Hvis du ikke følger opp med potensielle kunder, mister du bokstavelig talt kunder 😬.

De fleste er faktisk ganske gode til å generere potensielle kunder.

De vet hvordan de skal kjøre annonser, lage innhold, sende kalde e-poster, gjøre LinkedIn-kontakt, få henvisninger, hva som helst.

Men... de er forferdelige på den avsluttende delen.

Og den største grunnen er ikke at tilbudet ditt er dårlig. Det er ikke engang at potensielle kundene dine er dårlige.

Det er bare dette:

Du arbeider ikke nok med potensielle kundene dine. Ikke fordi du er lat. Ikke fordi du ikke bryr deg. Men fordi det er utrolig vanskelig å holde styr på alle du må følge opp med 🧠.
Du har meldinger overalt, e-poster overalt, DMs overalt. Noen svarte én gang og forsvant. Andre sa «Jeg kommer tilbake til deg» og forsvant i 2 uker. Noen var super varme og ble deretter opptatt og glemte.

Så i denne artikkelen skal jeg vise deg steg for steg hvordan du bygger AI CRM-agenter som automatisk oppretter oppfølgingstasks for deg, så du aldri går glipp av en oppfølging igjen ✅.

Hvorfor oppfølging gir deg mye mer penger (liksom… øyeblikkelig)

Før jeg viser deg hvordan du bygger disse AI CRM-agentene, må du forstå innvirkningen av oppfølgingsmeldinger på inntekten din.

Fordi de fleste skjønner ikke at oppfølging er i bunn og grunn gratis penger.

La oss ta et enkelt eksempel.

Tenk deg at du har 50 interesserte potensielle kunder.

Ikke tilfeldige potensielle kunder.

Jeg mener virkelige potensielle kunder. Høyt kvalifiserte. Folk som faktisk viste interesse for produktet eller tjenesten din.

Nå vet du allerede hva som skjer videre.

De forlater deg.

Det kan skje etter deres første svar, som:

«Høres interessant ut!»

Og så forsvinner de.

Eller det kan skje midt i samtalen.

Eller etter de spør om prisene.

Eller rett etter de sa:

«La meg sjekke med teamet mitt.»

Å bli spøket med er normalt.

Og ærlig talt, det er ikke engang personlig.

Folk er opptatt. De glemmer. De blir distraherte. De åpner meldingen din mens de gjør noe annet. De sier til seg selv at de skal svare senere... men de gjør det aldri.

Så realistisk sett vil halvparten av dem forsvinne på et tidspunkt.

Det betyr at av 50 varme potensielle kunder, kan du ha bare 20 igjen som aktivt svarer.

Nå er det her alt endrer seg.

Du har to alternativer:

Alternativ 1: Du gjør ingen oppfølginger

Hvis du ikke følger opp, aksepterer du spøkingen.

Så du blir igjen med 20 aktive potensielle kunder.

Alternativ 2: Du følger opp konsekvent

Hvis du følger opp, gjenoppstår du ikke magisk alle sammen.

Men du vil gjenopplive mange mennesker.

Vanligvis kan du få tilbake omtrent halvparten av spøkelsene, noen ganger mer.

Så i stedet for å holde deg med 20 potensielle kunder, kan du gå tilbake til 30–35 potensielle kunder som fortsatt er med i spillet.

Og det er enormt.

Fordi hvis konverteringsraten din holder seg lik, øker du bare antall personer som når målstreken.

La oss si at tilbudet ditt er $2,000/måned.

Hvis du ikke følger opp, kan du kanskje avslutte som $12,000/måned.

Hvis du følger opp ordentlig, kan du nesten doble det.

Det blir noe som $21,000/måned.

Det er en $9,000 forskjell per måned.

Bare fordi du fulgte opp.

Ingen ny markedsføringskanal. Ingen nye potensielle kunder. Ingen bedre målretting. Ingen magisk hack.

Bare å gjøre det du skulle gjøre.

Og det er derfor oppfølging er en av de høyeste ROI-aktivitetene du kan gjøre innen salg.

Greit.

Nå vil jeg vise deg hvordan du faktisk gjør det med AI CRM-agentene.

Trinn 1: Opprett ditt Breakcold arbeidsområde

Første ting du skal gjøre: gå til Google og skriv Breakcold.

Klikk på Breakcold.

Deretter klikker du Prøv Breakcold gratis (eller klikk på lenken i beskrivelsen).

Registrer deg med e-postadressen din, og du vil lande på onboarding-flowen.

Og onboardingen er viktig fordi det hjelper AI-en å forstå virksomheten din, slik at den kan generere bedre oppfølgingsatferd automatisk.

For dette eksempelet, later vi som vi driver et SEO-byrå kalt Embarque.

Så vi gjør onboardingen som om vi er det byrået.

Onboarding-innstillinger (eksempel)

• Trafikkilde: YouTube

• Nettside: skriv inn ditt nettsted
  (Hvis du ikke har et nettsted, er det greit, du kan hoppe over. Men å ha en hjelper AI-en med å analysere virksomheten din.)

• Beskrivelse av virksomheten: Jeg anbefaler å gjøre det med stemme fordi det er raskere

For eksempel:

«Vi er et SEO-byrå for B2B-startups. Vi hjelper dem med å vokse med SEO og innhold, inkludert innhold som rangerer på LLM-er som ChatGPT og Perplexity.»

Deretter klikker du fortsett.

Beskriv salgsprosessen din

Så her beskriver du hvordan du får potensielle kunder og hvordan du avslutter.

Eksempel:

«Vi genererer potensielle kunder gjennom vår landingsside, Twitter, LinkedIn og innhold. Potensielle kunder går til nettstedet vårt og booker en samtale. Vi får også henvisninger fra partnere gjennom jungeltelegrafen.»

Fortsett deretter igjen.

Velg dine kanaler

Denne delen er viktig.

Du velger kanalene du bruker for oppfølging.

Hvis du selger i Web3, kanskje du følger opp i Telegram.

Hvis du gjør mange samtaler, velger du ringing.

I mitt tilfelle velger jeg:

• E-post

• LinkedIn

Deretter hopper jeg over invitasjoner.

Og nå trenger AI-en noen sekunder for å analysere alt og generere de beste agentforslagene.

Trinn 2: Koble dine kontoer (dette er obligatorisk)

Nå som AI-en har analysert virksomheten, her er det viktigste trinnet:

Du må koble dine kontoer.

Fordi AI-en kan ikke lage oppfølgingstasks hvis den ikke har tilgang til hvor samtaler skjer.

Så du kobler:

• innboksen din

• din LinkedIn-konto (og andre kanaler hvis du bruker dem)

Jeg vil ikke gjøre det i denne demoen fordi det er enkelt.

Men når kontoene dine er koblet til, er det da magien begynner.

Trinn 3: Bruk Vision (ditt AI-agent system)

Nå bygger vi AI CRM-agentene.

For å gjøre det, gå til Vision.

Klikk Konfigurer Vision.

Og du vil se noe veldig viktig:

Som standard tildeler Breakcold deg en AI-personlighet.

Denne personligheten er i bunn og grunn en AI CRM-agent.

Og disse agentene lager automatisk oppgaver for deg så du aldri går glipp av oppfølgingsmeldinger.

Eksempel: Aggressiv agent

For eksempel, den aggressive agenten kan:

• opprette oppfølgingstasks hver 3 virkedager

• hvis det ikke har vært noen ny interaksjon

• betyr: ingen melding fra potensielle kunder, og du har ikke sendt dem noen melding heller

Og i forhold til meldingsstil, kan den:

• være direkte

• kort

• ingen unødvendig formalitet

• til og med unngå store bokstaver som noen som skriver raskt fra telefonen sin

Dette er viktig fordi oppfølging må føles menneskelig.

Ikke som en mal.

Nå hvis du har lengre sykluser og en mer corporate forretning (enterprise, innkjøp, osv.), kan du velge en annen standard agent som den corporate.

Men...

Hva om du vil bygge din egen AI CRM-agent?

La meg vise deg.

Trinn 4: Lag din egen AI CRM-agent

Rull ned og klikk:

Lag ny personlighet

Og ja: her er det hvor du tilpasser hvordan AI-en fungerer.

Jeg skal lage en kaldt:

Aggressiv Psyko

(Åpenbart kan du kalle det hva du vil, ikke kopier mitt kaos 😂)

Nå må du beskrive tydelig hva agenten skal gjøre.

Her er hva jeg skriver:

• Opprett oppfølgingstasks hver 2 dager

• Men IKKE opprett tasks hvis det ikke er noen reelle samtaler som skjer

Fordi her er problemet:

Noen CRM-er oppretter oppgaver for absolutt alt.

De vil lage oppgaver som:

«Følg opp med John»

Selv om John aldri svarte én gang.

Det er dumt.

Målet ditt er å avslutte avtaler, så du vil ha oppgaver fokusert på personer som allerede har vist engasjement.

Slik at jeg legger til regler som:

• Ikke opprett tasks hvis potensielle kunder aldri svarte

• Opprett kun tasks for varme potensielle kunder (samtalen har allerede startet)

Deretter spesifiserer jeg:

Oppfølgingsfrekvens

• Hver 2 dager

Slik at AI-en ikke roter til.

Anbefalt lengde på e-poster/meldinger

• E-poster: mellom

• Sosiale meldinger: veldig kort

Fordi på LinkedIn, hvis du sender lange oppfølgingsmeldinger, er du død.

Ingen leser det.

Tilpasning av skrivestil

Slå på:

• tilpass deg potensielle kundens skrivestil

Dette er stort.

Fordi hvis potensielle kunder skriver casual, og du svarer som en advokat... det ødelegger stemningen.

Bruk sosiale innlegg som personalisering

Slå på:

• bruk sosiale innlegg for personalisering

Dette er det hemmelige våpenet.

Fordi det gir deg oppfølgingsmeldinger som føles ekte, relevante og ikke automatiserte.

Til slutt legger jeg til en siste regel:

«Ikke opprett tasks hvis potensielle kunder aldri svarte meg.»

Deretter klikker du:

Generer personlighet

I løpet av 20 til 30 sekunder vil du få din AI CRM-agent klar.

Og på dette tidspunktet er oppsettet i utgangspunktet ferdig.

Fordi nå trenger du ikke å administrere oppfølging manuelt.

Du utfører bare oppgaver.

Trinn 5: Hvor oppgavene vises (og hvordan du bruker dem)

Nå vil jeg vise deg hvordan det ser ut i et ekte arbeidsområde.

Når alt er koblet og agenten er aktiv, går du til Vision og ser et oversikt med oppgaver.

• Oppgaver forfalt i dag

• Forfalte oppgaver

• Kommende oppgaver

Hver oppgave er klikkbar.

Og her er skjønheten:

Når du klikker på en oppgave, tar den deg direkte til samtalen:

• LinkedIn DM

• E-posttråd

• uansett kanal

Slik at jobben din blir utrolig enkel:

Følg opp.
Følg opp.
Følg opp.
Følg opp.

Det er det.

Ingen tenking.

Ingen «å jeg glemte at denne personen eksisterte».

Ingen regneark.

Ingen Notion.

Ingen kaos.

Hvordan sende gode oppfølgingsmeldinger (eksempler)

Nå la oss snakke om delen de fleste gjør feil.

Fordi selv om du følger opp... hvis oppfølgingsmeldingene dine er dårlige, vil du fortsatt miste avtaler.

Eksempel 1: Det enkle poket (LinkedIn DM)

La oss si at jeg kontaktet for 2 uker siden.

Det er en varm potensielle kunder.

Ingen svar.

Agenten oppretter en oppfølgingstask automatisk.

Slik at jeg sender noe som:

«Hva fikk deg til å prøve det mann?»

Det er kort, casual, relevant.

Han svarer.

Så sier han senere:

«For mange oppgaver siste dager.»

Nå oppretter CRM automatisk en oppfølgingstask igjen.

Og AI foreslår en melding som:

«Hei Phillip, ingen hastverk. Bare sjekker om du klarte å sende skjermbildet når du har et øyeblikk.»

Den meldingen er god nok.

Jeg kan sende den og fullføre oppgaven.

Ferdig.

Nøkkelpunk

Noen ganger vil AI-meldingen ikke være perfekt.

Det er ok.

Du validerer den. Du redigerer den. Du skriver den selv.

AI er her for å redusere 90% av administrativt arbeid og beslutningsutmattelse.

Eksempel 2: Bruk sosiale innlegg som en PS-linje

Nå en annen oppfølgingsstil jeg elsker.

Hvis noen ikke har svart etter 2-3 oppfølginger, bruker jeg noe fra deres sosiale innlegg for å gjenoppta samtalen.

Ikke på en cringy måte.

Men på en naturlig måte.

For eksempel:

• lik deres innlegg

• kommenter

• sikkert i oppfølgingen legger jeg til noe som:

«PS: så innlegget ditt om X, super interessant.»

Dette endrer alt.

Fordi nå gjør du ikke bare «følger opp».

Du viser at du faktisk betaler oppmerksomhet.

Du skaper forhold.

Og du skiller deg fra de 97% av folk som sender generiske maler.

Eksempel 3: E-post oppfølging

Nå med e-post.

La oss si at en potensielle kunder spurte om å koble til 200 Gmail innbokser.

Den foreslåtte e-posten fra AI kan være:

«Hei Rhusin, bare sjekker om du fortsatt er interessert i å legge til de 200 Gmail innboksene til Breakcold. Gi meg beskjed om en god tid for en rask oppsettsamtale denne uka.»

Nå personlig liker jeg ikke alltid å foreslå samtaler som dette fordi det kan føles påtrengende.

Men hvis du valgte en aggressiv agent, vil du noen ganger få aggressiv adferd.

Og e-posten er faktisk god av én grunn:

Den bruker potensielle kundens eksakte språk.

Ikke «Google kontoer».

Ikke «kanaler».

Den sier «Gmail innbokser» fordi det er det potensielle kunden sa.

Det er hva personalisering virkelig er.

Også har du alltid en handlingsplan inne i oppgaven.

Så selv om du glemte hva du skulle gjøre, sier CRM til deg:

• bekreft interesse

• foreslå neste steg

Den største oppfølgingsfeilen (ikke gjør dette)

Den største feilen folk gjør er sender lange oppfølgingsmeldinger.

De skriver en hel oppgave.

De legger til funksjoner.
De legger til attester.
De legger til avsnitt.
De legger til en mal.

Og potensielle kunden ser det og tenker:

«Ugh jeg leser dette senere.»

Og så svarer de aldri.

Oppfølgingsmeldinger bør være KORTE.

Målet ditt er ikke å avslutte inne i oppfølgingen.

Målet ditt er å gjenoppta samtalen.

En oppfølging er bare en poking.

En påminnelse.

En rask «hei».

Det er det.

Korte meldinger vinner.

Korte e-poster vinner.

Fordi folk er opptatte, og hjernen deres er overbelastet.

Greit folkens, det er alt.

Hvis du vil aldri gå glipp av en oppfølging igjen, bygg AI CRM-agenter som lager oppgavene automatisk.

Så utfører du bare.

Følg opp hver dag.

Og se hva som skjer med inntektene dine.