Det finnes mer enn 1 000 CRM-er der ute, men bare et svært lite antall er ekte selvoppdaterende CRM-er 🧠.

I denne artikkelen vil jeg vise deg hva et ekte selvoppdaterende CRM er, hvorfor andre CRM-er ikke investerer i den aspekten, og hvilke som er de selvoppdaterende. Jeg vil også dekke de kommende 🔍.

Klar? La oss begynne 🚀.

Hva er egentlig et selvoppdaterende CRM?

Et selvoppdaterende CRM er et CRM som oppdaterer seg selv, enkelt, ikke sant 😄?

Vel, ikke så mye haha. Fra et teknisk perspektiv kan nesten hver CRM være et selvoppdaterende CRM takket være CRM-automatiseringsfunksjoner, spesielt CRM-arbeidsflyter du kan finne i programvare som Pipedrive eller Close.

Men er det virkelig det folk har i tankene når de snakker om selvoppdaterende CRM-er? Ser de etter et CRM de må konfigurere i timevis, hvis ikke dager, for at det skal selvoppdatere? NEI.

Hvis vi ser på Reddit og andre fora online hvor folk leter etter et selvoppdaterende CRM, det de faktisk mener er et AI-innfødt CRM som, ved design, uten noe eller knapt noe oppsett, oppdaterer seg selv 🧠. Det er hva et selvoppdaterende CRM virkelig er.

Selvoppdaterende CRM-er er vanligvis i stand til å:

• Flytte leads automatisk ⚙️

• Opprette avtaler automatisk

• Opprette CRM-oppgaver automatisk

• Og mye mer

Så hvor mange CRM-er er virkelig selvoppdaterende? Ikke mange 📉.

Hvorfor er det så få selvoppdaterende CRM-er?

Å være et ekte selvoppdaterende CRM betyr at, i kjernen din, er du AI-innfødt og CRM-et er designet på en måte som krever lite menneskelig inndata for å automatisere CRM-et 🧠.

De fleste ledende CRM-er i rommet er tiår gamle. De har en gammel arkitektur som dreier seg rundt CRM-automatiseringsarbeidsflyter med beslutningstrær og mer. På grunn av Innovator’s Dilemma, kan de ikke innovere og bytte til noe moderne super raskt ⚙️.

Det er derfor Pipedrive, Close, HubSpot, Nimble, LessAnnoyingCRM, og enda mer nykommende CRM-er fra 2017 som Attio ikke er ekte eller fullstendig selvoppdaterende CRM-er. Hvis de sier at de er, lyver de sannsynligvis 😅.

Dette etterlater oss med bare nye og moderne CRM-er som virkelig kan være selvoppdaterende CRM-er 🔍.

I denne artikkelen vil vi fokusere på de to mest robuste, fordi de andre fremdeles utvikles eller har ikke engang lansert 🚀.

Selvoppdaterende CRM #1: Breakcold - Det AI-innfødte CRM-et for selgere

Breakcold er et AI-innfødt CRM for selgere, spesielt salgs team.

Det er et selvoppdaterende CRM da det krever ingen oppsett for CRM-et å oppdatere seg selv eller svært lite hvis du vil oppnå avanserte arbeidsflyter.

Fordeler

Her er fordelene ved Breakcold CRM.

Ingen oppsett for CRM-et å være selvoppdaterende

Under onboarding, spør Breakcold deg noen få spørsmål om din virksomhet og din salgsprosess 🧠. Når du svarer på disse spørsmålene, vet CRM-et nok til å automatisere seg selv uten at du må sette opp noe.

Bare ved hvordan CRM-listene dine, tilpassede felt, CRM-tagger og salgs pipeline faser er navngitt, er CRM-et i stand til å oppdatere seg selv ⚙️.

For avanserte automatiseringer, hvor du vil at AI-en skal følge spesifikke regler, kan du gi klare instruksjoner til AI-en. I dette tilfellet kun, er det et visst nivå av konfigurasjon, men det skal ikke ta mer enn 15 minutter ved å leke med Breakcold’s AI-lekeplass ⏱️.

Automatisk opprettelse av oppgaver, automatisk opprettelse av avtaler & automatisk bevegelse av leads

Breakcold oppretter oppgaver automatisk for deg slik at du aldri går glipp av en oppfølging ✅.

Avhengig av din lead’s aktiviteter, avtaler opprettes også automatisk, og leads flyttes til riktig lister også 🔄.

Avhengig av din personlighet, kan du velge med ett klikk en AI CRM-agent som passer din stil, slik at du ikke kaster bort tid på oppsett for CRM-et å være selvoppdaterende 🧠.

Selvoppdaterende AI-oppsummeringer av lead-aktiviteter

Hver gang noe nytt skjer med en lead som en ny samtale eller møte, genereres eller regenereres en AI-oppsummering slik at du kan se på et øyeblikk hva statusen til en lead er uten å grave i detalj på aktivitetene.

Innebygd møteopptaker for å selvoppdatere leads basert på møteaktiviteter

Bare ved å koble Outlook og Gmail-kontoen din, Breakcold’s native AI-noteskriver og møteopptaker vil automatisk bli med i dine salgssamtaler 🤖.

Derfra vil transkripsjoner av samtaler bli generert 📝.

Det genererer også en møtebrief før hver samtale 📌.

Med informasjonen automatisk logget i leden, vil AI-oppsummeringer og andre funksjoner deretter arbeide sammen slik at CRM-et fortsetter å oppdatere seg selv ⚙️.

Auto-deteksjon & sammenslåing av duplikater

Automatisk, duplikater blir oppdaget og slått sammen 🔁.

Det er ikke mulig å få det til å fungere 100% av tiden, dessverre ⚠️.

Det fungerer bare når det er en unik identifikator, som en e-postadresse eller noe lignende, for å forene dupliserte leads. Ellers vil CRM-et foreslå potensielle duplikater, men ikke automatisk slå dem sammen 🧠.

Flere kanaler støttet

Breakcold, sammenlignet med tradisjonelle CRM-er, støtter flere kommunikasjonskanaler 🔗.

Utenom e-post, støtter Breakcold ringing, LinkedIn, WhatsApp, og Telegram 📞.

På den måten fungerer Breakcold som en enkelt kilde til sannhet, så selvoppdateringene av CRM-et er mye mer nøyaktige 🧠.

Ulemper

Som alt annet har Breakcold også ulemper.

Mangel på native integrasjoner

Breakcold har 20+ native integrasjoner men sammenlignet med Pipedrive eller Hubspot med deres 500/1000+ integrasjoner, er det ikke mye.

Heldigvis, takket være Zapier/API kan du fortsatt integrere Breakcold med 5000+ andre programvarer.

Det har tilpassede felt, men ingen tilpassede objekter

Tilpassede objekter kommer i Q2 2026 på Breakcold men i mellomtiden er en ulempe at det ikke vil være selvoppdateringer på tilpassede objekter, bare på tilpassede felt.

AI kan fortsatt forbedres

AI-en for å selvoppdatere CRM-et fungerer perfekt, men du er fortsatt begrenset i den forstand at AI-agenten du velger for eksempel er knyttet til hele teamet og det ville vært flott hvis hver teammedlem fikk 1.

Selvoppdaterende CRM #2: Clarify- Det AI-innfødte CRM-et for store selskaper

Clarify er AI-innfødt CRM som sikter mot større selskaper enn Breakcold da det har reist mer enn $23 millioner i sine tidlige dager. De konkurrerer med Attio og trenger derfor å gå etter store selskaper mens Breakcold er mer fokusert på SMB-er.

Fordeler

Her er fordelene ved Clarify:

Selvoppdaterende CRM uten oppsett som Breakcold

Som Breakcold, er Clarify også et selvoppdaterende CRM med svært lite oppsett 🧠.

Avhengig av dine leads’ aktiviteter, er Clarify i stand til automatisk å opprette avtaler og oppgaver, i tillegg til å flytte leads automatisk inne i CRM 🔄.

Du får også gode møtesynkroniseringsmuligheter med en innebygd AI-notetaker 🎙️.

Endelig, i motsetning til Breakcold, er det ingen avansert modus hvor du kan kontrollere CRM-oppdateringene, noe som kan være både en god og en dårlig ting avhengig av hvilken type kunde du er ⚖️.

Fleksibelt prissystem

Clarify’s særegenhet er prisingen 💰.

De tar ikke betalt per teammedlem. Det er ubegrenset 👥.

Det de gjør i stedet er å lade per AI-kreditt brukt. For eksempel kan det å spille inn et møte koste 30 kreditter, etc ⚙️. Du får 5,000 kreditter i planen som koster $20 per måned, og deretter må du fylle opp planen din for flere kreditter 📈.

Enkel navigering

Clarify’s navigasjon er en bris. Den er lett 🧠.

Dashbordet er elegant og drevet av AI. Det oppdaterer seg med alle dine oppgaver og kommende møter ⚙️.

Det er ganske lett å forstå hvordan Clarify fungerer 👌.

Ulemper

Her er ulempene ved Clarify:

Mangel på støttede kanaler

Clarify støtter bare e-post i øyeblikket 📧.

Hvis målet er å være et flott selvoppdaterende CRM, må du være en enkelt kilde til sannhet 🧠. Ikke synkronisere alle typer interaksjoner hindrer deg fra å ha all informasjonen som kreves for å flytte leads korrekt inne i CRM.

Så ja, det kan være en deal breaker for noen mennesker ⚠️.

Dårlig fleksibilitet Pipelines & konti

Du kan ikke bygge ubegrenset pipelines, du er begrenset til én ⚠️.

Dette ble gjort for å begrense antall scenarier AI-en må håndtere for å flytte avtaler automatisk til riktig pipeline. Men det kan være begrensende for team med forskjellige salgs pipeline prosesser 🧠.

Du kan heller ikke koble flere e-postkontoer per teammedlem (du kan på Breakcold) 📧.

Endelig er det ikke designet for byråer som håndterer flere arbeidsområder, men det er normalt fordi det ikke er Clarify’s målgruppe 🎯.

Prisingen kan være villedende

Jeg vil ikke forklare det en gang til fordi jeg allerede dekket det i detalj i denne artikkelen 🧠, men Clarify’s prising kan virke billig i starten, og når du ser dypere kan det faktisk bli ganske dyrt 💸.

Du har ikke egentlig en måte å estimere hvor mye Clarify vil koste deg før du bruker det.

Min beste anbefaling er å gå inn i faktureringen deres og gjøre et estimat ved hjelp av deres kredittsystem for å forstå hvor mye det vil koste 📊.

Mangel på native integrasjoner, enda færre enn Breakcold

På tidspunktet for denne skrive, har Clarify færre enn 12 native integrasjoner, og noen av dem har ennå ikke blitt utgitt 🔌.

De har noen integrasjoner med HubSpot, men de mangler fortsatt mange nøkkelintegrasjoner for å riktig plugge deres selvoppdaterende CRM inn i en komplett verktøystabel ⚙️.

Det vil sagt, det vil trolig vokse raskt 📈.

Finnes det noen andre levedyktige alternativer til Breakcold & Clarify som selvoppdaterende CRM?

Levedyktige nei, men det finnes noen alternativer som kommer på markedet som Day AI eller CRM-er som Attio som gradvis tilpasser sine CRM-er til å bli fullt selvoppdaterende.

Bortsett fra de 2, er det ingen andre potensielt levedyktige selvoppdaterende CRM-er som kan bli eller er SANNE selvoppdaterende CRM-er.