La maggior parte dei CRM sincronizzano automaticamente le conversazioni con i contatti B2B attraverso diversi canali di comunicazione come email, LinkedIn, Telegram e telefono ✉️📞.

Ma MOLTO POCHI CRM hanno una casella di posta all-in-one per gestire le conversazioni con i tuoi contatti B2B direttamente all'interno del CRM 💬.

Quindi, quali sono i CRM con uno strumento di gestione della casella di posta integrato? Scopriamolo! 👇🏻

CRM n. 1: Breakcold - Il CRM AI Native con una gestione integrata della casella di posta multi-canale

Breakcold è un CRM di vendita con un forte sistema di gestione della casella di posta integrato.

Pro

Breakcold si integra con email, LinkedIn, Telegram, telefono, e WhatsApp, quindi è completamente multi-canale 💬

Puoi filtrare la tua casella di posta usando TUTTI i campi personalizzati, oggetti personalizzati, e altro dai tuoi contatti B2B per creare viste intelligenti della casella di posta.

Ad esempio, puoi creare una vista che dice:
“Mostrami solo le persone che non hanno risposto ai miei messaggi LinkedIn e email negli ultimi 14 giorni e che lavorano in aziende con meno di 20 dipendenti.”

Puoi anche chiedere all'AI di costruire quelle viste intelligenti per te 🤖

Grazie a questo sistema di casella di posta, tutte le conversazioni sono sincronizzate automaticamente con i contatti B2B, e da lì Breakcold può spostare i lead automaticamente e creare compiti di follow-up in modo che tu non perda mai slancio nei tuoi affari.

Altri vantaggi includono:

• Essere in grado di filtrare solo i contatti CRM B2B rispetto a TUTTE le conversazioni

• Un sistema completo di ruoli e permessi in modo che i membri del team possano interagire per conto tuo

• La possibilità di controllare quale accesso hanno i colleghi sul tuo account (ad es., accesso solo in lettura, o solo inviare e leggere messaggi per i contatti CRM) 🔐

Contro

Come ogni cosa, Breakcold ha anche svantaggi ⚠️

Se sei un'azienda B2C, Breakcold non supporta Instagram o Messenger.

A parte questo, non ci sono davvero svantaggi quando si tratta di usare Breakcold e il suo sistema di gestione della casella di posta.

Il prezzo potrebbe diventare un problema se prevedi di collegare centinaia di account social a un singolo account Breakcold 💸

CRM n. 2: Brevo, l'eccellente CRM di Marketing

Brevo è un famoso CRM di marketing che è iniziato come uno strumento di email marketing che lentamente è diventato un software CRM di marketing completo.

Pro

Ecco i vantaggi di Brevo 🚀

Uno degli aspetti chiave di Brevo è che si integra con strumenti come Messenger, WhatsApp Business, Instagram e email per centralizzare tutte le comunicazioni di marketing B2C.

Conosco molte persone che lo usano per la loro azienda, e devo dire che l'interfaccia è bella e facile da usare.

Puoi avere risposte template (macro), così come la possibilità di lavorare in squadra 🤝

Tutto è collegato alla piattaforma principale di marketing, il che significa che puoi creare automazioni a seconda di ciò che sta succedendo con i tuoi contatti mentre parli con loro.

Il prezzo è molto conveniente e parte da €7 al mese, fino a €499 al mese se hai bisogno del piano professionale 💰

Contro

Ecco gli svantaggi di Brevo ⚠️

Brevo è, secondo me, un software B2C, non B2B.

Se stai cercando un CRM per aiutarti con conversazioni B2B con una casella di posta integrata, allora Brevo non è la scelta giusta. Avresti bisogno di un vero CRM di vendita.

A parte questo, nessun vero contro. Questa è una gemma 💎🚀

n. 3: RogerRoger, il CRM leggero

RogerRoger è "L'unica casella di posta di cui avrai mai bisogno".

Fondamentalmente è un concorrente di Beeper ma si qualificava come CRM in passato quindi vale la pena controllarlo.

Pro

Ecco i vantaggi di RogerRoger 🧠

RogerRoger è in grado di collegarsi a Email, LinkedIn, Telegram, WhatsApp e Instagram.

Ma rispetto a Texts (Beeper) o Front, ha un aspetto CRM che è limitato, ma fa il suo lavoro per gestire i contatti in una vista Kanban o pipeline, creare affari e altro.

Il team è impegnato e molto concentrato. Hanno iterato molto dal 2017 per raggiungere qualità e stabilità della piattaforma.

Contro

RogerRoger non è un CRM avanzato ⚠️

Hai una grande casella di posta, ma non avrai il vantaggio di un Breakcold o di Attio.

Se stai cercando prima la casella di posta e poi il CRM, allora va bene. Ma se stai cercando prima il CRM e poi la casella di posta, è un no-go 🚫

Possiamo anche evidenziare una mancanza di innovazione, poiché sembrano monitorare molti concorrenti e copiare caratteristiche piuttosto che avviare progressi loro stessi 🕵️‍♂️

Guarda, ad esempio, la conversazione di seguito con uno dei partner del software che ci ha inviato un'email per errore.

Esistono altre alternative valide a Breakcold e agli altri CRM menzionati in questo articolo?

Beh, ci sono anche altri come Close o Front (che non è un CRM, ma alcune persone lo usano come tale per la sua casella di posta), ma non li ho citati perché la loro casella di posta unificata non è moderna.

Il fatto è che non ci sono molti CRM reali con un sistema di gestione della casella di posta realmente buono nella realtà.