Sedan Covid-19 blev Zoom en av de mest använda mjukvarorna för att organisera B2B-samtal på planeten jorden 🌍

Som en konsekvens började CRM att integrera Zoom 🔗

I den här mycket korta artikeln är här 3 CRM med en Zoom-integration 🎥

CRM #1: Breakcold - Den AI-inhemska CRM för säljare

Breakcold har en inbyggd mötesinspelare som automatiskt ansluter till Zoom.

Fördelar

Automatisk möteskoppling

När ett möte bokas med någon, kopplas mötet automatiskt till kontakten i CRM med en Zoom-knapp för att gå med i mötet.

Automatisk inspelning + transkription

Utan att du behöver göra något kommer en Breakcold-mötesbot att ansluta sig till dina Zoom-samtal för att spela in videon och göra en texttranskription av vad som hände.

Mötesbrief för Zoom-samtal

Inför varje möte skrivs en översikt av Breakcolds AI som tar hänsyn till alla dina tidigare möten, e-post och sociala samtal. På så sätt behöver du inte leta i CRM för att hitta information eller gissa information före samtalet.

Åtgärdsuppgifter efter Zoom-samtal

Utöver den AI-genererade transkriptionen skapas även CRM-uppgifter beroende på vad som hände under Zoom-samtalet.

Nackdelar

Liksom allt annat har Breakcold också nackdelar ⚠️.

När det gäller dess Zoom-integration kan du inte ändra Zoom-samtal inom Breakcold eller skicka inbjudningar.

CRM #2: Hubspot - Marknadsförings-CRM med Zoom-kraft

Du ansluter Zoom till HubSpot. Coolt. Det fungerar. Men som de flesta saker i HubSpot... det är rent, strukturerat... och något företagigt.

Här är sammanfattningen.

Fördelar

Automatisk mötesloggning

När någon bokar ett möte via HubSpot möteslänkar synkroniseras det med Zoom.

Mötet kopplas till kontakten.
Du ser det i aktivitetstidslinjen.
Du får Zoom:s länk för att gå med i CRM.

Den delen är solid.

Inget manuellt kopiera-klistra-kaos.

Inspelning & transkription (om du betalar tillräckligt)

Om du spelar in Zoom-samtalet kan HubSpot dra in inspelningen + transkriptionen i kontaktregistret.

För försäljningschefer är det användbart.

Du kan:

• Granska medarbetarens prestation

• Kolla invändningar

• Se affärssignaler

Men... detta beror på din Zoom-plan och din HubSpot-nivå.

Inget är riktigt "native-native." Det är mer hopsydda.

Nackdelar

Nu ska vi vara ärliga.

Det är inte djupt AI-inhemskt

HubSpot spelar in.
HubSpot transkriberar.
HubSpot lagrar.

Men det tänker inte riktigt tänker.

Ingen riktig mötesbrief baserad på alla tidigare samtal.
Inga automatiskt genererade CRM-uppdateringar baserade på verklig kontext.
Ingen dynamisk affärsrörelse om du inte manuellt definierar arbetsflöden.

Det känns strukturerat.

Inte intelligent.

Det är nivåbegränsat

Vill du ha konversationsintelligens?

Uppgradera.

Vill du ha bättre automation?

Uppgradera.

Vill du ha djupare rapportering?

Uppgradera igen.

HubSpots Zoom-integration är bra...
Om du redan är djupt involverad i dyra nivåer.

Ingen proaktiv CRM-hjärna

Efter ett Zoom-samtal:

Behöver du fortfarande:

• Bestämma vad som ska uppdateras

• Flytta affären

• Lägg till anteckningar ordentligt

• Skapa nästa steg

Ja, du kan automatisera en del av det.

Men du måste tänka igenom alla regler först.

Det är inte som:

"AI förstod vad som hände, uppdaterade CRM, skapade uppgifter, flyttade pipeline, klart."

CRM #3: Close - Det perfekta CRM för samtal

Close är ett annat djur.

Det försöker inte vara den företagande all-i-ett-imperiet som HubSpot.

Det är byggt för säljteam som lever på samtal.

Fördelar

Här är fördelarna med Close.io 🧠.

Zoom-möten loggade automatiskt

När du ansluter Zoom till Close:

• Möten loggas till kontakten

• Inspelningslänkar kan synkroniseras

• Sammanfattning av samtalet visas i aktivitetsflödet

Rent.

Minimal friktion.

Du behöver inte manuellt klistra in Zoom-länkar överallt.

Byggt för team som sätter samtal först

Close är redan stark på:

• Inbyggd uppringare

• Samtalsloggning

• SMS

• E-post

Zoom bara förlänger det.

Så om dina representanter är flitiga på demos och upptäcktsamtal passar det naturligt in i arbetsflödet.

Det känns inte som en slumpmässig tillägg.

Nackdelar

Här är nackdelarna med Close.io:

Inte heller djupt AI-inhemskt

Ja, du får inspelningar.

Ja, du får transkriptioner om du kombinerar verktyg.

Men Close genererar inte automatiskt:

• En fullständig kontextuell mötesöversikt före samtalet

• Förståelse för multikanalshistoria på djupet

• Skapande av strukturerade nästa steg baserat på samtalskontext

Det loggar.

Det lagrar.

Det tänker inte riktigt "tänker."

Zoom känns fortfarande externt

Zoom är integrerat, men inte absorberat.

Du fortfarande:

• Hoppa till Zoom

• Genomför mötet där

• Kom tillbaka till Close

Det finns inget riktigt "möteshjärna"-lager som äger livscykeln.

Det är kopplat.

Inte enat.

Finns det några andra möjliga alternativ till Breakcold & de andra CRM:erna som nämns i den här artikeln?

För en gångs skull vill jag säga JA, du har Pipedrive, noCRM.io & många andra men med den tid jag hade fokuserade jag bara på tre CRM:er.