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O chat não está funcionando, como posso entrar em contato com você?
Você pode entrar em contato conosco em suporte@breakcold.com - você geralmente receberá uma resposta dentro de 1-2 dias úteis, dependendo da complexidade do seu problema.
Por que meu feed não está atualizando?
A principal razão pela qual seu feed pode não estar atualizando é porque você não está acompanhando nenhum lead. Para começar a acompanhar um lead, selecione o lead e clique em "Iniciar acompanhamento."
Outra razão pela qual seu feed pode não estar atualizando pode ser devido à sua conta do LinkedIn não estar sincronizada com sucesso. Por favor, vá para as configurações da sua conta para garantir que tudo está configurado corretamente.
Leia o artigo de ajuda relacionado.
O "BR SYNC" não está aparecendo
Por favor, certifique-se de que:
Você tem a extensão do Chrome instalada e atualizada para a versão mais recente.
Você está logado na extensão do Chrome.
Leia o artigo de ajuda relacionado.
Por que meu feed está atualizando lentamente?
A taxa de atualização lenta do seu feed pode ser devido ao número de leads que você está acompanhando. Recomendamos o acompanhamento de aproximadamente 100-200 leads. Acompanhar mais do que isso pode diminuir a velocidade de atualização do seu feed.
Outro fator pode ser o nível de atividade dos leads que você está acompanhando. Se os leads que você está acompanhando não forem ativos o suficiente, pode parecer que seu feed não está atualizando regularmente.
Leia o artigo de ajuda relacionado.
A conta do LinkedIn está sempre desconectando
Aqui estão algumas dicas para evitar que sua conta do LinkedIn desconecte com frequência:
Evite usar várias ferramentas de automação: Utilizar diversas ferramentas para o LinkedIn pode fazer com que suas sessões expirem mais rapidamente.
Visite LinkedIn.com regularmente: Atividade frequente no site pode ajudar a manter sua conexão.
Limite o uso de dispositivos: Tente não fazer login a partir de muitos dispositivos diferentes, pois isso pode levar a desconexões.
Evite usar VPNs: VPNs às vezes podem causar problemas de conectividade com o LinkedIn.
Leia o artigo de ajuda relacionado.
Erro "Extensão do Chrome Não Instalado", Mas Está Instalado—O Que Devo Fazer?
Abra a extensão do Chrome e certifique-se de que selecionou o espaço de trabalho correto dentro da extensão. Esta verificação pode ajudar a resolver qualquer discrepância que esteja causando o erro.
Leia o artigo de ajuda relacionado.
Campanhas de E-mail Continuam Pausando
Existem três razões pelas quais uma campanha pode ser pausada automaticamente:
Esgotamento de Leads: Sua campanha não tem mais leads para contatar.
Problemas de Conexão/Credenciais: Há um problema com a conexão ou com as credenciais de uma das contas de email usadas na campanha.
Problemas de Pagamento: O pagamento mais recente de sua assinatura falhou.
Meus e-mails não estão sendo enviados
Certifique-se de que sua conta de email esteja devidamente conectada. Para usuários da Microsoft, por favor, verifique se o SMTP está ativado na sua conta.
Não vejo minhas variáveis personalizadas após importar meu CSV
Por padrão, variáveis personalizadas importadas via arquivo CSV são ocultas. Para torná-las visíveis, vá ao perfil de uma pessoa e procure por um botão rotulado como "Campos Visíveis" no canto inferior esquerdo da sua tela. Clique nesse botão para ver todos os seus campos importados.
Como posso ativar o SMTP na minha conta Microsoft/Outlook?
Para instruções detalhadas sobre como ativar o SMTP na sua conta Microsoft/Outlook, consulte a documentação oficial da Microsoft. Você pode acessá-la através do seguinte link:
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Por que meu feed não está atualizando?
A principal razão pela qual seu feed pode não estar atualizando é porque você não está acompanhando nenhum lead. Para começar a acompanhar um lead, selecione o lead e clique em "Iniciar acompanhamento."
Outra razão pela qual seu feed pode não estar atualizando pode ser devido à sua conta do LinkedIn não estar sincronizada com sucesso. Por favor, vá para as configurações da sua conta para garantir que tudo está configurado corretamente.
Leia o artigo de ajuda relacionado.
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Você está logado na extensão do Chrome.
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Por que meu feed está atualizando lentamente?
A taxa de atualização lenta do seu feed pode ser devido ao número de leads que você está acompanhando. Recomendamos o acompanhamento de aproximadamente 100-200 leads. Acompanhar mais do que isso pode diminuir a velocidade de atualização do seu feed.
Outro fator pode ser o nível de atividade dos leads que você está acompanhando. Se os leads que você está acompanhando não forem ativos o suficiente, pode parecer que seu feed não está atualizando regularmente.
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A conta do LinkedIn está sempre desconectando
Aqui estão algumas dicas para evitar que sua conta do LinkedIn desconecte com frequência:
Evite usar várias ferramentas de automação: Utilizar diversas ferramentas para o LinkedIn pode fazer com que suas sessões expirem mais rapidamente.
Visite LinkedIn.com regularmente: Atividade frequente no site pode ajudar a manter sua conexão.
Limite o uso de dispositivos: Tente não fazer login a partir de muitos dispositivos diferentes, pois isso pode levar a desconexões.
Evite usar VPNs: VPNs às vezes podem causar problemas de conectividade com o LinkedIn.
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Erro "Extensão do Chrome Não Instalado", Mas Está Instalado—O Que Devo Fazer?
Abra a extensão do Chrome e certifique-se de que selecionou o espaço de trabalho correto dentro da extensão. Esta verificação pode ajudar a resolver qualquer discrepância que esteja causando o erro.
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Campanhas de E-mail Continuam Pausando
Existem três razões pelas quais uma campanha pode ser pausada automaticamente:
Esgotamento de Leads: Sua campanha não tem mais leads para contatar.
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Problemas de Pagamento: O pagamento mais recente de sua assinatura falhou.
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Como posso ativar o SMTP na minha conta Microsoft/Outlook?
Para instruções detalhadas sobre como ativar o SMTP na sua conta Microsoft/Outlook, consulte a documentação oficial da Microsoft. Você pode acessá-la através do seguinte link:
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Por que meu feed não está atualizando?
A principal razão pela qual seu feed pode não estar atualizando é porque você não está acompanhando nenhum lead. Para começar a acompanhar um lead, selecione o lead e clique em "Iniciar acompanhamento."
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Por que meu feed está atualizando lentamente?
A taxa de atualização lenta do seu feed pode ser devido ao número de leads que você está acompanhando. Recomendamos o acompanhamento de aproximadamente 100-200 leads. Acompanhar mais do que isso pode diminuir a velocidade de atualização do seu feed.
Outro fator pode ser o nível de atividade dos leads que você está acompanhando. Se os leads que você está acompanhando não forem ativos o suficiente, pode parecer que seu feed não está atualizando regularmente.
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Para instruções detalhadas sobre como ativar o SMTP na sua conta Microsoft/Outlook, consulte a documentação oficial da Microsoft. Você pode acessá-la através do seguinte link:
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