Hvordan bruke CRM for LinkedIn-influensere
LinkedIn er en kraftig plattform for profesjonelle å koble til, nettverke og bygge sitt personlige merke. Med millioner av aktive brukere er det et ideelt sted for influensere å vise frem sin ekspertise og tiltrekke verdifulle forbindelser. Å håndtere disse forbindelsene effektivt kan imidlertid være en utfordrende oppgave. Dette er hvor et system for kundehåndtering (CRM) kommer inn i bildet. I denne artikkelen skal vi utforske hvordan CRM-funksjoner kan utnyttes effektivt av LinkedIn-influensere for å forbedre deres nettverks- og relasjonsbyggingsinnsats.
Slik bruker du CRM-funksjoner for LinkedIn-influensere
LinkedIn-influensere kan dra stor nytte av å bruke CRM-funksjoner for å effektivisere samhandlingene sine og holde seg organisert. La oss dykke inn i noen nøkkelfunksjoner i CRM som er spesielt nyttige for LinkedIn-influensere.
1. CRM-påminnelser
En av hovedutfordringene for influensere på LinkedIn er å holde oversikt over viktige interaksjoner og oppfølginger. CRM-systemer tilbyr påminnelsesfunksjoner som lar influensere sette varsler for spesifikke kontakter eller oppgaver. For eksempel, hvis du har en lovende forbindelse som du ønsker å engasjere deg med jevnlig, kan du sette opp en påminnelse for å kontakte dem hver måned eller kvartal. Dette sikrer at viktige forhold blir pleiet kontinuerlig.
La oss vurdere et eksempel for å forstå hvordan dette fungerer i praksis. Sarah, en LinkedIn-influens, kobler seg til flere potensielle kunder hver dag. Hun setter opp påminnelser i CRM-systemet sitt for å følge opp med disse kontaktene jevnlig. Hun får en påminnelse hver uke som minner henne om å gjennomgå listen sin over forbindelser og kontakte de som ikke har mottatt noen nylig kommunikasjon. Denne systematiske tilnærmingen hjelper Sarah med å holde seg engasjert med kontaktene sine og driver til slutt flere forretningsmuligheter.
I tillegg kan CRM-påminnelser også brukes til å planlegge viktige hendelser eller milepæler. For eksempel, hvis en influenser planlegger å lansere et nytt produkt eller arrangere et webinar, kan de sette opp påminnelser for å sikre at alle nødvendige oppgaver blir utført i tide. Dette nivået av organisering og planlegging kan betydelig forbedre effektiviteten av LinkedIn-influenseres kampanjer og initiativer.
2. CRM-e-postinnboks
E-post er en avgjørende kommunikasjonskanal for influensere på LinkedIn. Å håndtere tilstrømningen av e-poster fra forskjellige kontakter kan være overveldende. CRM-er tilbyr integrering av e-postinnboks, noe som lar influensere sentralisere sine LinkedIn-relaterte e-poster på ett sted. Denne funksjonen gir et samlet bilde av all kommunikasjon, noe som gjør det enklere å spore samtaler, svare raskt og holde alt organisert.
La oss se et eksempel på hvordan denne funksjonen kan være fordelaktig. Jason, en LinkedIn-influens, mottar mange meldinger fra nettverket sitt daglig. Ved å integrere LinkedIn-innboksen sin med CRM-en sin, kan han få tilgang til og administrere alle LinkedIn-e-postene sine på ett sted. Dette eliminerer behovet for å bytte mellom forskjellige plattformer og reduserer sjansen for å gå glipp av viktige meldinger. Med en godt organisert e-postinnboks kan Jason svare effektivt og opprettholde sterke relasjoner med kontaktene sine.
I tillegg til å sentralisere e-poster, kommer CRM-e-postinnboksene ofte med avanserte filtrerings- og sorteringsalternativer. Influensere kan opprette tilpassede mapper eller etiketter for å kategorisere e-postene sine basert på forskjellige kriterier, som prioritet, emne eller avsender. Dette gjør det mulig med rask og enkel henting av spesifikke samtaler eller informasjon, noe som sparer verdifull tid og innsats.
3. CRM-integrasjoner med sosiale medier
LinkedIn er ikke den eneste sosiale medieplattformen som brukes av influensere, og det er avgjørende å opprettholde en konsekvent tilstedeværelse på flere kanaler. CRM-systemer tilbyr integrasjoner med sosiale medier, som lar influensere koble sammen sine forskjellige sosiale mediekontoer, inkludert LinkedIn, Facebook, Twitter, og mer. Denne integrasjonen strømlinjeformer prosessen med å administrere og engasjere seg med forbindelser på tvers av forskjellige plattformer.
La oss vurdere et eksempel for å illustrere fordelene med denne funksjonen. Emma, en LinkedIn-influens, promoterer aktivt innholdet sitt på LinkedIn, Twitter og Instagram. Med CRM-integrasjoner med sosiale medier kan Emma koble alle sine sosiale mediekontoer til CRM-systemet sitt. Dette gjør at hun kan få tilgang til og interagere med sine forbindelser fra forskjellige plattformer innenfor et enkelt dashbord. Ved å utnytte denne funksjonen kan Emma opprettholde en konsekvent online tilstedeværelse på tvers av flere kanaler og effektivt utvide nettverket sitt.
Videre gir CRM-integrasjoner med sosiale medier ofte analyse- og rapporteringskapasiteter. Influensere kan spore ytelsen til sine sosiale medieinnlegg, overvåke engasjementsmetrikker og få innsikt i effektiviteten av innholdsstrategiene sine. Denne datadrevne tilnærmingen gjør at influensere kan ta informerte beslutninger og optimalisere sin sosiale medietilstedeværelse for maksimal impact.
4. CRM-salgstrakt
For LinkedIn-influensere som fokuserer på å generere forretningsleads, er et CRM med innebygd salgstrakt-funksjon uvurderlig. Denne funksjonen lar influensere spore fremdriften til leads, fra første kontakt til avsluttet avtale, og sikrer at ingen muligheter faller gjennom sprekkene. Salgstrakten gir en visuell representasjon av de forskjellige stadiene i salgsprosessen, og gir en klar oversikt over den totale salgsytelsen.
La oss utforske et eksempel for å forstå betydningen av CRM-salgstrakten. Adam, en LinkedIn-influens i konsulentbransjen, mottar leads gjennom LinkedIn og andre kanaler. Ved å bruke et CRM med en salgstraktfunksjon kan han organisere leadsene sine i forskjellige stadier, som "potensiell kunde," "kvalifisert lead," "forslag sendt," og "avtale lukket." Dette gjør at Adam kan spore fremdriften til hver lead, identifisere flaskehalser, og ta passende tiltak for å flytte dem gjennom salgstrakten. Med en godt administrert salgstrakt kan Adam effektivt konvertere sine LinkedIn-forbindelser til betalende kunder.
I tillegg til å spore leads leveres CRM-salgstrakter ofte med prognoseringskapasiteter. Influensere kan analysere historiske data og trender for å forutsi fremtidig salgsytelse, identifisere potensielle muligheter, og ta strategiske beslutninger for å drive forretningsvekst. Dette nivået av innsikt og fremtidssyn kan gi LinkedIn-influensere en konkurransefordel i sine respektive bransjer.
Eksempler på CRM-bruk for frilansere
I tillegg til LinkedIn-influensere kan frilansere også utnytte kraften i CRM-systemer for å strømlinjeforme arbeidsflyten sin og maksimere mulighetene sine. La oss utforske noen eksempler på hvordan frilansere kan dra nytte av CRM-funksjoner.
1. Eksempel med kalde leads
Når de kontakter potensielle kunder som ikke ennå er kjent med arbeidet sitt, møter frilansere ofte avvisning eller mangel på respons. Et CRM-system kan hjelpe frilansere med å bedre håndtere disse kalde leads ved å gi en strukturert tilnærming. Ved å kategorisere og prioritere disse leadsene kan frilansere systematisk pleie relasjoner over tid, noe som øker sjansene for å konvertere dem til betalende kunder.
2. Eksempel med varme potensielle kunder
Når frilansere har etablert første kontakt med potensielle kunder, er det avgjørende å opprettholde konsekvent kommunikasjon for å forbli i tankene på dem. Et CRM-system hjelper frilansere med å spore og planlegge oppfølginger, og sikrer at varme potensielle kunder får regelmessige oppdateringer eller personlige meldinger. Ved å holde seg engasjert med varme potensielle kunder kan frilansere bygge tillit og øke sannsynligheten for å konvertere dem til kunder.
3. Eksempel med lukkede avtaler
Å avslutte en avtale med en kunde er en betydelig prestasjon for frilansere. Men å opprettholde en forbindelse selv etter at prosjektet er fullført kan føre til gjentatt virksomhet eller henvisninger. CRM-systemer gjør det mulig for frilansere å holde oversikt over tidligere kunder og holde kontakten med dem gjennom personlige oppfølginger eller periodiske sjekk-ins. Ved å pleie disse relasjonene kan frilansere forvandle lukkede avtaler til langsiktige partnerskap eller kilder til nye muligheter.
Avslutningsvis tilbyr CRM-systemer et vell av funksjoner som LinkedIn-influensere og frilansere kan utnytte for å forbedre sine nettverks- og relasjonsbyggingsinnsatser. Fra påminnelser og e-postintegrasjon til integrasjoner med sosiale medier og administrasjon av salgstrakt, gir CRM-verktøy en omfattende løsning for organisering og pleie av forbindelser. Ved å innlemme CRM-systemer i arbeidsflyten sin kan influensere og frilansere maksimere sin innvirkning på LinkedIn og utover.
