CRM Use

5 CRM-er med WhatsApp-integrasjon (Utvalg)

Oppdag de fem beste CRM-ene med WhatsApp-integrasjon som vil revolusjonere kommunikasjonen med kundene dine.

La oss være ærlige: salgsoppfølging** kan være brutal**. Du gjør leksene dine, skriver den PERFEKTE e-posten, trykker send… og hører ingenting.

"Det er greit," tenker du. "Livet skjer."

Så du follower opp — med en enda bedre melding, laget av deg (eller din AI-assistent). Fortsatt ingenting. Uker går. Tråden samler støv.

Hva skjedde? Litt graving avslører sannheten: **de bruker ikke engang e-post lenger… ** Faktisk har de flyttet det meste av kommunikasjonen til plattformer som WhatsApp.

Frustrerende? Definitivt. Men det skjer med de beste av oss. Nøkkelen er å være forberedt. Det kan bety å grave dypere under research, eller enda bedre, **bruke en **CRM som faktisk møter folk der de er.

Hvis du vurderer det siste, er du på rett sted. I denne artikkelen, skal vi bryte ned fem CRMer med innebygd WhatsApp-integrasjon — og fem til som gjør jobben med litt tredjeparts hjelp.

Breakcold Case Study: Alex Brady

WhatsApp CRM Oversikt 📖

Hva er WhatsApp CRM?

Enten integrert innfødt eller gjennom tredjepartsplattformer, kombinerer WhatsApp CRM-er kraften til kundeadministrasjon med den massive rekkevidden av WhatsApp — og gir deg en direkte linje for å fange flere ledninger og gjøre dem til lojale kunder.

Hva er fordelene? 

Bortsett fra å få tilgang til en global brukerbase på over 2 milliarder mennesker, tilbyr WhatsApp CRM-er flere viktige fordeler:

  • Umiddelbar kommunikasjon og global rekkevidde: Meldingsapper som WhatsApp blir raskt den foretrukne metoden for forretningskommunikasjon i regioner som Latin-Amerika, Europa og Asia, noe som gjør det lettere å koble seg til kunder der de allerede er.

  • Sentralisert kundedata og interaksjonshistorikk: Å håndtere dusinvis (eller til og med hundrevis) av samtaler på tvers av faner kan bli overveldende raskt. WhatsApp CRM-er konsoliderer chatter, kontakter og interaksjonshistorikk i én sentralisert plattform, slik at alt holdes organisert og lett tilgjengelig.

  • Handlingsbar data og innsikt i sanntid: WhatsApp gir innebygde indikatorer som melding levering, lest kvitteringer og mer. **CRM-er viser disse målingene som **nøkkelprestasjonindikatorer — som åpningsrater og svartider — for å hjelpe deg med å finjustere strategiene dine for oppfølging.

5 CRMer med innfødt WhatsApp-integrasjon ⚙️

Breakcold

Sammendrag + USP 

Breakcold er DEN salgs-CRM for å lukke avtaler i 2025 og fremover, ikke 2015. Utstyrt med kraftige social-selling-funksjoner, er Breakcold en lettvekts-CRM designet for små bedrifter og/eller soloprenører til å vokse bedriftene sine organisk – en meningsfull forbindelse av gangen. 

Nøkkelfunksjoner: 

  • Verktøy for social selling

  • Felles innboks

  • Feed for sosiale interaksjoner

  • Administrasjon av salgsprosessen

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Breakcold

Vurderinger + Fordeler & Ulemper

Breakcold Vurderinger

G2 - 4.7/5 (116)

Capterra - 4.8/5 (93)

Fordeler

Ulemper

Praktisk og enkel å bruke grensesnitt for LinkedIn-mesterbrukere.

Godt strukturerte hvordan-til videoer, flytskjemaer og beste praksiser for onboarding.

Responsiv/pålitelig kundeservice.

Kraftige sosial-lyttingsfunksjoner

Avhengighet av eksterne tjenester som Google og LinkedIn kan forårsake feil når policyene endres.

Mangler en innebygd telefonsamtalfunksjon og AI-funksjoner

Er fortsatt en utviklende plattform med utviklende funksjonaliteter

Priser 

CRM Essentials

CRM Pro

CRM Max

$29 per bruker/måned

$59 per bruker/måned

$79.99 per bruker/måned

Det som er inkludert:

Felles e-postinnboks

CRM-analyse (Siste 30 dager)

Administrer fra +7 plattformer

Påminnelser & notater

Engasjement Feed

Ubegrensede kontakter & salgsprosesser

API, Zapier & Make + andre

Alle Essentials-funksjoner og:

Felles LinkedIn-innboks

CRM-analyse (∞ Historikk)

Lead-kilde

Auto Lead-Scoring

1-klikk import

1-klikk LinkedIn oppfølging

E-postkampanjer

Stikkordsøk for sosiale innlegg

Alle Pro-funksjoner og:

Felles Telegram-innboks

Auto-synkronisering av Telegram-aktiviteter

1-klikk Telegram oppfølging

Avanserte analysemuligheter

Rapportering (snart)

WhatsApp-innboks

Avanserte arbeidsflyter (snart)

Waplus.io

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAPlus.io

Sammendrag + USP

WAplus er en WhatsApp CRM designet for å hjelpe bedrifter med å administrere kontakter, engasjere seg med kunder og strømlinjeforme kommunikasjon. Den støtter funksjoner som planlagte meldinger, automatiske svar og mer. Ved å integrere med ulike CRM-systemer, lar WAplus brukerne administrere kundedata, spore leads og automatisere oppgaver — alt fra WhatsApp.

Nøkkelfunksjoner 

  • AI Chatbot

  • Automatisert Respons

  • Meldingsplanlegger

  • Smart Respons

  • CRM-integrasjon

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAPlus.io

Vurderinger + Fordeler & Ulemper

WAplus Vurderinger

G2 - 5/5 (1)

Capterra - N/A

Fordeler

Ulemper

Kostnadseffektiv

Strømlinjeformer arbeidsflyter og øker WhatsApp-produktivitet

Enkel å bruke/sette opp

Automatiske svar utløses ikke når du er offline.

Essensielle funksjoner låst bak betalte planer

Priser 

Gratis

Starter

Pro

Vekst

Pris

$0 /bruker/måned

$9,99/bruker/måned

$18,9 /bruker/måned

$24,9 /bruker/måned

Kontoadministrasjon

Tilpassede faner

2

Ubegrenset

Ubegrenset

Ubegrenset

Systemfaner

Chat med ikke-kontakt

Rediger kontaktprofil

Importere kontakter

Eksportere kontakter

Produktivitet

AI-oversettelse

3 000 tegn/måned

10 000 tegn/måned

500 000 tegn/måned

1 000 000 tegn/måned

Planlegger

3

Ubegrenset

Ubegrenset

Ubegrenset

Raskt svar

1

Ubegrenset

Ubegrenset

Ubegrenset

Påminnelser

3

Ubegrenset

Ubegrenset

Ubegrenset

Planlegge hendelser

5

Ubegrenset

Ubegrenset

Ubegrenset

Automatisk svar

Sending av meldinger

Auto-synkronisering av chat

AI-chatboter

Integrering

HubSpot

Salesforce

Zoho

Webhook

WAWCD

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAWCD

Sammendrag + USP

Skreddersydd for** WhatsApp Web, **WAWCD er en Chrome-utvidelse designet for å hjelpe bedrifter og enkeltpersoner forbedre sin WhatsApp-kommunikasjon ved hjelp av enkle og effektive CRM-verktøy.

Nøkkelfunksjoner

  • Problemfri import/eksport av kontakter

  • Smart innboks

  • Smartere svar 

  • Massesending 

  • Mal for meldinger 

  • Ingen kode Chatbot-bygging

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: WAWCD

 Vurderinger + Fordeler & Ulemper

WAWCD Vurderinger

G2 - 4.8/5 (30)

Capterra - 5/5 (50)

Fordeler

Ulemper

Har en freemium-plan.

Enkel å sette opp (jevn integrasjon).

Brukervennlig grensesnitt.

Forenkler oppgaver som massesendinger, eksportering av kontakter og automatiske svar.

Begrensede CRM-funksjonaliteter.

Avhengig av WhatsApp, som kan være gjenstand for endringer eller begrensninger fra Meta.

Essensielle funksjoner er låst bak betalingsmurene som har en tendens til å være dyrere.

Priser 

Gratis

Grunnleggende

Pro

Premium

Pris

$0 /bruker/måned

$11,99/bruker/måned

$26,99/bruker/måned

$39,99/bruker/måned

Eksport av kontakter

Eksportere kontakter fra chatter

Eksportere kontakter fra etiketter

Eksportere kontakter fra grupper

Eksportere lagrede/ikke-lagrede kontakter

Eksportforbedringer

Verktøy

Slett gruppe

Klikk for å chatte-generere

Nummervaliderer

ChatGPT-integrasjon

Melde omformulere

Grammatikkontroll

Tilpasset AI-trening

Målgruppe

Målgruppe

500

2500

5000

Målgruppe fra aktive chatter

Målgruppe fra etiketter

Målgruppe fra gruppedeltakere

Tilpasset målgruppe med CSV

Sending

Ubegrenset sending av meldinger

Med merkevare

Rask sending

Sending i WhatsApp-grupper

Sending med målgruppe

Planlegge sending

Personlig tilpasset sending

Sendinganalyser

Sendingforbedringer

Arbeidsflyter

2

10

20

Manuelle arbeidsflyter

Generelle AI-svar

Forbedringer av arbeidsflyter

Trent AI-assistent

Hubspot-integrasjon

Synkroniser WhatsApp-kontakter

Kraftknapper

Lagre kontakt

Start en ny chat

Kopier melding

Notater

Mal

Mal

2

5

20

40

Tekstmal

Lydbeskjedmal

Meningsmal

Mediamal

Vedleggmal

Kontaktkortmal

Personvern

Utydelig kontaktnavn

Utydelig kontaktbilde

Utydelig siste melding

Utydelig samtale

Wati 

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Wati

Sammendrag + USP

I en tid hvor tradisjonelle kanaler som** e-post og SMS mister sitt overtak, trer Wati inn som en helhetlig WhatsApp API-løsning spesifikt bygget for SMB-er.** Wati har som mål å styrke bedrifter til å strømlinjeforme salg, markedsføring og kundestøtte gjennom avanserte funksjoner som chatbots, API-er, integrasjoner og verktøy for kundeinnsikt.

Nøkkelfunksjoner 

  • Felles innboks 

  • Ingen kode Chatbot-bygher

  • Massesending

  • Analyser og rapportering

  • Tilpassede varsler

  • Integrasjoner

  • Kontoadministrasjon

  • Flygning-bygging

  • Omni-kanal meldinger

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Wati

Vurderinger + Fordeler & Ulemper

Wati Vurderinger

G2 - 54.6/5 (355)

Capterra - 4.6/5 (173)

Fordeler

Ulemper

Brukervennlig og enkel å bruke

Kraftige + tidssparende automasjoner som Instagram DM-automatisering

Wati krever ikke betaling basert på kontakter

Intuitiv arbeidsflytbygger

Mindre enn stellar kundeservice

Buggy telefonapp

Mindre vennlig prispolitikk sammenlignet med andre alternativer

Begrensninger i å tilpasse meldingsmaler og oppsett

Priser 

Vekst

Pro

Bedrift

$49/måned

$99/måned

$249/måned

Offisiell WhatsApp API

3 brukere inkludert

Blå hake verifikasjon & hjelp

Send multimedia meldinger

15K markedsføringssendinger/måned

Se prisoversikt

Manuelt melding routing

Delt teaminnboks for samarbeid

Grunnleggende valg-baserte chatbotter

1 000 gratismeldinger/måned

Grunnleggende kampanje- & innboksanalyser

WhatsApp Katalog

Shopify automatiserte meldinger$

2 valgte Commerce/CRM-integrasjoner

E-poststøtte på engelsk & portugisisk

Instagram DM-integrasjon Ny

Alt i Vekst +

5 brukere inkludert

Ytterligere brukere @ $24/måned/bruker

Smart sending retarget for alle hendelser

Karusellmaler for å øke konverteringer

Team/operatør-basert melding routing

Klikk sporing for URL-er og analyser

WhatsApp ledelsesgenereringsskjemaer

CTWA-automatiseringer og prioritert teaminnboks

2 000 gratis meldingsutløsere/måned

Avansert kampanje- & innboksanalyser

250 gratis AI-støtteagent svar/måned

WhatsApp drip-kampanjer

5 utvalgte integrasjoner inkludert Hubspot og Yotpo

Begrensede Webhooks og API-tilgang

Shopify: Synkroniser nøkkelkunde- & bestillingsinformasjon$

Shopify: Støtte for 3. parts betalingssidene som Shopflo, Gokwik$

Detaljert rapport for teamets ytelse

Instagram DM-automatiseringer

Alt i Pro +

5 brukere inkludert

Ytterligere brukere @ $59/måned/bruker

Dedikert kundesuksesssjef

Rotasjons chat-tildeling

Attraktive rabatter på markedsføringssendinger

Maskering av telefonnumre for høy personvern

Mål på sending ROI

Auto-slett samtaler for org. compliance

CTWA retarget og konverteringstrakt for bedre konvertering

5 000 gratis automasjonsutløsere/måned

Inntil 5 % rabatt på samtalepriser

1 000 gratis AI-støtteagent svar/måned

Avanserte rollebeskrivelser på granularivå

Ubegrensede integrasjoner inkludert Salesforce, Twilio

Omfattende Webhook & API-tilgang

Gratis tilpasset domene

WhatsApp Pay API-er

24x7 prioritert støtte

IP Whitelisting

Ytterligere kostnader gjelder for samtaler

Bigin av Zoho CRM

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Bigin by Zoho CRM

Sammendrag + USP

Fra tankene bak Zoho, er Bigin en enkel CRM designet spesifikt for små bedrifter, oppstartere og smidige salgsteam. Plattformen lover å hjelpe brukerne lukke avtaler raskere, redusere omsetning, og automatisere arbeidsflytene dine ved å forene alle kundevendte operasjoner — fra markedsføring og salg til onboarding, levering, og støtte – i ett lett tilgjengelig sted. 

Nøkkelfunksjoner 

  • Administrasjon av salgsprosessen

  • Kundeadministrasjon 

  • Multikanal kommunikasjon 

  • Automatisering

  • Team samarbeid

  • Tilpasning 

  • Analyser

5 CRMs with Native WhatsApp Integration: Bigin by Zoho CRM

Vurderinger + Fordeler & Ulemper

Bigin Vurderinger

G2 - 4.6/5 (521)

Capterra - 4.7/5 (651)

Fordeler

Ulemper

Enkel og lett å bruke

Jeven, brukervennlig grensesnitt

Smarte funksjoner designet for små bedrifter

Sterk mobilapp

UIen er ren, men ikke spennende

Begrensede Google-integrasjoner

Generelt buggy ytelse med tendens til å krasje

Priser 

Gratis

Express

Premier

Bigin 360

Pris

$0/bruker/måned

$9/bruker/måned

$15/bruker/måned

$21/bruker/måned

Salg

Aktivitetsadministrasjon

Kontaktdatabase & ledelse

Forhåndsbygde salgsprosessmaler

Team salgsprosesser

Aktivitetsadministrasjon

Tilpassede salgsfaser

Tilpassede visninger

Flere valutaer

Betalingslenker

Øyeblikkelige handlinger - Automatisering

Planlagte handlinger - Automatisering

Overgangsregler for salgsprosessen - Automatisering

To-veis e-postintegrasjon

Innebygd telefon

Tredjeparts telefonintegrasjon

Kalenderintegrasjon

Møteintegrasjon

WhatsApp-integrasjon

LinkedIn Ads Leads-integrasjon

Facebook- og Instagram-annonser Leads-integrasjon

TikTok-annonser Leads-integrasjon

Innebygde skjemaer

Standard dashbord

Tilpassede dashbord

Diagrammer & KPI-er

Målmetode

Forbedret leder og kundeengasjement gjennom Zoho SalesIQ

Avansert salg-analyse gjennom Zoho Analytics*

Markedsføring

Mass e-poster

E-postmaler for e-postsekvenser

E-postinnsikt

Avansert kampanjestyring gjennom Zoho Campaigns

Opprett fulle nettsteder gjennom Zoho Sites

Opprett landingssider gjennom Zoho Landingpage

Mailchimp-integrasjon

Constant Contact-integrasjon

Fang og konverter salgsklare leads effektivt med Zoho Marketing Automation

Loyalitetsforvaltning gjennom Zoho Thrive

Tjeneste

Saks- og billettadministrasjon gjennom e-post-in

Avansert kundeserviceadministrasjon gjennom Zoho Desk

Feltjakt

Drift

Bestilling og avtalesetting med bestillingssider

Avansert filadministrasjon gjennom Filskap

Brukeradministrasjon - Profiler & Roller

Importere og eksportere data

Finne og slå sammen duplikater

Duplikatering opprydding

Gratis databackup

Tilpassede felt

Unike felt

Oppslagsfelt

Brukerfelt

Formelfelt

Tags

Arkvisning

Standard dashbord

Tilpassede dashbord

API-er og utviklerverktøy

Strømlinjeformet dokumentl Signing og administrasjon med Zoho Sign

Flere integrasjoner

Bigin tilleggsmodul for Gmail

Microsoft Outlook-integrasjon

Microsoft Kontakter Synkronisering

Microsoft Kalender Synkronisering

Gmail Integrasjon

Google Kontakter synkronisering

Google Kalender synkronisering

Zapier

Zoho Flow

Zoho Katalog

Microsoft Teams

Zoho Skjemaer

X Integrasjon

5 CRMer med 3. parts WhatsApp-integrasjon 🔧

Hubspot

5 CRMs with 3rd-party WhatsApp Integration: Hubspot

Sammendrag + USP

Siden 2006, har HubSpot styrket forretningsvekst med en plattform bygget rundt kundeopplevelse. I dag har det utviklet seg til en AI-drevet løsning som samler markedsføring, salgs, og kundeservice i ett kraftig senter.

Nøkkelfunksjoner:

  • Kontoadministrasjon

  • Aftale- og salgsprosessadministrasjon

  • E-postsporing og automatisering

  • Markedsføringshub

  • Salgs hub

  • Tjeneste hub

5 CRMs with 3rd-party WhatsApp Integration: Hubspot

Vurderinger + Fordeler & Ulemper

Hubspot Vurderinger

G2 - 4.4/5 (12 404)

Capterra - 4.5/5 (4 362)

Fordeler

Ulemper

Brukervennlig for folk som ikke er teknisk skarpe.

Renslig og enkelt å navigere plattform.

Tilpassbar prispolitikk.

Pålitelig kilde til sannheten.

Alt-i-ett plattform.

Prismodellen kan være begrensende for små bedrifter.

Det kan være en læringskurve for nye brukere.

Rigid automasjon som kan begrense tilpasningen.

Rapporteringen mangler dypere analyser.

Written by Arnaud Belinga