Jag byggde mitt dröm CRM: ett CRM som uppdaterar sig självt ✨.

Du har egentligen 2 alternativ 👇:

• Titta på videon nedan 🎥

• Eller läs denna artikel för att lära dig hur jag gjorde det

Problemet

Innan jag berättar vad det ser ut som, låt mig ge dig lite sammanhang 👀.

I juni 2023, lanserade jag och min medgrundare ett säljar CRM kallat Breakcold. Målet var att bygga ett modernt alternativ till Pipedrive, men med sociala integrationer. Inte bara e-post och telefon, utan också LinkedIn, WhatsApp och Telegram 💬.

Och det är exakt vad vi gjorde.

Folk älskade det 🙌.

Steg för steg, förbättrade vi produkten och gjorde den bättre och bättre. Sedan stötte vi på en vägg.

Vi insåg att CRM-automation var nyckeln för våra användare, och för mig själv också, eftersom jag absolut hatade manuell CRM-datainmatning 😤. Den uppenbara lösningen var CRM-arbetsflöden. Du ser dem i nästan varje CRM, och de fungerar bra, men du måste i princip bli en CRM-expert för att använda dem korrekt. Inlärningskurvan är en katastrof.

Som ett resultat, automatiserar de flesta aldrig sina CRM korrekt. Antingen är det för svårt, eller så har de inte budgeten att anlita en CRM-integrator.

Lösningen

Så under sommar 2025, var vi på väg att bygga klassiska CRM-arbetsflöden. Och jag sa, "Vänta en sekund. Tänk om vi byggde ett system där folk inte måste ställa in något för att hålla sina CRM uppdaterade?" 🤔

Jag skulle älska det.

Det verkliga problemet är att folk slösar enormt mycket tid på att göra manuell CRM-datainmatning ⏳. Lösningen är inte att få dem att slösa ännu mer tid på att lära sig ett tungt och komplext automationssystem. Vi var tvungna att göra bättre.

Och det är precis vad vi gjorde 💡.

Vi byggde ett CRM som uppdaterar sig självt ⚙️.

Hur det fungerar

Beroende på hur du namnger dina CRM-listor, dina försäljningspipelinenivåer och dina taggar, uppdateras allt automatiskt ⚙️. Leads flyttas automatiskt. CRM-uppgifter skapas automatiskt. Taggar tilldelas automatiskt. Sammanfattningar genereras automatiskt. CRM-analyser är alltid uppdaterade 📊.

Med allt detta uppnådde jag mitt mål: att inte behöva göra något förutom att dyka upp på instrumentpanelen, bli informerad om vad som ska göras och utför det. Bara prata med potentiella kunder 💬. För fler samtal betyder fler försäljningar.

Nu, med det sagt, låt mig visa dig hur det ser ut 👀.

AI CRM-instrumentpanel med automatiskt skapade Uppgifter

Varje dag öppnar jag helt enkelt denna instrumentpanel och jag får precis veta vad jag ska göra 🧭. Därifrån tas jag direkt till den relevanta e-posttråden eller LinkedIn-konversationen. Uppe till vänster kan jag se åtgärdsplanen och resonemanget bakom varför uppgiften skapades.

Jag får också en AI-föreslagen e-post eller ett meddelande som jag kan använda som det är eller snabbt justera ✍️. Samtidigt kan jag engagera mig med mina leads över sociala kanaler. Detta är otroligt användbart av många anledningar.

Jag tänker inte längre på att skapa uppgifter. De skapas åt mig. De sätter mig i rätt kontext, i rätt konversation, och därifrån utför jag bara ⚡️.

Lång historia kort, du har fortfarande viss kontroll över dessa uppgifter, men det finns ingen komplicerad konfiguration. Du väljer helt enkelt det vi kallar en AI CRM-personlighet. Vissa människor skulle kalla detta en agent. Beroende på vad du väljer, påverkar det hur uppgifter skapas: frekvensen, uppgiftsnamnen, hur AI-förslagna meddelanden ser ut, och mycket mer.

CRM-kontakter flyttas automatiskt

Men det bästa delen är detta: leads flyttas automatiskt inom CRM baserat på hur dina listor och pipelinenivåer är namngivna 🔄.

Detta är inte en klassisk CRM-arbetsflödesfunktion.

Detta är i grunden en miljö där du kan ge vägledning till AI om hur du automatiskt flyttar dina leads inom CRM 🧠.

Till exempel, här i min utgående lista, inkluderar jag endast leads som har ett anpassat fält kallat källa, inställt på antingen e-post eller anonym besökare. Bara genom att beskriva det på enkelt språk, har jag skapat min automation, vilket är ärligt talat fantastiskt ✨.

Exempel

Nu låt mig visa dig hur det ser ut med en riktig lead 👀.

Om jag öppnar aktiviteten för Christian, kan du se på denna bild att första gången jag lade till honom i CRM, blev han automatiskt kategoriserad i Ny Gratis Prov lista. Sedan startade vi en konversation, och CRM upptäckte hans svar och flyttade honom automatiskt till Samtal Startade.

Senare bokade Christian en samtal. CRM upptäckte också det och flyttade honom till Bokad Samtal stage. Jag gjorde ingenting. Och det är magin ✨.

Vad detta betyder är att mina CRM-analyser alltid är uppdaterade 📊. Och det är ett av de största problemen med CRM idag: analyser är nästan aldrig korrekta eftersom folk glömmer att uppdatera dem.

Därifrån kan jag fullt ut fokusera på att ha fler samtal med leads.

Du kan också se att under de senaste 30 dagarna, har jag alltmer förlitat mig på systemet för att skapa uppgifter och automatiskt flytta leads. Detta har gjort det möjligt för mig att mer än fördubbla antalet aktiva samtal och öka antalet påbörjade samtal med 44 %. Det är ganska galet, om du frågar mig.

Och ja, detta översätts direkt till att stänga fler affärer 🤝.

AI Sammanfattningar

Utöver det, har du andra AI-funktioner 🤖. Varje gång du interagerar med en lead, genereras en sammanfattning av samtalet automatiskt. Jag älskar detta eftersom innan jag hoppar på ett samtal, öppnar jag bara lead och inom mindre än 30 sekunder har jag full kontext. Jag vet exakt vad mötet kommer att handla om utan att gräva igenom e-posttrådar eller LinkedIn-konversationer ⏱️.

Du kan också ställa AI frågor direkt. Till exempel: "Gör en SPIN-försäljningsanalys på Marco." Därifrån får du en djupare analys av lead, vilket är otroligt användbart 🧠.

Det är i princip som ChatGPT, men inuti ditt CRM och direkt kopplat till dina leads 🔗.

Slutsats

Och ärligt talat, det är så jag byggde mitt dröm CRM ✨.

Allt annat är vad du skulle förvänta dig av ett CRM. Du har pipelines, du kan hantera deals, du kan göra allt det vanliga. Men den stora skillnaden är att Breakcold integreras med så många kanaler att allt du behöver göra är att dyka upp på instrumentpanelen och fokusera på aktiva samtal på LinkedIn, e-post, Telegram eller WhatsApp 💬.

Detta är i stort sett systemet i ett nötskal 🧠.