7 modi per ottenere la personalizzazione delle email a freddo correttamente [Con esempi]

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Introduzione: dovresti personalizzare le tue email a freddo?

La mia risposta è semplice: sì.

Ma in realtà è più complicato poiché:

• alcuni top performer personalizzano le loro email a freddo.

• alcuni top performer non personalizzano le loro email a freddo.

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Perché c'è una differenza? Perché dipende da molti parametri, in particolare:

• il tuo copywriting

• la qualità del tuo targeting

• la qualità della tua offerta

A seconda del settore, se offri un servizio o un prodotto, dovrai personalizzare le tue email a freddo o meno.

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È una scelta di ROI

Sai qual è il tuo ROI della personalizzazione delle email a freddo? Scommetto di no.

Quando si tratta di personalizzare le tue email a freddo, devi considerare se ne vale la pena, energia e denaro.

Hai bisogno di assumere qualcuno per personalizzare le tue email a freddo? (Denaro)

Devi spendere 4 ore per 300 contatti per creare email personalizzate? (Tempo ed Energia).

Facciamo un esempio di un confronto sulla personalizzazione delle email a freddo.

ROI delle email a freddo personalizzate

• il costo della tua offerta: $1000

• email a freddo inviate: 1000

• costo delle email a freddo (software): $100

• costo della personalizzazione delle email a freddo (assistente virtuale a $25/ora): $500

• tasso di apertura grazie alla personalizzazione: 78%

• tasso di risposta grazie alla personalizzazione: 38%

• tasso medio di prenotazione: 33%

• tasso medio di chiusura: 40%

Su 1000 email inviate, chiuderai circa 39 clienti per un valore totale di $39,000.

Il tuo ROI delle email a freddo personalizzate è $65. Per ogni $1 speso, guadagnerai $65 dollari.

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ROI delle email a freddo non personalizzate

• il costo della tua offerta: $1000

• costo delle email a freddo (software): $100

• costo della personalizzazione delle email a freddo (assistente virtuale a $15/ora): $0

• email a freddo inviate: 1000

• tasso di apertura grazie alla non personalizzazione: 55%

• tasso di risposta grazie alla non personalizzazione: 7%

• tasso medio di prenotazione: 33%

• tasso medio di chiusura: 40%

Su 1000 email inviate, chiuderai circa 5 clienti per un valore totale di $5,000.

Il tuo ROI delle email a freddo non personalizzate è $50. Per ogni $1 speso, guadagnerai $50 dollari.

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Con questo esempio molto semplice, possiamo vedere che personalizzare le email a freddo può migliorare i tuoi risultati ma comporta dei costi.

Abbiamo cercato di usare dati realistici.

Aziende di servizi vs aziende SaaS

Nell'esempio sopra, abbiamo usato un'offerta che porta a casa $1000 per vendita. Supponiamo qui che non sia un contratto ricorrente e che non ci sarà alcuna retention indipendentemente dall'offerta legata a un'azienda di servizi o a un'azienda SaaS.

Con il nostro esempio, il ROI della personalizzazione delle email a freddo è interessante perché $1000 è un prezzo alto. Quando si tratta di aziende di servizi (agenzie, studi di consulenza, ecc.) le offerte sono sempre nella fascia $1,000-$20,000.

Ma immagina di avere un'azienda SaaS con piani di abbonamento di $19/mese, non beneficerai della personalizzazione delle tue email a freddo.

Questo è come apparirebbero i risultati semplicemente sostituendo l'offerta da $1000 con quella da $19/mese. In questo esempio supponiamo che la retention sia di 12 mesi quindi il valore totale del contratto annuale è di $228.

Se le email a freddo sono personalizzate:

• Su 1000 email inviate, chiuderai circa 5 clienti per un valore totale di $1,1140.

• Per ogni $1 speso, guadagnerai $11,4 dollari.

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Se le email a freddo non sono personalizzate:

• Su 1000 email inviate, chiuderai circa 39 clienti per un valore totale di $8,892.

• Per ogni $1 speso, guadagnerai $14,82 dollari.

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Il vantaggio della personalizzazione è maggiore se hai un'azienda di servizi piuttosto che un prodotto SaaS. In quel caso particolare, dovresti meglio inviare un grande volume di email non personalizzate o semi-personalizzate piuttosto che prendere tempo per personalizzare le tue email a freddo.

Devi pensare al tuo Mercato Totale Indirizzabile (TAM)

Sarai costretto a personalizzare le tue email a freddo se il tuo TAM è basso.

Prendiamo 2 esempi.

Primo scenario:

• hai un'offerta ad alto pagamento di $20,000 una tantum

• il tuo mercato totale indirizzabile è 5000 persone

• se decidi di essere aggressivo con le email a freddo, saturerai il tuo pubblico target in 1-3 mesi.

Conclusione: considerando il tuo prezzo, sarebbe meglio personalizzare ogni email per convertire il maggior numero possibile di potenziali clienti in clienti paganti

Secondo scenario:

• hai un piano di abbonamento di $49 al mese

• il tuo mercato totale indirizzabile è 1,000,000 persone

• a seconda di quante email invii al mese, potrebbero volerci mesi, forse anni per saturare il tuo pubblico target

• non si ricorderanno nemmeno di te quando riprenderai la tua campagna dall'inizio

Conclusione: in quel caso, dovresti puntare sul volume e inviare molte email a freddo non personalizzate o semi-personalizzate.

Come personalizzare le tue email a freddo

Ci sono molti livelli di personalizzazione quando si tratta di inviare email a freddo.

Livello di personalizzazione 1: iper-personalizzazione

Questo è di gran lunga il processo di personalizzazione che richiede più tempo, ma è anche il più gratificante quando si tratta di email a freddo.

Questo è come lo faccio personalmente.

1: Aggrego i post dei miei potenziali clienti su LinkedIn & Twitter in un unico posto

Breakcold mi permette di raggruppare le attività dei miei potenziali clienti sui social media. Di solito metto mi piace e commento ai post anche prima.

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2: Guardo cosa hanno condiviso i potenziali clienti e creo una prima riga

Dedico circa 1 o 2 minuti a guardare cosa condividono i miei potenziali clienti sui social media, poi scrivo una prima riga di email a freddo iper-personalizzata.

3: Inserisco questa riga nel primo passo della mia sequenza di email a freddo

Una volta che la riga è stata scritta, essa popolerà automaticamente la prima riga nella mia sequenza di email a freddo.

Livello di personalizzazione 2: segmentazione dei potenziali clienti

Da la mia esperienza, questo è il modo migliore per inviare email a freddo su larga scala pur continuando a personalizzare le tue email a freddo.

Quindi, cos'è la segmentazione dei potenziali clienti?

Significa fondamentalmente che i tuoi potenziali clienti sono così ben separati che puoi creare un'email generica ma personalizzata per diversi pubblici specifici.

Ad esempio, puoi creare un'email personalizzata generica per Startup Fintech a New York. Potrebbero esserci 50 startup di questo tipo, non 1000, ma il tuo messaggio risuonerà per tutti loro senza che tu debba personalizzare ogni email.

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Livello di personalizzazione 3: variabili creative

Un buon passo che puoi fare è creare variabili creative che saranno così specifiche che i potenziali clienti saranno obbligati a pensare che l'email a freddo che hanno ricevuto fosse su misura per loro.

Ad esempio:

• puoi usare il nome di uno dei loro dipendenti come una variabile

• prepari un CSV dove il nome del dipendente è diverso per ogni potenziale cliente

• quando invii la tua campagna, ogni email utilizzerà una variabile diversa

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Livello di personalizzazione 4: righe PS intelligenti

Le righe PS intelligenti usano alcune variabili per ingannare la mente dei potenziali clienti facendoli pensare che le email a freddo siano state personalizzate per loro.

Un esempio classico è usare la location del tuo potenziale cliente come qui sotto.

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Livello di personalizzazione 5: immagini

Le immagini, in particolare i meme sono ottimi modi per aggiungere un livello di personalizzazione. Puoi creare un'immagine unica per ogni potenziale cliente o costruirne una generica per un segmento specifico del tuo buyer persona.

Livello di personalizzazione 6: video

La tendenza attuale è inviare video loom ai potenziali clienti. Ci vuole tempo per registrare un video per ciascun potenziale cliente, ma alcuni software come Widevo ti permettono di farlo su larga scala.

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Livello di personalizzazione 7: righe iniziali AI

Le righe iniziali AI sono righe di apertura delle email generate dall'AI, ecco un processo semplice per usarle.

1°) Seleziona quanti potenziali clienti vuoi con Breakcold

2°) Genera le righe iniziali con la modalità automatica

3°) Dedica 1 ora a rivedere 200 potenziali clienti e scegli la tua riga preferita tra le 4 generate

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4°) Usa l'icebreaker come variabile nella tua sequenza

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Altre domande sulla personalizzazione delle email a freddo

Questa è una selezione di domande che ho ricevuto più frequentemente durante le chiamate demo di Breakcold.

Come posso scrivere email a freddo personalizzate?

Puoi scrivere email a freddo personalizzate:

• ascoltando podcast sui tuoi potenziali clienti

• leggi i blog che hanno scritto

• guardando il loro profilo LinkedIn o Twitter

• guardando i video di YouTube realizzati dai tuoi potenziali clienti

Dovrei usare righe di apertura fatte dall'AI?

In breve, le righe iniziali dell'AI sono utili solo se stai inviando email a freddo su larga scala, a mio parere, e che il tuo mercato totale indirizzabile è molto grande.

Non saranno esattamente performanti come righe iniziali scritte a mano, ma puoi risparmiare così tanto tempo nell'aggiungere un livello di personalizzazione alle tue email a freddo che vale la pena farlo.