Med framväxten av LinkedIn-meddelanden och LinkedIn InMails som sätt att kalla på prospekts, tenderar människor att se kalla e-postmeddelanden som en mindre effektiv utgående försäljningskanal.

Så vad är den bästa kanalen för utgående försäljning?

Jämförelsen har gjorts genom att ta hänsyn till följande element:

• öppningsfrekvens

• svarsgrad

• priser

• svårighet att använda

• leveransförmåga

• möjligheter till automatisering

• övergripande resultat

(För sammanhanget av denna artikel, innebär LinkedIn-meddelande båda vanliga LinkedIn-meddelanden och LinkedIn InMails).

1. Kalla e-postmeddelanden vs LinkedIn-meddelande: vad är bäst för utgående försäljning?

Mellan kalla e-postmeddelanden och LinkedIn-meddelanden, kommer kalla e-postmeddelanden alltid att vara den bästa utgående försäljningskanalen för dess skalbarhet och låga inträdesbarriär. Men det är fortfarande värt att se i detalj varför.

1.1 Öppningsfrekvens

Öppningsfrekvensen är en viktig metrik för utgående försäljning (kall kontakt).

LinkedIn-meddelandena öppnas alltid men du är begränsad

Kalla e-postöppningsfrekvenser ligger i genomsnitt mellan 50% och 80% för topperformers. På motsatt sida ligger öppningsfrekvensen för LinkedIn-meddelanden nära 100%.

Det beror på att LinkedIn är utformat för att du ska se dina Direktmeddelanden (DMs) när du öppnar meddelandesectionen.

Denna bild visar processen för att skicka ett LinkedIn DM

Men, öppningsfrekvenser för LinkedIn-meddelanden är snedvridna jämfört med kalla e-postmeddelanden eftersom du måste vara ansluten till personer för att skicka dem ett LinkedIn DM. Du kan inte skicka LinkedIn DMs till personer som är i dina 2:a gradens kontakter, bara till 1:a gradens kontakter.

Resultat: LinkedIn-meddelanden vinner

LinkedIn-meddelanden vinner mot kalla e-postmeddelanden när det gäller öppningsfrekvens, men vi bör understryka att du inte kan gå med volym jmf.s kalla e-postmeddelanden.

1.2 Svarsgrad

Svarsgraden är en av huvudmetrikna för att veta om din utgående försäljningskampanj fungerar eller inte.

Lägre volym men fler svar med LinkedIn-meddelanden

Enligt denna studie av SalesBread om LinkedIn-kontakt, kan LinkedIn-meddelanden i genomsnitt ha en svarsfrekvens på 39%.

39% är en bra statistik när du vet att med kalla e-postmeddelanden ligger genomsnittet runt 5 till 15% svarsgrad. Men de bästa kalla e-postmeddelande-sändarna kan nå 45%.

LED-svarfrekvenser kan vara höga men du är begränsad med acceptansgraden

Om vi tar genomsnittliga öppningsfrekvenser och svarsgrader, ska det se ut som nedan.

Exempel på antalet svar från LinkedIn-meddelandena:

• 100 LinkedIn-inbjudningar skickades

• 45% acceptansgrad = 45 nya LinkedIn-kontakter

• 39% svarsgrad = 17,55 svar

Exempel på antalet svar från kalla e-postmeddelanden:

• 100 kalla e-postmeddelanden skickades

• 75% öppningsfrekvens = 75 e-postmeddelanden öppnades

• 15% svarsgrad = 11,25 svar

Dessa typer av data är standard på marknaden

Resultat: LinkedIn-meddelanden vinner

Även om LinkedIn-meddelanden är begränsade eftersom du måste vara ansluten till mottagaren, får du en bättre svarsgrad än kalla e-postmeddelanden.

1.3 Priser

Utgående försäljning kan bli dyrt, låt oss se vilket som har bäst kvalitet/pris.

Båda är gratis men kan betalas

Att skicka kalla e-postmeddelanden är gratis, du kan börja med Gmail eller Outlook. LinkedIn-meddelanden är också gratis.

Men båda kan bli dyra om du använder LinkedIn-automatisering verktyg eller kalla e-postverktyg.

Resultat: På par

Båda har fördelarna av att vara gratis.

1.4 Svårighet att använda

Båda är lätta att använda men svåra att få resultat med

Den svåraste delen med att använda LinkedIn-meddelanden vs kalla e-postmeddelanden är att hitta leads att skicka e-postmeddelandena eller meddelandena till enligt min åsikt.

Alla kollar sina e-postmeddelanden men kollar alla sina LinkedIn-meddelanden? Vissa människor är inte ens aktiva på LinkedIn. Det är därför du behöver använda verktyg som LinkedIn Sales Navigator för att hitta aktiva personer på plattformen.

Inte alla är aktiva på LinkedIn, se till att hitta personer som varit aktiva under de senaste 30 dagarna med hjälp av Sales Navigator

Slutligen är kalla e-postmeddelanden lättare att använda eftersom du inte behöver tänka på begränsningar av LinkedIn-inbjudningar.

Resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner

Kalla e-postmeddelanden är mer tillgängliga jämfört med LinkedIn-meddelanden eftersom:

• du är inte begränsad till hur många personer du kan nå ut till

• människor läser sina e-postmeddelanden men kollar mindre på sina LinkedIn-konton

1.5 Leveransförmåga

Leveransförmåga är ett hot topic i e-postande men är det för LinkedIn prospektering?

Kalla e-postmeddelanden kan gå till skräppostmappen

LinkedIn-meddelanden landar alltid i den primära inkorgen medan kalla e-postmeddelanden är kända för att gå till skräppostmappen då och då.

Men, bara spammare har leveransproblem. SDR & BDR har inte detta slags problem så mycket. Vi bör tillägga att programvara för e-postuppvärmning hjälper till att förbättra din e-postleveransförmåga betydligt.

Uppvärmning av e-post minskar leveransproblemen vid kalla e-postmeddelanden

Även om LinkedIn-meddelanden inte har leveransproblem, vill jag påpeka att att inte få din LinkedIn-inbjudan accepterad faktiskt är ett leveransproblem.

Om människor inte accepterar dina LinkedIn-förfrågningar, kan du inte skicka dem en DM.

Problemet med LinkedIn-meddelanden är att du behöver vara ansluten med LinkedIn-användare för att nå ut

Resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner

Eftersom leveransproblem med kalla e-postmeddelanden kan lösas med e-postuppvärmning, är kalla e-postmeddelanden den tydliga vinnaren jämfört med LinkedIn-meddelanden.

LinkedIn DMs har bara en acceptansgrad mellan 19% till 40% för topperformers. Det är som att ha mer än hälften av dina potentiella meddelanden som går till skräppostmappen, vilket är stort!

1.6 Möjligheter till automatisering

Att göra försäljningskontakt manuellt är bra för att komma igång, men när du växer och skalas, vill du att saker ska automatiseras (särskilt om du inte har ett säljteam).

Automatisering av LinkedIn-meddelanden kan få dig att bli avstängd

LinkedIn-automatisering överlag får dig att bli avstängd från LinkedIn, tillfälligt eller permanent. Det är inte fallet med automatisering av kalla e-postmeddelanden.

Du kan ha leveransproblem i stor skala, men som vi nämnde ovan kan det fixas med...e-postuppvärmning.

Som denna bild nämner, löser automatisering inte allt, särskilt med LinkedIn

Resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner

Kalla e-postmeddelanden vinner matchen om automatisering jämfört med LinkedIn-meddelanden, utan tvekan.

1.7 Övergripande resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner mot LinkedIn-meddelande

Att skicka kalla e-postmeddelanden är mer flexibelt än att skicka LinkedIn-meddelanden, särskilt när du vill göra det i stor skala.

Det enda sättet LinkedIn-meddelanden skulle kunna ha vunnit den här kampen var om matchen handlade om kontobaserad marknadsföring.

2. Kalla e-postmeddelanden vs LinkedIn InMails: vad är bäst för utgående försäljning?

Även om de kallas 'InMails', ser LinkedIn InMails bara ut som LinkedIn-meddelanden, därför förtjänar de också att jämföras med kalla e-postmeddelanden i denna artikel.

2.1 Öppningsfrekvens

Vilken har den bättre öppningsfrekvensen: de sociala e-postmeddelanden eller de verkliga?

Både kalla e-postmeddelanden och LinkedIn InMails har liknande öppningsfrekvenser

Enligt en studie av LinkedIn har LinkedIn InMails en öppningsfrekvens på 57,5%.

Som vi ser i bilden nedan, tyckte jag det var roligt att de jämförde det med den genomsnittliga öppningsfrekvensen för e-postmarknadsföring. Varför? För att det är helt olika saker.

E-postmarknadsföring är för inbound och LinkedIn InMails är för outbound, de borde ha läst vår Kalla e-post vs E-postmarknadsföring artikel!

LinkedIn InMails har inga övergripande öppningsfrekvenser jämfört med kalla e-postmeddelanden

Resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner

Att de försökte jämföra LinkedIn InMails med e-postmarknadsföring bevisar att de inte var säkra eller visste att kalda e-postmeddelanden ger en bättre öppningsfrekvens.

Det är ett faktum, genomsnittlig öppningsfrekvens för kalla e-postmeddelanden, åtminstone med Breakcold, ligger på 50/60% upp till +80%.

2.2 Svarsgrad

Denna artikel från LinkedIn visar att svarsfrekvensen för LinkedIn InMails varierar beroende på dess längd.

0 till 400 tecken LinkedIn InMails kan få upp till 22% svarsgrad och InMails över 1,200 får inga svar.

LinkedIn InMails svarsfrekvenser är liknande kalla e-postmeddelanden

Som kalla e-postmeddelanden, leder kortare LinkedIn InMails till bättre svarsfrekvenser

Resultat: På par

Kalla e-postmeddelanden får liknande svarsgrader som LinkedIn InMails, så de är lika här.

2.3 Priser

LinkedIn InMails är dyra.

LinkedIn InMails är inte billiga

Du kan bara skicka LinkedIn InMails om du har ett LinkedIn Sales Navigator-konto som kostar runt $75/månad minst beroende på ditt land.

Du får bara 100 till 200 LinkedIn InMails per månad vilket är mycket lågt och du kan köpa fler av dem i paket.

Överlag är det väldigt dyrt för den låga ROI det ger. Det finns dock en liten hack, du kan skicka oändliga LinkedIn InMails om du har LinkedIn premium och att den person du vill kontakta också har LinkedIn premium.

Resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner

Kalla e-postmeddelanden vinner hundra gånger jämfört med LinkedIn InMails när det gäller priser, ROI är mycket bättre.

2.4 Svårighet att använda

LinkedIn InMails fungerar precis som traditionella kalla e-postmeddelanden

LinkedIn InMails är lätta att komma igång med, precis som kalla e-postmeddelanden. Men du behöver:

• ett LinkedIn Sales Navigator-konto

• att lista ut vem som har ett LinkedIn premiumkonto för att skicka oändliga Linkedin InMails om din budget är tight.

Du kan automatisera uppföljningar enkelt med kalla e-postmeddelanden

Resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner

Kalla e-postmeddelanden, en gång till slår LinkedIn InMails på grund av de låga begränsningarna det har.

2.5 Leveransförmåga

InMails kan ha övertaget.

LinkedIn InMails landar alltid i inkorgen

Både kalla e-postmeddelanden och InMails landar direkt i den primära inkorgen jämfört med LinkedIn-meddelanden.

LinkedIn InMails & kalla e-postmeddelanden är båda kraftfulla för att landa i inkorgen jämfört med LinkedIn-meddelanden

Men meddelanden som skickas med InMails kommer att märkas som "InMail" i din LinkedIn-inkorg. Jag vet inte om du, men varje gång jag ser en InMail i min inkorg, är det ett röd flagga för spam! Jag tror att jag aldrig svarat på en InMail.

Å andra sidan, kan du inte veta om ett kallt e-postmeddelande är sponsrat eller inte.

LinkedIn InMails visas dock annorlunda i LinkedIn-inkorgen

Resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner

Kalla e-postmeddelanden ser mindre spammy ut i inkorgen så de vinner detta.

2.6 Möjligheter till automatisering

LinkedIn InMails kan skickas i bulk jämfört med kalla e-postmeddelanden

LinkedIn InMails, jämfört med kalla e-postmeddelanden kan skickas i bulk utan att ha leveransproblem. Det är en stor fördel, men du kan bara automatisera LinkedIn InMails inom LinkedIn och om du gör det utanför den kan du få problem.

Som kalla e-postmeddelanden, om du personaliserar dina LinkedIn InMails, presterar de bättre

Resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner

Med kalla e-postmeddelanden kan du bygga arbetsflöden och scenarier beroende på dina prospekts åtgärder, som öppnade e-post, e-postsvar och så vidare. Det har du tyvärr inte med LinkedIn InMails.

2.7 Övergripande resultat: Kalla e-postmeddelanden vinner mot LinkedIn InMail

Inga överraskningar här när vi ser att InMails inte har vunnit en enda match.

3. Kalla e-postmeddelanden vs LinkedIn InMails vs LinkedIn-meddelanden: vem vinner?

Om jag skulle ge poäng i termer av övergripande prestation, skulle det se ut så här:

• Kalla e-postmeddelanden: 8,7/10

• LinkedIn-meddelande: 8,5/10

• LinkedIn InMail: 5/10

Striden var hård mellan LinkedIn-meddelanden & LinkedIn InMails, men kalla e-postmeddelanden vinner titeln som bästa utgående försäljningskanal!

4. Hur jag använder kalla e-postmeddelanden i kombination med LinkedIn-meddelande & LinkedIn InMails

Det bästa sättet att utnyttja dessa förvärvskanaler är att använda alla, låt mig visa dig hur jag gör det!

4.1 Jag samlar alla mina prospekts aktiviteter under ett flöde

Så här gör jag:

• Jag importerar prospekts från LinkedIn

• Jag lägger dem i engagemanglistor i min försäljningsprogramvara

• Jag engagerar mig med deras LinkedIn-inlägg för att skapa en mini B2B-relation innan jag når ut

4.2 Jag skickar ett LinkedIn-meddelande om jag är ansluten till prospektet

Så här gör jag:

• Jag använder mitt LinkedIn-engageringsverktyg för att skicka ett LinkedIn-meddelande till prospekten

• Jag använder företagsnyheter för att skapa ett hyperpersonaliserat meddelande

Exempel på ett LinkedIn-meddelande jag fick, hur kan du vägra att svara på det, omöjligt!

4.3 Jag skickar ett kallt e-postmeddelande om jag inte är ansluten till prospektet

Så här gör jag:

• Om jag inte är ansluten till prospektet, engagerar jag mig med hans/hennes inlägg

• Därefter skickar jag ett kallt e-postmeddelande med vad jag såg på LinkedIn

Exempel på ett kallt e-postmeddelande i en kall e-postprogramvara

4.4 Jag skickar ett LinkedIn InMail i sista hand

Så här gör jag:

• Om något ovanstående inte fungerade

• Jag skickar ett Linkedin InMail men bara om det är en högvärdolead för mitt företag, annars gör jag det inte