5 CRM-er med Twitter-integrasjon (Utvalg)

I dagens digitale tidsalder har sosiale medier blitt en integrert del av forretningsstrategien, og Twitter er en av de mest populære plattformene for selskaper å koble seg til sitt publikum. For å få mest mulig ut av denne engasjementet, tilbyr mange plattformer for kundeadministrasjon (CRM) nå Twitter-integrasjon som en nøkkelfunksjon. I denne artikkelen vil vi utforske fem CRM-er som har omfavnet Twitter-integrasjon, som gjør at bedrifter kan strømlinjeforme sine sosiale medieinnsats og forbedre sin overordnede prosess for kundeadministrasjon.

1. Breakcold: salgs-CRM med Twitter-integrasjon

Breakcold er en fremragende CRM når det gjelder Twitter-integrasjonsmuligheter. Med hjelp av en Chrome-utvidelse kan brukere sømløst legge til og administrere kontakter direkte fra Twitter. Denne funksjonen sparer ikke bare tid, men sikrer også at all relevant informasjon er samlet på ett sted. I tillegg lar Breakcold brukere like og kommentere på prospekters Twitter-innlegg innen selve CRM-en, noe som muliggjør sanntidsengasjement med potensielle kunder.

1.1 Legg til og administrer kontakter fra Twitter via en Chrome-utvidelse

Breakcold Chrome-utvidelsen gjør det enkelt å legge til og administrere kontakter fra Twitter. Med bare noen få klikk kan brukere importere Twitter-profiler direkte inn i CRM-en, noe som eliminerer behovet for manuell datainntasting. Denne sømløse integrasjonen sikrer at kontaktinformasjonen forblir oppdatert, noe som gjør at salgsteam kan fokusere energien sin på å bygge verdifulle relasjoner.

Forestill deg et scenarium der en salgsrepresentant kommer over et potensielt lead på Twitter. I stedet for å måtte kopiere og lime inn kontaktopplysningene manuelt i CRM-en, lar Breakcold Chrome-utvidelsen dem enkelt klikke på en knapp og importere profilen direkte. Dette sparer ikke bare tid, men reduserer også sjansene for feil som kan oppstå under manuell datainntasting.

Videre lar Chrome-utvidelsen også brukere administrere sine Twitter-kontakter innen CRM-en. De kan enkelt oppdatere kontaktinformasjon, legge til notater og spore interaksjoner, alt uten å forlate CRM-grensesnittet. Dette nivået av bekvemmelighet og effektivitet gir salgsteam muligheten til å holde seg organisert og fokusert på å pleie leads, som til slutt vil føre til høyere konverteringsrater.

1.2 Like og kommentere på prospekters Twitter-innlegg innen CRM-en

Breakcolds Twitter-integrasjon går utover kontaktadministrasjon. Salgsteam kan nå engasjere seg med prospekter direkte fra CRM-en ved å like og kommentere på deres Twitter-innlegg. Denne funksjonen muliggjør sanntidsinteraksjon og viser selskapets engasjement for personaliserte kundeopplevelser. Ved å forbli tilkoblet og aktivt engasjere seg på Twitter kan bedrifter dyrke sterkere relasjoner med sitt målpublikum, noe som til slutt driver salg og merkevarelojalitet.

Forestill deg et scenarium der en salgsrepresentant kommer over et prospekts tweet om et nylig bransjeevent. Med Breakcolds Twitter-integrasjon kan de umiddelbart like tweeten og legge igjen en kommentar som uttrykker interesse eller tilbyr hjelp. Dette umiddelbare engasjementet fanger ikke bare prospektets oppmerksomhet, men demonstrerer også selskapets forpliktelse til å gi verdi og bygge meningsfulle forbindelser.

Videre lar Breakcolds CRM-grensesnitt salgsteam holde styr på sine Twitter-interaksjoner sammen med andre kundekontaktpunkter. Denne helhetlige visningen av kundeengasjement sikrer at ingen muligheter går tapt, og at salgsprosessen forblir strømlinjeformet. Ved å utnytte kraften av sanntids Twitter-engasjement kan bedrifter posisjonere seg som bransjens tankeleder og betrodde rådgivere, og dermed få et konkurransefortrinn i markedet.

2. Pipedrive via sine tredjepartsintegrasjoner

Pipedrive, en velkjent CRM-plattform, drar nytte av tredjepartsintegrasjoner for å muliggjøre Twitter-kompatibilitet. Gjennom disse integrasjonene kan Pipedrive-brukere koble Twitter-kontoene sine til CRM-en, og synkronisere viktig informasjon og aktiviteter. Denne integrasjonen sikrer at bedrifter enkelt kan overvåke Twitter-interaksjoner og spore relevante samtaler, noe som muliggjør robust kundeadministrasjon.

Ved å integrere med Twitter åpner Pipedrive opp en helt ny verden av muligheter for bedrifter. Med muligheten til å koble Twitter-kontoene sine til CRM-en kan brukere nå sømløst spore og administrere sine Twitter-interaksjoner sammen med sine andre aktiviteter innen kundeadministrasjon.

Forestill deg et scenarium der et salgsteam prøver å avslutte en avtale med en potensiell kunde. Med Pipedrive og Twitter-integrasjonen kan teamet enkelt overvåke kundens Twitter-aktivitet, og dermed få verdifulle innsikter om deres interesser, preferanser og til og med potensielle smertepunkter. Denne informasjonen kan så brukes til å skreddersy salgstilnærmingen og øke sjansene for en vellykket avtale.

Videre lar Pipedrive og Twitter-integrasjonen bedrifter holde seg oppdatert på relevante samtaler som skjer på plattformen. Ved å synkronisere Twitter-interaksjoner med CRM-en kan brukere enkelt identifisere og engasjere seg med potensielle leads eller adressere kundebekymringer på en tidsriktig måte. Dette forbedrer ikke bare kundetilfredsheten, men hjelper også bedrifter med å bygge en sterk online tilstedeværelse og merkevareomdømme.

En annen fordel med Pipedrive og Twitter-integrasjonen er muligheten til å automatisere visse oppgaver og arbeidsflyter. For eksempel kan brukere sette opp regler og utløsere som automatisk oppretter nye leads eller oppdaterer eksisterende basert på spesifikke Twitter-interaksjoner. Dette sparer tid og krefter for salgsteamet, noe som lar dem fokusere på mer strategiske aktiviteter og til slutt oppnå bedre resultater.

Videre gir Pipedrive og Twitter-integrasjonen bedrifter verdifull analyse- og rapporteringskapasitet. Ved å synkronisere Twitter-data med CRM-en kan brukere generere detaljerte rapporter om sine Twitter-interaksjoner, som engasjementsrater, sentimentanalyse og vekst i følgere. Disse innsiktene kan deretter brukes til å måle effektiviteten av deres sosiale mediestrategier og ta datadrevne beslutninger for å forbedre sin overordnede kundeadministrasjon.

Avslutningsvis tilbyr Pipedrives tredjepartsintegrasjoner, særlig dens integrasjon med Twitter, bedrifter et kraftig verktøy for å forbedre kundeadministrasjonen. Ved sømløst å synkronisere Twitter-interaksjoner med CRM-en kan brukere overvåke og spore relevante samtaler, få verdifulle innsikter, automatisere oppgaver og generere innsiktsfulle analyser. Denne integrasjonen strømlinjeformer ikke bare salgsprosessen, men hjelper også bedrifter med å bygge sterkere relasjoner med sine kunder og holde seg foran i dagens konkurransedyktige marked.

3. Hubspot via sine tredjepartsintegrasjoner

Hubspot, en leder i CRM-markedet, tilbyr også Twitter-integrasjon gjennom sine tredjepartsintegrasjoner. Ved å koble sine Twitter-kontoer til Hubspot kan bedrifter målrette sine sosiale medieinnsats, spore engasjement og overvåke omtaler, alt fra innen CRM-plattformen. Denne integrasjonen muliggjør effektiv sosiale mediehåndtering og gjør det mulig med effektiv tverrkanalskommunikasjon med kunder.

4. Salesforce via sine tredjepartsintegrasjoner

Salesforce, CRM-giganten, gir Twitter-integrasjon gjennom sine omfattende tredjepartsintegrasjoner. Med hjelp av disse integrasjonene kan brukere sømløst koble sine Twitter-kontoer til Salesforce, og låse opp en rekke funksjoner. Fra overvåking av sosiale medier til å spore samtaler og analysere kundesentiment, lar Salesforce bedrifter utnytte Twitter som en verdifull kanal for kundeadministrasjon.

5. Nimble CRM

Nimble CRM er en omfattende løsning som tilbyr Twitter-integrasjon som en essensiell funksjon. Med Nimble kan bedrifter koble Twitter-kontoene sine og holde oversikt over interaksjoner rett fra CRM-dashbordet. Denne integrasjonen sikrer at salgsteam har en komplett oversikt over kundereisen, noe som muliggjør effektiv sosial salg og relasjonsbygging.

Avslutningsvis har Twitter-integrasjon blitt en nøkkelfunksjon i moderne CRM-er, og gir bedrifter muligheten til å sentralisere sine sosiale medieinnsats og forbedre kundeadministrasjonen. Enten det er Breakcolds sømløse Chrome-utvidelse, Pipedrives bruk av tredjepartsintegrasjoner, eller Salesforce og Hubspots omfattende integrasjonsnettverk, tilbyr disse CRM-ene verktøyene som er nødvendige for å utnytte Twitter som en kraftfull markedsføring og engasjementsplattform. Med Nimble CRM som også omfavner Twitter-integrasjon, har bedrifter et bredt utvalg av alternativer å velge fra, og sikrer at de kan finne den perfekte CRM-løsningen som passer deres spesifikke behov. Utnytt kraften av Twitter-integrasjon og heve din prosess for kundeadministrasjon til nye høyder.