FUNKSJON
Spar tid på manuell datainnsamling takket være dataaggregasjon
Legg til/oppdater kontakter samt salgsmuligheter fra Linkedin og Linkedin Sales Navigator
Følg Twitter-profiler for å bygge partnerskap som kan vokse bedriften din uten å miste tid på manuell dataregistrering
Finn de beste B2C-influencerne på Instagram og driv dem enkelt til Breakcold
Finn kvalifiserte B2B-leads inne i Facebook-grupper og legg dem raskt til CRM-en
Selv på WhatsApp nett kan du administrere Breakcold salg CRM. Telefonnummer blir automatisk synkronisert med programvaren.
Oppdater salgstrakten din raskt avhengig av e-postsamtalene du har med potensielle kunder i Gmail.
Ved å kombinere data fra sosiale medier med tradisjonelle CRM-data, får bedrifter en 360-graders visning av kundene sine. Dette inkluderer innsikter i kundenes sosiale interaksjoner, preferanser og atferd, sammen med deres transaksjonshistorikk og kontaktinformasjon.
Breakcold FAQ
Hvordan integrere sosiale medier med CRM?
Velg riktig CRM
Du vil vanligvis trenge en Social CRM eller en som har tredjepartsintegrasjoner.Installer Google Chrome-utvidelsen av CRM-en du valgte
Dette er vanligvis et av kravene for å bruke en CRM med integrering av sosiale medier.Koble til sosiale mediekontoene dine
Dette vil la deg spore sosiale medieinnlegg fra dine potensielle kunder innen CRM-en.
Hva er forholdet mellom CRM og sosiale medier?
Forholdet mellom kundepleie (CRM) og sosiale medier er stadig mer betydningsfullt i den digitale tidsalder, ettersom begge spiller avgjørende roller i hvordan virksomheter engasjerer seg med kunder. Her er en oversikt over deres sammenheng:
Kundeengasjement og interaksjon
Datainnsamling og analyse
Forbedret kundeservice
Personalisering og segmentering
Merkeovervåking og omdømmehåndtering
Hvorfor kombinere CRM og sosiale data?
Å kombinere CRM og sosial data er en strategisk tilnærming som tilbyr mange fordeler for selskaper som ønsker å forbedre kundens engasjement, markedsføring og salgsinnsats. Her er noen nøkkelgrunner til hvorfor denne kombinasjonen er verdifull:
Omfattende kundedata
Forbedret personalisering
Forbedret kundeservice og support
Effektiv overvåking av merker og ryktehåndtering
Hvordan sikrer du en vellykket sosial CRM-strategi?
Å sikre en vellykket sosial CRM (Customer Relationship Management) strategi krever en kombinasjon av riktig teknologi, prosesser, og en kundeorientert tilnærming. Her er nøkkeltrinn og vurderinger for å implementere en vellykket sosial CRM strategi:
Forstå Ditt Publikum
Velg det Rette CRM Verktøyet
Justere Sosial CRM med Forretningsmål
Integrere Sosial Lytting
