Startups B2B são adotadoras precoces de IA. Então, é natural que queiram usar um CRM com IA em vez de um CRM tradicional. Aqui estão os 3 melhores CRMs com IA para Startups B2B em estágio inicial.

Por que Startups B2B em estágio inicial precisam de um CRM com IA?

Startups B2B em estágio inicial têm tempo LIMITADO.

Normalmente são os fundadores que fazem marketing e vendas. Comparado a organizações maiores onde o trabalho exclusivo dos representantes de vendas é focar em vender e atualizar o CRM, os fundadores não têm tempo para atualizações, de jeito nenhum.

É por isso que sempre acaba em planilhas de Excel confusas ou em Notion.

Um CRM com IA permite que os fundadores de startups gerenciem seus leads automaticamente e sempre tenham uma visão clara de onde os leads estão em um estágio específico do pipeline.

CRM #1: Breakcold, o CRM Nativo de IA para Equipes Modernas de Startups

Breakcold é um CRM focado em vendas com IA que tem muitas startups B2B em estágio inicial como clientes.

Vantagens

Para startups B2B em estágio inicial, o LinkedIn é indiscutivelmente o canal de comunicação PRINCIPAL.

O Breakcold se integra ao LinkedIn de forma nativa, permitindo que você sincronize conversas no LinkedIn facilmente. A partir daí, a IA do Breakcold tem muito contexto entre suas conversas de e-mail e LinkedIn com leads para criar tarefas de CRM automatizadas e movimentar leads no CRM.

Básicamente, sem nenhuma entrada manual de dados, você poderá automatizar seu CRM de forma super fácil. Esta é a maior vantagem do Breakcold, especialmente se você for uma startup pré-seed a Série A.

Outra boa coisa é que o Breakcold tem um tomador de notas de IA integrado, o que é raro para um CRM de vendas. Você pode criar prompts personalizados para ajudar a se preparar para reuniões e também para fazer transcrições personalizadas pós-chamada que atendam suas necessidades.

Breakcold também é um dos poucos CRMs com IA onde você pode trabalhar em equipe, envolvendo-se em nome de outros membros da equipe não só via Email, mas também via LinkedIn, WhatsApp e Telegram.

Finalmente, o Breakcold se integra a ferramentas de vendas modernas como Lemlist, Instantly ou Smartlead.

Desvantagens

Se você é uma startup B2B em estágio inicial que faz chamadas frias como parte do seu alcance, o Breakcold não é o melhor ajuste.

De fato, ainda não se integra com soluções de chamadas ou possui VOIP embutido.

Os preços começam em $29/mês por usuário, mas os melhores recursos para startups B2B em estágio inicial estão mais na faixa de $59/mês, o que pode ser muito para empresas pequenas, especialmente se você não tiver apoio de VC.

Exemplo de uso do Breakcold para uma Startup B2B

No Breakcold, temos muitas startups B2B em estágio inicial, e praticamente todas têm o mesmo fluxo de trabalho.

Quando recebem novos cadastros de entrada, usam a integração do stripe do Breakcold para empurrar leads para o CRM.

Automaticamente, o CRM detecta isso e extrai todas as conversas de e-mail relacionadas com a pessoa. Dependendo das interações, ele irá auto-categorizar o lead no bucket certo: digamos "Lista de Cadastros" no "Novo Estágio de Teste Gratuito".

A partir daí, o fundador da startup pode ter conversas no LinkedIn com os prospects e eventualmente agendar uma reunião. O Breakcold detecta isso automaticamente e move os leads para o estágio "Agendou uma Chamada".

Depois disso, a reunião é gravada com o tomador de notas de IA do Breakcold e, com base no que acontece durante a reunião, o lead pode ser movido novamente para o estágio apropriado (por exemplo, ajuste ruim ou envio de proposta).

Finalmente, uma vez que o prospecto se inscreve, o Breakcold detecta isso e move o lead para o estágio fechado/conquistado.

Diante de todo o processo, a IA do Breakcold cria tarefas relevantes para que você nunca perca um acompanhamento.

Vídeo demo do Breakcold

Este demo do Breakcold mostrará se ele é relevante para sua startup.

CRM #2 Close, o CRM com IA para Equipes que Fazem Chamadas

Quando Close foi fundado por volta de 2012/2013 e que a equipe entrou no Y Combinator, eles se tornaram o CRM padrão para startups em estágio inicial.

Mais de 12 anos depois, Close abraçou perfeitamente o trem da IA e ainda é relevante, e indiscutivelmente um dos melhores CRMs com IA para equipes focadas em chamadas.

Prós

Close é um CRM fantástico para equipes de startups focadas em chamadas.

Empresas pré-seed não fazem muitas chamadas, mas conforme chegam ao estágio Série A, se o produto for muito B2B, as chamadas serão indispensáveis e Close se torna uma opção ideal.

Close possui seu próprio distribuidor automático (potencializado pela Twilio), então você não precisa confiar em uma integração de terceira parte.

A IA do Close é capaz de analisar suas chamadas, fazer resumos e sugestões sobre os próximos passos do seu processo de chamadas.

Graças ao seu servidor MCP, você também pode fazer o Close comunicar-se com outros softwares como o Stripe para recuperar alguns dados e realizar atualizações no CRM.

Assim como Breakcold, Close também possui um tomador de notas de IA integrado, perfeito para reunir o máximo de dados possível em um único lugar.

Contras

Eu diria que a IA do Close ainda é limitada para startups em estágio inicial.

Acho que o problema é que Close existe há tanto tempo que, por design, seu CRM não é nativo em IA.

Portanto, eles têm alguns recursos de IA, mas não vão ajudar você a mover leads automaticamente, que é o maior ponto problemático das startups em estágio inicial, já que é a tarefa mais demorada.

Outro aspecto é o preço, a menos que você seja uma startup com apoio de VC dentro do plano Microsoft Startup ou programa semelhante, você não conseguirá desconto no seu primeiro ano de Close. Close não é barato, começa em $49/mês e por esse preço você não tem todos os recursos de que falamos acima. Então, para pequenas equipes de startups, pode ser um obstáculo ao negócio.

Vídeo de revisão do Close

Nesta revisão, explico os recursos de chamadas do Close que podem ser relevantes para algumas startups B2B.

CRM #3 Attio, o CRM com IA para Startups PLG

Attio é um bom CRM com IA para startups com algum acervo.

Vantagens

Attio funciona extremamente bem com startups em estágio inicial, mais especificamente startups focadas no crescimento do produto (PLG).

Se você é uma startup lidando com um grande volume de dados e que, como tal, você provavelmente está usando o Segment para centralizar todos os seus dados, pode empurrá-los para o Attio de maneira super fácil.

Attio também possui enriquecimento CRM com IA embutido, então ele irá enriquecer seus contatos não apenas com seus e-mails ou números de telefone, mas com outros dados úteis relacionados à receita de seus alvos, tamanho da equipe e mais.

A coisa legal sobre o Attio é seu recurso de fluxo de trabalho CRM. Nele, você pode adicionar blocos de IA entre etapas automatizadas para construir o que quiser.

Por exemplo, digamos que você receba muitos leads de entrada no Attio de seus cadastros no Stripe. Você pode criar um fluxo de trabalho onde no passo 1 você faz uma qualificação de ICP com IA. O que isso significa é que a IA irá enriquecer e pesquisar cada lead de entrada para ver se sua persona coincide com o seu perfil de cliente ideal. Então, o passo 2 só irá empurrar os leads qualificados para uma lista específica (sem IA aqui). Dessa forma, você pode evitar empurrar leads não qualificados para o CRM usando IA.

Depois de saber disso, o céu é praticamente o limite aqui sobre o que você pode construir.

Contras

Attio é um software muito complexo, a curva de aprendizado pode ser bastante íngreme. Não existem regras estritas quando se trata de CRM, é muito flexível, mas também pode ser uma maldição para pequenas equipes de startups que não têm o conhecimento para descobrir o processo de CRM de vendas perfeito para elas.

Diferente do Breakcold, por exemplo, para construir automações de CRM com IA, você quase terá que se tornar um especialista em CRM ou contratar integradores de CRM Attio, que podem ser bastante caros.

Attio também possui muitos custos de escalonamento com seus créditos de fluxo de trabalho, o que pode aumentar o preço da sua assinatura rapidamente.

Vídeo de revisão do Attio

Neste vídeo, passo pelos motivos de porque Attio é uma boa escolha para startups PLG, fornecendo exemplos e também explicando por que não é adequado para todas as startups.