CRM Use

3 AI CRM-er for flermedialt salg (sosiale medier + e-post + telefon)

I følge G2 er det mer enn 870 CRM-er der ute, men hvor mange er gode for salg på flere kanaler med innebygd AI?

I dette blogginnlegget vil vi se at denne lange listen på 870 CRM-er blir latterlig liten.

3 AI CRM-er for Salg på Flere Kanaler (TL;DR)

En flerkanals AI Salgs-CRM er en moderne salgsplattform designet for å håndtere samtaler på tvers av Email, Telefon, LinkedIn, WhatsApp, Telegram og mer mens den reduserer manuelt administrasjonsarbeid gjennom AI.

📬 Sentraliser hver kanal prospektene dine faktisk bruker (e-post, sosiale medier, meldingsapper).

⚙️ Automatiser oppfølginger, lead-bevegelser og dataregistrering takket være AI.

🔗 Selg der hvor dine leads finnes: LinkedIn for B2B, WhatsApp for LATAM, Telegram for Web3.

🧊 Breakcold leder feltet med ekte native integrasjoner på tvers av Email, Telefon, LinkedIn, WhatsApp og Telegram — pluss AI som oppdaterer CRM-et for deg.

💬 For sosiale-arbeidsstrømmer: Breakcold er uovertruffen.

📞 For telefondrevne team: Close utmerker seg med Email, SMS og Telefoni.

💚 For solooperatører eller WhatsApp-første arbeidsstrømmer: Folk er et solid valg.

🚀 En ekte flerkanals AI CRM sparer ikke bare tid — det lar deg selge raskere uten å bytte verktøy igjen.

Hva er en Flerkanals AI Salgs-CRM

definition multi-channel AI CRM

En flerkanals AI Salgs-CRM er et salgsorientert CRM som lar deg selge via Email, Telefon men også på sosiale medier: typisk LinkedIn, WhatsApp og Telegram. Alt dette mens den sparer deg tid på manuell dataregistrering takket være AI.



Problemet med tradisjonelle salgs-CRM-er er at de kun fokuserer på e-post og telefon.

Men moderne selgere selger på flere plattformer i dag.

LinkedIn er nøkkelen for B2B-salg.

WhatsApp brukes mye i Latin-Amerika og Telegram er et must for enhver Web3-bedrift.



Flerkanals CRM-er hjelper deg med å sentralisere alle kommunikasjonskanaler på ett sted slik at du kan fokusere på salg.

Hvorfor bør AI CRM-er være Flerkanals?

Målet med AI CRM-er er å spare tid på administrasjonsarbeid slik at du kan bruke det på verdifulle oppgaver.

Men sannheten er at AI CRM-er er kontraproduktive hvis de ikke er flerkanals.

multi-channel crm

Hvis du automatiserer alt når det gjelder e-post, men fortsatt må legge inn alle dine LinkedIn-aktiviteter manuelt for eksempel, er målet med AI CRM-et ikke fullt ut innfridd.

Dette er grunnen til at AI bare er en del av løsningen for å fjerne administrasjonsarbeid for selgere, du trenger også en flerkanals CRM.

Hvilke plattformer bør støttes av en Flerkanals AI CRM?

platforms support multi-channel crm

Det finnes ingen perfekte svar på det fordi det avhenger av hvor du er aktiv i B2B-salg.

Men fra min erfaring er de fleste salgsrepresentanter massivt aktive via e-post og LinkedIn. Deretter, avhengig av din bransje, kan det hende du trenger enda flere kommunikasjonskanaler.

Vanligvis bruker selgere 2 til 3 forskjellige kommunikasjonskanaler. E-post er obligatorisk og deretter handler det om å legge til en av følgende kanaler: Telegram, WhatsApp, Telefon, SMS og LinkedIn.

Eksempler på Flerkanals AI CRM-er for å Selge Mer

Det er dessverre ikke mange flerkanals CRM-er på markedet.

Breakcold: Den ultimate AI CRM som integrerer seg naturlig med Email, Telefon, LinkedIn, Telegram og WhatsApp 

Breakcold er den ENESTE salgs-CRM-en som integrerer seg med tradisjonelle kanaler (Email + Telefon) og sosiale medier (LinkedIn + Telegram + WhatsApp).

ai multi-channel CRM

Fordeler med Breakcold

Breakcold auto-synkroniserer dine forskjellige aktiviteter fra disse kanalene.

Det er også en AI CRM, noe som betyr at det hjelper deg å redusere manuell dataregistrering ved å opprette oppgaver automatisk, flytte leads automatisk, generere AI-sammendrag av dine leads & mer.

For eksempel, la oss si at din lead fortalte deg på LinkedIn at han var interessert i Produkt B, CRM-en vil automatisk flytte leaden til "Interessert i Produkt B" salgsrørstadium, forutsatt at du har en slik struktur. Det kombinerer aktivitets-synkronisering og bruk av AI i en CRM.

Oppgaver opprettes for alle dine forskjellige kanaler, noe som betyr at når du fullfører en Telegram-oppgave for eksempel, tar det deg umiddelbart til LinkedIn- eller Email-oppgaven. Du kan naturlig i CRM-en chatte og følge opp dine leads i en sentralisert flerkanals innboks.

ai multi-channel CRM dashboard

Breakcold er mye brukt av salgsrepresentanter og grunnleggere for sin fleksibilitet. Du kan velge hvilke kanaler du vil bruke i planen din. Du er ikke tvunget til å bruke alt. Avhengig av ditt valg, vil programvaren ikke vise deg de andre sosiale mediene som holder UI/UX enkel.

Ulemper med Breakcold

Prisingen starter på $29/mnd og skalerer avhengig av hvor mange kommunikasjonskanaler du trenger, samt din AI-bruk.

Andre Viktige Funksjoner av Breakcold AI Native CRM

Auto-lead-bevegelse: Leads flyttes automatisk i Breakcold’s CRM basert på dine interaksjoner med dem. Ingen oppsett kreves, AI-en forstår alt på egen hånd.

Auto-oppgave opprettelse: Overvåker dine interaksjoner med leads og oppretter automatisk oppfølgingsoppgaver slik at du aldri mister momentum. Dette lar deg fokusere på å chatte med leads, ikke på administrasjonsarbeid.

Vision Builder – som standard flytter leads automatisk etter hvordan du navnga listene og salgsrørstadiene dine (null oppsett). Men hvis du ønsker å kontrollere AI-en, kan du ved å bruke naturlig språk for å bygge avanserte AI-CRM-arbeidsflyter.

AI-drevet CRM Dashboard – Et selvoppdaterende dashboard som fremhever dine viktigste oppgaver slik at du alltid vet hva du skal fokusere på.

AI-Kontaktstyring – Organiserer automatisk leads i de riktige listene og gruppene ved å analysere dine samtaler, notater og aktiviteter.

AI-Personligheter (AI-agenter) – Velg en AI-personlighet som er tilpasset dine forretningsmål. Dashbordet ditt tilpasser seg deretter, og serverer deg daglige oppgaver tilpasset den personaen.

AI-Resonnering – Hver foreslåtte oppgave kommer med kontekst, så du vil vite nøyaktig hvorfor den er viktig og hvorfor den betyr noe i dag.

AI-forslåtte meldinger – Få personlige neste-meldingsforslag som matcher både din tone of voice og din AI-personlighet. Fungerer for e-post og sosiale samtaler.

AI-Regler – Legg til regler for hvert trinn i arbeidsflyten din for dypere tilpasning og smartere automatisering.

AI-drevet Kontakt-Deduplisering – Identifiserer og slår automatisk sammen dupliserte kontakter, noe som eliminerer timer med manuell datarengjøring og holder CRM-et ditt slankt og nøyaktig.

Avansert Dataforbedring – Drevet av BetterContact, bruker Breakcold nå waterfall berikelse for å avdekke verifiserte B2B e-poster og telefonnumre, noe som forbedrer kvaliteten og presisjonen på din oppsøkende virksomhet.

AI-Notattaker– Breakcold  integreres med verktøy som Otter, Fireflies, TL;DV og Fathom for å auto-generere og loggføre ringesammendrag direkte i CRM-en — komplett med transkripsjonslenker og oppfølgingsoppgaver basert på hva som ble diskutert.

Alt-i-ett Enhetlig Innboks – Administrer samtaler fra LinkedIn, e-post, WhatsApp og Telegram på ett sted, slik at du kan svare raskere og aldri gå glipp av en oppfølging.

Sosial Engagement Stream – Lik, kommenter, og engasjer deg med dine leads’ innlegg uten å forlate CRM-en — bygg forhold gjennom meningsfulle og konsistente interaksjoner.

20+ native integrasjoner: inkludert Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist & mange andre salgverktøy.

Demo Video av Breakcold

En kort demonstrasjon som viser flerkanals- og AI-aspektene ved Breakcold.

Folk: AI CRM for Email & WhatsApp Powerbrukere

Folk er ikke det mest salgsorienterte CRM-et, men det har en vilje til å være flerkanals.



ai multi-channel CRM

Fordeler med Folk

Utover Email, kan du integrere CRM-et naturlig med WhatsApp.

Derfra kan du chatte med dine CRM-kontakter på WhatsApp direkte i CRM-et, noe som er ganske kult.



Dette unngår frem og tilbake mellom flere plattformer.

Når det gjelder AI-funksjonene, kan Folk minne deg om å følge opp, og du kan også chatte med CRM-et (tenk ChatGPT for CRM) for å stille spørsmål om dine leads.

Folk er et flott flerkanals CRM for solopreneurs. Prisingen starter på under $29/mnd og du trenger ikke nødvendigvis å ha en høyere plan.

folk crm

Ulemper med Folk

På sine forskjellige landingssider forteller Folk deg at det integrerer seg med LinkedIn, men det pleier å skuffe brukere, her er hvorfor.

Synkroniseringen med LinkedIn av Folk er ikke native.

De har en chrome-utvidelse for å legge til/oppdatere kontakter fra LinkedIn men når det kommer til auto-synkronisering av meldinger på LinkedIn, kreves det manuelle klikk. Videre kan du ikke naturlig chatte i CRM-et via LinkedIn ved bruk av Folk.

ai multi-channel CRM linkedin

Min anmeldelsesvideo av Folk

I denne anmeldelsen går jeg gjennom Foliks aspekter som en AI Multi-channel CRM.

Close CRM integrerer Email, SMS, WhatsApp og Telefoni

Close er uten tvil den beste flerkanals CRM for Email, SMS, WhatsApp OG Telefoni.

ai multi-channel CRM

Fordeler med Close

Close er et flott CRM for salgsteam som er ringestyrte brukere.

Det har også innebygde AI-funksjoner som lar deg oppta dine møter med dyp analyse for å forbedre dine salgsmetrikker.

Close er en av de eneste salgs-CRM som inkluderer SMS. Du kan sende SMS i stort antall ved å bruke automatiserte arbeidsflyter og gjøre oppsøkende virksomhet.

De ga nylig ut WhatsApp også, de har en perfekt toveis synkronisering av WhatsApp-samtaler på lead-siden.

ai multi-channel CRM sms

Ulemper med Close

Close er ikke fokusert på sosiale medier, så hvis B2B sosiale plattformer som LinkedIn er viktige for deg, er det litt av en avtale-ødelegger. Du kan lukke gapet med deres liste over integrasjoner relatert til LinkedIn, men det vil ikke være superoptimalt.

For det andre, Closes AI er mer som en AI-assistent, det vil ikke flytte leads automatisk for deg. Det er veldig bra for notattaking og å foreslå neste trinn derimot.

Det er også ganske dyrt å starte på $49/mnd per bruker. Til den prisen får du ikke stråle-taler eller AI epostassistent inkludert.

ai multi-channel CRM integrations

Min anmeldelsesvideo av Close

I denne anmeldelsen går jeg gjennom Closes aspekter som en AI Multi-channel CRM.

\

Written by Arnaud Belinga