De fleste CRM-systemer synkroniserer automatisk samtaler med B2B-kontakter på tvers av forskjellige kommunikasjonskanaler som e-post, LinkedIn, Telegram og telefon ✉️📞.

Men VELDIG FÅ CRM-systemer har en alt-i-ett innboks for å administrere samtaler med dine B2B-kontakter direkte inne i CRM 💬.

Så hva er CRM-systemene med et innebygd innboksstyringsverktøy? La oss finne ut! 👇🏻

CRM #1: Breakcold - Den AI-Native CRM med en kraftig flerkanals innboksadministrasjon innebygd

Breakcold er en salgs-CRM med et sterkt innebygd innboksadministrasjonssystem.

Fordeler

Breakcold integreres med e-post, LinkedIn, Telegram, telefon og WhatsApp, så det er fullt ut flerkanals 💬

Du kan filtrere innboksen din ved å bruke ALLE tilpassede felt, tilpassede objekter, og mer fra dine B2B-kontakter for å opprette smarte innboksvisninger.

For eksempel kan du opprette en visning som sier:
“Vis meg bare de som ikke svarte på mine LinkedIn- og e-postmeldinger de siste 14 dagene og som jobber i selskaper med færre enn 20 ansatte.”

Du kan til og med be AI om å bygge de smarte visningene for deg 🤖

Takket være dette innboks-systemet, synkroniseres alle samtaler automatisk med B2B-kontakter, og derfra kan Breakcold automatisk flytte leads og opprette oppfølgingsoppgaver slik at du aldri mister fremdrift i dine avtaler.

Andre fordeler inkluderer:

• Å kunne filtrere bare B2B CRM-kontakter vs ALLE samtaler

• Et fullt roller og tillatelsessystem slik at teammedlemmer kan engasjere seg på dine vegne

• Muligheten til å kontrollere hvilken tilgang kollegaer har over kontoen din (for eksempel bare lesetilgang, eller sende og lese meldinger kun for CRM-kontakter) 🔐

Ulemper

Som alt annet, har også Breakcold ulemper ⚠️

Hvis du er et B2C-selskap, støtter ikke Breakcold Instagram eller Messenger.

Bortsett fra det, er det ikke virkelig noen ulemper når det kommer til å bruke Breakcold og dets innboksadministrasjonssystem.

Prising kan bli et problem hvis du planlegger å koble hundrevis av sosiale kontoer til én Breakcold-konto 💸

CRM #2: Brevo, den utmerkede markedsførings-CRM

Brevo er et kjent markedsførings-CRM som startet som et e-postmarkedverktøy og sakte ble til en fullstendig markedsførings-CRM-programvare.

Fordeler

Her er fordelene med Brevo 🚀

En nøkkelaspekt ved Brevo er at det integreres med verktøy som Messenger, WhatsApp Business, Instagram og e-post for å sentralisere all B2C-markedskommunikasjon.

Jeg kjenner mange som bruker det for virksomheten sin, og jeg må si at grensesnittet er vakkert og lett å bruke.

Du kan ha malbaserte svar (makroer), samt muligheten til å jobbe som et team 🤝

Alt er knyttet til hovedmarkedsføringsplattformen, noe som betyr at du kan lage automatiseringer avhengig av hva som skjer med kontaktene dine mens du snakker med dem.

Prisen er svært rimelig og starter på €7 per måned, opp til €499 per måned hvis du trenger den profesjonelle planen 💰

Ulemper

Her er ulempene med Brevo ⚠️

Brevo er en B2C-programvare etter min mening, ikke B2B.

Hvis du er ute etter en CRM for å hjelpe deg med B2B-samtaler med en innebygd innboks, er ikke Brevo riktig valg. Du vil trenge en ordentlig salgs-CRM i stedet.

Bortsett fra det, ingen reelle ulemper. Denne er en perle 💎🚀

#3: RogerRoger, den lette CRM

RogerRoger er "Den eneste innboksen du noen gang vil trenge".

Det er i utgangspunktet en konkurrent til Beeper, men den pleide å kvalifisere seg som en CRM før, så det er verdt å sjekke ut.

Fordeler

Her er fordelene med RogerRoger 🧠

RogerRoger kan pluggere seg inn i e-post, LinkedIn, Telegram, WhatsApp og Instagram.

Men sammenlignet med Texts (Beeper) eller Front, har den en CRM-aspekt som er begrenset, men den gjør jobben med å administrere kontakter i et kanban eller pipeline-visning, opprette avtaler og mer.

Teamet er dedikert og svært fokusert. De har iterert mye siden 2017 for å nå plattformkvalitet og stabilitet.

Ulemper

RogerRoger er ikke en avansert CRM ⚠️

Du har en flott innboks, men du vil ikke ha kraften til en Breakcold eller Attio til din fordel.

Hvis du er ute etter en innboks først og en CRM i andre rekke, da er det greit. Men hvis du er ute etter en CRM først og en innboks i andre rekke, er det en nei-gå 🚫

Vi kan også påpeke en mangel på innovasjon, da de ser ut til å overvåke mange konkurrenter og kopiere funksjoner i stedet for å initiere fremgang selv 🕵️‍♂️

Se for eksempel samtalen nedenfor med en av programvarens partnere som ved et uhell sendte oss en e-post.

Er det andre levedyktige alternativer til Breakcold & de andre CRM-ene nevnt i denne artikkelen?

Vel, du har også andre som Close eller Front (som ikke er en CRM, men noen bruker den som en for sin innboks), men jeg nevnte dem ikke fordi deres samlede innboks ikke er moderne.

Saken er, det finnes ikke mange faktiske CRM-er med et virkelig godt innboksbehandlingssystem i virkeligheten.