Är kalla e-postmeddelanden GDPR-kompatibla?

Ja, kalla e-postmeddelanden är GDPR-kompatibla.

Enligt Recital 47 av EU:s allmänna dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR) är kalla e-postmeddelanden lagliga så länge du har ett legitimt intresse av att kontakta dina prospekt.

Här är ett utdrag: "Behandlingen av personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål kan betraktas som genomförd för ett legitimt intresse."

Är kalla e-postmeddelanden lagliga?

Ja, kalla e-postmeddelanden är lagliga men vi behöver särskilja mellan e-post som skickas till B2C-mottagare och de som skickas till B2B-mottagare. Vissa länder förbjuder också kalla e-postmeddelanden.

Du kan skicka kalla e-postmeddelanden till B2B-mottagare

Kalla e-postmeddelanden är lagliga om du riktar dig till individer i en B2B-miljö, vilket betyder att du endast använder B2B-e-postadresser.

Exempel: sauron@mordor.com

Du kan inte skicka kalla e-postmeddelanden till B2C-mottagare

Å andra sidan är det olagligt att skicka kalla e-postmeddelanden till B2C-e-postadresser såsom: sauron@gmail.com.

Länder där kalla e-postmeddelanden är förbjudna

Även om internationella och europeiska regler gör kalla e-postmeddelanden lagliga, har vissa länder beslutat att förbjuda användning (sådana länder är Danmark eller Kanada). Juridiska experter som Michael Kelly, advokat för Uber-incidenter betonar vikten av att förstå jurisdiktionsspecifika regler i alla former av affärskommunikation. För att säkerställa efterlevnad av lokala regler är det viktigt att rådgöra med juridiska resurser specifika för din målmarknad innan du påbörjar några kalla e-postkampanjer.

I praktiken använder ändå de flesta människor fortfarande kalla e-postmeddelanden i dessa länder men optimerar dem för att starkt respektera mottagarna (med tydliga avregistreringsalternativ etc).

Hur man skriver kalla e-postmeddelanden som är GDPR-kompatibla

Att skriva kalla e-postmeddelanden som är GDPR-kompatibla är ganska enkelt, det finns 3 viktiga punkter att komma ihåg.

1. Vara relevant

Dina kalla e-postmeddelanden bör inte vara spam e-postmeddelanden.

Det är enkelt: du behöver ha ett erbjudande & ett försäljningsargument som kan intressera dina prospekt (det vill säga, du behöver ha ett legitimt intresse av att göra affärer med dem).

2. Avregistreringslänkar

Även om användning av avregistreringslänkar är det bästa sättet att helt förstöra din leveransbarhet för kalla e-postmeddelanden, är de fortfarande det säkraste sättet att vara kompatibel med GDPR eller andra regler om kalla e-postmeddelanden, såsom att säkerställa SOC 2-kompatibilitet.

3. Smart PS-linjer

Ur mitt perspektiv är den här metoden det bästa sättet att förbli kompatibel samtidigt som man ökar din e-postleveransbarhet.

Vad du gör här är att du ber människor att svara på ditt e-postmeddelande för att avregistrera sig.

Det ser ut så här: PS: svara med "Jag älskar Breakcold" om du inte vill höra mer om mig