Pela primeira vez desde que lançamos o Breakcold, tirei um tempo para experimentar mais de 20 CRMs para ver como o nosso se compara neste gigantesco mercado.

Entre as ferramentas testadas estava o Clarify, pois os vejo cada vez mais online. Eles também experimentaram o Breakcold em março de 2025 para reunir informações do lado deles. Você pode ver isso nesta captura de tela 👀.

Esta é minha análise do Clarify depois de testá-lo. Em alguns aspectos, é melhor do que eu esperava, e em outros ainda parece um pouco como uma versão inicial (o que realmente é). Vamos explorar o porquê 🚀✨.

O que é o Clarify CRM?

Clarify.ai é um AI CRM, especificamente um CRM autônomo. Basicamente, o CRM se gerencia sozinho dependendo de suas atividades com os leads 🤖.

Em um artigo anterior, falei sobre como a maioria dos CRMs não são verdadeiramente nativos de IA comparados ao que afirmam em suas landing pages.

Com o Clarify, é o oposto. Eles realmente sustentam o que dizem, e eu diria que é um dos muito raros CRMs verdadeiramente nativos de IA, junto com o Breakcold.

Clarify foi fundado em 2023 por uma equipe de fundadores experientes que já tiveram saídas de sucesso no passado.

A empresa levantou uma enorme rodada de sementes de 23,5 milhões de dólares, o que é um sinal forte de sua ambição com o produto 💰.

Minha opinião pessoal é que eles querem rapidamente ir atrás da Attio no segmento de SMBs B2B e pequenas empresas de alto nível que está crescendo rapidamente desde a explosão da IA 🚀.

Por que o Clarify é um CRM interessante?

Vale a pena revisar o Clarify porque é um CRM que pertence à próxima geração de CRMs 🚀.

O que eu quero dizer com isso é que o CRM é capaz de se atualizar com quase nenhuma configuração, o que é incrível.

Consequentemente, o Clarify (como o Breakcold) pode tornar o uso do CRM extremamente acessível para uma maior parte dos vendedores ou pequenas equipes que não são técnicas o suficiente para construir automatizações de CRM complexas ou não têm orçamento para contratar um especialista ou integrador de CRM para implementá-las.

Resumindo, o Clarify facilita o jogo do CRM para os usuários para que possam economizar tempo e focar nas vendas 🤖✨.

Prós e Contras do Clarify

Quando brinquei com o Clarify, rapidamente notei alguns prós e contras.

Prós

Primeiramente, tenho que parabenizar porque o produto é incrivelmente simples. Talvez seja pela falta de recursos no momento, mas ainda parece muito completo, então eu argumentaria que a UX está no ponto 🎯.

Em segundo lugar, o que é ótimo é que os negócios são criados automaticamente pela IA e pessoas, empresas e negócios estão todos conectados 🤖.

Então, o Clarify, como a maioria dos CRMs modernos hoje em dia, possui um tomador de notas de IA integrado, que pode ajudar a registrar reuniões e mais. O software também é capaz de enriquecer seus leads com informações adicionais, como descrições de empresas e muito mais.

Finalmente, em poucas palavras:

• bom sistema de filtros
• eles têm um plano gratuito
• você pode personalizar seus cartões de pipeline ✨

Contras

Eu sinto que o CRM ainda não tem sua própria alma (ainda). O que quero dizer com isso é que muitos CRMs recentes parecem um remix do Attio. Só espero que eles não caiam na armadilha de copiar tudo que fazem 🎭.

O módulo de automação do CRM (acho que é chamado de fluxos de trabalho) não é fácil de usar para pessoas não técnicas, o que pode ser um problema se você veio para o Clarify por simplicidade. Esta funcionalidade também mostra as limitações do Clarify no sentido de que o CRM não pode se gerenciar completamente sozinho, pelo menos ainda não 🤯.

Você também não pode criar pipelines ilimitados para negócios. Acho que essa limitação existe para evitar que a IA tenha muitos cenários a considerar ao mover leads e negócios para os baldes corretos. A maioria dos negócios precisa de múltiplos pipelines, então isso é muito limitante 🚫.

No mais, rapidamente:

• sem integrações de chamadas
• sem integrações sociais B2B como LinkedIn, WhatsApp ou Telegram
• sem maneira de gerenciar o CRM em diferentes plataformas
• falta de múltiplos espaços de trabalho
• sem suporte para múltiplos endereços de email para um usuário

Detalhamento dos recursos do Clarify

Aqui está um detalhamento dos recursos do Clarify.

Negócios

Negócios são provavelmente o recurso mais icônico do Clarify 🎯.

O CRM é capaz de criar negócios automaticamente e movê-los através do pipeline dependendo das atividades do seu lead.

Por padrão, o Clarify cria um pipeline de vendas padrão, mas você pode personalizá-lo completamente depois.

Você ainda pode criar negócios manualmente. Em cada negócio, é gerado um resumo de IA para que você possa entender claramente o estado do negócio, mesmo quando múltiplos stakeholders estão envolvidos, o que é bastante útil 🤖✨.

Tomador de Notas de IA

Clarify fornece um tomador de notas de IA em seu plano.

O que se destacou para mim não é o tomador de notas de IA em si, mas o que ele possibilita. Assim que você tem uma nova reunião, ela aparecerá na seção de reuniões e a partir daí você poderá obter um resumo de IA da sua próxima chamada.

Você também pode modificar os prompts dos resumos de IA pós-reunião.

Finalmente, leads são criados automaticamente quando há uma nova reunião, e ela também sincroniza reuniões passadas 🔄✨

Noções básicas de CRM

O Clarify é antes de tudo um CRM, então você encontrará todos os clássicos de um, como a capacidade de criar campos personalizados, tags e mais.

Como qualquer CRM, você pode conectar sua conta de email, e os emails serão sincronizados automaticamente.

Painel do CRM

O painel do Clarify mostra suas próximas reuniões e tarefas relacionadas. Não é super pesado, mas cumpre a função.

Dessa forma, você não precisa ficar indo e voltando no CRM, o que é útil, pois a execução de tarefas do CRM é uma das coisas mais importantes em um CRM.

Análises do CRM

Quando se trata de análises do CRM, o Clarify não oferece muitas opções.

É super rígido, você obtém blocos analíticos como:

• Duração média do ciclo de vendas

• Taxa de sucesso

• Tamanho médio do negócio

• Valor do negócio fechado

Embora não seja flexível, oferece clareza rápida sobre o que está acontecendo no CRM.

Listas do CRM

Você pode criar várias listas de indivíduos e empresas no CRM, o que é ótimo para se manter organizado 📂.

O que eu gostei sobre o sistema é que você pode ter visualizações salvas, pré-filtradas (como as smartviews do Close).

Basicamente, ao filtrar sua lista, você pode salvar essa visualização filtrada como padrão usando o botão Salvar. Você também pode criar outras visualizações usando uma opção “salvar como”, o que torna a navegação muito mais fácil 🔎✨.

Integrações

Além das integrações com Google e Outlook calendar, o Clarify ainda está atrás em termos de quantas integrações nativas eles têm.

Por enquanto, eles propõem:

• Hubspot

• Warehouse

• Zapier

• Zoom

Preço: ele escala bem?

Clarify trouxe um novo tipo de precificação para o mercado de CRM:

• 1 assinatura básica por 20 dólares por mês
• membros da equipe ilimitados
• sistema baseado em créditos

Não cobrar por membro da equipe é uma jogada inteligente que remove muita fricção para equipes 🎯.

Mas o Clarify ainda precisa ganhar dinheiro, então eles decidiram escalar a receita de outra maneira.

Basicamente, o plano de 20 dólares por mês lhe dá 20.000 créditos. Esses créditos são gastos para realizar diferentes ações dentro do CRM, como mover negócios automaticamente, gerar resumos de reuniões e mais. É um pouco como Cursor, onde você paga 20 dólares por mês e, com base no uso, você pode recarregar com mais créditos 💳.

É exatamente assim que os créditos são gastos. Aprendi isso realmente experimentando o software, porque essa informação não está claramente escrita na landing page:

• Auto Nudge = 20 créditos

• Criação de negócios = 20 créditos

• Resumo de reuniões = 30 créditos

• Preparação de reuniões = 30 créditos

• Atualizações de campo = 10 créditos

• Autopreenchimento = 3 a 30 créditos

• Resumo de negócios = 20 créditos

• Criação de tarefas de reunião = 10 créditos

• Execução de fluxos de trabalho = 1 crédito

Se você não pretende pagar, também pode usar o plano gratuito do Clarify. Você terá 2.500 créditos por mês nesse plano.

Embora o Clarify comece em 20 dólares por mês, como ele escala? Esse sistema ainda parece um pouco obscuro, então vamos ver quanto custaria para uma equipe de 3 representantes de vendas em tempo integral usando o CRM. Cada representante trabalhará com aproximadamente 200 novos leads por mês e terá cerca de 40 horas de chamadas de vendas por mês por representante 🤔.

Então:

• 40 horas de chamadas de vendas por representante = aproximadamente 240 reuniões no total para 3 representantes

  • Resumo de reuniões = 240*30 = 7200

  • Preparação de reuniões = 240*30 = 7200

  • Criação de negócios = 200*3*20 = 12000

  • Criação de tarefas de reunião = 240*10 = 2400

  • Média para o restante = 1000*3 = 3000

  • TOTAL DE CRÉDITOS = 31800

Custo do Clarify, para 3 representantes seria aproximadamente:

• custo do Clarify = $20/mês por 5K créditos/mês

• 31800-5000 = 26800 créditos para completar

• É $20/mês por $5K créditos/mês

• Você precisaria recarregar 6 vezes para cobrir tudo, então = $120/mês em recargas

• Custo total = $140/mês

Honestamente, para 3 representantes de vendas em tempo integral, é muito bom. Posso imaginar que o preço pode aumentar MUITO mais à medida que você ganha mais contatos no CRM, então quem sabe, talvez até vá para $200/$250/mês, mas comparado a alguns CRMs, ainda seria um preço decente. É apenas muito obscuro antecipar quanto você realmente pagará.

Meus cálculos também não incluíram automações pesadas potenciais com as execuções de fluxo de trabalho; se for como o Attio, escala bastante.

O Clarify também é apoiado por capital de risco, então não é impossível que eles estejam vendendo no prejuízo ou perto disso.

Alternativas ao Clarify CRM

Atualmente, não há muitas alternativas ao Clarify. O que eles fazem ainda é muito novo e pouquíssimos CRMs têm recursos semelhantes/relacionados.

Breakcold: o CRM nativo de IA para Vendedores Modernos

Breakcold é uma das melhores alternativas ao Clarify.

Como o Clarify, o Breakcold é capaz de criar negócios nativamente e mover leads automaticamente no pipeline (também cria o pipeline ou pipelines para você) 🤖.

Você também pode registrar reuniões e manipular os resultados de IA com prompts.

Além de todas as semelhanças com o Clarify, você também pode:

• conectar suas contas de LinkedIn, WhatsApp e Telegram. Isso é fundamental para ter uma única fonte de verdade para que o CRM mova leads corretamente
• conectar o Breakcold a mais de 20 aplicativos nativamente, incluindo ferramentas de vendas como Lemlist, Smartlead e muitas outras 🔗
• criar seu próprio agente CRM de IA para influenciar como o CRM cria tarefas para que você nunca perca um acompanhamento

Resumindo, você recebe os benefícios do Clarify e muito mais 🚀.

Breakcold é um CRM focado em vendas, no entanto. É um pouco mais intencional do que Clarify. A desvantagem em comparação no momento é a falta de campanhas de email automatizadas no CRM.

Attio: o CRM de IA para startups PLG

Se você é uma startup B2B que é muito PLG com muitos leads em escala, então Attio é uma boa escolha 🚀.

Suas funcionalidades de IA são mais fracas do que as do Clarify já que ele não é nativo de IA, mas a funcionalidade de fluxo de trabalho do CRM da Attio é tão poderosa que, quando você a combina com blocos de IA, ela realmente supera o Clarify 🤖.

No entanto, a desvantagem é que a curva de aprendizado da Attio é difícil e muito mais íngreme do que a do Clarify.

Portanto, a menos que você seja tecnicamente habilidoso, não escolha o Attio como uma alternativa ao Clarify ⚠️.

Dia AI: o Clarify similar

Dia AI é uma das novas ferramentas no mercado ao lado do Clarify 🌱.

Não tive a chance de experimentar o Dia AI, então não tenho muitos detalhes, mas pelo que vejo na página deles, parecem extremamente similares ao Clarify. É a mesma mentalidade e abordagem 🤖.

Portanto, definitivamente vale a pena conferir se você está em busca de uma alternativa ao Clarify 👀.

Close: a melhor alternativa se você precisar de recursos de chamadas

Uma das maiores desvantagens do Clarify é a falta de recursos de chamadas (telefone) 📞.

Com Close, você pode resolver isso enquanto também tem um anotador de IA embutido e análise de reuniões. Para a movimentação automática de leads e criação de tarefas, não é nativo de IA no Close, mas você ainda pode realizá-la usando o recurso de fluxo de trabalho do CRM 🤖⚙️.

Futuro do Clarify

No momento, realmente não sei qual será o futuro do Clarify 🔮.

Parece que eles têm os fundamentos de um moderno AI CRM cobertos, mas ainda é muito limitado se você for uma equipe de vendas.

Conectar várias contas de e-mail, ter vários pipelines e mais são essenciais para equipes maiores 📈.

A menos que eles queiram se concentrar no que eu chamaria de solopreneurs plus plus, como advogados, consultores financeiros e mais, acho que o produto ainda precisa evoluir bastante 🤔.