Uso de CRM

Revisão do Streak CRM 2026: Por Que Pode Ser Hora de Trocar

2 de jan. de 2026

Ao longo dos anos, nossas caixas de entrada evoluíram de simples depósitos de e-mails para o centro nervoso de nossas vidas pessoais e profissionais, abrigando negociações, acompanhamentos, conversas com clientes e a ocasional mensagem de "apenas verificando" que assombra todos os representantes de vendas. No entanto, apesar de toda a inovação incluída nos e-mails, gerenciá-los pode parecer um pouco avassalador, especialmente quando você está lidando com várias abas apenas para se manter por cima do seu pipeline.

Mas nem tudo está perdido!

Apresentando Streak CRM, um CRM nativo do Gmail que vive dentro da sua caixa de entrada. Projetado para reduzir as mudanças de abas, para que você possa se concentrar nas coisas que mais importam.

Nesta análise do Streak CRM (edição 2026), mergulharemos em seus principais recursos, preços, prós e contras, melhores casos de uso e se ainda vale a pena usá-lo — ou continuá-lo usando — como seu CRM go-to em 2026 e além.

Visão Geral do Streak CRM (TL;DR)
O Streak integra perfeitamente funcionalidades de CRM diretamente na sua caixa de entrada, transformando sua interface familiar do Gmail em um hub de gestão de vendas e relacionamentos leve, mas poderoso – sem necessidade de onboarding, especialmente se você souber como usar o Gmail. 🤝Streak é ideal para freelancers, empreendedores solo, consultores e pequenas equipes que dependem do Gmail para comunicação com clientes 💰Streak começa a partir de $59/usuário/mês 🔥Por que o Streak não é a melhor escolha em 2026: Apesar de conveniente e familiar, as limitações de automação do Streak, foco apenas no Gmail e escalabilidade básica o tornam menos ideal para equipes ou negócios em crescimento que procuram por eficiência movida por IA. 🔄Se você está explorando opções, considere: Breakcold – Melhor para CRM focado em vendas com recursos nativos de IA Copper CRM – Alternativa centrada no Gmail mais poderosa Pipedrive – Melhor alternativa para pipelines visuais e integrações mais amplas

Visão Geral do Streak CRM (TL;DR)

O Streak integra perfeitamente funcionalidades de CRM diretamente na sua caixa de entrada, transformando sua interface familiar do Gmail em um hub de gestão de vendas e relacionamentos leve, mas poderoso – sem necessidade de onboarding, especialmente se você souber como usar o Gmail.

🤝Streak é ideal para freelancers, empreendedores solo, consultores e pequenas equipes que dependem do Gmail para comunicação com clientes
💰Streak começa a partir de $59/usuário/mês
🔥Por que o Streak não é a melhor escolha em 2026: Apesar de conveniente e familiar, as limitações de automação do Streak, foco apenas no Gmail e escalabilidade básica o tornam menos ideal para equipes ou negócios em crescimento que procuram por eficiência movida por IA.
🔄Se você está explorando opções, considere:
- Breakcold – Melhor para CRM focado em vendas com recursos nativos de IA
- Copper CRM – Alternativa centrada no Gmail mais poderosa
- Pipedrive – Melhor alternativa para pipelines visuais e integrações mais amplas

📖 O que é o Streak CRM?

Lançado em 2012, o Streak CRM surgiu com uma ideia simples, mas inteligente — em vez de construir mais um CRM independente, por que não trazer um diretamente para o Gmail? O Streak integra perfeitamente funcionalidades de CRM diretamente na sua caixa de entrada, transformando sua interface familiar do Gmail em um hub de gestão de vendas e relacionamentos leve, mas poderoso — sem necessidade de onboarding, especialmente se você souber como usar o Gmail.

Streak, por outro lado, é especialmente popular entre freelancers, empreendedores solo, consultores e pequenas equipes que dependem do Gmail para comunicação com clientes e preferem simplicidade à complexidade.

⚙️ Recursos Chave do Streak CRM

Embora a simplicidade seja o nome do jogo para o Streak, isso não o impede de apresentar um conjunto sólido de recursos para gerenciar relacionamentos nativamente na sua caixa de entrada.

Integração com o Gmail & Gerenciamento de Pipeline

Key Features of Streak CRM: Gmail Integration & Pipeline Management

Para começar, a maior vantagem do Streak CRM é que tudo acontece dentro do Gmail. Pipelines — a espinha dorsal do Streak — podem ser personalizados para rastrear qualquer processo. Cada pipeline exibe seus estágios, contatos, status do negócio e campos chave em um layout limpo estilo planilha.

Quase toda parte do seu pipeline é personalizável, desde as caixas (registros individuais) até as colunas (campos de dados). Duas das opções de personalização mais poderosas são Colunas Mágicas e Colunas de Fórmula.

Colunas Mágicas são campos que o Streak preenche automaticamente com dados do sistema — sem necessidade de entrada manual. Quando você adiciona uma, cada caixa nesse pipeline herda o campo, e ele aparece na sua barra lateral ao visualizar e-mails relacionados. Essas colunas não podem ser editadas manualmente, mas você não perderá os dados armazenados se removê-las.

Você pode filtrar, ordenar ou agrupar seus pipelines por detalhes como Atribuído A, Data do Último E-mail, Total de Visualizações Rastreada, Dias no Estágio ou Número de Tarefas Pendentes.

Aqui está um resumo de algumas das maneiras mais úteis de usar Colunas Mágicas no Streak:
Colunas de Dados de Criação: Rastreie quem criou uma caixa, há quanto tempo está no pipeline e quando foi atualizada pela última vez. Coluna de Frescor: Mostra quão recentemente uma caixa foi atualizada em comparação com outras. Coluna Resumo: Condensa e-mails, arquivos, comentários, tarefas e notas de reunião — fornecendo um resumo de atividades de relance. Colunas de Dados de E-mail: Extrai dados de e-mails vinculados (datas, volume e endereços). Colunas de Rastreamento de E-mails: Exibe visualizações totais e a data da última visualização do e-mail. Colunas de Dados do Estágio: Rastrea quais caixas estão progredindo pelo pipeline. Colunas de Dados de Tarefas: Destaca contagens de tarefas, responsáveis e datas de vencimento. Coluna de Contagem de Comentários: Mostra quantos comentários os companheiros de equipe adicionaram. Coluna de Dados de Contato: Identifica o último tipo de contato (E-mail, Chamada ou Reunião). Colunas de Registro de Chamadas / Dados de Notas de Reunião: Superfície de contagens de chamadas e durações de reuniões. Coluna de Contagem de Seguidores: Exibe quantos colaboradores estão seguindo uma caixa. Coluna de Contagem de Arquivos: Rastreia quantos arquivos estão anexados a cada caixa. Coluna de ID: Atribui um identificador único a cada caixa — perfeito para manter as coisas organizadas.

Colunas de Fórmula levam a personalização um passo adiante, permitindo que você crie fórmulas personalizadas baseadas em JavaScript — sem necessidade de codificação. Graças à assistência de IA, você pode simplesmente digitar sua intenção em inglês comum, e o Streak gera e testa o código automaticamente.

Ferramentas Avançadas de E-mail

: Key Features of Streak CRMEmail Power Tools

Desde compartilhamento automático de e-mails a fusões de e-mails, trechos, agendamento, rastreamento de visualizações e até mesmo divisão de threads — o Streak CRM supercarrega sua caixa de entrada do Gmail com ferramentas desenvolvidas para ajudá-lo a trabalhar de forma mais rápida e inteligente.

Uma vez ativado, o Compartilhamento Automático de E-mails garante que seus contatos e organizações:

Compartilhem e-mails existentes, passados e presentes, com membros da sua equipe.
Os e-mails compartilhados da sua equipe são puxados para a linha do tempo da sua caixa.
Streak mostra a existência de e-mails não compartilhados da sua equipe com aquele contato ou organização, exibindo os detalhes enviados e recebidos (para/de/data) na linha do tempo da caixa.

A Fusão de E-mails do Streak permite que você envie e-mails personalizados em larga escala — perfeito para divulgação, acompanhamentos ou atualizações de clientes. Basta redigir sua mensagem, revisar a lista de destinatários, e o Streak cuida do resto.

É possível rastrear todas as campanhas no menu Mesclagens, onde você verá dados sobre quantos destinatários receberam, abriram ou responderam seus e-mails.

Cansado de digitar o mesmo e-mail várias vezes? O recurso Snippets do Streak (sua versão de templates) permite que você salve e reutilize suas mensagens com melhor desempenho com um único clique. Seja um e-mail de divulgação, um acompanhamento de proposta ou uma verificação com o cliente, snippets mantêm seu tom consistente e seu fluxo de trabalho eficiente.

Com o Rastreamento de E-mails, você saberá o momento em que o destinatário abre um e-mail, em qual dispositivo ele foi visualizado e a localização — dando a você visibilidade em tempo real para planejar seu próximo movimento perfeitamente.

Dito isso, o Streak é transparente em afirmar que o rastreamento de e-mails não é infalível (como a maioria das ferramentas desse tipo) devido a configurações de privacidade ou bloqueadores de imagem, mas ainda assim é uma verificação valiosa sobre o desempenho das suas interações.

Já estivemos todos lá — um thread de e-mails, dez tópicos diferentes e zero clareza. O Thread Splitter do Streak conserta isso, permitindo que você separe conversas confusas em threads separadas e focadas sempre que surgirem novos tópicos. É um recurso simples, mas subestimado, que traz sanidade de volta a longas cadeias de e-mail.

IA & Automação

Key Features of Streak CRM: AI & Automations

Quando se trata de automação, o Streak CRM oferece ferramentas de fluxo de trabalho úteis — embora seja justo dizer que ainda não é um CRM totalmente automatizado. Sua suíte de automação foca em simplificar tarefas repetitivas e sincronizar dados através das suas ferramentas favoritas, em vez de substituir completamente os fluxos de trabalho manuais.

O Streak se integra com plataformas de terceiros populares para acionar ações automaticamente conforme os dados fluem:

Calendly: Atualize ou avance automaticamente os estágios do pipeline quando uma reunião for agendada através do Calendly.
Typeform: Quando um lead preenche um Typeform, o Streak pode criar automaticamente uma nova caixa no seu pipeline e preencher os detalhes de contato usando os dados do formulário.
Google Forms: Similar ao Typeform, envios de formulário podem desencadear a criação de caixas, adições de contato e até mesmo fusões de e-mails automatizadas.
Automatizações Nativas do Streak: Automatize tarefas internas repetitivas, carregue dados em colunas personalizadas e configure fluxos de trabalho baseados em gatilhos.
Webhooks: Enviar ou receber dados através de webhooks de entrada e saída para conectar o Streak com outras ferramentas no seu stack tecnológico.

As ferramentas de IA do Streak são projetadas para minimizar o trabalho braçal e destacar insights essenciais de seus pipelines e conversas. Os recursos atuais incluem:

Registros de Chamadas & Notas de Reuniões: A IA do Streak pode automaticamente capturar notas de reuniões, resumir pontos principais e sugerir próximas ações.
Resumos de Negócios por IA: Obtenha resumos concisos do progresso do negócio e movimento do pipeline — sem necessidade de atualizações manuais.
Perguntas e Respostas de Negócios: Faça perguntas contextuais à IA sobre qualquer negócio ou pipeline, e ela trará insights relevantes instantaneamente.
Entrada de Dados por IA: Automatize atualizações de campos, informações de contato e dados de caixa para manter os pipelines precisos e atualizados.

O Streak não está diminuindo o ritmo na inovação em IA. Recursos futuros prometem tornar a gestão de CRM ainda mais inteligente, incluindo:

Análise e filtragem de dados avançadas para análises mais profundas.
Sequências de e-mails elaboradas por IA adaptadas aos seus leads.
Respostas personalizadas por IA que combinam com seu tom e intenção.
Pipelines gerados automaticamente, perfeitamente estruturados a partir dos dados do seu fluxo de trabalho.

Você Sabia?
Breakcold pode fazer mais do que apenas rastrear negócios — ele move leads automaticamente, atribui tags e cria tarefas de acompanhamento em Email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram e em breve, Teléfono. Com recursos nativos de IA agora integrados em seu núcleo, você pode descrever seu negócio através de um simples prompt de texto ou gravação de voz, e o Breakcold Vision irá desenhar fluxos de trabalho e pipelines adaptados às suas necessidades exatas.

Aplicativo Móvel

O Aplicativo Móvel do Streak traz o mesmo visual limpo e sensação do desktop para seu telefone ou tablet. Você pode acessar e editar seus pipelines, atualizar detalhes de caixas, criar tarefas de follow-up, registrar chamadas e acompanhar seus negócios — tudo enquanto estiver em movimento.

O Streak também oferece um Add-on para Gmail tanto para Android quanto iOS, permitindo acesso aos dados essenciais do CRM diretamente do próprio aplicativo Gmail. Uma vez instalado, você pode:

Adicionar ou remover e-mails de uma caixa
Ver detalhes de caixas, contatos e organizações sem sair do Gmail
Alterar estágios ou atualizar nomes de caixas
Inserir Snippets (modelos de e-mail) em rascunhos e respostas
Alternar rapidamente para o Aplicativo Móvel do Streak com um toque
Adicionar ou remover contatos
Gerenciar envios de formulários e dados de campanhas de marketing

Dica Pro:
Não tem certeza de qual opção usar? O Streak recomenda usar o Add-on para Gmail para usuários Android, enquanto usuários de iOS podem achar o Aplicativo Móvel do Streak a melhor escolha para funcionalidade completa. Seja na sua mesa ou em movimento, o Streak garante que seu CRM movido a Gmail viaje com você.

Dica Pro:

Não tem certeza de qual opção usar? O Streak recomenda usar o Add-on para Gmail para usuários Android, enquanto usuários de iOS podem achar o Aplicativo Móvel do Streak a melhor escolha para funcionalidade completa.

Seja na sua mesa ou em movimento, o Streak garante que seu CRM movido a Gmail viaje com você.

Relatórios

O Streak oferece um conjunto abrangente de relatórios embutidos projetados para ajudá-lo a analisar a saúde e o desempenho de seus pipelines. Cada pipeline vem com seu próprio conjunto de relatórios — muitos dos quais já são pré-construídos — dando a você insights instantâneos sobre seus negócios, desempenho da equipe e eficiência de fluxo de trabalho. Depois de encontrar os que você mais depende, você pode facilmente personalizar e ajustá-los para atender às suas necessidades específicas.

Os relatórios são agrupados em duas categorias principais.

Relatórios do Pipeline	Relatórios de Vendas
Caixas por Estágio: Mostra quantas caixas existem em cada estágio do seu pipeline. Você pode visualizar todas as caixas ou filtrar pelo usuário a quem estão atribuídas. Caixas por Pessoa: Exibe o número de caixas atribuídas a cada membro da equipe, com filtros opcionais por estágio(s) específico(s). Caixas por Coluna: Fornece uma divisão de valores dentro de uma coluna específica — como tamanho do negócio ou prioridade — e permite filtrar por usuário ou estágio. Tempo em Estágio para Caixas: Calcula o tempo médio que as caixas passam em cada estágio para ajudar a identificar onde os negócios podem estar parando. Entradas e Saídas de Estágio: Rastreia quantas caixas entraram ou saíram de um estágio particular ao longo de um período de tempo escolhido. Fluxo de Estágio: Visualiza a movimentação das caixas entre os estágios, facilitando o entendimento da progressão e fluxo do negócio. Relatório de Visualização Salva: Exibe dados com base em seus filtros e agrupamentos de Visualização Salva escolhidos, oferecendo a você um resumo personalizado do seu pipeline. Interações Totais: Mostra o total de interações (e-mails, chamadas, notas de reuniões) dentro de um período de tempo específico. Caixas Criadas: Rastreia o total de novas caixas criadas durante um determinado período. Resumo de Interações: Resume todas as interações adicionadas às caixas, com filtros por usuário, tempo ou tipo (e-mail, chamada ou nota de reunião). Resumo de Interações por Caixas: Destaca quantas caixas tiveram interações durante um período de tempo definido. Caixas Criadas por Tempo: Exibe o número de caixas criadas por cada usuário durante o intervalo de tempo selecionado.	Valor por Pessoa: Calcula o valor total do negócio de todas as caixas atribuídas a cada membro da equipe, ajudando você a comparar o desempenho de relance. Valor no Pipeline por Estágio: Exibe o valor total dos negócios dentro de cada estágio do seu pipeline para caixas criadas durante um período específico. Valor Total no Pipeline: Mostra o valor total de todos os negócios ativos. Você pode visualizar tudo de uma vez ou filtrar por estágios individuais. Caixas Ganhadas: Conta quantas caixas foram movidas para o estágio "Ganho" durante um período de tempo selecionado — perfeito para rastrear negócios fechados. Valor Ganhado: Mede o valor total do negócio de todas as caixas marcadas como "Ganho" dentro de um período determinado. Valor Total no Pipeline ao Longo do Tempo: Traça como seu valor total do pipeline evoluiu ao longo do tempo para revelar tendências de crescimento ou desaceleração. Valor Ganhado por Tempo: Mostra o valor dos negócios ganhos ao longo de intervalos de tempo específicos (diários, semanais ou mensais). Valor de Fechamento Projetado: Estima o valor esperado do negócio a fechar dentro de um determinado intervalo de datas, com base na "Data de Fechamento Esperada" de cada caixa. Taxa de Fechamento: Calcula a porcentagem de caixas que chegaram ao estágio "Ganho" em comparação com o total de caixas criadas. Taxa de Fechamento por Valor: Mostra a porcentagem do valor total do negócio fechada com sucesso, dividida por usuário e período de tempo.

Relatórios do Pipeline

Relatórios de Vendas

Caixas por Estágio: Mostra quantas caixas existem em cada estágio do seu pipeline. Você pode visualizar todas as caixas ou filtrar pelo usuário a quem estão atribuídas.
Caixas por Pessoa: Exibe o número de caixas atribuídas a cada membro da equipe, com filtros opcionais por estágio(s) específico(s).
Caixas por Coluna: Fornece uma divisão de valores dentro de uma coluna específica — como tamanho do negócio ou prioridade — e permite filtrar por usuário ou estágio.
Tempo em Estágio para Caixas: Calcula o tempo médio que as caixas passam em cada estágio para ajudar a identificar onde os negócios podem estar parando.
Entradas e Saídas de Estágio: Rastreia quantas caixas entraram ou saíram de um estágio particular ao longo de um período de tempo escolhido.
Fluxo de Estágio: Visualiza a movimentação das caixas entre os estágios, facilitando o entendimento da progressão e fluxo do negócio.
Relatório de Visualização Salva: Exibe dados com base em seus filtros e agrupamentos de Visualização Salva escolhidos, oferecendo a você um resumo personalizado do seu pipeline.
Interações Totais: Mostra o total de interações (e-mails, chamadas, notas de reuniões) dentro de um período de tempo específico.
Caixas Criadas: Rastreia o total de novas caixas criadas durante um determinado período.
Resumo de Interações: Resume todas as interações adicionadas às caixas, com filtros por usuário, tempo ou tipo (e-mail, chamada ou nota de reunião).
Resumo de Interações por Caixas: Destaca quantas caixas tiveram interações durante um período de tempo definido.
Caixas Criadas por Tempo: Exibe o número de caixas criadas por cada usuário durante o intervalo de tempo selecionado.

Valor por Pessoa: Calcula o valor total do negócio de todas as caixas atribuídas a cada membro da equipe, ajudando você a comparar o desempenho de relance.
Valor no Pipeline por Estágio: Exibe o valor total dos negócios dentro de cada estágio do seu pipeline para caixas criadas durante um período específico.
Valor Total no Pipeline: Mostra o valor total de todos os negócios ativos. Você pode visualizar tudo de uma vez ou filtrar por estágios individuais.
Caixas Ganhadas: Conta quantas caixas foram movidas para o estágio "Ganho" durante um período de tempo selecionado — perfeito para rastrear negócios fechados.
Valor Ganhado: Mede o valor total do negócio de todas as caixas marcadas como "Ganho" dentro de um período determinado.
Valor Total no Pipeline ao Longo do Tempo: Traça como seu valor total do pipeline evoluiu ao longo do tempo para revelar tendências de crescimento ou desaceleração.
Valor Ganhado por Tempo: Mostra o valor dos negócios ganhos ao longo de intervalos de tempo específicos (diários, semanais ou mensais).
Valor de Fechamento Projetado: Estima o valor esperado do negócio a fechar dentro de um determinado intervalo de datas, com base na "Data de Fechamento Esperada" de cada caixa.
Taxa de Fechamento: Calcula a porcentagem de caixas que chegaram ao estágio "Ganho" em comparação com o total de caixas criadas.
Taxa de Fechamento por Valor: Mostra a porcentagem do valor total do negócio fechada com sucesso, dividida por usuário e período de tempo.

💰 Preços do Streak CRM (Atualização 2026)

Pro	Pro+	Enterprise
$59/usuário/mês	$89/usuário/mês	$159/usuário/mês
CRM Básico Fusão de e-mails Pipelines Compartilhados	Relatórios Avançados Integrações & automações Co-Piloto IA	Funções Personalizadas Validação de dados Suporte dedicado + linha direta com CEO

⭐️ Avaliações do Streak CRM + Prós e Contras

Avaliações
G2 - 4.5/5 (254)	Capterra - 4.5/5 (479)
Prós	Contras
Se você sabe como usar o Gmail, se sentirá em casa com o Streak — sem curva de aprendizado íngreme. O Streak vive diretamente na sua caixa de entrada, transformando-a em um CRM simples e poderoso. De rastreamento de aberturas a fusões de e-mails e snippets, o Streak é uma ferramenta dos sonhos para equipes com foco em divulgação.	Além do progresso no pipeline e métricas básicas, os recursos de relatórios do Streak podem parecer restritivos para equipes orientadas por dados. O Streak funciona exclusivamente com contas do Gmail — não é ideal para usuários do Outlook ou outras plataformas de e-mail. Embora o Streak suporte algumas regras de fluxo de trabalho, ele carece da profundidade de verdadeira automação oferecida por CRMs mais avançados.

🔥 Streak CRM: Continua na Crista da Onda?

No final das contas, não é apenas sobre o quão bem um CRM o ajuda hoje — é sobre se ele pode crescer com você amanhã. Enquanto o Streak continua sendo um CRM inteligente nativo do Gmail, seu potencial a longo prazo em 2026 parece um pouco limitado.

Aqui está o motivo pelo qual o Streak pode não ser a melhor escolha a seguir:

❌Funcionalidade Limitada de Automação & IA — O Streak oferece regras de fluxo de trabalho e automações MUITO básicas, mas ainda carece dos recursos robustos movidos por IA e das capacidades de automação verdadeiras agora padrão em CRMs modernos.

❌Excessivamente Centrado no Gmail — Se você vive e respira Gmail, o Streak é ótimo. Mas para equipes que usam Outlook, Apple Mail ou configurações multicanal, o foco de plataforma única do Streak pode rapidamente se tornar um fator crítico.

❌Escalabilidade Limitada — O Streak é fantástico para freelancers e pequenas equipes — mas uma vez que seus pipelines, usuários e processos começam a crescer, ele pode ter dificuldade em acompanhar. Sua simplicidade se torna tanto sua força quanto seu teto.

Conclusão:
O Streak é perfeito para usuários experientes do Gmail que desejam simplicidade em vez de sofisticação. Mas se seu negócio está se expandindo — ou você está procurando por automação, IA e flexibilidade multiplataforma — pode ser hora de ir além da sua caixa de entrada.

🔄 Alternativas ao Streak CRM

Procurando uma alternativa que faça mais do que turbinhar sua caixa de entrada? Não se preocupe, nós te ajudamos. 😉

🥇 Breakcold – Melhor para CRM Focado em Vendas com Recursos Nativos de IA

Breakcold – Best For Sales-Focused CRM With AI-Native Features

Resumo

Se você quer garantir o futuro do seu stack de vendas, o Breakcold se destaca como o melhor CRM nativo em IA projetado para 2026 e além. Construído para equipes modernas de vendas, o Breakcold elimina o trabalho administrativo tedioso com agentes de IA que atualizam automaticamente os contatos, movem leads pelos pipelines e criam tarefas de acompanhamento em diversos canais — incluindo Email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, e em breve, Telefone.

Ao contrário dos CRMs restritos ao Gmail, o Breakcold oferece um espaço de trabalho unificado para gerenciar relacionamentos e fechar negócios mais rápido — alimentado por vendas sociais e dados de engajamento em tempo real.

Principais Recursos
Movimento Automático de Leads – Leads se movem automaticamente no CRM do Breakcold com base em suas interações. Nenhuma configuração necessária — a IA entende e atualiza tudo sozinha. Criação Automática de Tarefas – Monitora suas interações com leads e cria automaticamente tarefas de acompanhamento para que você nunca perca o impulso. Foque em vender, não no trabalho administrativo. Construtor de Visão – Por padrão, leads se movem automaticamente com base nos nomes de suas listas e estágios do pipeline (zero configuração). Quer mais controle? Use linguagem natural para construir fluxos de trabalho de CRM avançados equipados com IA. Painel Potenciado por IA – Um painel autossuficiente que destaca suas tarefas mais importantes para que você sempre saiba no que deve se concentrar a seguir. Gestão de Contatos por IA – Organiza automaticamente os leads em listas e grupos certos ao analisar suas conversas, notas e atividades. Personalidades de IA (Agentes de IA) – Escolha uma personalidade de IA alinhada com seu estilo de vendas ou metas de negócio. Seu painel então se adapta e oferece tarefas diárias adaptadas a essa persona. Raciocínio por IA – Toda tarefa sugerida vem com contexto claro, para que você saiba exatamente por que é importante e por que ela é relevante hoje. Sugestões de Mensagens por IA – Receba recomendações de próximas mensagens que combinem com seu tom de voz e personalidade de IA — tanto para e-mails quanto para conversas sociais. Regras de IA – Adicione regras personalizadas a cada etapa do seu fluxo de trabalho para maior controle de automação e processos mais inteligentes. Desduplicação de Contatos por IA – Identifica e mescla automaticamente contatos duplicados, economizando horas de limpeza manual e mantendo seu CRM leve e preciso. Enriquecimento Avançado de Dados – Alimentado por BetterContact, o Breakcold usa enriquecimento em cascata para exibir e-mails B2B e números de telefone verificados, melhorando a precisão e a entregabilidade da divulgação. Anotador de IA – Integra-se com Otter, Fireflies, TL;DV, e Fathom para gerar automaticamente resumos de chamadas e registrá-los diretamente no CRM — completos com transcrições, links e tarefas de acompanhamento. Caixa de Entrada Unificada – Gerencie conversas de LinkedIn, Email, WhatsApp, e Telegram em um só lugar, para que você possa responder mais rápido e nunca perder um follow-up. Fluxo de Engajamento Social – Curta, comente e engaje-se com as postagens de seus leads diretamente do CRM para construir relacionamentos através de interações consistentes e significativas. 20+ Integrações Nativas – Conecte o Breakcold com Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist, e muitas outras ferramentas de vendas para otimizar seu fluxo de trabalho de ponta a ponta.
Avaliações
G2 - 4.7/5 (116)	Capterra - 4.8/5 (93)
Prós	Contras
Interface conveniente e fácil de usar para usuários avançados do LinkedIn Recursos de onboarding bem estruturados, incluindo vídeos tutoriais, diagramas de fluxo e melhores práticas Suporte ao cliente responsivo e confiável Poderosas capacidades de escuta social para insights sobre leads e personalização de divulgação	Dependente de serviços externos como Google e LinkedIn, o que pode causar bugs quando essas plataformas atualizam suas políticas Falta recursos nativos de chamada e funcionalidades integradas de IA Plataforma ainda em desenvolvimento com recursos orientados e limitações ocasionais

Planos de Preços

Essenciais do CRM	Pro do CRM	Max do CRM
$29/usuário/mês	$59/usuário/mês	$99/usuário/mês
Contatos Ilimitados O CRM move leads automaticamente O CRM cria tarefas automaticamente Principais recursos incluídos: 25 Leads IA por assento Criação automática de pipeline Autodeduplicação Classificação automática de leads Gerencie a partir de 7+ plataformas (incl. LinkedIn) Pipelines ilimitados, Campos Personalizados & Negócios Contas de E-mail Ilimitadas & Unibox Análises de CRM (Últimos 30 Dias) API + Zapier + Webhook	Contatos Ilimitados O CRM move leads automaticamente O CRM cria tarefas automaticamente Todos os Recursos Essenciais mais: 50 Leads IA por assento Análises de CRM (Ilimitado) 20+ Integrações Nativas (incl. Enriquecimento) Funções & Permissões para Equipes Automação de CRM por IA Agentes de CRM Personalizados por IA Resumos de Leads Visão Pergunte 1 Caixa Social Unificada Sincronização automática de atividades sociais para 1 social 1 Conta Social (LinkedIn, X, ou Whatsapp)	Contatos Ilimitados O CRM move leads automaticamente O CRM cria tarefas automaticamente Todos os recursos PRO mais: 200 Leads IA por assento Suporte Prioritário Blocos de Análises Avançadas Automação Avançada de CRM por IA 3 Caixas de Entrada Sociais Unificadas Sincronização automática de TODAS as atividades sociais 3 Contas Sociais (LinkedIn, X, ou Whatsapp)

Essenciais do CRM

Pro do CRM

Max do CRM

$29/usuário/mês

$59/usuário/mês

$99/usuário/mês

Contatos Ilimitados
O CRM move leads automaticamente
O CRM cria tarefas automaticamente

Principais recursos incluídos:

25 Leads IA por assento
Criação automática de pipeline
Autodeduplicação
Classificação automática de leads
Gerencie a partir de 7+ plataformas (incl. LinkedIn)
Pipelines ilimitados, Campos Personalizados & Negócios
Contas de E-mail Ilimitadas & Unibox
Análises de CRM (Últimos 30 Dias)
API + Zapier + Webhook

Contatos Ilimitados

O CRM move leads automaticamente
O CRM cria tarefas automaticamente

Todos os Recursos Essenciais mais:

50 Leads IA por assento
Análises de CRM (Ilimitado)
20+ Integrações Nativas (incl. Enriquecimento)
Funções & Permissões para Equipes
Automação de CRM por IA
Agentes de CRM Personalizados por IA
Resumos de Leads
Visão Pergunte
1 Caixa Social Unificada
Sincronização automática de atividades sociais para 1 social
1 Conta Social (LinkedIn, X, ou Whatsapp)

Contatos Ilimitados

O CRM move leads automaticamente
O CRM cria tarefas automaticamente

Todos os recursos PRO mais:

200 Leads IA por assento
Suporte Prioritário
Blocos de Análises Avançadas
Automação Avançada de CRM por IA
3 Caixas de Entrada Sociais Unificadas
Sincronização automática de TODAS as atividades sociais
3 Contas Sociais (LinkedIn, X, ou Whatsapp)

🥈 Copper CRM – Alternativa Centrada no Gmail Mais Poderosa

Copper CRM – Gmail-Centric Alternative That’s More Powerful

Resumo

Se você adora a ideia de um CRM nativo do Gmail, mas precisa de algo com mais potência, o Copper CRM é o próximo passo natural. Como o Streak, ele se integra diretamente ao Gmail — mas vai além com entrada de dados automatizada, rastreamento de pipeline e insights movidos por IA que ajudam a fechar negócios mais rapidamente.

Projetado para equipes em crescimento, o Copper parece familiar para os usuários do Google Workspace enquanto oferece a escalabilidade e profundidade de relatórios que faltam no Streak. Seja gerenciando leads, rastreando oportunidades ou colaborando entre departamentos, o Copper traz estrutura ao seu fluxo de trabalho de vendas sem sair do ecossistema do Google.

Principais Recursos
Integração com Gmail – Gerencie leads e clientes diretamente dentro da sua caixa de entrada. Sincronização com Google Calendar & Drive – Mantenha reuniões, arquivos e tarefas totalmente alinhados com seu CRM. Extensão para Chrome – Acesse detalhes de pipeline e contato sem sair do Gmail. Entrada de Dados Automatizada – O Copper preenche automaticamente as informações de contato e atualiza os registros de atividade. Gestão de Pipeline de Vendas – Visualize e gerencie estágios de negociação com simplicidade de arrastar-e-soltar. Automatização de Fluxo de Trabalho – Acione acompanhamentos, atribuições de tarefas e modelos de e-mail automaticamente. Aplicativo Móvel do CRM – Mantenha-se produtivo em movimento com funcionalidade móvel completa.
Avaliações
G2 – 4.5/5 (1,135)	Capterra - 4.4/5 (619)
Prós	Contras
Interface amigável com uma baixa curva de aprendizado Integração profunda com o Google Workspace Extensão poderosa para Chrome para fluxos de trabalho baseados em Gmail Automatização de fluxos de trabalho e lembretes inteligentes Sincronização de dados perfeita entre as ferramentas Aplicativo móvel limpo e intuitivo	Desempenho ocasionalmente bugado Compatibilidade limitada com plataformas não-Google Opções de personalização podem ser avassaladoras para iniciantes Preços podem ser agressivos para equipes menores API truncada em comparação com CRMs mais amigáveis para desenvolvedores Falta escalabilidade para organizações maiores com necessidades complexas

Planos de Preços

Iniciante	Básico
$12/usuário/mês	$29/usuário/mês
O que está incluído: Limite de 1.000 contatos Integração com Google Workspace Tarefas + Feed de Atividades Formulários Integração com Zapier	Tudo no Iniciante, mais: Limite de 2.500 contatos Automatização de tarefas Pipelines Gestão de Projetos Enriquecimento de contatos

Iniciante

Básico

$12/usuário/mês

$29/usuário/mês

O que está incluído:

Limite de 1.000 contatos
Integração com Google Workspace
Tarefas + Feed de Atividades
Formulários
Integração com Zapier

Tudo no Iniciante, mais:

Limite de 2.500 contatos
Automatização de tarefas
Pipelines
Gestão de Projetos
Enriquecimento de contatos

Profissional	Negócio
$69/usuário/mês	$134/usuário/mês
Tudo no Básico, mais: Limite de 15.000 contatos Automatização de fluxos de trabalho E-mails em massa Relatórios Integrações	Tudo no Profissional, mais: Contatos ilimitados Séries de e-mail Relatórios personalizados Multimoeda Suporte premium

Profissional

Negócio

$69/usuário/mês

$134/usuário/mês

Tudo no Básico, mais:

Limite de 15.000 contatos
Automatização de fluxos de trabalho
E-mails em massa
Relatórios
Integrações

Tudo no Profissional, mais:

Contatos ilimitados
Séries de e-mail
Relatórios personalizados
Multimoeda
Suporte premium

🥉 Pipedrive – Melhor Alternativa para Pipelines Visuais e Mais Integrações

Pipedrive – Best Alternative For Visual Pipelines And Broader Integrations

Resumo

Se você superou CRMs centrados no Gmail, como o Streak, o Pipedrive oferece uma abordagem visual e refrescante para gerenciar negócios. Sua interface de pipeline característica de arrastar-e-soltar torna o rastreamento de oportunidades fácil, enquanto sua ampla gama de integrações (de ferramentas de e-mail e chamadas a plataformas de automação de marketing) oferece mais flexibilidade para escalar.

O Pipedrive também vem com assistentes de vendas movidos por IA incorporados, automação de fluxos de trabalho e relatórios detalhados, o que o torna ideal para equipes que precisam de visibilidade em múltiplos canais — não apenas e-mail.

Principais Recursos
Orientação de Negócios por IA – Aproveite os prompts inteligentes e pontuações de probabilidade de sucesso baseadas na atividade do CRM em tempo real para focar nos negócios que mais importam. Forecast e Relatórios de Vendas Personalizados – Crie painéis personalizados para analisar tendências de receita, saúde do negócio e taxas de conversão — tudo em um só lugar. Dashboards de Desempenho & Rastreamento de Metas – Defina metas de vendas e acompanhe o desempenho do representante ou equipe visualmente, facilitando o alinhamento e motivação. Controle do Pipeline Visual – Mova negócios pelos estágios com simplicidade de arrastar-e-soltar, agende próximas ações e obtenha visibilidade em tempo real sobre o impulso do negócio. Monitoramento de Progresso de Leads – Acompanhe a jornada de cada lead desde o contato inicial até a conversão, atribua acompanhamentos e priorize a divulgação com base na qualidade do lead. Automação de Tarefas de Vendas – Reduza as tarefas repetitivas com fluxos de trabalho inteligentes que lidam com inserção de dados, lembretes de e-mail e atualizações de pipeline automaticamente. Suíte de Produtividade de Vendas por IA – Acesse ferramentas incorporadas como assistência na redação de e-mails, geração de resumos e LeadBooster para otimizar a prospecção. Extensas Integrações de Aplicativos – Sincronize com 350+ ferramentas — incluindo Gmail, Slack, Zoom, Klenty e Wingman — para criar um verdadeiro stack tecnológico de vendas conectado. Funcionalidade Móvel do CRM – Gerencie seu pipeline, responda a leads e acesse relatórios de qualquer lugar com acesso móvel completo.
Avaliação
G2 - 4.3/5 (2,445)	Capterra - 4.5/5 (3047)
Prós	Contras
Materiais de onboarding bem estruturados, incluindo FAQs e vídeos Oferece uma ampla gama de integrações com ferramentas de terceiros Fortes recursos de automação e IA que aumentam a produtividade Configuração rápida e fácil com curva de aprendizado mínima	A interface do usuário pode parecer datada ou não intuitiva para alguns usuários Sem plano gratuito disponível — os níveis pagos começam rapidamente O suporte ao cliente pode ser lento ou inconsistente. Sem integração nativa com LinkedIn para importação de leads Alguns usuários relatam bugs ocasionais e problemas de desempenho

Planos de Preços

Lite	Crescimento
$19/usuário/mês	$34/usuário/mês
Principais recursos: Gestão de leads, calendário e pipeline Criação de relatórios por IA Feed de vendas em tempo real 500+ integrações Onboarding personalizado	Plano Lite + Sincronização total de e-mails com acompanhamento Automação e sequências de nutrição Relatórios de assinaturas e previsões Agendador de reuniões e linha do tempo de contatos Suporte via chat ao vivo

Lite

Crescimento

$19/usuário/mês

$34/usuário/mês

Principais recursos:

Gestão de leads, calendário e pipeline
Criação de relatórios por IA
Feed de vendas em tempo real
500+ integrações
Onboarding personalizado

Plano Lite +

Sincronização total de e-mails com acompanhamento
Automação e sequências de nutrição
Relatórios de assinaturas e previsões
Agendador de reuniões e linha do tempo de contatos
Suporte via chat ao vivo

Premium	Ultimate
$64/usuário/mês	$89/usuário/mês
Plano de Crescimento + Geração e roteamento de leads Classificação personalizada e enriquecimento de dados da empresa Ferramentas multi-e-mail movidas por IA Contratos e assinaturas eletrônicas Customização avançada para equipes, relatórios e campos de dados	Plano Premium + Segurança de conta reforçada com regras e alertas Enriquecimento de dados de telefone e e-mail Conta de teste em sandbox Suporte telefônico estendido Descontos de parceria (em breve)

Premium

Ultimate

$64/usuário/mês

$89/usuário/mês

Plano de Crescimento +

Geração e roteamento de leads
Classificação personalizada e enriquecimento de dados da empresa
Ferramentas multi-e-mail movidas por IA
Contratos e assinaturas eletrônicas
Customização avançada para equipes, relatórios e campos de dados

Plano Premium +

Segurança de conta reforçada com regras e alertas
Enriquecimento de dados de telefone e e-mail
Conta de teste em sandbox
Suporte telefônico estendido
Descontos de parceria (em breve)

Complementos do Pipedrive

Complemento LeadBooster	Complemento de Projetos	Complemento de Campanhas
Capture mais leads A partir de $32.50	Entregue projetos e alcance metas mais rápido A partir de $6.67	Envie campanhas de e-mail marketing incríveis A partir de $13.33
Complemento de Visitantes da Web	Complemento de Documentos Inteligentes
Veja quem está navegando no seu site A partir de $41	Gerencie todos os seus documentos em um só lugar A partir de $32.50

Complemento LeadBooster

Complemento de Projetos

Complemento de Campanhas

Capture mais leads

A partir de $32.50

Entregue projetos e alcance metas mais rápido

A partir de $6.67

Envie campanhas de e-mail marketing incríveis

A partir de $13.33

Complemento de Visitantes da Web

Complemento de Documentos Inteligentes

Veja quem está navegando no seu site

A partir de $41

Gerencie todos os seus documentos em um só lugar

A partir de $32.50

🏁 Veredicto Final: Vale a Pena usar o Streak CRM em 2026?

Final Verdict: Is Streak CRM Worth It in 2025?

Em resumo: Não, não realmente. No entanto, o Streak CRM continua sendo uma solução inteligente e nativa do Gmail para indivíduos e pequenas equipes que querem gerenciar negócios, rastrear clientes e automatizar acompanhamentos — tudo sem nunca sair de sua caixa de entrada.

Realmente vale a pena usar se você:

✅ Vive dentro do Gmail e prefere um fluxo de trabalho integrado

✅ Gera um pequeno negócio, operação freelance, ou prática de consultoria solo

✅ Valoriza simplicidade e quer funcionalidade leve de CRM sem a curva de aprendizado

No entanto, pode valer a pena considerar alternativas se você:

❌ Precisa de automação mais profunda, recursos de IA ou análises avançadas

❌ Gerencia uma equipe de vendas em crescimento que está escalando rapidamente

❌ Usa plataformas de e-mail fora do Gmail

Se você está procurando por um CRM moderno e nativo em IA que automatiza o trabalho administrativo e conecta sua divulgação em vários canais, pode ser hora de explorar ferramentas como o Breakcold — um CRM de nova geração construído para vender em 2026 e além.

Perguntas Recorrentes Sobre o Streak

O Streak CRM é realmente gratuito?
Não — O Streak não oferece mais um plano completamente gratuito. Seu plano de entrada inclui recursos CRM básicos como pipelines e monitoramento básico, mas você precisará atualizar para níveis superiores para desbloquear ferramentas avançadas, como automações, relatórios e colaboração em equipe.
É possível usar o Streak CRM sem o Gmail?
Infelizmente, não. O Streak é construído exclusivamente para o Gmail e se integra diretamente na sua caixa de entrada. Se sua equipe usa Outlook, Apple Mail ou outras plataformas, será necessário explorar um CRM diferente que suporte a integração de e-mail multi-canal.
O Streak CRM funciona em dispositivos móveis?
Sim. O Streak tem tanto um aplicativo móvel quanto um complemento para Gmail para iOS e Android. O aplicativo móvel permite gerenciar pipelines, atualizar caixas e registrar chamadas, enquanto o complemento para Gmail dá acesso a dados-chave do CRM diretamente dentro do aplicativo Gmail.
Quão seguro é o Streak CRM?
O Streak leva a segurança dos dados a sério. Ele usa o sistema de autenticação do Google (OAuth) para login, emprega criptografia SSL para transmissão de dados e está em conformidade com os padrões GDPR. Como opera dentro do Gmail, seus dados se beneficiam da robusta infraestrutura e práticas de segurança do Google.

Perguntas Recorrentes Sobre o Streak

O Streak CRM é realmente gratuito?
Não — O Streak não oferece mais um plano completamente gratuito. Seu plano de entrada inclui recursos CRM básicos como pipelines e monitoramento básico, mas você precisará atualizar para níveis superiores para desbloquear ferramentas avançadas, como automações, relatórios e colaboração em equipe.
É possível usar o Streak CRM sem o Gmail?
Infelizmente, não. O Streak é construído exclusivamente para o Gmail e se integra diretamente na sua caixa de entrada. Se sua equipe usa Outlook, Apple Mail ou outras plataformas, será necessário explorar um CRM diferente que suporte a integração de e-mail multi-canal.
O Streak CRM funciona em dispositivos móveis?
Sim. O Streak tem tanto um aplicativo móvel quanto um complemento para Gmail para iOS e Android. O aplicativo móvel permite gerenciar pipelines, atualizar caixas e registrar chamadas, enquanto o complemento para Gmail dá acesso a dados-chave do CRM diretamente dentro do aplicativo Gmail.
Quão seguro é o Streak CRM?
O Streak leva a segurança dos dados a sério. Ele usa o sistema de autenticação do Google (OAuth) para login, emprega criptografia SSL para transmissão de dados e está em conformidade com os padrões GDPR. Como opera dentro do Gmail, seus dados se beneficiam da robusta infraestrutura e práticas de segurança do Google.

Sobre o autor