FUNKTION
Spara tid på manuell dataregistrering tack vare dataaggregation
Lägg till/uppdatera kontakter samt försäljningsmöjligheter från Linkedin och Linkedin Sales Navigator
Jaga Twitter-profiler för att bygga partnerskap som kan växa ditt företag utan att förlora tid på manuell datainmatning
Hitta de bästa B2C-influencerna på Instagram och tryck enkelt på dem till Breakcold
Hitta kvalificerade B2B-leads i Facebookgrupper och lägg snabbt till dem i CRM-systemet
Även på WhatsApp-webben kan du hantera Breakcold försäljnings-CRM. Telefonnummer synkroniseras automatiskt med programvaran.
Uppdatera snabbt din försäljningspipeline beroende på e-postkonversationerna du har med prospekt inom Gmail.
Genom att kombinera data från sociala medier med traditionell CRM-data får företag en 360-graders vy av sina kunder. Detta inkluderar insikter om kundernas sociala interaktioner, preferenser och beteenden, tillsammans med deras transaktionshistorik och kontaktinformation.
Breakcold FAQ
Hur man integrerar sociala medier med CRM?
Välj rätt CRM
Du behöver vanligtvis en Social CRM eller en som har tredjepartsintegrationer.Installera Google Chrome-tillägget för det valda CRM-systemet
Detta är vanligtvis ett av kraven för att använda ett CRM med sociala medieintegrationer.Anslut dina sociala mediekonton
Detta kommer att tillåta dig att spåra sociala medieinlägg från dina prospekt inom CRM-systemet.
Vad är förhållandet mellan CRM och sociala medier?
Relationen mellan kundrelationshantering (CRM) och sociala medier blir alltmer betydelsefull i den digitala eran, eftersom båda spelar avgörande roller i hur företag engagerar sig med kunder. Här är en översikt över deras sammanhang:
Kundengagemang och interaktion
Data insamling och analys
Förbättrad kundservice
Personalisering och segmentering
Varumärkesövervakning och ryktehantering
Varför kombinera CRM och sociala data?
Kombinering av CRM och sociala data är en strategisk metod som erbjuder många fördelar för företag som syftar till att förbättra sin kundengagemang, marknadsföring och försäljningsinsatser. Här är några viktiga anledningar till varför denna kombination är värdefull:
Omfattande Kundinsikter
Förbättrad Personalisering
Förbättrad Kundservice och Support
Effektiv Varumärkesövervakning och Ryktehantering
Hur säkerställer du en framgångsrik social CRM-strategi?
Att säkerställa en framgångsrik social CRM (Customer Relationship Management) strategi kräver en kombination av rätt teknik, processer och ett kundcentrerat förhållningssätt. Här är viktiga steg och överväganden för att implementera en framgångsrik social CRM-strategi:
Förstå din publik
Välj rätt CRM-verktyg
Align Social CRM med affärsmål
Integrera sociala lyssnanden







