Hvordan avslutte avtalen?

I forretningsverdenen er kunst å forhandle en avgjørende ferdighet. Enten du er en selger som avslutter en avtale med en kunde, en entreprenør som presenterer for investorer, eller en profesjonell som forhandler om lønnen din, kan det å vite hvordan man avslutter avtalen gjøre hele forskjellen. Denne guiden vil guide deg gjennom prosessen, og gi deg strategier og tips for å hjelpe deg å lykkes.

Forstå det grunnleggende om forhandlinger

Det første steget i enhver forhandlingsprosess er å forstå det grunnleggende. Dette inkluderer å vite hva du vil, forstå hva den andre parten ønsker, og finne en måte å komme til en gjensidig fordelaktig avtale. Det handler ikke om å vinne eller tape, men om å finne en løsning som fungerer for begge parter.

Forberedelse er nøkkelen i forhandlinger. Dette betyr å gjøre leksene dine og forstå den andre partens behov og ønsker. Det betyr også å være klar over dine egne mål og hva du er villig til å kompromisse om. Uten denne forberedelsen vil du snart oppdage at du har en ulempe.

Sette klare mål

Før du går inn i en hvilken som helst forhandling, er det avgjørende å sette klare mål. Hva vil du oppnå? Hva er din grense? Hva er dine avtale-brytere? Å ha klare mål vil hjelpe deg med å styre forhandlingsstrategien din og holde deg fokusert på det som er viktig.

Det er også viktig å være realistisk om målene dine. Selv om det er bra å sikte høyt, må du også være forberedt på å gi etter. Husk, forhandlinger handler om kompromiss, ikke om å få alt du ønsker.

Forstå den andre parten

Å forstå den andre partens behov og ønsker er avgjørende i forhandlinger. Dette betyr å gjøre undersøkelser og stille de riktige spørsmålene. Hva er deres prioriteringer? Hva er deres bekymringer? Hva er deres avtale-brytere?

Ved å forstå den andre parten, kan du tilpasse forslaget ditt for å imøtekomme deres behov og bekymringer. Dette vil gjøre forslaget ditt mer attraktivt for dem, og øke sjansene dine for å avslutte avtalen.

Utvikle en forhandlingsstrategi

Når du forstår det grunnleggende om forhandlinger og har klare mål, er neste steg å utvikle en forhandlingsstrategi. Dette innebærer å bestemme tilnærmingen din, fastsette forhandlingstaktikkene og planlegge hvordan du vil håndtere motargumenter.

Strategien din for forhandlinger bør være fleksibel og tilpasningsdyktig. Du må være forberedt på å justere tilnærmingen din basert på den andre partens reaksjoner og svar. Husk, forhandlinger er en dynamisk prosess som krever rask tenking og tilpasningsdyktighet.

Valg av tilnærming

Det finnes ulike tilnærminger til forhandlinger, hver med sine styrker og svakheter. Den rette tilnærmingen avhenger av situasjonen og menneskene involvert. Noen vanlige tilnærminger inkluderer den konkurrerende tilnærmingen, den samarbeidsvillige tilnærmingen og den kompromissvillige tilnærmingen.

Den konkurrerende tilnærmingen handler om å presse på for egne interesser på bekostning av den andre parten. Denne tilnærmingen kan være effektiv i visse situasjoner, men den kan også føre til konflikt og skade relasjoner. Den samarbeidsvillige tilnærmingen, derimot, handler om å jobbe sammen for å finne en vinn-vinn løsning. Denne tilnærmingen er mer sannsynlig å føre til et vellykket resultat og opprettholde positive relasjoner. Den kompromissvillige tilnærmingen handler om å finne et midtpunkt der begge parter gir opp noe for å nå en avtale.

Planlegge taktikkene dine

Når du har valgt tilnærmingen din, er neste steg å planlegge taktikkene dine. Dette er de spesifikke handlingene og teknikkene du vil bruke for å overtale den andre parten. Noen vanlige forhandlingstaktikker inkluderer å bruke stillhet, stille åpne spørsmål og bruke "hvis-da" teknikken.

Å bruke stillhet er en kraftfull taktikk i forhandlinger. Det gir deg mulighet til å samle tankene dine og legger press på den andre parten til å snakke. Å stille åpne spørsmål er en annen effektiv taktikk. Det oppfordrer den andre parten til å dele informasjon og hjelper deg å forstå deres perspektiv. "Hvis-da" teknikken er en måte å komme med betingede tilbud på. For eksempel kan du si: "Hvis du kan overholde våre leveringsfrister, så kan vi tilby deg en rabatt."

Håndtere motargumenter

Motargumenter er en naturlig del av forhandlingsprosessen. De er ikke nødvendigvis et tegn på uenighet, men snarere en mulighet for avklaring og videre diskusjon. Å håndtere motargumenter effektivt er avgjørende for å avslutte avtalen.

Når du står overfor et motargument, er det første steget å lytte nøye og forstå den andre partens bekymring. Ikke vær rask til å svare eller forsvare posisjonen din. I stedet, still spørsmål for å avklare deres bekymring og vis at du verdsetter deres mening.

Reagere på motargumenter

Når du forstår motargumentet, er neste steg å reagere. Dette innebærer å ta opp bekymringen og tilby en løsning. Det er viktig å være respektfull og empatisk i svaret ditt. Husk, målet er ikke å vinne argumentet, men å finne en løsning som fungerer for begge parter.

Når du svarer på et motargument, er det nyttig å bruke "føle, følte, fant" teknikken. Dette innebærer å anerkjenne den andre partens følelser, dele en lignende erfaring og forklare hva du fant. For eksempel kan du si: "Jeg forstår hvordan du føler. Jeg følte det samme da jeg var i din posisjon. Men det jeg fant var…"

Overvinne motargumenter

Å overvinne motargumenter handler om å finne en måte å gå videre på til tross for motargumentet. Dette kan innebære å tilby et kompromiss, gi ytterligere informasjon eller foreslå en alternativ løsning.

Husk, å overvinne motargumenter handler ikke om å tvinge den andre parten til å si seg enig med deg. Det handler om å ta hensyn til deres bekymringer og finne en måte å komme til en avtale som møter begge parters behov.

Avslutte avtalen

Når du har håndtert alle motargumenter og nådd en foreløpig avtale, er det siste steget å avslutte avtalen. Dette innebærer å bekrefte avtalen, sikre at begge parter forstår betingelsene, og formalisere avtalen skriftlig.

Å avslutte avtalen handler ikke bare om å få den andre parten til å si "ja." Det handler om å sikre at avtalen er klar, rettferdig og gjensidig fordelaktig. Det handler også om å opprettholde et positivt forhold til den andre parten, ettersom du kanskje trenger å forhandle med dem igjen i fremtiden.

Bekrefte avtalen

Bekrefte avtalen innebærer å gå gjennom vilkårene og betingelsene for å sikre at begge parter forstår og er enige. Dette er en mulighet til å avklare eventuelle misforståelser og ta opp eventuelle siste-minutt bekymringer.

Det er viktig å være tålmodig og grundig i dette steget. Å haste for å lukke avtalen kan føre til misforståelser og problemer senere.

Formalisere avtalen

Når avtalen er bekreftet, er neste steg å formalisere den skriftlig. Dette innebærer å utforme en kontrakt eller avtale som skisserer vilkårene og betingelsene. Begge parter bør gjennomgå og signere dokumentet for å gjøre det offisielt.

Å formalisere avtalen skriftlig gir en oversikt over avtalen og beskytter begge parter i tilfelle tvister. Det er et avgjørende steg i å avslutte avtalen og bør ikke overses.

Avslutningsvis er det å avslutte avtalen en kompleks prosess som involverer å forstå det grunnleggende om forhandlinger, utvikle en forhandlingsstrategi, håndtere motargumenter, og til slutt bekrefte og formalisere avtalen. Ved å følge disse trinnene kan du øke sjansene dine for suksess og bli en mester på å avslutte avtaler.