0. Innledning

Tradisjonell leadgenerering fungerer mindre og mindre. På den andre siden er social selling med Twitter i vekst.

Hva er social selling på Twitter?

Målet med social selling er å selge ved bruk av sosiale medier. Når det kommer til Twitter, kan social selling ta forskjellige former som:

• tweeting (1)

• like og kommentere tweets (2)

• sending av direkte meldinger (DM) til potensielle kunder (3)

Twitter skrev en artikkel om emnet, men den er ganske dårlig. Derfor bestemte vi oss for å skrive denne artikkelen :)

Fordeler med social selling på Twitter for din bedrift?

For B2B-salg er Twitter stedet å være, punktum. De raskest voksende byråene og oppstartene vi ser i dag bruker Twitter. Statistikken lyver ikke på dette området:

• Twitter gir en 40% høyere ROI enn andre sosiale kanaler (Kilde)

• Twitter-brukere har generelt en høyere inntekt (Kilde)

• Social sellers er 51% mer sannsynlig å nå salgsmålene (Kilde).

• 41% av B2B-kjøpere ser 3-5 stykker innhold på nettet før de interagerer med en selger (Kilde)

Så grunnleggende, hvis du ikke utnytter Twitter til å vokse din bedrift, går du glipp av noe!

1. Strategien å følge for social selling med Twitter

Hvis du vil drive mer forretning fra Twitter, må du ha en krystallklar social selling-strategi. Hvis du ikke er seriøs med det, kan du få noen innkommende meldinger her og der, men det vil ikke føre deg noe sted på lang sikt.

Du må jobbe med 4 pilarer for å mestre din social selling-strategi: din Twitter-profil (1), din målgruppe (2), din engasjement med Twitter-brukere (3) og dine Tweets (4)

1°) Arbeid med Twitter-profilen din

Tenk på Twitter-profilen din som en andre landingsside. Du må optimalisere den for profilvisninger og klikk som leder til tilbudet ditt.

Jeg er sikker på at det er visse ansikter du alltid husker når du ruller gjennom Twitter-feeden din, ikke sant? De har fengende bilder, minneverdige biografier og mer. Det skjedde ikke ved en tilfeldighet? La oss se hvordan du også kan gjøre det!

Profilbilde

Først, du må få et kvalitetsbilde, det er obligatorisk. Profilbildet ditt må se profesjonelt ut kvalitetsmessig.

For det andre, prøv å matche profilbildet ditt med banneret ditt.

Til slutt, her er en liste over franske B2B Twitter-influensere, du kan merke at de alle har en ting til felles: fengende bilder.

Merk: dette er min personlige engasjementsliste i Breakcold

Navn & Tittel

1/ Navn

Merk: Å bruke uttrykket Social Selling SaaS i navnet styrker denne profilen i den avanserte Twitter-søken

Social selling på Twitter er dypt knyttet til personlig merkevarebygging. Du må være kreativ selv med navnet ditt. Bruk en emoji som folk automatisk vil assosiere deg med.

Denne emojien vil være en forlengelse av merket ditt. Du kan deretter bruke det i kommentarene dine, innleggene dine og så videre.

Twitter bio

Merk: Dagobert Renouf er et perfekt eksempel på en vellykket Twitter Social Seller

Tittelen din er i bunn og grunn ditt salgsargument. Forklar på 1 setning hvilken verdi du gir med din bedrift.

En god fortelling er oppskriften på en flott bio. Du må hooke folk til Twitter-profilen din, for å få dem til å sjekke tilbudet ditt. For det, vil du at de skal føle seg nær deg.

Call to action

Merk: Bruk plasseringen til å lage en kul CTA som Dagoberts oppstart, Logology

Du har i bunn og grunn 3 måter å lage call to actions med Twitter:

• du kan sette nettadressen din i din twitter Bio.

• du kan sette nettadressen din i nettsideseksjonen.

• du kan transformere din plassering til en kort setning for å motivere folk til å klikke på lenkene dine.

Hvis du vil ha flere lenker, må du bruke verktøy som Lintree.

2°) Finn relevante mennesker i din nisje

For å være suveren i social selling med Twitter, må du bygge relasjoner med folk i din bransje.

Hvis du selger et produkt eller en tjeneste, omgi deg med potensielle distributører av løsningen din (1) og potensielle kunder (2).

Bruk den avanserte søkebaren

Merk: bruk minimum like-funksjonen for å finne de beste ytende tweetene

Den avanserte søkebaren til Twitter er et så kraftig verktøy. Likevel, det er ikke brukt av de fleste social sellers på Twitter :'(

Den avanserte søkebaren er som å ha en gratis LinkedIn Sales Navigator, men for Twitter. Gjør et enkelt søk og klikk deretter på avanserte søkealternativer og lek med det for å finne top tweets, topp kontoer og mye mer!

Twitter-influensere

Twitter-influensere er nyttige for social selling fordi de vil forsterke rekkevidden din hvis de engasjerer seg med innholdet ditt. Men de kan også bli distributører for produktet eller tjenesten din. Så det å bygge sterke relasjoner med dem er nøkkelen.

Dette er min spillbok for å finne Twitter-influensere:

1/ Finn dem i offentlige lister

Mange Twitter-folk lager lister over sine favoritt B2B-influensere og gjør dem tilgjengelige for offentligheten. Du vil ikke være i stand til å redigere eller legge til folk til disse listene, men likevel er det et stort tidsspar.

2/ Finn dem i feeden din

Merk: Andrew Gazdecki er ganske populær i Startup Twitter-scenen - jeg liker denne karen veldig godt

Når du har fulgt noen personer du liker på Twitter, vil du raskt merke tweetene som får oppmerksomhet i din nisje. Derfra vil det være enkelt å finne flere og flere relevante personer å engasjere deg med.

3/ Se på hvem de følger

Merk: slik har jeg personlig funnet de fleste favorittkontoene mine

De fleste Twitter-influensere følger ikke så mange personer. De pleier å følge andre influensere, gir mening, ikke sant? Så hvis du liker en person i din B2B-bransje, se på hvem de følger, det er bokstavelig talt en gullduve!

Potensielle kunder

Dette er min spillbok for å finne potensielle kunder:

1/ Bruk Twitter avansert søk (Alternativ 1)

Søkeraden til Twitter er kraftig nok til å finne alle typer potensielle kunder for din social selling.

Her er en rask idé om hvordan du kan gjøre det:

• bruk den avanserte søkebaren for å finne en viral tweet i din bransje

• bruk Breakcold for å hente ut likes, svar og retweets fra tweeten

• eposter berikes automatisk med Breakcold

• engasjer dem på LinkedIn, Twitter & E-post fra Breakcold sosiale salgsfeeder.

2/ Bruk TweetDeck (Alternativ 2)

Merk: på dette bildet sporer jeg kalde e-post-tweets og SaaS-tweets for å finne potensielle kunder

TweetDeck er et tidlig verktøy som opprinnelig ble bygget på toppen av Twitter. Deretter kjøpte Twitter verktøyet, men aldri forbedret det mye. Likevel kan du bruke TweetDeck som en Twitter sosial lyttesoftware for å finne potensielle kunder å engasjere deg med.

Den beste delen er at det er et gratis verktøy :)

3°) Engasjer deg med publikum og potensielle kunder

Det viktigste med social selling med Twitter er engasjement. Hvorfor?

• jo mer du engasjerer deg med folk, jo mer ser de tweetene dine (1)

• jo mer de ser tweetene dine, jo mer kan de bli potensielle kunder (2)

Så hvordan bygger du en engasjementsliste?

Bygg en engasjementsliste

1/ Opprett en liste med Twitter (Alternativ 1)

Du kan enkelt starte en Twitter-engasjementsliste takket være listefunksjonen på plattformen. Gå bare til listen og klikk på opprett en liste.

Fordeler med denne metoden:

• innebygd i Twitter.

• gratis.

Ulemper med denne metoden:

• ikke optimalisert for social selling med Twitter, for mye støy - du vil bare se tweetene til potensielle kunder for en bedre personlig tilnærming, ikke svar.

2/ Opprett en liste med Breakcold (Alternativ 2)

Jeg bruker Breakcold for enkelt å importere potensielle kunder til engasjementslisten min.

Fordeler med denne metoden:

• perfekt for social selling.

• gratis opptil 20 leads / potensielle kunder.

• du kan også ta kontakt med potensielle kunder med kalde e-poster og LinkedIn fra ett sted.

Når jeg vet hvilke Twitter-profiler jeg vil engasjere meg med, legger jeg dem i forskjellige lister.

For eksempel:

• 1 liste om B2B-influensere

• 1 liste om kalde prospekter

• 1 liste om partnerskap

3/ Segmenter listene dine med tags

For å mestere min social selling på Twitter, legger jeg også til tags til profiler slik at jeg kan være enda mer produktiv når det er tid til å engasjere meg med dem.

For eksempel:

• Jeg har 1 liste med potensielle kunder

• Jeg legger til tags for å vite hvor de er i salgssyklusen / salgspipelinen.

Engasjer deg med listene dine for å forbli i folk sin bevissthet

Å engasjere seg med folk for å bygge B2B-relasjoner er nøkkelen til social selling med Twitter, her er hvordan du gjør det.

1/ Opprett tidspunkter for engasjement

Hvis du er seriøs med social selling, må du gjøre det til en del av din salgsrutine. Derfor har jeg opprettet engasjementstidspunkt i kalenderen min.

Fra min erfaring er 1 time per dag godt nok. Ikke alle potensielle kunder og ikke alle B2B-influensere legger ut hver eneste dag.

Derfor, forestill deg at du har omtrent 10 B2B-influensere regelmessig og la oss si 100 potensielle kunder. 80% av tiden din vil bli brukt på B2B-influensere og bare 20% vil komme fra potensielle kunder fordi de har en tendens til å poste mye mindre daglig.

2/ Lik & kommenter innlegg

Merk: slik interagerer jeg med mine potensielle kunder ved å bruke Breakcold

Når du har opprettet tidspunktene for engasjement, gå i dybdearbeidsmodus og engasjer deg så raskt som mulig med listene dine.

Det er smertefullt å åpne hundrevis av faner hver dag, så jeg bruker Breakcold for å accelerere social selling-prosessen. Det sparer meg rundt 10 timer i uken.

Jeg bytter raskt lister og bruker tags for å engasjere potensielle kunder på hvor de er i salgspipelinen

3/ Send DMs når det er relevant

Merk: firmanyheter dukker opp når du er i ferd med å kontakte en lead

Når du engasjerer deg med listene dine, send Direkte Meldinger (DM) når du møter innlegg relatert til virksomheten din. Det er flotte øyeblikk for å knytte kontakt naturlig med potensielle kunder og potensielle partnerskap.

Merk: du kan sende en DM på Twitter & LinkedIn eller en e-post fra samme sted

4°) Legg ut jevnlig på Twitter

For meg eksisterer ikke talent; det handler om konsistens. De mest suksessrike på Twitter har vært de mest konsistente.

Det mest kjente eksempelet er Justin Welsh, her er et innlegg som viser hans motstandskraft:

Hvor ofte bør du tweet?

Suksessrike social sellers på Twitter tweeter 3 ganger om dagen i snitt. De svarer også på 20 til 40 tweets om dagen, inkludert svarene de får under tweetene sine.

På høyden av min Twitter social selling-vekst tror jeg jeg tweetet 70 ganger om dagen. Høres mye ut, men i løpet av 1 produktiv time kan det gjøres.

Tweet-tips

Merk: Andrew bruker alltid uttrykket oppstart i tweetene sine, alltid.

Hvis jeg måtte beholde bare 3 viktige tips for tweeting, ville det være:

• arbeid med krok,

• arbeid med krok, og…

• arbeid med krok :D

Den kroken utgjør omtrent 95% av suksessen til tweeten din. Den vanlige oppskriften på dette temaet er følgende:

• dårlig krok + dårlig kropp = innlegget vil feile

• god krok + dårlig kropp = gode resultater oppnåelige

• god krok + god kropp = innlegget kan bli viralt eller gi verdifulle leads

Å bruke tall er også veldig nyttig. Målet er å holde det kort, men spennende samtidig.

Konklusjon: gjør mange iterasjoner av tweeten din og observer hva alle de best presterende har til felles.

5°) Ta kontakt med potensielle kunder

Det er flere måter å komme i kontakt med folk når man driver med social selling på Twitter.

Ta kontakt med B2B-influensere

Merk: Samuel kom tilbake til meg etter at jeg engasjerte meg med tweetene hans

B2B-influensere på Twitter er travle mennesker, hvis du vil gjøre forretninger med dem, må du være tålmodig og spille smart.

1/ Interager med innleggene deres først

Prøv å like og kommentere tweetene deres flere ganger før du tar kontakt. På den måten vil de automatisk huske deg selv om meldingen din er dårlig skrevet eller har et lite salgsfokus.

2/ Send en hyper-personalisert DM

Merk: James laget en fantastisk kald DM for å kontakte meg

Hvis du fulgte steg 1, trenger du faktisk ikke å hyper-personalisere DMen din, men bare for å maksimere svarprosenten din nær 100%.

Bruk nylig innhold de lagt ut eller gamle innlegg sammen med nyheter fra selskapet for å lage en overbevisende DM.

3/ Følg opp manuelt

Hvis folk ikke svarer deg, er det oftest fordi de er travle, spesielt B2B-influensere. Du må følge opp.

Selv milliardær Ryan Breslow må følge opp 15 ganger med en annen CEO før han skaper en forretningsmulighet.

2. Ting å unngå for social selling med Twitter

Social selling med Twitter handler om å bygge B2B-relasjoner. Noen automatiseringsverktøy kan sterkt skade veksten din.

Ikke vær generisk

Det er mange meldinger som denne på Twitter. Disse meldingene vil ikke få deg svar, hold deg til noe mer personlig. Folk vil tro at du brukte automatiseringsverktøy eller at du er en bot.

Twitter automatiseringsverktøy

Merk: det var et innlegg på LinkedIn, men det kan også brukes på Twitter

Twitter automatiseringsverktøy lar deg automatisere:

• å sende direkte meldinger i bulk

• kjøpe falske følgere

• følge og avfølge mennesker automatisk

Å automatisere disse handlingene kan få deg utestengt midlertidig eller permanent fra Twitter.

2. Raske tips for social selling på Twitter

Tip 1: snakke om deg selv gir bedre ROI

Merk: mine social selling-statistikker på Twitter for en gitt måned

Jeg hadde mange virale tweets, men noen ganger førte de meg ingen virksomhet i det hele tatt.

Når jeg så på dataene la jeg merke til at de som førte til virksomhet for Breakcold var de der jeg snakket om meg selv. Hvis folk er interessert i deg, vil de sjekke hva du selger.

Konklusjon: optimaliser tweetene dine for å snakke om deg selv noen ganger for å få flere profilvisninger og så flere klikk på produktet eller tjenesten din.

Tip 2: aldri selg, start samtaler

Problemet med de fleste salgsrepresentanter i alle typer virksomheter, inkludert grunnleggere, er at de absolutt ønsker å selge med en gang produktet eller tjenesten sin.

Saken er at folk kjøper fra mennesker og ikke fra roboter som sender kopierte meldinger.

Ikke vær salgsfokusert, still spørsmål og hold det kort.

Tip 3: engasjer deg med Twitter-følgerne dine før tweeting

Hvis du engasjerer deg med det jeg kaller 'superfans', vil de se tweetene dine med en gang når de åpner Twitter, noe som er perfekt for din social selling-strategi.

Når jeg snakker om å engasjere meg med Twitter-profiler, mener jeg ordentlig liker og kommentarer under innleggene deres og ikke noen oppgaver.

Ja, det er manuelt, men ROI vil være mye høyere!

3. Raske eksempler på social selling på Twitter

Det er alltid vanskelig å vite hvordan å bruke Twitter for social selling, så her er noen få eksempler :)

Eksempel 1: lage en lead magnet via en Tweet

Dette er spillboken:

• forbered en verdifull ressurs til publikum ditt, f.eks. e-bok eller Excel-fil (1)

• engasjer deg mye med Twitter-feeden din før du legger ut (2)

• skape en fengende tweet med en krok som helst inkluderer tall (3)

• på slutten av tweeten din, be om en spesifikk kommentar for å få ressursen din (4)

Eksempel 2: sende DMs etter å ha engasjert deg med potensielle kunder

"Hei Georges,

Så nettopp innlegget ditt om Social Selling. Jeg ser sjelden tweets om dette emnet støttet av data, gratulerer! :)

Vi burde snakke om dette en dag!"