Le startup B2B sono pionieri dell'AI. Quindi è naturale che vogliano utilizzare un CRM AI piuttosto che un CRM tradizionale. Ecco i 3 migliori CRM AI per le startup B2B in fase iniziale.

Perché le Startup B2B in Fase Iniziale hanno bisogno di un CRM AI?

Le startup B2B in fase iniziale hanno TEMPO LIMITATO.

Di solito sono i fondatori a occuparsi di marketing e vendite. Rispetto alle organizzazioni più grandi dove il solo compito dei rappresentanti di vendita è concentrarsi sulle vendite e fare aggiornamenti sul CRM, i fondatori non hanno tempo per gli aggiornamenti.

È per questo che si finisce sempre con fogli di calcolo Excel disordinati o in Notion.

Un CRM AI permette ai fondatori di startup di gestire automaticamente i loro lead e avere sempre una visione chiara di dove si trovano i lead in una fase specifica della pipeline.

CRM #1: Breakcold, il CRM AI Nativo per i Team di Startup Moderni

Breakcold è un CRM focalizzato sulle vendite AI che ha molte startup B2B in fase iniziale come clienti.

Vantaggi

Per le startup B2B in fase iniziale, LinkedIn è probabilmente il PRINCIPALE canale di comunicazione.

Breakcold integra nativamente con LinkedIn permettendoti di sincronizzare automaticamente le conversazioni su LinkedIn con facilità. Da lì, l'AI di Breakcold ha molti contesti tra le tue e-mail e le conversazioni su LinkedIn con i lead per creare task CRM automatizzati e muovere lead nel CRM.

Fondamentalmente, senza alcun inserimento manuale di dati, sarai in grado di automatizzare il tuo CRM con estrema facilità. Questo è il maggior vantaggio di Breakcold, soprattutto se sei una startup da pre-seed a Series A.

Un altro aspetto positivo è che Breakcold ha un AI note taker integrato, raro per un CRM di vendita. Puoi creare prompt personalizzati per aiutarti a prepararti alle riunioni e creare trascrizioni post-chiamata personalizzate che soddisfano le tue esigenze.

Breakcold è anche uno dei pochi CRM AI in cui puoi lavorare come team interagendo per conto di altri membri del team non solo tramite email, ma anche tramite LinkedIn, WhatsApp e Telegram.

Infine, Breakcold si integra con strumenti di vendita moderni come Lemlist, Instantly o Smartlead.

Svantaggi

Se sei una startup B2B in fase iniziale che effettua chiamate a freddo come parte del tuo outreach, allora Breakcold non è la scelta migliore.

Infatti, non si integra ancora con soluzioni di chiamata o non ha VOIP integrato.

I prezzi partono da $29/mese per utente, ma le migliori funzionalità per le startup B2B in fase iniziale si trovano più nella fascia di $59/mese, il che può essere molto per le piccole aziende, soprattutto se non supportate da VC.

Esempio di utilizzo di Breakcold per una Startup B2B

In Breakcold abbiamo molte startup B2B in fase iniziale, e praticamente tutte seguono lo stesso workflow.

Quando ricevono nuove iscrizioni inbound, usano l'integrazione Stripe di Breakcold per spingere i lead nel CRM.

In automatico, il CRM lo rileva e tirerà fuori tutte le conversazioni email correlate con la persona. A seconda delle interazioni, auto-categorizzerà il lead nel giusto elenco: mettiamo caso "Signups" nella "New Free Trial Stage".

Da lì, il fondatore della startup potrebbe avere conversazioni su LinkedIn con i potenziali clienti e alla fine prenoteranno un incontro. Breakcold lo rileverà automaticamente e sposterà i lead alla fase "Booked A Call".

Dopo di ciò, la riunione verrà registrata con il AI Note Taker di Breakcold e da quanto accade durante la riunione, il lead potrebbe spostarsi di nuovo alla fase appropriata (es. non adatto o invia proposta).

Infine, una volta che il potenziale cliente si iscrive, Breakcold lo rileverà e sposterà il lead alla fase chiusa/vinta.

Durante l'intero processo, l'AI di Breakcold ha creato task rilevanti per far sì che tu non perda mai un follow-up.

Video dimostrativo di Breakcold

Questo demo di Breakcold ti mostrerà se è rilevante per la tua startup.

CRM #2 Close, il CRM AI per i Team di Chiamata

Quando Close fu fondato intorno al 2012/2013 e che il team entrò in Y Combinator, divennero il CRM di fatto per le startup in fase iniziale.

Più di 12 anni dopo, Close ha abbracciato perfettamente il treno dell'AI ed è ancora rilevante, ed è senza dubbio uno dei migliori CRM AI per team potenziati dalle chiamate.

Vantaggi

Close è un CRM fantastico per i team di startup impegnati nelle chiamate.

Le aziende in pre-seed non fanno molte chiamate, ma man mano che arrivano alla fase Series A, se il loro prodotto è molto B2B, le chiamate saranno un must e Close diventerà un'opzione ideale.

Close ha il proprio power dialer (alimentato da Twilio), quindi non dovrai fare affidamento su un'integrazione di terze parti.

L'AI di Close è in grado di analizzare le tue chiamate, fare riassunti e fornire suggerimenti sui prossimi passaggi del tuo processo di chiamata.

Grazie al suo server MCP, puoi anche far comunicare Close con altri software come Stripe per recuperare alcuni dati ed eseguire aggiornamenti nel CRM.

Come Breakcold, anche Close ha un AI note taker integrato che è perfetto per raccogliere quante più informazioni possibili in un unico posto.

Svantaggi

L'AI di Close è ancora limitata per le startup in fase iniziale, direi.

Penso che il problema sia che Close è in giro da così tanto tempo che per progettazione, il suo CRM non è nativo AI.

Pertanto, hanno alcune funzionalità AI ma non ti aiuteranno a spostare lead automaticamente che è il più grande punto dolente delle startup in fase iniziale, poiché è il compito più dispendioso in termini di tempo.

Un altro aspetto è il prezzo, a meno che tu non sia una startup supportata da VC parte del piano Microsoft Startup o di un programma simile, non otterrai uno sconto sul tuo primo anno con Close. Close non è economico, parte da $49/mese e per quella cifra non hai tutte le funzionalità di cui abbiamo parlato sopra. Quindi per i piccoli team di startup, può essere un fattore deterrente.

Video recensione di Close

In questa recensione, spiego le caratteristiche delle chiamate di Close che potrebbero essere rilevanti per alcune startup B2B.

CRM #3 Attio, il CRM AI per le Startup PLG

Attio è un buon CRM AI per le startup con un certo canvas.

Vantaggi

Attio funziona estremamente bene con le startup in fase iniziale, più specificamente le startup guidate dal prodotto (PLG).

Se sei una startup che gestisce un grande volume di dati e che, in quanto tale, stai probabilmente usando Segment per centralizzare tutti i tuoi dati, puoi spingerlo ad Attio con estrema facilità.

Attio ha anche un arricchimento AI CRM integrato, quindi arricchirà i tuoi contatti non solo con le loro email o numeri di telefono ma con altri dati utili relativi al fatturato dei tuoi target, dimensioni dell'azienda e altro ancora.

La cosa interessante di Attio è la sua funzione di flusso di lavoro CRM. In essa, puoi aggiungere blocchi AI tra i passaggi automatizzati per costruire tutto ciò che vuoi.

Ad esempio supponiamo che tu riceva molti lead inbound in Attio dalle tue iscrizioni su Stripe. Puoi creare un workflow in cui al passaggio 1 fai una qualificazione AI ICP. Ciò significa che l'AI arricchirà e ricercherà ciascun lead inbound per vedere se la loro persona corrisponde al tuo profilo cliente ideale. Quindi, il passaggio 2 spingerà solo i lead qualificati a un elenco specifico (nessuna IA qui). In questo modo puoi evitare di spingere lead non qualificati nel CRM utilizzando l'AI.

Una volta che sai questo, il cielo è praticamente il limite su ciò che puoi costruire.

Svantaggi

Attio è un software molto complesso, la curva di apprendimento può essere piuttosto ripida. Non ci sono regole rigide quando si tratta del CRM, è molto flessibile ma può anche essere una maledizione per i piccoli team di startup che non hanno la competenza per elaborare il processo CRM di vendita perfetto per loro.

A differenza di Breakcold per esempio, per costruire automazioni AI CRM dovrai quasi diventare un esperto di CRM o assumere degli integratori CRM di Attio, il che può essere piuttosto costoso.

Attio ha anche molti costi crescenti con i suoi crediti di workflow che possono aumentare rapidamente il prezzo del tuo abbonamento.

Video recensione di Attio

In questo video, esamino le ragioni per le quali Attio è una buona scelta per le startup PLG fornendo esempi e spiegando anche perché non è adatto a tutte le startup.