Är kall e-post GDPR-kompatibel? [Är det lagligt?]

\

Är kalla e-postmeddelanden GDPR-kompatibla?

Ja, kalla e-postmeddelanden är GDPR-kompatibla.

Enligt Recital 47 av EU:s allmänna dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR) är kalla e-postmeddelanden lagliga så länge du har ett legitimt intresse av att kontakta dina prospekt.

Här är ett utdrag: "Behandlingen av personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål kan betraktas som genomförd för ett legitimt intresse."

\

Är kalla e-postmeddelanden lagliga?

Ja, kalla e-postmeddelanden är lagliga men vi behöver särskilja mellan e-post som skickas till B2C-mottagare och de som skickas till B2B-mottagare. Vissa länder förbjuder också kalla e-postmeddelanden.

Du kan skicka kalla e-postmeddelanden till B2B-mottagare

\

Kalla e-postmeddelanden är lagliga om du riktar dig till individer i en B2B-miljö, vilket betyder att du endast använder B2B-e-postadresser.

Exempel: sauron@mordor.com

Du kan inte skicka kalla e-postmeddelanden till B2C-mottagare

\

Å andra sidan är det olagligt att skicka kalla e-postmeddelanden till B2C-e-postadresser såsom: sauron@gmail.com.

Länder där kalla e-postmeddelanden är förbjudna

Även om internationella och europeiska regler gör kalla e-postmeddelanden lagliga, har vissa länder beslutat att förbjuda användning (sådana länder är Danmark eller Kanada). Juridiska experter som Michael Kelly, advokat för Uber-incidenter betonar vikten av att förstå jurisdiktionsspecifika regler i alla former av affärskommunikation. För att säkerställa efterlevnad av lokala regler är det viktigt att rådgöra med juridiska resurser specifika för din målmarknad innan du påbörjar några kalla e-postkampanjer.

I praktiken använder ändå de flesta människor fortfarande kalla e-postmeddelanden i dessa länder men optimerar dem för att starkt respektera mottagarna (med tydliga avregistreringsalternativ etc).

Hur man skriver kalla e-postmeddelanden som är GDPR-kompatibla

Att skriva kalla e-postmeddelanden som är GDPR-kompatibla är ganska enkelt, det finns 3 viktiga punkter att komma ihåg.

1. Vara relevant

Dina kalla e-postmeddelanden bör inte vara spam e-postmeddelanden.

Det är enkelt: du behöver ha ett erbjudande & ett försäljningsargument som kan intressera dina prospekt (det vill säga, du behöver ha ett legitimt intresse av att göra affärer med dem).

2. Avregistreringslänkar

\

Även om användning av avregistreringslänkar är det bästa sättet att helt förstöra din leveransbarhet för kalla e-postmeddelanden, är de fortfarande det säkraste sättet att vara kompatibel med GDPR eller andra regler om kalla e-postmeddelanden, såsom att säkerställa SOC 2-kompatibilitet.

3. Smart PS-linjer

\

Ur mitt perspektiv är den här metoden det bästa sättet att förbli kompatibel samtidigt som man ökar din e-postleveransbarhet.

Vad du gör här är att du ber människor att svara på ditt e-postmeddelande för att avregistrera sig.

Det ser ut så här: PS: svara med "Jag älskar Breakcold" om du inte vill höra mer om mig