Con l'aumento dei messaggi di LinkedIn e dei LinkedIn InMails come modi per raggiungere i potenziali clienti a freddo, le persone tendono a vedere l'emailing a freddo come un canale di vendita outbound meno efficace.

Quindi, qual è il miglior canale per le vendite outbound?

Il confronto è stato effettuato tenendo conto dei seguenti elementi:

• tasso di apertura

• tasso di risposta

• prezzi

• difficoltà d'uso

• deliverability

• possibilità di automazione

• risultati complessivi

(Per il contesto di questo articolo, il Messaggio LinkedIn significa sia messaggi LinkedIn regolari che LinkedIn InMails).

1. Email a freddo vs Messaggio LinkedIn: qual è il migliore per le vendite outbound?

Tra Email a freddo e Messaggio LinkedIn, l'email a freddo sarà sempre il miglior canale di vendita outbound per la sua scalabilità e bassa barriera d'entrata. Tuttavia, vale la pena vedere nei dettagli il perché.

1.1 Tasso di apertura

Il tasso di apertura è una metrica importante delle vendite outbound (contatto a freddo).

I messaggi LinkedIn vengono sempre aperti, ma sei limitato

I tassi di apertura delle email a freddo oscillano tra 50% e 80% per i migliori performer. Al contrario, i tassi di apertura con i Messaggi LinkedIn si avvicinano al 100%.

Questo perché LinkedIn è progettato affinché tu possa vedere i tuoi Messaggi Diretti (DM) quando apri la sezione dei messaggi.

Questa immagine mostra il processo per inviare un DM su LinkedIn

Tuttavia, i tassi di apertura dei messaggi LinkedIn sono distorti rispetto a quelli delle email a freddo perché devi essere connesso con le persone per inviare loro un DM su LinkedIn. Non puoi inviare DM LinkedIn a persone che sono nelle tue connessioni di 2° grado, solo a quelle di 1° grado.

Risultato: I Messaggi LinkedIn vincono

I Messaggi LinkedIn vincono rispetto alle email a freddo in termini di tassi di apertura, ma dobbiamo sottolineare che non puoi andare per volume rispetto all’email a freddo.

1.2 Tasso di risposta

Il tasso di risposta è una delle metriche chiave per sapere se la tua campagna di vendita outbound sta funzionando o meno.

Volume inferiore ma più risposte con i Messaggi LinkedIn

Secondo questo studio di SalesBread sui contatti LinkedIn, i messaggi LinkedIn possono avere un tasso di risposta medio del 39%.

Il 39% è una grande statistica quando sai che con le email a freddo, la media è intorno al 5-15% di tasso di risposta. Tuttavia, i migliori inviatori di email a freddo possono superare il 45%.

I tassi di risposta dei messaggi LinkedIn possono essere alti, ma sei limitato dal tasso di accettazione

Se prendiamo in considerazione i tassi di apertura e i tassi di risposta medi, dovrebbe andare così.

Esempio del numero di risposte nei Messaggi LinkedIn:

• 100 inviti LinkedIn inviati

• 45% tasso di accettazione = 45 nuove connessioni LinkedIn

• 39% tasso di risposta = 17,55 risposte

Esempio del numero di risposte per Email a freddo:

• 100 email a freddo inviate

• 75% tasso di apertura = 75 email aperte

• 15% tasso di risposta = 11,25 risposte

Questo tipo di statistiche sono standard nel mercato

Risultato: I Messaggi LinkedIn vincono

Sebbene i messaggi LinkedIn siano limitati perché devi essere connesso con il destinatario, otterrai un tasso di risposta migliore rispetto all’email a freddo.

1.3 Prezzi

Le vendite outbound possono diventare costose, vediamo quale offre la migliore qualità/prezzo.

Entrambi sono gratuiti ma possono essere a pagamento

Inviare email a freddo è gratuito, puoi iniziare con Gmail o Outlook. I messaggi LinkedIn sono anche gratuiti.

Tuttavia, entrambi possono diventare costosi se utilizzi strumenti di automazione LinkedIn o strumenti per email a freddo.

Risultato: Alla pari

Entrambi hanno il vantaggio di essere gratuiti.

1.4 Difficoltà d'uso

Entrambi sono facili da usare ma difficili da ottenere risultati

La parte più difficile nell’utilizzare i Messaggi LinkedIn rispetto alle Email a freddo è trovare potenziali clienti a cui inviare le email o i messaggi, secondo la mia opinione.

Tutti controllano le loro email, ma tutti controllano i loro messaggi LinkedIn? Alcune persone non sono nemmeno attive su LinkedIn. Ecco perché devi usare alcuni strumenti come LinkedIn Sales Navigator per trovare persone attive sulla piattaforma.

Non tutti sono attivi su LinkedIn, assicurati di trovare persone che sono state attive negli ultimi 30 giorni usando Sales Navigator

Infine, l'email a freddo è più facile da usare perché non devi preoccuparti dei limiti di inviti di LinkedIn.

Risultato: L’email a freddo vince

Le email a freddo sono più accessibili rispetto ai messaggi LinkedIn perché:

• non sei limitato a quante persone puoi contattare

• le persone leggono le loro email ma controllano meno il loro account LinkedIn

1.5 Deliverability

La deliverability è un tema caldo nell’emailing, ma lo è anche per il prospecting su LinkedIn?

Le email a freddo possono finire nella cartella spam

I messaggi LinkedIn atterrano sempre nella posta in arrivo principale mentre le email a freddo sono note per finire nella cartella spam di tanto in tanto.

Tuttavia, solo gli spammer hanno problemi di deliverability. SDR e BDR non hanno questo tipo di problemi molto spesso. Dobbiamo aggiungere che i software di riscaldamento email aiutano a migliorare notevolmente la deliverability delle email.

Il riscaldamento delle email limita i problemi di deliverability delle email a freddo

Anche se i messaggi LinkedIn non hanno problemi di deliverability, mi piacerebbe sottolineare che non avere il tuo invito LinkedIn accettato è effettivamente un problema di deliverability.

Se le persone non accettano le tue richieste LinkedIn, non sarai in grado di inviare un DM.

Il problema dei messaggi LinkedIn è che devi essere connesso con gli utenti di LinkedIn per contattarli

Risultato: L’email a freddo vince

Poiché i problemi di deliverability delle email a freddo possono essere risolti con il riscaldamento delle email, l'email a freddo è il chiaro vincitore rispetto ai messaggi LinkedIn.

I DM LinkedIn hanno solo un tasso di accettazione tra il 19% e il 40% per i migliori performer. È come avere più della metà dei tuoi potenziali messaggi che vanno nella cartella spam, il che è enorme!

1.6 Possibilità di automazione

Fare contatti di vendita manualmente è ottimo per iniziare ma man mano che cresci e ti espandi, vuoi che le cose siano automatizzate (soprattutto se non hai un team di vendita).

L'automazione dei messaggi LinkedIn può portarti a essere bannato

L'automazione di LinkedIn in generale ti porta a essere bannato da LinkedIn, temporaneamente o permanentemente. Questo non è il caso con l'automazione delle email a freddo.

Puoi avere problemi di deliverability su larga scala, ma come abbiamo detto sopra, può essere risolto con il riscaldamento delle email.

Come menzionato in questa immagine, l'automazione non risolve tutto, soprattutto con LinkedIn

Risultato: L’email a freddo vince

L'email a freddo vince il confronto sull'automazione rispetto ai messaggi LinkedIn, senza dubbio.

1.7 Risultato complessivo: l'email a freddo vince contro il Messaggio LinkedIn

Inviare email a freddo è più flessibile rispetto all'invio di messaggi LinkedIn, soprattutto quando vuoi farlo in grande quantità.

L'unico modo in cui i messaggi LinkedIn potrebbero aver vinto questa sfida era se la partita riguardasse il marketing basato sugli account.

2. Email a freddo vs LinkedIn InMails: qual è il migliore per le vendite outbound?

Sebbene siano chiamati 'InMails', i LinkedIn InMails sembrano solo messaggi LinkedIn, per questo meritano anche di essere confrontati con le email a freddo in questo articolo.

2.1 Tasso di apertura

Quale ha il tasso di apertura migliore: le email sociali o quelle reali?

Entrambi, le email a freddo e i LinkedIn InMails, hanno tassi di apertura simili

Secondo uno studio di LinkedIn, i LinkedIn InMails hanno un tasso di apertura del 57,5%.

Come vediamo nell'immagine qui sotto, ho trovato divertente che abbiano fatto un confronto con il tasso di apertura medio del marketing via email. Perché? Perché si tratta di due cose completamente diverse.

Il marketing via email è per inbound e i LinkedIn InMails sono per outbound, avrebbero dovuto leggere il nostro articolo Email a freddo vs Marketing via Email!

I LinkedIn InMails non hanno tassi di apertura straordinari rispetto alle email a freddo

Risultato: L’email a freddo vince

Il fatto che abbiano cercato di confrontare i LinkedIn InMails con il marketing via email dimostra che non erano fiduciosi o sapevano che le email a freddo generano un tasso di apertura migliore.

È un dato di fatto che il tasso di apertura medio delle email a freddo, almeno con Breakcold, è 50/60% fino a +80%.

2.2 Tasso di risposta

Questo articolo di LinkedIn mostra che il tasso di risposta dei LinkedIn InMails varia a seconda della lunghezza.

0 a 400 caratteri LinkedIn InMails possono ottenere fino al 22% di tasso di risposta e gli InMails sopra 1.200 non ottengono risposte.

I tassi di risposta dei LinkedIn InMails sono simili a quelli delle email a freddo

Come per le email a freddo, LinkedIn InMails più brevi portano a tassi di risposta migliori

Risultato: Alla pari

Le email a freddo ottengono tassi di risposta simili a quelli dei LinkedIn InMails, quindi sono uguali qui.

2.3 Prezzi

I LinkedIn InMails sono costosi.

I LinkedIn InMails non sono economici

Puoi inviare LinkedIn InMails solo se hai un account LinkedIn Sales Navigator che costa circa $75/mese minimo a seconda del tuo paese.

Ti vengono concessi solo 100 a 200 LinkedIn InMails al mese, che è molto basso, e puoi acquistarne di più in pacchetti.

In generale, sono molto costosi per il basso ROI che generano. C'è però un piccolo trucco, puoi inviare LinkedIn InMails illimitati se hai LinkedIn premium e la persona che desideri contattare ha anche LinkedIn premium.

Risultato: L’email a freddo vince

L'email a freddo vince cento volte contro i LinkedIn InMails quando si tratta di prezzi, il ROI è molto migliore.

2.4 Difficoltà d'uso

I LinkedIn InMails funzionano proprio come le tradizionali Email a freddo

I LinkedIn InMails sono facili da iniziare, proprio come le email a freddo. Tuttavia, hai bisogno di:

• un account LinkedIn Sales Navigator

• di capire chi ha un account LinkedIn premium per inviare LinkedIn InMails illimitati se il tuo budget è limitato.

Puoi automatizzare facilmente i follow-up con l’email a freddo

Risultato: L’email a freddo vince

L'email a freddo, ancora una volta, battendo i LinkedIn InMails a causa dei pochi vincoli che ha.

2.5 Deliverability

Gli InMails potrebbero avere il vantaggio.

I LinkedIn InMails atterrano sempre nella posta in arrivo

Sia le email a freddo che gli InMails atterrano direttamente nella posta in arrivo principale rispetto ai messaggi LinkedIn.

LinkedIn InMails e Email a freddo sono entrambi potenti per atterrare nella posta in arrivo rispetto ai Messaggi LinkedIn

Tuttavia, i messaggi inviati con gli InMails saranno contrassegnati come "InMail" nella tua posta in arrivo LinkedIn. Non so te, ma ogni volta che vedo un InMail nella mia posta in arrivo, per me è un segnale rosso per spam! Penso di non aver mai risposto a un InMail.

Al contrario, non puoi sapere se un'email a freddo è sponsorizzata o meno.

I LinkedIn InMails sono visualizzati in modo diverso però nella posta in arrivo di LinkedIn

Risultato: L’email a freddo vince

Le email a freddo sembrano meno spam nella posta in arrivo, quindi vincono questa volta.

2.6 Possibilità di automazione

I LinkedIn InMails possono essere inviati in blocco rispetto alle Email a freddo

I LinkedIn InMails, rispetto alle email a freddo, possono essere inviati in blocco senza avere problemi di deliverability. È un grande vantaggio, tuttavia puoi solo automatizzare i LinkedIn InMails all'interno di LinkedIn e se lo fai al di fuori di esso potresti avere dei problemi.

Come per le email a freddo, se personalizzi i tuoi LinkedIn InMails, performano meglio

Risultato: L’email a freddo vince

Con le email a freddo, puoi costruire flussi di lavoro e scenari in base alle azioni dei tuoi potenziali clienti come email aperte, risposte alle email e così via. Sfortunatamente, non hai ciò con i LinkedIn InMails.

2.7 Risultato complessivo: l'Email a freddo vince contro il LinkedIn InMail

Nessuna sorpresa qui quando vediamo che gli InMails non hanno vinto nemmeno un incontro.

3. Email a freddo vs LinkedIn InMails vs Messaggio LinkedIn: chi vince?

Se dovessi dare un punteggio in termini di prestazioni complessive, sarebbe così:

• Email a freddo: 8,7/10

• Messaggio LinkedIn: 8,5/10

• LinkedIn InMail: 5/10

La battaglia è stata serrata tra i Messaggi LinkedIn e i LinkedIn InMails, ma l’email a freddo vince il titolo di miglior canale di vendita outbound!

4. Come utilizzo l'Email a freddo combinata con il Messaggio LinkedIn e i LinkedIn InMails

Il modo migliore per sfruttare questi canali di acquisizione è utilizzare tutti e tre, lascia che ti mostri come lo faccio!

4.1 Raggruppo tutte le attività dei miei potenziali clienti sotto un unico feed

Questo è come lo faccio:

• Importo i potenziali clienti da LinkedIn

• Li metto in liste di coinvolgimento nel mio software di vendita

• Interagisco con i loro post di LinkedIn per creare una mini relazione B2B prima di contattarli

4.2 Invia un Messaggio LinkedIn se sono connesso con il potenziale cliente

Questo è come lo faccio:

• Uso il mio strumento di coinvolgimento di LinkedIn per inviare un messaggio LinkedIn ai potenziali clienti

• Utilizzo notizie aziendali per redigere un messaggio iper-personalizzato

Esempio di un Messaggio LinkedIn che ho ricevuto, come puoi rifiutare di rispondere, impossibile!

4.3 Invio un’Email a freddo se non sono connesso con il potenziale cliente

Questo è come lo faccio:

• Se non sono connesso con il potenziale cliente, interagisco con i suoi post

• Poi invio un'email a freddo usando ciò che ho visto su LinkedIn

Esempio di un'email a freddo in un software di email a freddo

4.4 Invio un LinkedIn InMail come ultima risorsa

Questo è come lo faccio:

• Se nulla di quanto sopra ha funzionato

• Invio un LinkedIn InMail solo se è un lead di alto valore per la mia attività, altrimenti non lo faccio