AI CRM-agenter förändrar hur säljteam arbetar. Istället för att bara spåra leads, agerar de på dem genom att skapa uppgifter, flytta leads och bygga ditt CRM automatiskt. Här är hur dessa agenter sparar dig timmar varje vecka.

Vad är AI CRM-agenter?

AI CRM-agenter är AI-agenter som driver ett CRM.

Dessa typer av agenter är inbyggda i AI-native CRM:s som Breakcold.

Vissa människor bygger också AI-agenter för att användas i CRM:s via n8n och andra verktyg som Sculpt från Clay, men dessa är primärt AI-agenter och inte AI CRM-agenter först.

AI CRM-agenter är oftast förbyggda i AI-native CRM:s men kan också byggas och anpassas direkt i CRM.

Användningsområde #1: skapa CRM-uppgifter automatiskt för att aldrig missa en uppföljning

Det första användningsområdet för AI CRM-agenter är CRM-uppgiftsskapande.

I ett traditionellt CRM skapar säljare sina CRM-uppgifter manuellt. Vissa CRM erbjuder CRM-arbetsflöden för automatisk uppgiftsskapande, men inställningen är ganska besvärlig.

AI CRM-agenter hjälper dig att lösa denna smärtpunkt.

Essentially, AI CRM-agenter hjälper dig att automatisera uppgiftsskapandet utan en krånglig inställning.

Du behöver bara välja en AI CRM-agent med en specifik personlighet och sedan kommer AI:n att:
- skapa CRM-uppgifter automatiskt
- ge dig förklaringen till varför uppgiften har skapats
- ge dig en handlingsplan för vad som ska göras för uppgiften

I princip behöver du inte tänka.

Du behöver bara dyka upp på en instrumentpanel och utföra uppgifterna.

Därifrån kommer de att återskapas beroende på att behöva följa upp CRM-kontakterna eller inte.

Om du till exempel väljer den « Aggressiva » AI CRM-agenten på Breakcold, kommer AI:n automatiskt att skapa CRM-uppgifter om du inte har svarat dina leads de senaste 3 dagarna eller om de inte har svarat dig inom den tidsramen.

Å andra sidan, om du väljer den « Corporate » AI CRM-agenten, kommer uppgifter endast att skapas automatiskt var 14:e dag eftersom det är längre försäljningscykler, så uppgifter behöver inte återskapas så ofta.

Givetvis har alla dessa personligheter olika tillvägagångssätt för namnet på uppgifterna, de AI-föreslagna meddelandena och e-postmeddelanden som de genererar också.

Användningsområde #2: flytta leads automatiskt i CRM

AI CRM-agenter kan också användas för att flytta leads automatiskt i CRM.

Det är en av de STÖRSTA smärtpunkterna i traditionella CRM: att flytta leads manuellt.

Varje gång det finns en betydande uppdatering som ett bokat möte eller en konversation som startats med ett lead, behöver du uppdatera det i pipeline.

Säljare förlorar TIMMARS i en sådan process.

AI CRM-agenter kan lösa detta problem.

Så här fungerar det: beroende på hur du namngett dina CRM-listor och namngett dina försäljningspipeline-steg, kommer AI CRM-agenter kunna flytta leads till rätt lista/n och försäljningspipeline-steg genom att analysera dina interaktioner med dem.

Till exempel, låt oss säga att du har en CRM-lista kallad « Prospect » och att du lägger till någon i den listan.

Som standard kommer AI CRM-agenten att sätta leaden i det första steget av pipeline, hittills enkelt.

Sedan säger vi att du skickar ett LinkedIn-meddelande till den personen, AI:n kommer att flytta leadet automatiskt till första meddelandesänt-stadiet.

Om personen svarar dig, kommer leadet att flyttas till konversation påbörjad-stadiet.

Sedan om personen bokar ett samtal på din calendly, kommer CRM också kunna upptäcka det och kommer flytta leadet till Bokad samtalsstadie.

Slutligen, om genom dina e-postkonversationer och stripe-aktiviteter, CRM upptäcker att personen nu är en kund, kommer det att flytta leadet till avslutad affär-stadiet och även lägga till personen eller företaget till Kundlistan i nya kundstadiet.

Allt detta utan att du gör något, det är magin med AI CRM-agenter.

Om du vill kontrollera AI:n, kan du fortfarande göra det genom att använda naturligt språk och ge tydliga instruktioner om hur du vill att CRM-kontakterna ska flyttas.

Men som jag sa, finns det inget inställningsbehov som standard.

Användningsområde #3: skapa dina CRM-listor och försäljningspipeline-steg automatiskt

Tidigare behövde nya CRM-användare skapa sina CRM-listor och försäljningspipeline-steg själva.

Det kunde vara jobbigt i de flesta fall eftersom vissa företagare och små säljteam inte är CRM-experter, så det tog dem evigheter att ställa in CRM:n (eller de anlitade en CRM-integratör för att hjälpa dem).

Än en gång kan AI CRM-agenter komma till din räddning.

Dessa är osynliga agenter som körs i bakgrunden i AI-native CRM:s som Breakcold.

Essentially vad de gör är att under onboardingen svarar du på en serie frågor. Därifrån kommer CRM att förstå ditt företag och dess AI CRM-agenter kommer skapa de mest skräddarsydda listorna och försäljningspipeline-stegen möjliga för ditt företag.

Användningsområde #4: fråga AI vad som helst om dina CRM-kontakter

Denna är mycket enkel att förklara.

Tänk ChatGPT men för dina CRM-kontakter.

När du navigerar mellan dina CRM-kontakter, kan du be en AI CRM-agent att förklara för dig vad som helst om den kontakten du är på.

Detta kan enkelt förbereda samtal snabbare eller utföra prospekteringsforskning mer snabbt.

Som standard förlitar sig AI-native CRM:s endast på data i själva leads, men de kan också göra viss webbsökning.

Användningsområde #5: skapa CRM-anpassade fält automatiskt

Det slutliga användningsområdet för AI CRM-agenter är att bygga dina CRM-anpassade fält åt dig.

Liksom CRM-listor och försäljningspipeline-steg kan det vara besvärligt att räkna ut användbara anpassade fält för ditt företag.

AI kommer att skapa det automatiskt eftersom den vet vad ditt företag handlar om.

Det coola med det är att dessa specifika informationer kan användas i andra AI CRM-agenter som de som flyttar leads eller den som skapar uppgifter, eftersom information i sådana anpassade fält kan påverka allt.

Allt är länkat!

Bästa AI-native CRM med AI CRM-agenter: Breakcold

Breakcold är det första AI-native CRM som har skapat AI CRM-agenter.

Jag vet inte om vi myntade termen « AI CRM-agenter », men vi var de första som använde den mycket åtminstone.

I CRM kan du välja olika AI CRM-agenter eller anpassa dina egna.

Vi försökte göra det roligt och inte robotiskt genom att använda en isbjörnsmascot som förändras beroende på vad du väljer.

Vi utvecklar fortfarande nya typer av AI CRM-agenter medan vi talar för att utforska ännu fler användningsområden.