Por que todos estão mentindo sobre ferramentas de vendas sociais?

Desde que começamos a construir nosso próprio software de venda social (Breakcold), sempre fiquei fascinado em ver todas as mentiras que são espalhadas na internet sobre o assunto, apenas para fins de "posicionamento" no Google.

Este artigo não foi escrito para SEO, é para desmistificar todos os mitos criados em torno dos softwares de venda social. Desde sites de avaliações até blogs de nicho, parece que tudo está entendendo errado o conceito de venda social.

Na expressão venda social, existe a palavra "venda". Então, vamos ver o que é real e o que não é.

Mentira número 1: venda social é marketing de conteúdo

Venda social não é marketing de conteúdo. Quando você olha para os rankings de softwares de venda social como os do G2 ou Capterra, você nota que softwares de agendamento de conteúdo estão por toda parte.

Buffer, Hootsuite, ActiveCampaign, Loomly? Isso não me parece certo, é por isso que também tentei escrever sobre 17 verdadeiras ferramentas de venda social no passado.

Então, se as ferramentas de venda social não são softwares de agendamento de conteúdo ou CRMs sociais, o que são elas?

Exemplo de softwares na categoria de venda social do G2

O que é uma Ferramenta de Venda Social?

Uma ferramenta de venda social é um software que permite construir relacionamentos B2B mais rápido através do uso de mídias sociais para que você possa fazer mais vendas.

É uma** mistura de prospecção de vendas, construção de relacionamentos e agendamento de conteúdo**. Portanto, esses são os 3 pilares de qualquer estratégia de venda social.

O mais famoso é o marketing de conteúdo nas mídias sociais B2B como o LinkedIn, mas isso é apenas parte disso.

Os três pilares da Venda Social

Mentira Número 2: venda social é para "Boomers"

Recentemente, tive uma conversa com um ex Chefe de Vendas de uma grande agência de geração de leads na França. Ele me disse que era engraçado que somos todos sobre venda social porque costumava ser atribuído aos boomers (em referência ao baby boom, significando que apenas pessoas mais velhas estão pregando a venda social).

Bem, meio que é verdade quando você pensa sobre isso. Se você vai ao Sales Navigator e procura por fãs de venda social, você sempre acaba com os perfis mencionados acima. Eles falam sobre o Índice de Venda Social do LinkedIn (SSI) como se fosse uma ciência obscura quando na verdade é bem simples de lidar.

Exemplo de um homem mais velho praticando Venda Social no LinkedIn

Mas quando você olha para o panorama maior, a venda social está em ascensão conscientemente e inconscientemente. Essa curva do Google Trends fala por si só.

Se você a compara com a curva do email frio, acho que estamos longe de alcançar um pico.

Também podemos encontrar algumas evidências do aumento da venda social na Geração Z e Millennials em geral, mas também nas pessoas com menos de 40 anos com este tipo de posts no LinkedIn.

Mentira Número 3: venda social consome tempo

Quando você faz venda social, você precisa:

• preparar conteúdo valioso para postar nas mídias sociais

• engajar com prospectos e influenciadores B2B (ou seja, curtindo e comentando seus posts)

• fazer prospecção multicanal mandando DMs e emails frios

Para algumas pessoas, parece que leva uma eternidade para fazer qualquer uma dessas 3 tarefas, então todas parecem impossíveis.

Executar esses três pilares não é difícil e não é demorado, você apenas precisa de foco e processos. O primeiro problema é devido à nossa geração, acredito, e à quantidade de distrações que temos tanto na vida pessoal quanto no trabalho. Você precisa trabalhar no seu foco.

O tempo economizado com este método de prospecção é incrível

O segundo problema pode ser resolvido criando processos repetíveis para si mesmo. Mas você também pode usar as metodologias criadas por vendedores sociais. As ferramentas de venda social são feitas para economizar seu tempo nos três pilares mencionados acima, então você não tem desculpas.

Você pode olhar o curso de Justin Welsh para LinkedIn e o de Dagobert Renouf para Twitter. Finalmente, você pode assistir este vídeo que fizemos sobre prospecção de vendas e venda social onde fornecemos uma estrutura completa para fazer tudo funcionar rapidamente.

Exemplo do curso de Twitter de Dagobert Renouf

Mentira Número 4: venda social não é escalável

Venda social é escalável se você está usando ferramentas de venda social.

"Você não pode se engajar com mais de 40 prospectos por dia". Sim, você pode, se estiver usando uma ferramenta de venda social!

Eu pessoalmente me engajo com mais de 100 prospectos por dia em menos de 1 hora. Tudo se resume a usar uma ferramenta de venda social (minha com Breakcold) e estar focado. E 100 prospectos engajados todos os dias com venda social equivale facilmente a 1000 emails frios enviados por dia.

Você pode escalar a venda social com membros da equipe que se engajam em seu nome

Existem outras maneiras de escalar a venda social:

• contratar VAs (Assistentes Virtuais) para se engajarem com seus prospectos em seu nome

• usar os membros da sua equipe de marketing para preparar os posts de todos os membros da equipe (desde SDRs até Fundadores)

• contratar Ghostwriters para a parte de agendamento de conteúdo

Mentira Número 5: venda social não pode ser automatizada

Venda social pode ser automatizada.

Você pode usar IA para se inspirar a escrever seu conteúdo. Você pode usar ChatGPT, Tweet Hunter ou outras ferramentas de IA para isso.

Exemplo de agregação automatizada de posts do LinkedIn para construir relacionamentos B2B mais rápido

Você pode usar agregação de dados (que é uma forma de automação) para agregar todos os posts do LinkedIn e tweets dos seus prospectos em um só lugar, assim você não precisa abrir centenas de abas por dia para se engajar com eles.

Você pode usar sua ferramenta de venda social para evitar mudar de softwares e navegador para contatar prospectos. Você pode construir sequências automatizadas e muito mais.