Utilização de CRM

Revisão do Clarify AI CRM: CRM autónomo ou inteligência artificial falsa?

Revisão do Clarify AI CRM: CRM autónomo ou inteligência artificial falsa?

Revisão do Clarify AI CRM: CRM autónomo ou inteligência artificial falsa?

02/01/2026

02/01/2026

Pela primeira vez desde que lançámos o Breakcold, tirei um tempo para experimentar mais de 20 CRM para ver como o nosso compara com este mercado gigantesco.

Entre as ferramentas testadas estava a Clarify, pois vejo-a cada vez mais online. Eles também experimentaram o Breakcold em março de 2025 para reunir informações do lado deles. Você pode ver isso nesta captura de tela 👀.

Clarify Founder tried Breakcold

Esta é a minha opinião sobre o Clarify depois de experimentá-lo. Em alguns aspectos, é melhor do que eu esperava, e em outros ainda parece um pouco como uma versão inicial (o que é). Vamos explorar porquê 🚀✨.

Revisão do Clarify CRM & Melhores Alternativas (TL;DR)

Clarify faz parte da nova onda de CRMs verdadeiramente nativos de IA que realmente se executam sozinhos — criando negócios automaticamente, sincronizando atividades, registrando reuniões, e mantendo seu pipeline ativo sem configuração complexa 🤖.

Por que a Clarify é empolgante

  • 🧠 Comportamento de CRM verdadeiramente autônomo com IA real, não apenas marketing

  • ⚙️ Cria e atualiza negócios automaticamente com base na atividade

  • 📝 Tomador de notas AI integrado com sincronização de reuniões + resumos AI

  • 🎯 UX simples com baixa barreira à entrada e um plano gratuito

⚠️ Onde falha

  • 🚫 Pipelines limitados e sem suporte para multiespaços de trabalho

  • 📉 Análises de CRM fracas & dashboards rígidos

  • 📞 Sem recursos de chamada, sem integrações LinkedIn / WhatsApp / Telegram

  • 🧩 As automações (workflows) são mais difíceis do que deveriam ser para usuários não técnicos

  • 🧬 Falta uma identidade forte de produto até agora

💰 Preços
$20/mês fixos + sistema de crédito
Usuários ilimitados, mas o uso escala com créditos AI. Transparente em teoria, mas ainda incerto quão caro se torna em escala (veja nosso exemplo).

🔥 Para quem o Clarify faz sentido
Operadores solo ou pequenas equipas que querem um CRM autônomo sem configuração pesada e não dependem de chamadas ou venda social.

🏆 Melhores Alternativas

  • 🚀 Breakcold – CRM nativo de IA com movimento automático de leads, tarefas automáticas, inbox social + email, agentes AI, enriquecimento profundo e integrações muito mais ricas

  • 🧪 Attio – Workflows poderosos + blocos AI para startups focadas em PLG (mas com uma curva de aprendizado mais acentuada)

  • 🌱 Dex – Um CRM autônomo em ascensão no estilo Clarify

  • 📞 Close – Melhor se chamadas forem críticas para a missão

O que é Clarify CRM?

Clarify AI CRM Review landing

Clarify.ai é um CRM AI, especificamente um CRM autônomo. Basicamente, o CRM se executa sozinho dependendo das suas atividades com leads 🤖.

Em um artigo anterior, falei sobre como a maioria dos CRMs não são verdadeiramente nativos de AI em comparação com o que afirmam em suas landing pages.

Com Clarify, é o contrário. Eles realmente sustentam o que dizem, e eu argumentaria que é um dos raros verdadeiros CRMs nativos de AI, junto com o Breakcold.

Clarify foi fundada em 2023 por uma equipe de fundadores experientes que já tiverão saídas de sucesso no passado.

A empresa levantou uma enorme rodada de seed de 23,5 milhões de dólares, o que é um forte sinal de sua ambição com o produto 💰.

Minha opinião pessoal é que eles querem rapidamente competir com o Attio no segmento de SMB e pequenas empresas B2B de alto nível que tem crescendo rapidamente desde a explosão da IA 🚀.

Por que Clarify é um CRM interessante?

Clarify vale a pena ser revisado porque é um CRM que pertence à próxima geração de CRMs 🚀.

O que quero dizer com isso é que o CRM é capaz de se atualizar com quase nenhuma configuração, o que é impressionante.

Consequentemente, o Clarify (como o Breakcold) pode tornar o uso de CRM extremamente acessível para uma maior parte de vendedores ou pequenas equipes que não são técnicas o suficiente para construir automações CRM complexas ou não têm o orçamento para contratar um especialista em CRM ou integrador para implementá-las.

Resumindo, o Clarify facilita o jogo do CRM para usuários para que eles possam economizar tempo e focar em vender 🤖✨.

Prós & Contras do Clarify

Quando brinquei com a Clarify, rapidamente notei alguns prós e contras.

Clarify AI CRM Review pros cons

Prós

Primeiro, devo dizer que parabéns porque o produto é incrivelmente simples. Talvez seja por causa da falta de recursos por enquanto, mas ainda parece muito completo, então eu argumentaria que o UX está no ponto 🎯.

Em segundo lugar, o que é ótimo é que negócios são criados automaticamente pela IA e pessoas, empresas e negócios estão todos conectados 🤖.

Em seguida, Clarify, como a maioria dos CRMs modernos hoje em dia, tem um tomador de notas AI embutido, que pode ajudá-lo a gravar reuniões e muito mais. O software também é capaz de enriquecer seus leads com informações extras, como descrições de empresas e muito mais.

Finalmente, em resumo:

• bom sistema de filtro
• eles têm um plano gratuito
• você pode personalizar seus cartões de pipeline ✨

Contras

Clarify AI CRM Review interface

Sinto que o CRM ainda não tem sua própria alma. O que quero dizer com isso é que muitos CRMs recentes se parecem com uma remix de Attio. Só espero que não caiam na armadilha de copiar tudo o que eles fazem 🎭.

O módulo de automação CRM (acho que se chama workflows) não é fácil de usar para pessoas não técnicas, o que pode ser um problema se você vier ao Clarify em busca de simplicidade. Esse recurso também mostra as limitações do Clarify no sentido de que o CRM não pode se executar por completo, pelo menos ainda não 🤯.

Você também não pode construir pipelines ilimitados para negócios. Eu suponho que essa limitação existe para evitar que a IA tenha muitos cenários a considerar quando mover leads e negócios para os baldes certos. A maioria das empresas precisa de vários pipelines, então isso é muito limitante 🚫.

No restante, muito rápido:

• sem integrações de chamadas
• sem integrações sociais B2B como LinkedIn, WhatsApp ou Telegram
• sem maneira de gerenciar o CRM em diferentes plataformas
• falta de vários espaços de trabalho
• sem suporte para múltiplos endereços de email para um usuário

Análise das funcionalidades do Clarify

Aqui está uma análise detalhada das funcionalidades do Clarify.

Negócios

Os negócios são provavelmente a característica mais icônica do Clarify 🎯.

O CRM é capaz de criar negócios automaticamente e movê-los através do pipeline dependendo das atividades do seu lead.

Por padrão, Clarify cria um pipeline de vendas padrão, mas você pode personalizá-lo completamente depois.

Você ainda pode criar negócios manualmente também. Em cada negócio, é gerado um resumo AI para que você possa entender claramente o estado do negócio, mesmo quando vários stakeholders estão envolvidos, o que é bem prático 🤖✨.

Clarify AI CRM Review deals

Tomador de Notas AI

Clarify oferece um tomador de notas AI em seu plano.

O que me destacou não é o tomador de notas AI em si, mas o que ele permite. Quando você tem uma nova reunião, ela aparecerá na sua seção de reuniões e a partir daí você poderá obter um brief AI da sua próxima chamada.

Você também pode modificar os prompts dos resumos de AI pós-reunião.

Por fim, leads são criados automaticamente quando há uma nova reunião, e também sincroniza reuniões passadas 🔄✨

Clarify AI CRM Review deals

Noções Básicas de CRM

Clarify é primeiramente um CRM, então você encontrará todos os clássicos de um, como ser capaz de criar campos personalizados, tags e muito mais.

Como qualquer CRM, você pode conectar sua conta de email e os emails serão sincronizados automaticamente.

Dashboard de CRM

O painel do Clarify mostra suas próximas reuniões e tarefas relacionadas, não é super pesado, mas faz o trabalho.

Dessa forma, você não precisa fazer idas e vindas no CRM, o que é conveniente, já que a execução de tarefas no CRM é uma das coisas mais importantes em um CRM.

Clarify AI CRM Review tasks

Análises do CRM

Quando se trata de análises de CRM, Clarify não te dá muita escolha.

É super rígido, você obtém blocos analíticos como:

  • Duração média do ciclo de vendas

  • Taxa de sucesso

  • Tamanho médio do negócio

  • Valor do negócio fechado

Embora não seja flexível, dá a você uma claridade rápida sobre o que está acontecendo no CRM.

Clarify AI CRM Review dashboard

Listas do CRM

Você pode criar várias listas de indivíduos e empresas no CRM, o que é ótimo para se manter organizado 📂.

O que gostei sobre o sistema é que você pode ter vistas salvas, pré-filtradas (como as smartviews do Close).

Basicamente, ao filtrar sua lista, você pode salvar essa vista filtrada como padrão usando o botão Salvar. Você também pode criar outras vistas usando uma opção de “salvar como”, o que torna a navegação muito mais fácil 🔎✨.

Integrações

Além de suas integrações com calendário do Google e Outlook, Clarify ainda está atrás em termos de quantidade de integrações nativas que possuem.

Por agora, eles propõem:

  • Hubspot

  • Warehouse

  • Zapier

  • Zoom

Clarify AI CRM Review integrations

Preços: escala bem?

Clarify trouxe um novo tipo de precificação para o mercado de CRM:

• 1 assinatura base a 20 dólares por mês
• membros da equipe ilimitados
• sistema baseado em créditos

Não cobrar por membro da equipe é uma jogada inteligente que remove muita fricção para equipes 🎯.

Mas Clarify ainda precisa ganhar dinheiro, então decidiram escalar a receita de outra maneira.

Basicamente, o plano de 20 dólares por mês lhe dá 20.000 créditos. Esses créditos são gastos para realizar diferentes ações dentro do CRM, como mover negócios automaticamente, gerar resumos de reuniões e muito mais. É um pouco como o Cursor, onde paga-se 20 dólares por mês e, com base no seu uso, pode recarregar com mais créditos 💳.

Clarify AI CRM Review pricing

É exatamente assim que os créditos são gastos. Aprendi isso experimentando o software, porque essa informação não está claramente escrita na landing page:

  • Auto Nudge = 20 créditos

  • Criação de Negócio = 20 créditos

  • Sumarização de Reunião = 30 créditos

  • Preparação de Reunião = 30 créditos

  • Atualizações de Campos = 10 créditos

  • Autofill = 3 a 30 créditos

  • Sumarização de Negócio = 20 créditos

  • Criação de Tarefa de Reunião = 10 créditos

  • Execução de Workflow = 1 crédito

Se não pretende pagar, também pode usar o plano gratuito da Clarify. Você terá 2.500 créditos por mês nesse plano.

Embora Clarify comece apenas a 20 dólares por mês, como isto escala? Este sistema ainda parece um pouco obscuro, então vejamos quanto custaria para uma equipe de 3 representantes de vendas em tempo integral usando o CRM. Cada representante trabalhará em cerca de 200 novos leads por mês e terá cerca de 40 horas de chamadas de vendas por mês por representante 🤔.

Clarify AI CRM Review pricing

Assim:

  • 40 horas de chamadas de vendas por representante = aproximadamente 240 reuniões no total para 3 representantes

    • Sumarização de reuniões = 240*30 = 7200

    • Preparação de reuniões = 240*30 = 7200

    • Criação de Negócios = 200*3*20 = 12000

    • Criação de Tarefa de Reunião = 240*10 = 2400

    • Média para o restante = 1000*3 = 3000

    • TOTAL DE CRÉDITOS = 31800

O custo da Clarify, para 3 representantes seria aproximadamente:

  • custo do Clarify = $20/mês por 5K créditos/mês

  • 31800-5000 = 26800 créditos para recarregar

  • É $20/mês por 5K créditos/mês

  • Você precisaria recarregar 6 vezes para cobrir tudo, então = $120/mês em recarga

  • Custo total = $140/mês

Honestamente, para 3 representantes de vendas em tempo integral é muito bom. Posso imaginar que o preço pode escalar MUITO mais à medida que você adquire mais contatos no CRM, então quem sabe, talvez até vá para $200/$250/mês, mas em comparação com alguns CRMs, ainda seria um preço decente. É apenas super obscuro antecipar quanto você realmente pagará.

Meus cálculos também não incluíram potenciais automações pesadas com as execuções de workflow, se for como o Attio, escala muito.

Clarify também é apoiada por VC, então não é impossível que estejam vendendo com prejuízo ou perto disso.

Alternativas para o Clarify CRM

Nesse momento, não há muitas alternativas para o Clarify. O que eles fazem ainda é muito novo e pouquíssimos CRMs têm características similares/relacionadas.

Breakcold: o CRM nativo de AI para Vendedores Modernos

Clarify AI CRM Review Breakcold as alternative

Breakcold é uma das melhores alternativas para a Clarify.

Como Clarify, Breakcold é capaz de criar negócios nativamente e mover leads automaticamente no pipeline (também cria o pipeline ou pipelines para você) 🤖.

Você também pode gravar reuniões e manipular as saídas do AI com prompts.

Além de todas as semelhanças com Clarify, você também pode:

• conectar suas contas LinkedIn, WhatsApp e Telegram. Isso é fundamental para ter uma única fonte de verdade para que o CRM mova os leads corretamente
• conectar Breakcold a mais de 20 aplicativos nativamente, incluindo ferramentas de vendas como Lemlist, Smartlead e muitos outros 🔗
• criar seu próprio agente AI CRM para influenciar como o CRM cria tarefas para que você nunca perca um acompanhamento

Resumindo, você obtém os benefícios do Clarify e além 🚀.

Breakcold é um CRM focado em vendas embora. É um pouco mais intencional que Clarify. A desvantagem em comparação no momento é a falta de campanhas automatizadas de email de CRM.

Clarify AI CRM Review auto-move leads

Principais Recursos do Breakcold AI Native CRM

  • Movimento automático de leads: Os leads movem-se automaticamente no CRM do Breakcold com base em suas interações com eles. Nenhuma configuração é necessária, a AI entende tudo por conta própria.

  • Criação automática de tarefas: Monitora suas interações com leads e cria automaticamente tarefas de acompanhamento para que você nunca perca o embalo. Isso permite que você se concentre em conversar com leads, e não em trabalho administrativo.

  • Construtor de Visão – por padrão, os leads movem-se automaticamente pelo modo como você nomeou suas listas e estágios do pipeline de vendas (zero configuração). Mas se você quiser controlar a AI, você pode usando linguagem natural para construir workflows avançados de AI CRM.

  • Dashboard de CRM com AI – Um painel auto-atualizável que destaca suas tarefas mais importantes para que você sempre saiba no que se concentrar.

  • Gestão de Contatos com AI – Organiza automaticamente leads nas listas e grupos certos, analisando suas conversas, notas e atividades.

  • Personalidades de AI (Agentes AI) – Escolha uma personalidade de AI alinhada com seus objetivos de negócios. Seu painel se adapta, servindo-lhe tarefas diárias personalizadas para essa persona.

  • Raciocínio AI – Cada tarefa sugerida vem com contexto, para que você saiba exatamente por que é importante e por que importa hoje.

  • Mensagens Sugeridas pela AI – Obtenha sugestões de mensagens seguintes personalizadas que combinam com seu tom de voz e sua personalidade AI. Funciona para conversas por email e sociais.

  • Regras AI – Adicione regras a cada etapa do seu workflow para personalização mais profunda e automação mais inteligente.

  • Desduplicação de Contatos com AI – Identifica e mescla automaticamente contatos duplicados, eliminando horas de limpeza manual de dados e mantendo seu CRM enxuto e preciso.

  • Enriquecimento de Dados Avançado – Alimentado por BetterContact, o Breakcold agora usa enriquecimento em cascata para fornecer emails B2B e números de telefone verificados, melhorando a qualidade e precisão do seu alcance.

  • Tomador de Notas AI – Breakcold  integra com ferramentas como Otter, Fireflies, TL;DV, e Fathom para gerar automaticamente e registrar resumos de chamadas diretamente no CRM — completo com links de transcrição e tarefas de acompanhamento baseadas no que foi discutido.

  • Caixa de Entrada Unificada Tudo-em-Um – Gerencie conversas de LinkedIn, email, WhatsApp e Telegram em um só lugar, para que você possa responder mais rápido e nunca perder um acompanhamento.

  • Fluxo de Engajamento Social – Curtir, comentar e interagir com as postagens dos seus leads sem sair do CRM — construa relacionamentos por meio de interações significativas e consistentes.

  • 20+ integrações nativas: incluindo Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist & muitas outras ferramentas de vendas.

Attio: o CRM AI para startups PLG

Se você é uma startup B2B que é muito PLG com muitos leads em escala, então Attio é uma boa escolha 🚀.

Seus recursos AI são mais fracos do que os da Clarify já que não são nativos de AI, mas o recurso de workflow do CRM da Attio é tão poderoso que, quando você o combina com blocos AI, ele realmente supera a Clarify 🤖.

No entanto, a desvantagem é que a curva de aprendizado do Attio é difícil e muito mais íngreme do que a da Clarify.

Portanto, a menos que você seja tecnicamente especialista, não escolha Attio como uma alternativa ao Clarify ⚠️.

Clarify AI CRM Review Attio alternative

Day AI: o semelhante ao Clarify

Day AI é um dos novos na cena junto com a Clarify 🌱.

Não tive a chance de experimentar o Day AI, então não tenho muitas informações, mas pelo que vejo em sua landing page, eles parecem extremamente semelhantes ao Clarify. É o mesmo estado de espírito e abordagem 🤖.

Portanto, definitivamente vale a pena conferir se você está procurando uma alternativa ao Clarify 👀.

Clarify AI CRM Review day ai

Close: a melhor alternativa se precisar de recursos de chamada

Uma das maiores desvantagens da Clarify é sua falta de recursos de chamada (telefone) 📞.

Com o Close, você pode reparar isso enquanto também tem um tomador de notas AI embutido e análise de reuniões. Para o movimento automático de leads e criação de tarefas, não é nativo de AI no Close, mas você ainda pode consegui-lo usando seu recurso de workflow de CRM 🤖⚙️.

Clarify AI CRM Review close

Futuro da Clarify

No momento, realmente não sei qual será o futuro da Clarify 🔮.

Parece que eles têm o básico de um moderno CRM AI coberto, mas ainda é muito limitante se você é uma equipe de vendas.

Conectar várias contas de email, ter múltiplos pipelines e mais são fundamentais para equipes maiores 📈.

A menos que queiram focar no que eu chamaria de solopreneurs plus plus como advogados, consultores financeiros e mais, acho que o produto ainda precisa evoluir muito 🤔.

Perguntas Recorrentes Sobre o CRM Clarify.ai

  • O Clarify é verdadeiramente AI Nativo?

    Eu diria que sim. No momento em que escrevo este artigo, Breakcold e Clarify são os únicos 2 CRMs verdadeiramente nativos de IA no mercado.


  • O que é um CRM autônomo?

    Um CRM autônomo é um CRM que se atualiza automaticamente. Normalmente, esses CRMs usam uma mistura de automações internas e IA que funcionam em segundo plano, de modo que você nunca precisa pensar nisso. O Clarify se descreve como um CRM autônomo.


  • Quem é o principal concorrente do Clarify?

    O principal concorrente do Clarify é provavelmente o Attio devido ao seu público-alvo final. Ambas as empresas levantaram uma quantia significativa de financiamento de capital de risco, então elas têm que buscar clientes muito grandes. Se você excluir esse critério, então Breakcold, Dex e qualquer CRM nativo de IA futuro são concorrentes do Clarify.


  • Quem é o cliente-alvo do Clarify?

    Clarify, como o Attio, tem como alvo grandes empresas. Normalmente grandes startups B2B, mas também empresas de serviços, o que é lógico considerando quanto dinheiro eles levantaram; eles têm que buscar alvos maiores para maximizar o lucro rapidamente. Portanto, algumas PMEs não serão o foco deles, mas Breakcold estará aqui para elas.


  • Quem são os fundadores do Clarify?

    Clarify foi co-fundado por:

    • Patrick Thompson – Co-fundador e CEO; anteriormente co-fundou a Iteratively (adquirida pela Amplitude) e tem experiência em liderança de produto lá.

    • Ondrej Hrebicek – Co-fundador e CTO; ex-CTO da Iteratively e líder de engenharia com vasta experiência técnica.

    • Austin Hay – Co-fundador; traz experiência operacional e de GTM de cargos em empresas de MarTech e outras empresas de tecnologia.


  • Quanto dinheiro levantou o Clarify?

    Total de financiamento: Aproximadamente $22,5 milhões arrecadados desde o lançamento em 2024.

    Isso inclui uma rodada Série A de $15 milhões liderada pela USVP e Gradient, com participação de Madrona, Recall, Essence, Ascend, The New Normal Fund e Fika Ventures.


Perguntas Recorrentes Sobre o CRM Clarify.ai

  • O Clarify é verdadeiramente AI Nativo?

    Eu diria que sim. No momento em que escrevo este artigo, Breakcold e Clarify são os únicos 2 CRMs verdadeiramente nativos de IA no mercado.


  • O que é um CRM autônomo?

    Um CRM autônomo é um CRM que se atualiza automaticamente. Normalmente, esses CRMs usam uma mistura de automações internas e IA que funcionam em segundo plano, de modo que você nunca precisa pensar nisso. O Clarify se descreve como um CRM autônomo.


  • Quem é o principal concorrente do Clarify?

    O principal concorrente do Clarify é provavelmente o Attio devido ao seu público-alvo final. Ambas as empresas levantaram uma quantia significativa de financiamento de capital de risco, então elas têm que buscar clientes muito grandes. Se você excluir esse critério, então Breakcold, Dex e qualquer CRM nativo de IA futuro são concorrentes do Clarify.


  • Quem é o cliente-alvo do Clarify?

    Clarify, como o Attio, tem como alvo grandes empresas. Normalmente grandes startups B2B, mas também empresas de serviços, o que é lógico considerando quanto dinheiro eles levantaram; eles têm que buscar alvos maiores para maximizar o lucro rapidamente. Portanto, algumas PMEs não serão o foco deles, mas Breakcold estará aqui para elas.


  • Quem são os fundadores do Clarify?

    Clarify foi co-fundado por:

    • Patrick Thompson – Co-fundador e CEO; anteriormente co-fundou a Iteratively (adquirida pela Amplitude) e tem experiência em liderança de produto lá.

    • Ondrej Hrebicek – Co-fundador e CTO; ex-CTO da Iteratively e líder de engenharia com vasta experiência técnica.

    • Austin Hay – Co-fundador; traz experiência operacional e de GTM de cargos em empresas de MarTech e outras empresas de tecnologia.


  • Quanto dinheiro levantou o Clarify?

    Total de financiamento: Aproximadamente $22,5 milhões arrecadados desde o lançamento em 2024.

    Isso inclui uma rodada Série A de $15 milhões liderada pela USVP e Gradient, com participação de Madrona, Recall, Essence, Ascend, The New Normal Fund e Fika Ventures.


Sobre o autor

Arnaud Belinga

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