Dal Covid-19, Zoom è diventato uno dei software più utilizzati per organizzare chiamate B2B sul pianeta terra 🌍

Di conseguenza, i CRM hanno iniziato a integrare Zoom 🔗

In questo brevissimo articolo, ecco 3 CRM con un'integrazione Zoom 🎥

CRM #1: Breakcold - Il CRM AI Native per i venditori

Breakcold ha un registratore di riunioni incorporato che si collega automaticamente a Zoom.

Pro

Collegamento automatico delle riunioni

Una volta prenotata una riunione con qualcuno, la riunione viene automaticamente collegata al contatto nel CRM con un pulsante Zoom per partecipare alla riunione.

Registrazione automatica + trascrizione

Senza che tu faccia nulla, un bot per riunioni Breakcold si unirà alle tue chiamate Zoom per registrare il video e creare una trascrizione testuale di ciò che è accaduto.

Breve della riunione delle chiamate Zoom

Prima di ogni riunione, un breve viene scritto dall'AI di Breakcold che tiene conto di tutte le tue conversazioni passate di riunioni, email e social. In questo modo, non devi cercare nel CRM per trovare informazioni o indovinare informazioni prima della chiamata.

Compiti d'azione dopo le chiamate Zoom

Oltre alla trascrizione AI generata, sono create anche attività CRM a seconda di ciò che è successo durante la chiamata Zoom.

Contro

Come qualsiasi cosa, Breakcold ha anche degli svantaggi ⚠️.

Quando si tratta della sua integrazione Zoom, non puoi modificare le chiamate Zoom all'interno di Breakcold o inviare inviti.

CRM #2: Hubspot - Il CRM di Marketing con Potere Zoom

Colleghi Zoom a HubSpot. Bello. Funziona. Ma come la maggior parte delle cose in HubSpot... è pulito, strutturato... e leggermente aziendale.

Ecco il resoconto.

Pro

Registrazione automatica delle riunioni

Quando qualcuno prenota una riunione tramite i link di incontri HubSpot, si sincronizza con Zoom.

La riunione viene collegata al contatto.
La vedi nella timeline delle attività.
Ricevi il link di partecipazione Zoom all'interno del CRM.

Quella parte è solida.

Nessun caos di copia-incolla manuale.

Registrazione e trascrizione (se paghi abbastanza)

Se registri la chiamata Zoom, HubSpot può estrarre la registrazione + trascrizione nel registro dei contatti.

Per i manager delle vendite, è utile.

Puoi:

• Rivedere le prestazioni dei rappresentanti

• Controllare le obiezioni

• Vedere segnali di affare

Ma... dipende dal tuo piano Zoom e dal tuo livello HubSpot.

Niente è davvero “nativo-nativo.” È più una cucitura insieme.

Contro

Ora diciamo la verità.

Non è nativamente AI

HubSpot registra.
HubSpot trascrive.
HubSpot archivia.

Ma non pensa davvero.

Nessun vero breve della riunione basato su tutte le conversazioni passate.
Nessun aggiornamento CRM auto-generato basato sul contesto reale.
Nessun movimento dinamico degli affari a meno che non definisci manualmente i flussi di lavoro.

Si sente strutturato.

Non intelligente.

È diviso per livelli

Vuoi l'intelligenza delle conversazioni?

Fai l'upgrade.

Vuoi una migliore automazione?

Fai l'upgrade.

Vuoi un report più approfondito?

Fai l'upgrade di nuovo.

L'integrazione di Zoom di HubSpot è buona...
Se sei già immerso nei livelli costosi.

Nessun cervello CRM proattivo

Dopo una chiamata Zoom:

Devi ancora:

• Decidere cosa aggiornare

• Spostare l'affare

• Aggiungere note correttamente

• Creare i prossimi passi

Sì, puoi automatizzare parte di esso.

Ma devi pensare a tutte le regole prima.

Non è come:

“AI ha capito cosa è successo, ha aggiornato il CRM, creato compiti, spostato la pipeline, fatto.”

CRM #3: Close - Il CRM perfetto per le chiamate

Close è un animale diverso.

Non sta cercando di essere il grande impero aziendale omnipresente come HubSpot.

È costruito per i team di vendita che vivono di chiamate.

Pro

Ecco i vantaggi di Close.io 🧠.

Riunioni Zoom registrate automaticamente

Quando colleghi Zoom a Close:

• Le riunioni vengono registrate al contatto

• I link di registrazione possono sincronizzarsi

• I dettagli della chiamata appaiono nel flusso di attività

Pulito.

Friction minimale.

Non devi incollare manualmente link Zoom ovunque.

Costruito per i team orientati alle chiamate

Close è già forte su:

• Dialer incorporato

• Registrazione delle chiamate

• SMS

• Email

Zoom estende semplicemente questo.

Quindi, se i tuoi rappresentanti sono molto attivi con demo e chiamate di scoperta, si inserisce naturalmente nel flusso di lavoro.

Non sembra un'aggiunta casuale.

Contro

Ecco gli svantaggi di Close.io:

Non è nativamente AI neanche

Sì, ottieni registrazioni.

Sì, ottieni trascrizioni se combini strumenti.

Ma Close non genera automaticamente:

• Un ricco resoconto contestuale della riunione prima della chiamata

• Comprendere la storia multicanale in profondità

• Creare passaggi successivi strutturati in base al contesto della conversazione

Registra.

Archivia.

Non pensa davvero.

Zoom sembra ancora esterno

Zoom è integrato, ma non assorbito.

Devi ancora:

• Passare a Zoom

• Gestire la riunione lì

• Tornare a Close

Non c'è un vero “cervello della riunione” che possieda il ciclo di vita.

È connesso.

Non unificato.

Ci sono altre alternative valide a Breakcold e agli altri CRM menzionati in questo articolo?

Per una volta, voglio dire SÌ, hai Pipedrive, noCRM.io e molti altri ma con il tempo che avevo mi sono concentrato solo su tre CRM.