Introduzione

Le email a freddo sono uno dei migliori modi per generare lead per la tua attività.

Startup, agenzie e liberi professionisti di successo utilizzano le email a freddo ogni giorno per riempire il loro calendario di incontri e chiudere affari o nuove iscrizioni.

1°) Che cos'è un'email a freddo?

L'email a freddo non è email marketing

Molti pensano che le email a freddo siano simili all'email marketing, non lo sono.

L'email marketing si riferisce a inbound, il che significa che il potenziale cliente si è già iscritto al tuo prodotto/servizio.

L'email a freddo è parte del sales outreach e quindi si riferisce a outbound, il che significa che i potenziali clienti non hanno mai sentito parlare di te prima.

Mailchimp non è un software per email a freddo

L'email a freddo è adatta per la tua attività?

L'email a freddo non è adatta a tutte le attività.

Innanzitutto, devi operare in un ambiente B2B.

In secondo luogo, invia email a freddo solo se ha un grande potenziale di ROI.

Se stai vendendo qualcosa superiore a $500, sei a posto con le email a freddo.

Se vendi cose inferiori a $50, dovrai inviare volumi molto elevati per avere successo.

Questo è il motivo per cui le email a freddo si adattano generalmente ai seguenti:

• agenzie/liberi professionisti che vogliono chiudere più affari.

• B2B SaaS che mirano ad aziende e/o hanno piani costosi.

• aziende che vendono prodotti/servizi oltre $2000.

• fondatori di startup che vogliono convalidare il loro progetto.

• qualsiasi azienda che vuole fare campagne di backlink per scopi SEO.

• qualsiasi azienda che vuole seguire potenziali clienti quasi chiusi senza finire nello spam (inbound).

L'email a freddo è spam, illegale, conforme al RGPD?

L'email a freddo non è spam. L'email a freddo è spam solo quando non sai come farlo.

Non puoi incolpare le persone che dicono che l'email a freddo è spam perché sono abituate a ricevere molti messaggi spam.

L'email a freddo non è illegale tranne in rari paesi come la Danimarca.

L'email a freddo è conforme al RGPD fintanto che miri a aziende B2B e hai un 'interesse legittimo' a fare affari con il tuo potenziale cliente.

Qual è l'obiettivo di un'email a freddo?

L'obiettivo di un'email a freddo è semplice: prenotare una chiamata/incontro.

Non venderai qualcosa subito con solo un'email a freddo qualunque sia il tuo obiettivo (guadagnare denaro, backlink, networking).

Questa parte è molto importante, ricorda.

2°) Regole delle email a freddo per il targeting

Lavora sul tuo ICP

Non lavorare sul tuo ICP (Profilo Cliente Ideale) è la ragione principale per cui le persone falliscono nell'email a freddo.

Se non padroneggi il tuo ICP, puoi avere la migliore deliverability, ottimi tassi di apertura ma non riceverai risposte.

Itera sul tuo ICP, ecco come:

1. crea 10 variazioni del tuo ICP

2. prendi 100 potenziali clienti per variazione del tuo ICP

3. invii email a freddo per ciascuna variazione del tuo ICP

4. modifica il messaggio per ciascun ICP

5. vedi quale performa meglio e focalizzati su di essa

Affina il tuo targeting

Se miri a chiunque, non stai mirando a nessuno.

Sii selettivo riguardo ai tuoi potenziali clienti.

Esempio veloce:

• Prima: email a freddo ai negozi Shopify

• Dopo: email a freddo ai negozi Shopify di bracciali a Miami

Fare questo ti consente di aggiungere più personalizzazione al tuo outreach.

Fai 'warm' email a freddo

Le email a freddo calde significano che miri a persone che già conoscono te o sono a conoscenza del tuo prodotto/servizio Settore.

Mira a persone che mettono mi piace ai post nel tuo settore

Non puoi farlo su tutte le piattaforme, ma Twitter è perfetto per questo.

Strumento Scrapybird

Io personalmente uso questo strumento chiamato ScrapyBird.

Le mie funzionalità preferite sono:

• estrarre persone che hanno commentato un tweet e arricchire con l'indirizzo email B2B

• estrarre persone che hanno messo mi piace a un tweet e arricchire con l'indirizzo email B2B.

Targetizza i tuoi concorrenti

Questo strumento è leggendario, si chiama Builtwith.

Ti consente di mirare a persone che utilizzano altre tecnologie (es: Mailchimp, Intercom, Salesforce).

Poi puoi arricchire con l'indirizzo email B2B usando Appollo(dot)io, questo è ciò che facciamo noi in Breakcold.

Strumento Builtwith

Ecco un processo veloce per farlo correttamente:

1. leggi debolezze sui concorrenti su G2, Capterra, recensioni Google.

2. usa Builtwith per ottenere i clienti dei tuoi concorrenti

3. Arricchisci le email con Apollo o un altro strumento

Marketing dei contenuti prima, poi email a freddo

Esporre i potenziali clienti ai tuoi contenuti affinché la prima volta che invii loro email a freddo, non sia davvero 'fredda' ma 'calda'.

Ecco un processo veloce per comprenderlo:

1. Aggiungi potenziali clienti a LinkedIn

2. Non inviare immediatamente loro un DM su LinkedIn

3. Fai marketing dei contenuti per 1 a 3 settimane

4. I potenziali clienti vengono esposti ai tuoi contenuti senza nemmeno interagirci

5. Invia email a freddo al potenziale cliente con email di follow-up (1 mese in totale)

6. Continua a postare contenuti di marketing nel frattempo

7. Se non ricevi risposte alla campagna di email a freddo, DM il lead.

3°) Regole di deliverability delle email a freddo

Ci tengo a sottolineare che tutte queste regole sono essenziali e un must-do se vuoi avere buoni tassi di apertura e tassi di risposta.

Acquista un dominio separato dedicato alle email a freddo

La regola è semplice: acquista sempre domini separati dedicati alle email a freddo.

Se entri nello spam, rovinerai la tua autorità di dominio.

Ecco come farlo:

• Dominio originale: deel.com

• Dominio dedicato alle email a freddo: trydeel.com ; letsdeel.com ; getdeel.com ; joindeel.com ; bestdeel.com

1 indirizzo email per dominio di invio

Tranne se sei una grande impresa o una grande startup con un'autorità di dominio pazzesca, evita di creare più di due indirizzi email per dominio di invio.

1 indirizzo email è migliore, specialmente quando stai iniziando.

Configura SPF, DKIM, DMARC (un must-do)

SPF, DKIM e DMARC sono impostazioni che certificano che sei il sola proprietario del tuo dominio. Servono a preventire lo spoofing delle email.

Buono a sapersi: non devi impostare SPF e DKIM se acquisti i tuoi domini tramite Google Domains.

Configura il tracking del dominio personalizzato

Quando utilizzi una piattaforma di email a freddo per inviare email a freddo, condividi sostanzialmente un pixel invisibile con tutti gli utenti delle piattaforme per monitorare i tassi di apertura.

Non vuoi condividere questo pixel con altri utenti perché potrebbe ridurre leggermente la tua deliverability se alcuni utenti della piattaforma sono spammy.

Per questo motivo, devi configurare il tracking del dominio personalizzato.

Tutte queste impostazioni sono record DNS

Riscalda il tuo indirizzo email

Il riscaldamento dell'email è essenziale per avere successo con le email a freddo.

Quando acquisti un dominio dedicato alle email a freddo, questo dominio non ha autorità. Per ottenere autorità, il dominio deve inviare email che ottengono risposte, molte risposte.

Gli strumenti di riscaldamento delle email ti consentono di automatizzare questo processo, ecco come:

1. Acquista un dominio dedicato alle email a freddo

2. Usa uno strumento di riscaldamento email

3. Riscalda la tua email per almeno 3 settimane

4. Inizia a inviare email a freddo passo dopo passo (5 =>10=>15 =>etc)

5. Continua a mantenere attivo il riscaldamento

Non usare troppi link e immagini

Su larga scala, i link sono cose che vuoi evitare.

Eliminali dalla tua copia email il più possibile.

Lo stesso vale per le immagini.

L'obiettivo è utilizzare il meno possibile struttura HTML nelle tue email.

Se decidi di utilizzare link, usa solo link che possono garantirti un grande incremento delle risposte.

Invia al massimo 50/75 email per dominio

Questo è dove le persone falliscono di più.

Le persone inviano troppi email da un solo dominio. Raccomandiamo di inviare un massimo di 50 email per dominio di invio (escludendo le email dello strumento di riscaldamento).

I professionisti che hanno un budget più ampio e sono ancora più cauti inviano meno di 35 email per dominio di invio.

Ruota i domini se puntate su un volume

Ti senti certo riguardo all'email a freddo e vuoi inviare 1000 email a freddo al giorno?

Usa la rotazione delle email a freddo.

Ecco un esempio:

1. Crei una campagna per inviare 500 email a freddo al giorno

2. Hai 10 account email di invio riscaldati

3. Imponi un limite di invio giornaliero di 50 email per account

4. Una volta che il limite di invio è raggiunto, la campagna continua automaticamente con la successiva email.

4°) Regole di copywriting delle email a freddo

La regola più importante del copywriting delle email a freddo

Questa è la regola più importante quando si tratta di copywriting delle email a freddo: scrivi un'email a freddo che apriresti e a cui risponderesti tu stesso - è così semplice.

È buon senso, ma molte persone se ne dimenticano.

Consigli per le linee oggetto delle email a freddo

La linea oggetto sembra importante ma non così tanto.

Il fatto è che le persone guardano l'anteprima della tua email oggigiorno per decidere se aprire o meno l'email. Quindi la prima riga (cioè icebreaker) è più importante.

Ecco alcuni consigli:

• Scrivi solo poche parole (3/4 max)

• cerca di inserire il nome dell'azienda del potenziale cliente.

• Domanda Veloce performa bene

• Domanda Veloce {{azienda}} performa bene

• dobbiamo esplorare? performa bene.

Prova a iniziare una conversazione ponendo domande

Il tuo obiettivo principale è iniziare una conversazione, non sei qui per vendere qualcosa subito.

Può sembrare banale, ma il tuo obiettivo è costruire prima una relazione.

Obiettivo numero 1 è ottenere una risposta e poi prenotare una chiamata (a meno che la risposta non sia già sufficiente per il tuo obiettivo con le email a freddo - ad esempio, backlink, feedback, ecc.).

Tienila breve

La lunghezza raccomandata di una buona email a freddo è 30-75 parole.

Non vuole leggere qualcosa di lungo, giusto?

Rendila informale

Devi fondamentalmente fare il contrario di ciò che ti hanno insegnato a scuola.

Essere formali significa sembrare un modello di email a freddo.

Fai errori volontari nelle tue linee oggetto:

• prima: Dobbiamo esplorare?

• dopo: dobbiamo esplorare?

Perché? Perché si distingue di più nella casella di posta.

Non utilizzare un vocabolario complesso

70% delle email sono scritte oltre un livello di lettura di 10° grado.

Usa un livello di lettura email di 5° grado.

Fallo per loro, non per te

Non utilizzare io, me, mio, me stesso, ecc.

Sostituiscili con tu, perché riguarda il potenziale cliente non te stesso.

Non presentarti.

Non usare parole spam

Gli algoritmi di Google e Outlook individuano parole spam.

Se le usi nelle tue campagne, specialmente su larga scala, possono causarti grandi problemi di deliverability.

Ecco alcune parole che vengono classificate come parole spam nelle email a freddo: Compra ora; Regalo gratuito; Prova gratuita; Chiama ora; Offerta.

Follow-up 4-6 volte

La maggior parte delle volte, le persone non rispondono perché sono occupate.

Usa email di follow-up per aumentare i tassi di risposta.

Attendi tra 2 e 7 giorni tra ogni passaggio.

Dai valore in ogni nuovo follow-up

Sfrutta ogni nuovo follow-up per aggiungere una nuova informazione sul tuo prodotto o servizio.

5°) Regole di personalizzazione delle email a freddo

Usa righe iniziali personalizzate (alias icebreakers)

Personalizzare le righe iniziali delle tue email a freddo è essenziale se vuoi ottenere buoni risultati.

Le righe iniziali personalizzate migliorano:

• i tassi di apertura - il potenziale cliente vede nell'anteprima dell'email la riga personalizzata

• i tassi di risposta - più personalizzazione equivale a più risposte perché dimostra che non è stata automatizzata.

Puoi scrivere le righe iniziali tu stesso, con un VA (assistente virtuale) o con AI come facciamo noi in Breakcold.

Le righe iniziali vengono generate a partire da un URL di LinkedIn o un URL di un sito web.

Un buon modo per farlo è prendere manualmente del tempo per ascoltare un podcast che il potenziale cliente ha realizzato (utile se miri a dirigenti di livello C).

Usa punti di personalizzazione

Nel tuo sequenza di email a freddo, utilizza punti di personalizzazione nella tua copia come {{firstName}}, {{azienda}} o {{città}}.

Usa righe PS

Le righe PS sono ottimi modi per aggiungere un livello di personalizzazione.

Puoi usarle per sottolineare un'informazione casuale che hai notato riguardo al tuo potenziale cliente.

Esempio:

Il trucco 'inviato dal mio iPhone'

In passato, le persone volevano rimuovere 'inviato dal mio iPhone' dai loro messaggi.

È ora di usarlo di nuovo!

4°) Modelli di email a freddo

Stai iniziando con le email a freddo e hai bisogno di alcuni modelli?