5 CRMs com Integração ao Twitter (Seleção)

No mundo digital de hoje, as mídias sociais se tornaram parte integrante da estratégia de negócios, e o Twitter é uma das plataformas mais populares para as empresas se conectarem com seu público. Para aproveitar ao máximo esse engajamento, muitas plataformas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) agora oferecem integração com o Twitter como um recurso chave. Neste artigo, exploraremos cinco CRMs que adotaram a integração com o Twitter, permitindo que as empresas agilizem seus esforços de mídia social e melhorem seu processo geral de gestão de relacionamento com o cliente.

1. Breakcold: o CRM de Vendas com Integração ao Twitter

O Breakcold é um CRM de destaque quando se trata de capacidades de integração com o Twitter. Com a ajuda de uma Extensão do Chrome, os usuários podem adicionar e gerenciar contatos diretamente do Twitter de forma integrada. Esse recurso não só economiza tempo, mas também garante que todas as informações relevantes estejam consolidadas em um só lugar. Além disso, o Breakcold permite que os usuários curtam e comentem em postagens do Twitter de prospectos dentro do próprio CRM, possibilitando o engajamento em tempo real com potenciais clientes.

1.1 Adicione e gerencie contatos do Twitter via uma Extensão do Chrome

A Extensão do Chrome do Breakcold facilita a adição e o gerenciamento de contatos do Twitter. Com apenas alguns cliques, os usuários podem importar perfis do Twitter diretamente para o CRM, eliminando a necessidade de entrada de dados manual. Essa integração perfeita garante que as informações de contato permaneçam atualizadas, permitindo que as equipes de vendas concentrem sua energia na construção de relacionamentos valiosos.

Imagine um cenário em que um representante de vendas encontra um potencial cliente no Twitter. Em vez de ter que copiar e colar manualmente os dados de contato no CRM, a Extensão do Chrome do Breakcold permite que eles simplesmente cliquem em um botão e importem o perfil diretamente. Isso não só economiza tempo, mas também reduz as chances de erros que podem ocorrer durante a entrada manual de dados.

Além disso, a Extensão do Chrome também permite que os usuários gerenciem seus contatos do Twitter dentro do CRM. Eles podem facilmente atualizar informações de contato, adicionar notas e rastrear interações, tudo sem sair da interface do CRM. Esse nível de conveniência e eficiência capacita as equipes de vendas a se manterem organizadas e focadas em nutrir leads, aumentando, em última instância, as taxas de conversão.

1.2 Curta e comente em postagens do Twitter de prospectos dentro do CRM

A integração do Twitter no Breakcold vai além da gestão de contatos. As equipes de vendas agora podem engajar com prospectos diretamente de dentro do CRM, curtindo e comentando suas postagens no Twitter. Esse recurso permite interação em tempo real, demonstrando o comprometimento da empresa com experiências personalizadas para o cliente. Ao permanecer conectado e engajado ativamente no Twitter, as empresas podem cultivar relacionamentos mais fortes com seu público-alvo, impulsionando, em última instância, vendas e fidelidade à marca.

Imagine um cenário em que um representante de vendas encontra um tweet de um prospecto sobre um evento recente do setor. Com a integração do Twitter do Breakcold, eles podem instantaneamente curtir o tweet e deixar um comentário expressando interesse ou oferecendo assistência. Esse engajamento imediato não só captura a atenção do prospecto, mas também demonstra o compromisso da empresa em oferecer valor e construir conexões significativas.

Além disso, a interface do CRM do Breakcold permite que as equipes de vendas acompanhem suas interações no Twitter juntamente com outros pontos de contato com o cliente. Essa visão holística do engajamento do cliente garante que nenhuma oportunidade seja perdida e que o processo de vendas permaneça fluido. Ao aproveitar o poder do engajamento em tempo real no Twitter, as empresas podem se posicionar como líderes de pensamento do setor e conselheiros de confiança, conquistando, em última instância, uma vantagem competitiva no mercado.

2. Pipedrive via suas integrações de terceiros

O Pipedrive, uma plataforma de CRM bem conhecida, aproveita as integrações de terceiros para viabilizar a compatibilidade com o Twitter. Através dessas integrações, os usuários do Pipedrive podem conectar suas contas do Twitter ao CRM, sincronizando informações e atividades importantes. Essa integração garante que as empresas possam monitorar facilmente as interações no Twitter e acompanhar conversas relevantes, permitindo uma gestão robusta de relacionamento com o cliente.

Ao integrar-se com o Twitter, o Pipedrive abre um novo leque de possibilidades para as empresas. Com a capacidade de conectar suas contas do Twitter ao CRM, os usuários agora podem rastrear e gerenciar suas interações no Twitter de forma integrada com suas outras atividades de gestão de relacionamento com o cliente.

Imagine um cenário em que uma equipe de vendas está tentando fechar um negócio com um cliente potencial. Com a integração Pipedrive e Twitter, a equipe pode monitorar facilmente a atividade do cliente no Twitter, obtendo insights valiosos sobre seus interesses, preferências e até mesmo possíveis pontos problemáticos. Essas informações podem então ser usadas para personalizar sua abordagem de vendas e aumentar as chances de um negócio bem-sucedido.

Além disso, a integração Pipedrive e Twitter permite que as empresas acompanhem as conversas relevantes que ocorrem na plataforma. Ao sincronizar interações do Twitter com seu CRM, os usuários podem facilmente identificar e engajar com potenciais leads ou resolver preocupações de clientes de forma oportuna. Isso não só aumenta a satisfação do cliente, mas também ajuda as empresas a construir uma presença online forte e uma reputação de marca.

Outra vantagem da integração Pipedrive e Twitter é a capacidade de automatizar certas tarefas e fluxos de trabalho. Por exemplo, os usuários podem configurar regras e gatilhos que criam automaticamente novos leads ou atualizam os existentes com base em interações específicas no Twitter. Isso economiza tempo e esforço para a equipe de vendas, permitindo que se concentrem em atividades mais estratégicas e, em última análise, obtenham melhores resultados.

Além disso, a integração Pipedrive e Twitter fornece às empresas valiosas capacidades de análise e relatórios. Ao sincronizar os dados do Twitter com seu CRM, os usuários podem gerar relatórios detalhados sobre suas interações no Twitter, como taxas de engajamento, análise de sentimento e crescimento de seguidores. Esses insights podem então ser usados para medir a eficácia de suas estratégias de mídia social e tomar decisões baseadas em dados para melhorar seus esforços gerais de gestão de relacionamento com o cliente.

Em conclusão, as integrações de terceiros do Pipedrive, particularmente sua integração com o Twitter, oferecem às empresas uma ferramenta poderosa para melhorar sua gestão de relacionamento com o cliente. Ao sincronizar de forma integrada as interações do Twitter com seu CRM, os usuários podem monitorar e rastrear conversas relevantes, obter insights valiosos, automatizar tarefas e gerar análises perspicazes. Essa integração não só agiliza o processo de vendas, mas também ajuda as empresas a construir relacionamentos mais fortes com seus clientes e se manter na frente no mercado competitivo de hoje.

3. Hubspot via suas integrações de terceiros

O Hubspot, líder no mercado de CRM, também oferece integração com o Twitter através de suas integrações de terceiros. Ao conectar suas contas do Twitter ao Hubspot, as empresas podem direcionar seus esforços de mídia social, rastrear engajamentos e monitorar menções, tudo de dentro da plataforma CRM. Essa integração permite uma gestão eficaz das mídias sociais e possibilita uma comunicação eficiente entre canais com os clientes.

4. Salesforce via suas integrações de terceiros

O Salesforce, gigante do CRM, fornece integração com o Twitter através de suas extensas integrações de terceiros. Com a ajuda dessas integrações, os usuários podem conectar de forma integrada suas contas do Twitter ao Salesforce, desbloqueando uma gama de funcionalidades. Desde monitorar interações nas mídias sociais até rastrear conversas e analisar o sentimento do cliente, o Salesforce permite que as empresas aproveitem o Twitter como um valioso canal de gestão de relacionamento com o cliente.

5. Nimble CRM

O Nimble CRM é uma solução abrangente que oferece integração com o Twitter como um recurso essencial. Com o Nimble, as empresas podem conectar suas contas do Twitter e acompanhar interações diretamente do painel do CRM. Essa integração garante que as equipes de vendas tenham uma visão completa da jornada do cliente, permitindo a venda social eficaz e a construção de relacionamentos.

Em conclusão, a integração com o Twitter tornou-se um recurso chave nos CRMs modernos, capacitando as empresas a centralizarem seus esforços de mídia social e melhorarem a gestão de relacionamento com o cliente. Seja a Extensão do Chrome perfeita do Breakcold, o uso de integrações de terceiros do Pipedrive, ou as redes de integração extensivas do Salesforce e Hubspot, esses CRMs oferecem as ferramentas necessárias para aproveitar o Twitter como uma plataforma poderosa de marketing e engajamento. Com o Nimble CRM também adotando a integração com o Twitter, as empresas têm uma ampla variedade de opções para escolher, garantindo que possam encontrar a solução de CRM perfeita para atender às suas necessidades específicas. Abrace o poder da integração com o Twitter e eleve seu processo de gestão de relacionamento com o cliente a novas alturas.