5 CRM-system med Twitter-integration (Urval)

I dagens digitala tidsålder har sociala medier blivit en integrerad del av affärsstrategin, och Twitter är en av de mest populära plattformarna för företag att koppla samman med sin publik. För att få ut det mesta av detta engagemang erbjuder många kundrelationshanteringssystem (CRM) nu Twitter-integration som en nyckelfunktion. I denna artikel kommer vi att utforska fem CRM som har anammat Twitter-integration, vilket gör att företag kan effektivisera sina insatser på sociala medier och förbättra sin övergripande kundrelationshanteringsprocess.

1. Breakcold: CRM-systemet för försäljning med Twitter-integration

Breakcold är ett framstående CRM när det gäller möjligheterna till Twitter-integration. Med hjälp av en Chrome-tillägg kan användare sömlöst lägga till och hantera kontakter direkt från Twitter. Denna funktion sparar inte bara tid utan säkerställer också att all relevant information konsolideras på ett ställe. Dessutom tillåter Breakcold användare att gilla och kommentera prospektens Twitter-inlägg inom CRM-systemet, vilket möjliggör realtidsengagemang med potentiella kunder.

1.1 Lägg till och hantera kontakter från Twitter via en Chrome-tillägg

Breakcold Chrome-tillägget gör det enkelt att lägga till och hantera kontakter från Twitter. Med bara några klick kan användare importera Twitter-profiler direkt till CRM-systemet, vilket eliminerar behovet av manuell dataregistrering. Denna sömlösa integration säkerställer att kontaktinformationen förblir uppdaterad, vilket gör att säljteam kan fokusera sin energi på att bygga värdefulla relationer.

Tänk dig ett scenario där en försäljningsrepresentant stöter på en potentiell ledare på Twitter. Istället för att behöva kopiera och klistra in kontaktinformation manuellt i CRM-systemet, låter Breakcold Chrome-tillägget dem helt enkelt klicka på en knapp och importera profilen direkt. Detta sparar inte bara tid utan minskar också chansen för fel som kan uppstå vid manuell dataregistrering.

Vidare gör Chrome-tillägget också att användare kan hantera sina Twitter-kontakter inom CRM-systemet. De kan enkelt uppdatera kontaktinformation, lägga till anteckningar och spåra interaktioner, allt utan att lämna CRM-gränssnittet. Denna nivå av bekvämlighet och effektivitet gör att säljteam kan förbli organiserade och fokuserade på att ha hand om potentiella kunder, vilket i slutändan driver högre konverteringsfrekvenser.

1.2 Gilla och kommentera prospektens Twitter-inlägg inom CRM-systemet

Breakcolds Twitter-integration går bortom kontaktledning. Säljteam kan nu engagera sig med prospekt direkt från CRM-systemet genom att gilla och kommentera deras Twitter-inlägg. Denna funktion möjliggör realtidsinteraktion, vilket visar företagets engagemang för personliga kundupplevelser. Genom att förbli ansluten och aktivt engagera sig på Twitter kan företag odla starkare relationer med sin målgrupp, vilket i slutändan driver försäljning och varumärkeslojalitet.

Tänk dig ett scenario där en försäljningsrepresentant stöter på ett prospets tweet om ett nyligen genomfört branschevenemang. Med Breakcolds Twitter-integration kan de omedelbart gilla tweeten och lämna en kommentar som uttrycker intresse eller erbjuder hjälp. Detta omedelbara engagemang fångar inte bara prospektens uppmärksamhet utan visar också företagets åtagande för att tillhandahålla värde och bygga meningsfulla kontakter.

Mer än så gör Breakcolds CRM-gränssnitt att säljteam kan hålla reda på sina Twitter-interaktioner tillsammans med andra kundkontakter. Denna holistiska vy av kundengagemang säkerställer att inga möjligheter missas och att försäljningsprocessen förblir strömlinjeformad. Genom att utnyttja kraften i realtidsengagemang på Twitter kan företag positionera sig som tankeledare inom sin bransch och pålitliga rådgivare, vilket i slutändan ger dem en konkurrensfördel på marknaden.

2. Pipedrive via sina tredjepartsintegrationer

Pipedrive, en välkänd CRM-plattform, utnyttjar tredjepartsintegrationer för att möjliggöra Twitter-kompatibilitet. Genom dessa integrationer kan Pipedrive-användare koppla sina Twitter-konton till sitt CRM, vilket synkroniserar viktig information och aktiviteter. Denna integration säkerställer att företag enkelt kan övervaka Twitter-interaktioner och spåra relevanta konversationer, vilket möjliggör robust kundrelationshantering.

Genom att integrera med Twitter öppnar Pipedrive upp en helt ny värld av möjligheter för företag. Med förmågan att koppla sina Twitter-konton till CRM-systemet kan användare nu sömlöst spåra och hantera sina Twitter-interaktioner tillsammans med sina andra kundrelationshanteringsaktiviteter.

Tänk dig ett scenario där ett säljteam försöker avsluta en affär med en potentiell kund. Med Pipedrive och Twitter-integration kan teamet enkelt övervaka kundens Twitter-aktivitet och få värdefulla insikter om deras intressen, preferenser och till och med potentiella svårigheter. Denna information kan sedan användas för att skräddarsy deras försäljningsstrategi och öka chansen för en framgångsrik affär.

Vidare möjliggör Pipedrive och Twitter-integrationen att företag kan hålla sig informerade om relevanta konversationer som sker på plattformen. Genom att synkronisera Twitter-interaktioner med sitt CRM kan användare enkelt identifiera och engagera sig med potentiella kunder eller adressera kundens bekymmer i tid. Detta ökar inte bara kundtillfredsställelsen utan hjälper också företag att bygga en stark online-närvaro och varumärkesrykte.

En annan fördel med Pipedrive och Twitter-integrationen är möjligheten att automatisera vissa uppgifter och arbetsflöden. Till exempel kan användare ställa in regler och utlösare som automatiskt skapar nya leads eller uppdaterar befintliga baserat på specifika Twitter-interaktioner. Detta sparar tid och ansträngning för säljteamet, vilket gör att de kan fokusera på mer strategiska aktiviteter och i slutändan driva bättre resultat.

Dessutom ger Pipedrive och Twitter-integrationen företag värdefulla analys- och rapporteringsmöjligheter. Genom att synkronisera Twitter-data med sitt CRM kan användare generera detaljerade rapporter om sina Twitter-interaktioner, såsom engagemangsgrad, sentimentanalys och följartillväxt. Dessa insikter kan sedan användas för att mäta effektiviteten av deras strategier för sociala medier och fatta datadrivna beslut för att förbättra sina övergripande kundrelationshanteringsinsatser.

Sammanfattningsvis erbjuder Pipedrives tredjepartsintegrationer, särskilt dess integration med Twitter, företag ett kraftfullt verktyg för att förbättra sin kundrelationshantering. Genom att sömlöst synkronisera Twitter-interaktioner med sitt CRM kan användare övervaka och spåra relevanta konversationer, få värdefulla insikter, automatisera uppgifter och generera insiktsfulla analyser. Denna integration strömlinjeformar försäljningsprocessen och hjälper företag att bygga starkare relationer med sina kunder och förbli i framkant på dagens konkurrensutsatta marknad.

3. Hubspot via sina tredjepartsintegrationer

Hubspot, en ledare på CRM-marknaden, erbjuder också Twitter-integration genom sina tredjepartsintegrationer. Genom att koppla sina Twitter-konton till Hubspot kan företag rikta sina insatser på sociala medier, spåra engagemang och övervaka omnämnanden, allt från inom CRM-plattformen. Denna integration möjliggör effektiv hantering av sociala medier och möjliggör effektiv tvärkanalkommunikation med kunder.

4. Salesforce via sina tredjepartsintegrationer

Salesforce, CRM-jätten, tillhandahåller Twitter-integration genom sina omfattande tredjepartsintegrationer. Med hjälp av dessa integrationer kan användare sömlöst koppla sina Twitter-konton till Salesforce, vilket låser upp en rad funktioner. Från att övervaka interaktioner på sociala medier till att spåra konversationer och analysera kundsentiment, låter Salesforce företag utnyttja Twitter som en värdefull kanal för kundrelationshantering.

5. Nimble CRM

Nimble CRM är en omfattande lösning som erbjuder Twitter-integration som en viktig funktion. Med Nimble kan företag koppla sina Twitter-konton och hålla reda på interaktioner direkt från CRM-instrumentpanelen. Denna integration säkerställer att säljteam har en komplett vy av kundresan, vilket möjliggör effektiv social försäljning och relationsbyggande.

Sammanfattningsvis har Twitter-integration blivit en nyckelfunktion i moderna CRM-system, vilket ger företag möjlighet att centralisera sina insatser på sociala medier och förbättra kundrelationshanteringen. Oavsett om det handlar om Breakcolds sömlösa Chrome-tillägg, Pipedrives användning av tredjepartsintegrationer, eller Salesforce och Hubspots omfattande integrationsnätverk, erbjuder dessa CRM-system de verktyg som behövs för att utnyttja Twitter som en kraftfull marknadsförings- och engagemangsplattform. Med Nimble CRM som också omfamnar Twitter-integration, har företag en mängd alternativ att välja mellan, så att de kan hitta den perfekta CRM-lösningen som passar deras specifika behov. Omfamna kraften i Twitter-integration och höj din kundrelationshanteringsprocess till nya höjder.