7 Eksempler på sosial salg [CASESTUDIER]
Introduksjon
Social Selling er enkelt. Ja, du leste riktig, det er enkelt hvis du studerer de rette eksemplene!
For å sette på plass min egen social selling-strategi på både LinkedIn og Twitter, har jeg studert mange sosiale selgere der ute.
Denne artikkelen vil ikke snakke om noen aspekter ved social selling som vi allerede har dekket med disse to artiklene:
1°) Eksempel på Social Selling med Justin Welsh: en innholdsmarkedsføringstilnærming
Justin Welsh er godt kjent innen social selling. Han begynte å gjøre social selling eksklusivt med LinkedIn før han nylig utvidet til Twitter.
\
Strategien hans på LinkedIn
Justins strategi på LinkedIn er å maksimere profilvisninger så mye som mulig for til slutt å selge sine info-produkter. For å oppnå dette, anvender han prinsippene nedenfor.
1/ Konsistens i innleggene
I nesten 3 år på rad nå har Justin postet hver eneste dag på LinkedIn. Det er en massiv posting rekke.
LinkedIn-algoritmen elsker konsistens og vil pushe mer innhold for deg på lang sikt. Dessuten, hvis du poster hver eneste dag, vil folk huske deg over tid, det er slik du bygger online autoritet.
Folk vil like innleggene dine (dvs. gi deg rekkevidde) fordi de liker deg / eller har blitt en gjentakende person i deres feed.
\
2/ Engasjere seg med kommentarene hans
Justin Welsh har én enkel regel om sin social selling på LinkedIn, engasjere seg med publikum på hvert innlegg.
Den første timen etter at innleggene hans er live, engasjerer han seg med alle kommentarene, uansett hvem du er (LinkedIn-follower, LinkedIn-kontakt eller ikke).
Dette er verdifullt for mindre kontoer som får svar fra en 'stor' konto og vil oppmuntre dem til å kommentere enda mer under innleggene hans i fremtiden.
Ved å belønne de tidlige kommentarene under innleggene hans på LinkedIn, forsterker Justin raskt rekkevidden av innleggene sine, men også forsterker rekkevidden til de mindre kontoene, det er en vinn-vinn-strategi.
\
3/ Resirkulere LinkedIn-innlegg hver 6. måned
Jeg gjør det samme med min Twitter-konto. I bunn og grunn resirkulerer Justin hver 6. måned de innleggene som har gjort det bra på kontoen hans.
Enten han bare republikkerer det nøyaktig samme innlegget (1) eller justerer meldingen litt (2).
4/ Selg 1%, gi gratis verdi 99%
Selv om Justin har klare mål med sin online tilstedeværelse (som angitt i hans LinkedIn-overskrift), er han definitivt ikke en påtrengende sosial selger.
Det er total motsatt, jeg vil si at han aktivt selger sine kurs 1% av tiden, og de 99% som gjenstår er for å gi så mye verdi som mulig til sitt LinkedIn-publikum.
\
4/ Repurposing Twitter-tråden hans til LinkedIn-karuseller
LinkedIn-karuseller fungerer veldig bra på LinkedIn. Imidlertid tar de litt tid å lage. Det er derfor Justin bestemte seg for å gjenbruke sine best presterende Twitter-tråder til LinkedIn-karuseller.
Lite arbeid, store belønninger.
Han har forskjellige publikum mellom LinkedIn og Twitter, så denne social selling-strategien gir mening.
\
Strategien hans på Twitter
1/ Skrive kraftige tråder
\
Twitter-tråder er hvordan du vokser på Twitter, de er flotte social selling-våpen for å generere flere leads.
Fra min forskning har jeg merket at Justin poster omtrent 2 til 3 tråder per uke som er enormt!
2/ Gjør om topp presterende LinkedIn-innlegg til Tweets og omvendt
Justin handler om å gjenbruke innhold. Å skrive innhold tar mye energi, så hvorfor ikke bruke det til sitt fulle potensial?
I Versjon A snakket Justin om sitt imposter-syndrom nyhetsbrev:
\
I Versjon B gjorde Justin om det samme tweetet på LinkedIn med noen justeringer:
\
Takket være alle disse social selling-strategiene, tjener Justin Welsh mellom $1,000,000 og $2,000,000 per år!
2°) Eksempel på Social Selling med Arnaud Belinga (Breakcold): en salgsprospekteringstilnærming
Denne serien av eksempler på social selling er de jeg brukte for å spre ordet om vår B2B SaaS for salgsprospektering: Breakcold.
\
Min strategi for Twitter
1/ Hemmeligheten for å gå fra 0 til 8000 følgere på 6 måneder
Jeg gikk fra 0 Twitter-følgere til mer enn 8000 på bare 6 måneder. Jeg brukte én spesifikk social selling-teknikk for å oppnå det.
Det jeg hovedsakelig gjorde var å engasjere meg med mine topp & mest aktive Twitter-følgere, samt engasjere med store kontoer. For det brukte jeg listefunksjonen til Twitter for å lage engasjementslister.
Mine 2 Twitter-engasjementslister
Slik ser det ut når du er inne i en liste
3 tweets om dagen
Jeg bruker Threadstart for å planlegge innleggene mine, elsker dette verktøyet!
Hvorfor 3 tweets om dagen? Fordi av de 3 du planlegger, vil du ha én som vil prestere bra. Du maksimerer rett og slett sjansene for å få noen rekkevidde hver dag.
Men det er ikke alt, 3 tweets-strategien er også flott for å implementere BOFU, MOFU og TOFU social selling-strategi.
3 tweets per dag bør ikke ta mer enn 30 minutter per dag.
\
3/ Bruke tema-nøkkelord i mine tweets
Jeg synes det er min favoritt 'Twitter hack' som folk ikke snakker nok om for å øke rekkevidden.
Hvis du bruker visse nøkkelord i tweetsene dine, kjent som 'Tema'-nøkkelord, vil du ha bedre rekkevidde som standard. Det er derfor noen sosiale selgere fortsatt gjentar ordet 'markedsføring' eller 'oppstart' for eksempel i tweetene sine.
\
Min strategi for LinkedIn
LinkedIn-salgsprospektering er et spesielt spill. Du må være hyper-organisert, det er derfor jeg bruker Breakcold Social Selling Feed for å håndtere det.
1/ Sett prospekter i lister
Jeg har bygget flere forskjellige lister i min salgs-CRM for å være i stand til å engasjere meg med dem gjennom hele salgsprosessen.
\
2/ Bygg en salgstrakt
Deretter tildeler jeg salgsetiketter til mine leads, etikettene mine ser slik ut:
kalde leads
engasjert
kontaktet
svarte
avsluttet
\
3/ Bygge relasjoner med prospekter før man kontakter dem
Før jeg kontakter prospekter, vil jeg bla gjennom min social selling feed for å like & kommentere LinkedIn-innleggene til leads.
\
4/ Bygge relasjoner med prospekter inntil avtalen er avsluttet
Når jeg har engasjert meg med prospekter på LinkedIn, sender jeg dem en kald e-post eller en LinkedIn-direktemelding.
Det gode med Breakcold er at det aggregerer firmanyheter når jeg skal kontakte, slik at jeg kan lage en hyper-personalisert kald melding.
Firmanyheter på LinkedIn fylles ut
Jeg kan velge mellom en kald e-post eller kald DM
5/ Bygge relasjoner med prospekter etter at avtalen er avsluttet
Når avtalen er avsluttet, vil jeg fortsette å engasjere meg med kundene mine, fordi det å unngå churn er super viktig. Retensjon er mer avgjørende enn erverv etter min mening.
Å bygge et B2B forhold med prospekter vil alltid utgjøre en forskjell.
Social selling feed tilpasser seg den valgte salgsetiketten
\
3°) Eksempel på Social Selling med Will Allred (Lavender.ai)
Will Allred er en av kongene av social selling på LinkedIn hvis du vil ha min mening. Selskapet hans (Lavender) og han gjør det perfekt.
Strategien hans på LinkedIn
1/ Konsistens i hovedtemaet: kald e-post
Noen mennesker nevner i sin LinkedIn-profil hva de snakker om ved å bruke hashtags #. Imidlertid snakker ikke alle om det de nevner, men Will er absolutt suveren med spesifikke kald e-post innlegg.
\
I forhold til social selling kan det generere så mange leads siden de fleste innleggene hans er direkte knyttet til hans hovedvirksomhet: Lavender, som er en e-post kopieringsassistent.
\
2/ Minneverdig merkevarebygging med ansatte
Will Allreds personlige merkevarebygging er minneverdig og i tråd med Lavenders merkevarebygging. Når de begynte å ha ansatte, gjentar de hva som gjør dem unike på hver profil.
Det er som en liten hær av sosiale selgere, jeg elsker det!
\
Strategien hans på Tik Tok
Tik Tok er en undervurdert kanal for social selling, gen Z kommer sterkt inn i B2B-området, ikke glem dem.
1/ Gjøre om gammelt LinkedIn-innhold
På Tik Tok deler Will kald e-post tips som han opprinnelig ga på LinkedIn eller lager nye.
\
2/ Bruke det innholdet som et LinkedIn-innlegg
Wills autoritet er ikke stor ennå på Tik Tok som en sosial selger, men han er sterk på LinkedIn, derfor gjorde han den kloke beslutningen å gjenbruke sine Tik Tok-videoer til LinkedIn-videoinnlegg.
Se på disse to skjermbildene, det fungerer som en sjarm - engasjementet er massivt:
\
\
4°) Eksempel på Social Selling med Cold Email Wizard
Cold Email Wizard, aka Daniel Fazio er den nummer én kald e-post-kontoen på Twitter. Han har bygget utrolig autoritet i byråsektoren spesielt.
Strategien hans på Twitter
Daniel valgte en original tilnærming til Twitter som nå er et standard for nye deltakere.
1/ Velge et strategisk Twitter-navn som rangerer
Ved å velge navnet Cold Email Wizard, gjorde Daniel et flott trekk fordi:
folk vet straks hva kontoen handler om
det hjelper ham med å rangere i Twitter-søkeren
\
Det skapte også noen spekulasjoner om identiteten til Twitter-kontoen og førte til noen interessante videoer.
\
2/ Gi tonnevis av verdifulle tråder om kald e-post
Cold Email Wizard handler om å gi massiv verdi for å tiltrekke leads og vekste publikum, det er en ganske enkel, men likevel effektiv social selling-strategi.
For det bruker han massive tråder som kan være verdt mye penger bare i seg selv.
\
I hver tråd og i topp presterende tweets bruker han klare call to actions for å promotere sine info-produkter eller betalte samfunn.
\
3/ Engasjere seg mye med folk
Publikummet rundt Daniel er ENORMT, så hvordan holder du alle disse menneskene engasjert med deg? Du engasjerer mye med dem.
Daniel tar seg tid til å svare på mange av sine støttespillere under tweetene sine, men bruker også tonnevis av timer i sine DMs for å svare på spørsmål.
4/ Ikke være sjenert med å DM mange mennesker
Før han solgte kurs om kald e-post og hjalp folk med å lykkes, tilbrakte Daniel utallige timer med salgsprospektering ved å sende direkte meldinger (DMs) på Instagram, men også på Twitter da han startet.
\
Strategien hans på YouTube
1/ Dele sin historie i full transparens
Cold Email Wizard er ingen BS sammenlignet med mange kurs der ute, det er derfor han fungerte så godt.
Han begynte nylig å dele alle detaljene i sin reise, noe som bygger mye tillit, og det er nøkkelen til social selling.
\
2/ Effektive loom-videoer i stedet for høyproduksjon
I alle videoene han spiller inn, bruker han ingen fancy teknologi, bare loom-videoer.
5°) Eksempel på Social Selling med Trumpet
Social Selling-taktikk til administrerende direktør: Rory Sadler
1/ Være smart om merkevaren
Trumpet er salgsverktøy for SDR-er & BDR-er. Med et slikt navn har du mange muligheter med tanke på personlig merkevarebygging for social selling.
Du kan se at Rory har brukt trumpet-emoji ganske mye for å være minneverdig når du ruller gjennom LinkedIn-feeden.
\
2/ Bruke sin bakgrunn i salg for å dele historier og innsikter
Å poste innhold er en av aspektene ved social selling på LinkedIn.
Top presterende innhold for social selling er det som gir deg profilvisninger. Rory spilte smart her fordi han bruker sin personlige bakgrunn som salgsrepresentant for å dele handlingsrettede innlegg.
Leserne vet at det ikke er BS på grunn av Rories bakgrunn.
\
Social Selling-taktikk for teamet
Ser du noe felles i alle disse Trumpet-ansatte? En annen liten hær av sosiale selgere. I stor skala er denne typen strategi utrolig effektiv for alle typer selskaper.
\
6°) Eksempel på Social Selling med Lemlist
Social Selling-taktikk til administrerende direktør: Guillaume Moubeche
Lemlists strategier for social selling begynte med sin administrerende direktør: Guillaume Moubeche.
Strategien hans på LinkedIn: dele tips og historier
I Lemlists tidlige dager ser det ut fra min forskning ut som Guillaume pleide å dele tonnevis av tips om kald e-post, på samme måte som Will Allred gjør i dag.
Imidlertid hadde han noen urettferdige fordeler sammenlignet med ham ved bruk av LinkedIn Pods og hans nå solgte selskap: Lempod.
I dag deler Guillaume flere personlige innlegg som ofte går viralt.
Facebook-grupper
Klassisk strategi: gi så mye gratis verdi som mulig i ditt eget facebook-samfunn, bare se på engasjementet i kommentarfeltet, enormt!
\
YouTube-strategi
Det ser ut til at Guillaume nylig har implementert en personlig merkevare-strategi med YouTube-kanalen sin for å bygge Lempire som helhet.
Avhengig av ukene poster han hver eneste dag. Social selling med YouTube er så undervurdert, bare noen få selgere og B2B-selskaper drar nytte av denne plattformen.
\
Social Selling-taktikk for teamet
1/ Opprette en engasjements-pod mellom hverandre for å forsterke rekkevidden
Å ha et team lar deg forsterke rekkevidden av teamet ditt. Lemlist-teammedlemmer interagerer ofte med hverandres innlegg.
2/ Bygge autoritet innen nisjen knyttet til jobben deres
Noen Lemlist-ansatte bygger sin personlige merkevare på LinkedIn, det er bra for dem, men også bra for selskapet.
Vi kan merke at de alle bygger en social selling-strategi innen sitt respektive felt som ansatte (f.eks. kundesupport, salgsrepresentant, tekstforfatter osv.).
Det er en fantastisk strategi etter min mening.
\
7°) Eksempel på Social Selling med Salesloft & Chili Piper
Jeg la merke til at Salesloft & Chili Piper tar over innen social selling på LinkedIn, mest takket være medarbeiderne deres, slik gjør de.
Det ser ut til at stadig flere selskaper forstår hvordan de kan gjøre en forskjell med social selling.
Deres strategi for ansatte
Bygge autoritet for SDR-er & BDR-er i hvert land
Salesloft eksempel i USA
Salesloft utnevnte en Brand Awareness Manager, hans CTA er "La oss snakke social selling". Tom Boston jobber hardt for å gjøre Salesloft synlig, sørg for å sjekke ut kontoen hans.
\
Salesloft eksempel i Tyskland
Salesloft bestemte seg for å dominere hvert land. I Tyskland er Mattia Schaper ansiktet til Salesloft og representerer en stor del av salgsutviklingsrepresentanter (SDR-er) ved å være grunnleggeren av SDR-er i Tyskland.
\
Chili Piper eksempel Frankrike
Elric er i mine øyne ansiktet til Chili Piper i Frankrike (unntatt dens 2 franske medgrunnleggere åpenbart), han er super aktiv i B2B-salgsområdet.
Å ha folk som ham for Chili Piper er en stor fordel ettersom deres rekkevidde går utover aktivitetene deres som SDR-er, med for eksempel sitt SDR Game substack nyhetsbrev.
\
Konklusjon: felles mønster lagt merke til med disse social selling-eksemplene
Hvis du leser mellom linjene, kan det hende at du har lagt merke til at alle disse personene som driver med social selling har følgende til felles:
de er konsistente med sin tilstedeværelse på sosiale medier da det er et sammensatt spill
de fokuserer på å ikke selge men gi så mye gratis verdi som mulig
de tar seg tid til å bygge ekte B2B-relasjoner med både sitt publikum og prospekter
Å bygge relasjoner tar tid, du finner deg selv åpne omtrent 1000 faner om dagen. Derfor bygde vi Breakcold, sørg for å sjekke det ut :)
Written by Arnaud Belinga