isso para mim no LinkedIn: "Temos alguns clientes que mudaram de GSheets, Pipedrive ou HubSpot para Breakcold"

Desvantagens do Breakcold

Pipedrive foi fundado em 2010, não em 2023 como o Breakcold.

Por causa disso, Pipedrive ainda tem vantagem em recursos tradicionais avançados de CRM e análise aprofundada de pipeline.

Na minha experiência, isso não é um grande obstáculo, pois a maioria das empresas mal usa o conjunto de recursos avançados do Pipedrive, a menos que tenham contratado um especialista em CRM, o que não acontece todos os dias.

Finalmente, quando se trata de preços, você pode começar por um valor mais barato com o Pipedrive enquanto o Breakcold começa em $29/mês.

Vídeo de demonstração do Breakcold

Aqui está um vídeo de demonstração das capacidades de IA do Breakcold para que você possa compará-lo ao Pipedrive.

Alternativa #2: Close - O CRM de IA para Chamadas a Frio

A segunda alternativa de IA ao Pipedrive é Close.

Vantagens do Close

Close sempre foi conhecido por uma coisa: suas chamadas e mensagens integradas.

Se seu fluxo de trabalho é pesado em alcance por telefone e seguimentos, Close é basicamente seu melhor amigo.

O que torna o Close especial em comparação ao PipeDrive é que tudo é projetado em torno da velocidade.

Você pode ligar, enviar emails e gerenciar sua lista de leads sem trocar de abas a cada 10 segundos.

Sem recursos excessivos. Sem UI inchada. Apenas venda pura.

Quando se trata de seus recursos de IA, Close destrói o Pipedrive no sentido de que:

• seus resumos gerados por IA são melhores

• possui um tomador de notas por IA embutido (como o Breakcold também) com boas análises

• o enriquecimento por IA é nativo

• possui um servidor MCP para criar automações poderosas usando ferramentas como Claude, ChatGPT ou n8n

Desvantagens do Close

A principal desvantagem é que o Close não é super multicanal.

Você não tem integrações nativas com LinkedIn ou WhatsApp, e a IA não é puramente nativa.

O que isso significa é que, assim como o Pipedrive, o Close possui recursos de IA sobrepostos a um CRM, mas por projeto, o CRM não se atualiza, então não é uma alternativa perfeita de IA ao Pipedrive, apenas parcialmente na minha opinião.

Bons recursos têm um preço, Close começa em $49/mês por usuário enquanto você pode começar em $19/mês por usuário com o Pipedrive.

Meu vídeo de revisão do Close

Neste vídeo, avalio o Close em seus recursos tradicionais de CRM e os de IA.

Alternativa #3: Attio - O CRM de IA para Startups PLG

Se você é uma startup B2B lidando com um grande volume de dados passando pela sua conta do Segment, Attio é a substituição perfeita para o PipeDrive.

Vantagens do Attio

A força do Attio em comparação ao PipeDrive é que você pode criar automações complexas com camadas de decisão por IA (dentro de seu recurso de fluxo de trabalho do CRM), algo que é tecnicamente possível no PipeDrive, mas leva uma eternidade para configurar.

Assim como o Close, o Attio também possui um tomador de notas por IA embutido que ajuda seu cliente a se preparar para reuniões com briefs de IA e também a analisar seu desempenho pós-chamadas.

No Breakcold, ocasionalmente recebemos alguns clientes deles, mas como o Attio quer ser o próximo Salesforce e nós queremos ser o próximo PipeDrive, nossos caminhos não se cruzam com frequência.

Desvantagens do Attio

O Attio é melhor que o Pipedrive em todos os níveis quando se trata de IA. O único problema pode estar relacionado a mover leads automaticamente no CRM, pois o Attio não sincroniza com todos os canais de comunicação - portanto, não é uma fonte de verdade e a IA pode cometer erros se não tiver todo o contexto completo.

Como todos os CRMs nesta lista, o Attio é mais caro que o Pipedrive, começando em $36/mês/usuário.

Finalmente, é importante mencionar que se a missão do Breakcold é ser a alternativa moderna ao Pipedrive, então a do Attio é ser a alternativa moderna ao Salesforce, de acordo com este blogpost.

Meu vídeo de revisão do Attio

Neste vídeo, eu reviso o Attio em seus recursos tradicionais de CRM e os de IA.

Existem outras alternativas viáveis ao Pipedrive com IA?

Sim, existem muitas na verdade (Clarify, Zero, Folk, etc), mas tentei focar nas 3 MELHORES. Acho importante considerar softwares que têm um forte DNA de vendas como o Pipedrive.