5 CRMs com Integração WhatsApp (Seleção)
Descubra os 5 melhores CRMs com integração de WhatsApp que irão revolucionar a sua comunicação com os clientes.
TL;DR: os melhores CRMs com integração ao WhatsApp em 2026 🏆
🏆 Breakcold: o CRM AI Native para equipas de vendas de 5 a 30+ pessoas. Agentes de IA tratam da parte administrativa (mover negócios, registar atividades, criar tarefas), liga-se ao Claude e ao ChatGPT via MCP nativo, e sincroniza LinkedIn, email, WhatsApp e Telegram num único pipeline. Com 5 lugares, o Breakcold custa 139 dólares/mês, enquanto um CRM tradicional fica entre 300 e 500 dólares/mês. O WhatsApp é nativo e está incluído no plano base.
🟢 WAplus, WAWCD, Wati: ferramentas focadas em WhatsApp construídas em torno de mensagens, chatbots e transmissões, ótimas se o WhatsApp for todo o teu fluxo de trabalho.
🔵 Bigin da Zoho: um CRM de pipeline leve e acessível com WhatsApp para pequenas equipas que querem um acompanhamento simples de negócios.
🟣 HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday: CRMs capazes, mas com WhatsApp apenas através de conectores de terceiros, o que acrescenta configuração e custo.
✅ Como escolher: decide se o WhatsApp é toda a tua estratégia ou apenas um canal entre vários, depois prefere o suporte nativo a uma ponte via Zapier para evitar ferramentas extra.
Vamos encarar os fatos: o alcance de vendas** pode ser brutal**. Você faz sua lição de casa, escreve o email PERFEITO, clica em enviar… e não ouve nada.
"Tudo bem," você pensa. "Acontece."
Então você faz o acompanhamento, com uma mensagem ainda melhor, elaborada por você (ou seu auxiliar de IA, como acontece num CRM de vendas com IA). Ainda nada. Semanas passam. O fio está acumulando poeira.
Então o que aconteceu? Uma pequena investigação revela a verdade: eles nem usam mais email… De fato, eles mudaram a maior parte de sua comunicação para plataformas como o WhatsApp (e o mesmo vale para a integração de CRM com Instagram).
Frustrante? Definitivamente. Mas isso acontece com os melhores de nós. A chave é estar preparado. Isso pode significar aprofundar na pesquisa, ou melhor ainda, usar um CRM que realmente encontra as pessoas onde elas estão.
Se você está inclinando-se para esta última, você está no lugar certo. Neste artigo, vamos destrinchar cinco CRMs com integração nativa ao WhatsApp, e mais cinco que fazem o trabalho com uma pequena ajuda de terceiros.
Visão Geral do CRM de WhatsApp 📖
O que é CRM de WhatsApp?
Seja integrado nativamente ou através de plataformas de terceiros, os CRMs de WhatsApp combinam o poder da gestão de relacionamento com cliente com o alcance massivo do WhatsApp, dando a você uma linha direta para capturar mais leads e transformá-los em clientes fiéis.
Quais são os Benefícios?
Além de explorar uma base de utilizadores global de mais de 2 mil milhões de pessoas, os CRMs de WhatsApp oferecem várias vantagens chave:
Comunicação instantânea e alcance global: Apps de mensagens como o WhatsApp estão rapidamente se tornando o método preferido de comunicação empresarial em regiões como América Latina, Europa e Ásia, tornando mais fácil conectar-se com os clientes onde eles já estão.
Dados de clientes centralizados e histórico de interações: Gerir dezenas (ou até centenas) de conversas pode tornar-se rapidamente esmagador. Os CRMs de WhatsApp consolidam chats, contactos e o histórico de interações numa plataforma centralizada, mantendo tudo organizado e fácil de aceder, sobretudo quando combinados com o enriquecimento de dados no CRM.
Dados acionáveis e insights em tempo real: O WhatsApp fornece indicadores internos como entrega de mensagens, recibos de leitura e mais. **Os CRMs destacam essas métricas como **indicadores chave de desempenho, como taxas de abertura e tempos de resposta, reunindo-as em relatórios de CRM que ajudam você a aprimorar suas estratégias de alcance.
5 CRMs com Integração Nativa ao WhatsApp ⚙️
🥇 1) Breakcold
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Sumário + Proposta Única de Venda
O Breakcold é o CRM AI Native para equipas de vendas de 5 a 30 pessoas, feito para fechar negócios em 2026 e além, não em 2015. Os seus agentes de IA movem negócios pelo pipeline, atribuem tags e criam tarefas de follow up sozinhos, por isso o Breakcold continua a ser um CRM leve concebido para equipas que querem fechar negócios em canais modernos, uma ligação significativa de cada vez.
O Breakcold não é apenas mais um CRM: é um dos PRIMEIROS CRMs de vendas AI Native construídos para empreendedores individuais e pequenos negócios em 2026. Com integração ao WhatsApp, ferramentas de venda no LinkedIn e um conjunto completo de funcionalidades alimentadas por IA, o Breakcold ajuda você a fechar negócios mais depressa, nutrir relacionamentos de forma pessoal e gerir todas as suas conversas numa plataforma intuitiva. Pense nele como um assistente de vendas com IA: leve, inteligente e construído para as vendas modernas.
Características Principais
Vision Builder – Crie workflows automatizados com um simples prompt de texto ou uma curta nota de voz. Sem competências técnicas: basta descrever o que quer e o Breakcold constrói por si.
Agentes de IA – Pode escolher uma personalidade de IA padrão ou criar a sua própria personalizada, que determina a frequência das tarefas de CRM e dos follow ups sugeridos.
Gestão de Contactos com IA – Pontua e organiza automaticamente os leads nas listas e grupos certos, analisando conversas, notas e atividade.
Dashboard com IA – Destaca os seus leads mais importantes com um dashboard que se atualiza sozinho, completo com o raciocínio por trás de cada sugestão.
Mensagens Sugeridas por IA – Gera follow ups personalizados que se adaptam ao seu tom de voz e à personalidade do prospeto.
Regras e Automações com IA – Defina regras inteligentes para pontuação de leads, follow ups e movimentação de negócios.
Deduplicação de Contactos com IA – Junta duplicados automaticamente, poupando horas de limpeza de dados.
Enriquecimento de Dados com IA – Revela emails e números de telefone verificados via enriquecimento em cascata (BetterContact, Apollo.io, Findymail, Wiza).
Notetaker com IA – Integra-se com o Otter, o Fireflies, o TL;DV e o Fathom para registar resumos de chamadas, transcrições e tarefas de follow up automaticamente.
Caixa de Entrada Unificada Tudo-em-Um – Gira conversas do LinkedIn, email, WhatsApp e Telegram num só lugar, para que responda mais depressa e nunca perca um follow up.
Gestão de Pipeline de Vendas – Simplifique o progresso dos negócios com workflows personalizáveis e visibilidade sobre o impacto da pontuação de leads.
Feed de Engajamento Social – Curta, comente e interaja com as publicações dos seus leads sem sair do CRM, para construir interações significativas e consistentes.
Classificações + Prós & Contras
Classificações Breakcold | |
|---|---|
G2 - 4,7/5 (116) | Capterra - 4,8/5 (93) |
Prós | Contras |
CRM AI Native com automação embutida para simplificar workflows. Ações de IA baseadas em tokens: 3.000 ações de IA incluídas no plano base de 99 dólares, com tokens extra a escalar de forma acessível e sem sobretaxa por lugar. Interface unificada e fácil de usar para email, telefone e social (LinkedIn, WhatsApp, Telegram). Recursos de onboarding completos com vídeos, fluxogramas e melhores práticas. Serviço ao cliente responsivo e fiável. | Capacidades de relatórios avançados limitadas em comparação com outros CRMs. A gestão de tokens tem uma pequena curva de aprendizagem se depender muito do enriquecimento em cascata de email ou telefone (cada pedido consome saldo de tokens). Atualmente oferece mais de 25 integrações nativas, com mais a caminho. |
Planos de Preços
O Breakcold funciona num único plano a partir de 99€/mês (1 lugar e 2 contas ligadas incluídos). Lugares extra custam +10€/mês cada e contas extra +10€/mês cada, não os 59 a 100 dólares por lugar que a maioria dos CRMs tradicionais cobra.
Incluído a 99€/mês | Custos adicionais |
|---|---|
99€/mês (1 lugar, +10€/lugar) | +10€/mês por lugar extra |
Incluído a 99€/mês: 1 lugar + 2 contas ligadas WhatsApp, LinkedIn, Telegram, Email e Chamadas (todos nativos) Gravador de reuniões Contactos, pipelines, objetos personalizados e campos personalizados ilimitados E mais 5 | Custos adicionais: Tudo o que está incluído a 99€/mês, mais Lugar extra: +10€/mês Conta extra: +10€/mês Enriquecimento de email em cascata: 10 tokens/pedido Enriquecimento de telefone em cascata: 80 tokens/pedido E mais 1 |
Uma equipa de 5 paga 139€/mês (99€ + 4 x 10€) pela stack multicanal completa incluindo o WhatsApp. Uma equipa de 5 no Breakcold custa 139€/mês, enquanto o Attio, o Pipedrive e o HubSpot Sales Hub ficam em cerca de 500€/mês por 5 lugares com funcionalidades semelhantes. Compare isso com o HubSpot Sales Hub a cerca de 100 dólares/lugar/mês, onde o WhatsApp não está incluído nativamente.
🥈 2) Waplus.io
Sumário + Proposta Única de Venda
WAplus é um CRM de WhatsApp projetado para ajudar empresas a gerir contactos, engajar com clientes e otimizar a comunicação. Suporta funções como mensagens agendadas, respostas automáticas e mais. Ao integrar-se com vários sistemas CRM, o WAplus permite aos utilizadores gerir dados do cliente, rastrear leads e automatizar tarefas, tudo de dentro do WhatsApp.
Características Principais
Chatbot de IA
Resposta Automática
Agendador de Mensagem
Resposta Inteligente
Integração de CRM
Classificações + Prós & Contras
Classificações WAplus | |
|---|---|
G2 - 5/5 (1) | Capterra - N/D |
Prós | Contras |
Custo-benefício Otimiza fluxos de trabalho e aumenta a produtividade no Whatsapp Fácil de usar/configurar | Respostas automatizadas não disparam quando offline. Recursos essenciais bloqueados por planos pagos |
Planos de Preços
🥉 3) WAWCD
Sumário + Proposta Única de Venda
Adaptado para WhatsApp Web, o WAWCD é uma extensão Chrome projetada para ajudar empresas e indivíduos a melhorar a comunicação no WhatsApp usando ferramentas de CRM simples e eficientes.
Características Principais
Importação/Exportação Simplificada de Contactos
Caixa de Entrada Inteligente
Respostas Inteligentes
Mensagens em Massa
Modelos de Mensagem
Criador de Chatbot Sem Código
Classificações + Prós & Contras
Classificações WAWCD | |
|---|---|
G2 - 4,8/5 (30) | Capterra - 5/5 (50) |
Prós | Contras |
Tem um plano freemium. Fácil de configurar (integração suave). Interface amigável ao utilizador. Simplifica tarefas como mensagens em massa, exportação de contactos e respostas automáticas. | Funcionalidade limitada de CRM. Dependente do WhatsApp, que pode estar sujeito a alterações ou limitações impostas pela Meta. Recursos essenciais estão bloqueados por paywalls que estão do lado mais caro. |
Planos de Preços
4) Wati
Sumário + Proposta Única de Venda
Numa era onde canais tradicionais como email e SMS estão a perder a sua vantagem, o Wati destaca-se como uma solução de API completa para WhatsApp, construída especificamente para PMEs. O Wati visa capacitar negócios a otimizar vendas, marketing e suporte ao cliente através de recursos avançados como chatbots, APIs, integrações e ferramentas de inteligência de clientes.
Características Principais
Caixa de Entrada Unificada
Criador de Chatbot Sem Código
Transmissão em Massa
Análise e Relatórios
Notificações Personalizadas
Integrações
Gestão de Contactos
Criador de Fluxo
Mensagens Omnicanal
Classificações + Prós & Contras
Classificações Wati | |
|---|---|
G2 - 4,6/5 (355) | Capterra - 4,6/5 (173) |
Prós | Contras |
Fácil de usar e amigável ao utilizador Automatizações poderosas e que poupam tempo, como automação de DM do Instagram A Wati não cobra com base em contactos Criador de fluxo intuitivo | Atendimento ao cliente menos do que estelar Aplicação móvel com muitos bugs Plano de preços menos amigável em comparação com outras opções Limitações na personalização de modelos de mensagem e layouts |
Planos de Preços
Crescimento | Pro | Negócios |
|---|---|---|
$49/mês | $99/mês | $249/mês |
API Oficial do WhatsApp Inclui 3 Utilizadores Verificação de Tique Azul & Assistência Transmissões multimédia transmitidas 15K Transmissões de Marketing/mês Ver Tabela de Taxas Roteamento manual de mensagens Caixa de Entrada Partilhada para Colaboração Chatbots Básicos baseado em escolhas 1.000 Gatilhos de Automação Grátis/mês Análise básica de campanha & caixa de entrada Catálogo do WhatsApp Mensagens automatizadas Shopify$ 2 integrações de Comércio/CRM selecionadas Suporte por Email em Inglês & Português Integração de DM do Instagram New | Tudo no Crescimento + Inclui 5 Utilizadores Utilizadores adicionais @ $24/mês/utilizador Transmissão Inteligente de Retargeting para todos os eventos Modelos carrosséis para aumentar as conversões Roteamento de mensagem baseado em equipa/operadores Rastreamento de cliques para URLs e análises Formulários de Geração de Leads via Whatsapp Automatizações CTWA e caixa de entrada de equipa prioritária 2.000 Gatilhos de Automação Grátis/mês Análise avançada de campanhas & caixa de entrada 250 Respostas de Agente de Suporte de IA Gratuitas/mês Campanhas Drip de WhatsApp 5 integrações selecionadas incluindo Hubspot e Yotpo Webhooks limitados e acesso API Shopify: Sincronize informações chave de clientes & pedidos$ Shopify: Suporte para páginas de checkout de terceiros como Shopflo, Gokwik$ Relatório detalhado de desempenho de equipa Automatizações de DM do Instagram | Tudo no Pro + Inclui 5 Utilizadores Utilizadores adicionais @ $59/mês/utilizador Gestor de Sucesso do Cliente Dedicado Atribuição de chat em Round-Robin Descontos atraentes em conversas de marketing Mascaramento de número de telefone para alta privacidade Medir ROI das Transmissões Auto-exclusão de chat para conformidade organizacional Retargeting e funil de conversão do CTWA para melhor conversão 5.000 Gatilhos de Automação Grátis/mês Até 5% de desconto no preço das conversas 1.000 Respostas de Agente de Suporte de IA Gratuitas/mês Funções avançadas em nível granular Integrações ilimitadas incluindo Salesforce, Twilio Acesso Extensivo a Webhook & API Domínio Personalizado Gratuito APIs de Pagamento do WhatsApp Suporte prioritário 24x7 Permissão de IP |
Cobranças adicionais se aplicam para conversas |
|---|
5) Bigin do Zoho CRM
Sumário + Proposta Única de Venda
Dos criadores do Zoho, o Bigin é um CRM simples projetado especificamente para pequenos negócios, startups e equipas de vendas ágeis (embora estúdios criativos costumem preferir um CRM para agências). A plataforma promete ajudar os utilizadores a fechar negócios mais rapidamente, reduzir o tempo de resposta e automatizar os seus fluxos de trabalho unificando todas as operações voltadas ao cliente, desde marketing e vendas até integração, entrega e suporte, num único lugar de fácil acesso.
Características Principais
Gestão de Pipeline
Gestão de Clientes
Comunicação Multicanal
Automatização
Colaboração em Equipa
Personalização
Análise
Classificações + Prós & Contras
Classificações do Bigin | |
|---|---|
G2 - 4,6/5 (521) | Capterra - 4,7/5 (651) |
Prós | Contras |
Simples e fácil de usar Interface fluida e amigável ao utilizador Funcionalidades inteligentes projetadas para pequenas empresas Aplicação móvel robusta | A interface é limpa, mas não empolgante Integrações limitadas com o Google Desempenho geral com tendência a crash |
5 CRMs com Integração ao WhatsApp de Terceiros 🔧
1) Hubspot
Sumário + Proposta Única de Venda
Desde 2006, a HubSpot tem capacitado o crescimento dos negócios com uma plataforma construída em torno da experiência do cliente. Hoje, evoluiu para uma solução alimentada por IA que reúne marketing, vendas, e serviço ao cliente num poderoso hub. Embora não ofereça integração nativa ao WhatsApp, a HubSpot liga-se sem falhas a ferramentas de WhatsApp de terceiros de confiança, dando às equipas a flexibilidade de acrescentar mensagens conversacionais aos seus workflows existentes.
Características Principais:
Gestão de Contactos
Gestão de Negócios e Pipeline
Rastreamento e Automação de Emails
Hub de Marketing
Hub de Vendas
Hub de Serviços
Classificações + Prós & Contras
Classificações Hubspot | |
|---|---|
G2 - 4,4/5 (12.404) | Capterra - 4,5/5 (4362) |
Prós | Contras |
Amigável para pessoas que não são tecnicamente proficientes. Plataforma limpa e fácil de navegar. Plano de preços personalizável. Fonte confiável de verdade em um só lugar. Plataforma tudo-em-um. | Modelo de preços pode ser proibitivo para pequenas empresas. Pode haver uma curva de aprendizagem para novos utilizadores. Automatizações rígidas que podem limitar a personalização. Relatórios carecem de análises mais profundas. |
Planos de Preços
Para Individuais & Pequenas Equipas
Ferramentas Gratuitas | Plataforma de Clientes Starter | Plataforma de Clientes Profissional |
|---|---|---|
US$0 | $20/mês por assento | $1.450/mês |
Inclui: Grátis para até 2 utilizadores Nenhum cartão de crédito necessário Ferramentas de Marketing Gratuitas Ferramentas de Vendas Gratuitas Ferramentas de Serviço Gratuitas Ferramentas de Conteúdo Gratuitas Ferramentas de Operações Gratuitas Ferramentas de Comércio Gratuitas | Inclui: Hub de Marketing Starter Inclui 1.000 contactos de marketing Hub de Vendas Starter Hub de Serviço Starter Hub de Conteúdo Starter Hub de Operações Starter Hub de Comércio | Plataforma de Clientes Starter, mais: Inclui 5 lugares Lugares adicionais começam em $50/mês Hub de Marketing Profissional Inclui 2.000 contactos de marketing Hub de Vendas Profissional Hub de Serviço Profissional Hub de Conteúdo Profissional Hub de Operações Profissional Hub de Comércio |
Para Negócios & Empresas
Plataforma de Clientes Profissional | Plataforma de Clientes Empresarial |
|---|---|
$1.450/mês | $4.700/mês |
Plataforma de Clientes Starter, mais: Inclui 5 lugares Lugares adicionais começam em $50/mês Hub de Marketing Profissional Inclui 2.000 contactos de marketing Hub de Vendas Profissional Hub de Serviço Profissional Hub de Conteúdo Profissional Hub de Operações Profissional Hub de Comércio | Plataforma de Clientes Profissional, mais: Inclui 7 lugares Lugares adicionais começam em $75/mês Hub de Marketing Empresarial Inclui 10.000 contactos de marketing Hub de Vendas Empresarial Hub de Serviço Empresarial Hub de Conteúdo Empresarial Hub de Operações Empresarial Hub de Comércio |
2) Salesforce
Sumário + USP
O pioneiro que deu início à revolução do CRM no início dos anos 2000, o Salesforce continua a ser a plataforma preferida para gerir dados de clientes, simplificar operações de vendas e executar campanhas de marketing. Com um vasto ecossistema de integrações, incluindo conectores de WhatsApp de terceiros, o Salesforce ajuda as organizações a centralizar dados, automatizar workflows e oferecer experiências de cliente personalizadas em escala.
Características principais:
Sales Cloud
Marketing Cloud
Service Cloud
Chatter
Salesforce Einstein
Avaliações + Prós & Contras
Avaliações do Salesforce | |
|---|---|
G2 - 4.4/5 (23,272) | Capterra - 4.4/5 (18817) |
Prós | Contras |
Optimiza a gestão de leads e as taxas de conversão. Destaca-se em manter os seus dados limpos e organizados. Suporte ao cliente reativo Rico em integrações | A implementação é complexa e intensiva em recursos. Caro e nem sempre amigável para o utilizador Curva de aprendizagem íngreme Interface difícil de navegar |
Planos de Preços
Para PMEs
Solução Inicial | Solução Pro | Empresarial | |
|---|---|---|---|
Preço | $25/utilizador/mês | $100/utilizador/mês | $165/utilizador/mês |
Utilizadores | 325 máximo | Ilimitado | Ilimitado |
Qualificação de leads | ❌ | ✅ | ✅ |
API | ❌ | $15/utilizador/mês | ✅ |
Relatórios personalizados | ✅ | ✅ | ✅ |
Previsão Avançada | ❌ | ❌ | ❌ |
Recursos de IA generativa | ✅ | ✅ | ✅ |
Para Empresas
Ilimitado | Einstein 1 Vendas | |
|---|---|---|
Preço | $330/utilizador/mês | $500/utilizador/mês |
Utilizadores | Ilimitado | Ilimitado |
Qualificação de leads | ✅ | ✅ |
API | ✅ | ✅ |
Relatórios personalizados | ✅ | ✅ |
Previsão Avançada | ✅ | ✅ |
Recursos de IA generativa | ✅ | ✅ |
3) Pipedrive
Sumário + USP
Desenhado com equipas de vendas em mente, o Pipedrive é uma plataforma de CRM que ajuda as empresas a simplificar o seu pipeline de vendas, automatizar tarefas repetitivas e acompanhar interações com clientes com facilidade. Com a sua interface intuitiva, ferramentas de automação e integrações sem falhas, incluindo conectores de WhatsApp de terceiros, o Pipedrive facilita rastrear leads, automatizar follow ups e focar no fecho de negócios.
Características principais:
Gestão de Pipeline
Gestão de Leads
Automação
Relatórios e Analytics
Integração
Personalização
Aplicativo Móvel
Avaliações + Prós & Contras
Avaliação do Pipedrive | |
|---|---|
G2 - 4.3/5 (2,445) | Capterra - 4.5/5 (3047) |
Prós | Contras |
FAQ e vídeos bem estruturados para integração. Ótima gama de opções de integração. Automatizações e recursos de IA que aumentam a produtividade. Fácil de configurar. | Interface de utilizador deficiente. Sem planos freemium. Suporte ao cliente fraco. Falta de integração nativa para enviar leads do Linkedin. Desempenho global instável. |
Planos de Preços
Essencial | Avançado | Profissional |
|---|---|---|
$19/utilizador/mês | $34/utilizador/mês | $64/utilizador/mês |
Características principais: Gestão de leads, calendário e pipeline Importação de dados sem interrupções e 400+ integrações Criar relatórios de atividades, negócios e contactos com IA Integração personalizada | Plano Essencial + Sincronização completa de emails com templates, rastreamento de aberturas e cliques e envio de emails em grupo Construtor de automatizações, incluindo sequências de emails Agendamento de reuniões, emails e videochamadas Suporte via chat ao vivo | Plano Avançado + Assistente de Vendas e ferramentas de email com IA Gestão de contratos e propostas com assinaturas eletrónicas Roteamento de leads otimizado e gestão de equipa Previsões de receita e relatórios de campo personalizados Configurações adicionais de entrada de dados e qualidade de dados |
Poder | Empresarial |
|---|---|
$74/utilizador/mês | $99/utilizador/mês |
Plano Profissional + Planeamento, rastreamento e entrega de projetos Controlo aumentado das permissões e visibilidades da conta Suporte via chat ao vivo 24/7 Suporte por telefone | Plano Poder + Preferências de segurança aprimoradas Relatórios e personalizações ilimitadas Maximizar o número de automatizações e sincronizações de email por utilizador |
4) Monday CRM
Sumário + USP
Construído sobre o Monday.com, um sistema flexível de operação de trabalho para gestão de projetos e tarefas, o Monday CRM é uma plataforma de vendas personalizável e sem código que ajuda as empresas a gerir e automatizar todo o processo de vendas, desde a geração de leads até atividades de pós-venda.
É ideal para equipas que procuram um CRM que seja menos rígido e mais fácil de adaptar do que opções tradicionais como Salesforce ou HubSpot. Pense nele como um CRM "arrastar e soltar" repleto de recursos poderosos de automação.
Características principais
Gestão de leads
Gestão de atividades
Gestão de pipeline
Venda guiada
Visualização e Análise
Gestão de oportunidades
Gestão de dados e previsões
Gestão de contas e contratos
Propostas e orçamentos
Integração de plataformas
Colaboração entre equipas
Avaliações + Prós & Contras
Avaliações do Monday CRM | |
|---|---|
G2 - 4.6 /5 (921) | Capterra - 4.7/5 (406) |
Prós | Contras |
Altamente personalizável & flexível Gestão de tarefas poderosa e o sistema de gestão de leads A interface é simples e fácil de usar enquanto é agradável de interagir Mercado de integração rico | Existem dificuldades crescentes em configurar a plataforma para atender às suas necessidades Recursos essenciais bloqueados atrás de barreiras de pagamento mais altas Existem muitos recursos que às vezes a interface do utilizador parece desordenada e esmagadora para usar |
Planos de Preços
Base | Padrão |
|---|---|
$15 por posto/mês | $20 por posto/mês |
A Base inclui: Pipeline personalizável ilimitado Contactos ilimitados Quadros ilimitados Templates para gestão de leads, contactos e negócios Aplicativos iOS & Android Visualizadores gratuitos ilimitados Criar um painel baseado em 1 quadro | Inclui o básico, além de: Gestão avançada de contas, contactos e negócios Integração de email bidirecional com Gmail e Outlook Gerador de email com IA Gestão de atividades Mesclar dados duplicados Automatizações de CRM personalizadas (250 ações por mês) Integrações de CRM personalizadas (250 ações por mês) Criar um painel que combine 5 quadros 500 créditos de IA/mês/utilizador |
Pro | Empresarial |
|---|---|
$33 por posto/mês | Contactar vendas |
Inclui o padrão, além de: Previsão de vendas Templates de email Rastreamento de emails & automatizações Sequências Orçamentos e faturas Emails em massa Sincronização do Google Calendar Análise de vendas Automatizações de CRM personalizadas (25,000 ações por mês) Integrações de CRM personalizadas (25,000 ações por mês) Criar um painel que combine 20 quadros 500 créditos de IA/mês/utilizador | Inclui o pro, além de: Qualificação de leads Campos obrigatórios Metas de equipa Análise avançada (painéis de até 50 quadros) Gestão de contas Documentos para vendas Automatizações e integrações em escala empresarial Segurança e governança de nível empresarial Permissões em múltiplos níveis Conformidade com HIPAA 500 créditos de IA/mês/utilizador |
5) Nimble CRM
Sumário + USP
Nimble CRM é uma ferramenta de CRM leve e focada em redes sociais, projetada principalmente para pequenas empresas, startups, profissionais independentes que procuram um CRM para consultores e indivíduos.
O que torna o Nimble diferente é que ele puxa automaticamente informações de contacto (como emails, perfis sociais, conversas e eventos do calendário) para um só lugar, para que você possa gerir relacionamentos sem muita entrada de dados manual. É como se fosse um caderno inteligente que encontra um CRM tradicional.
Características principais
Unificação de Contacto
Automação de Fluxo de Trabalho
Ferramentas de Vendas e Marketing
Integração com redes sociais
Enriquecimento automático de contactos
Avaliações + Prós & Contras
Avaliações do Nimble CRM | |
|---|---|
G2 - 4.5/5 (1,099) | Capterra - 4.4/5 (1883) |
Prós | Contras |
Fácil de aprender, usar e personalizar Excelente funcionalidade de busca e recurso de Mensagens em Grupo Suporte muito útil nas costas UI simples para criar, rastrear e manter o controlo de oportunidades | O widget do navegador é frequentemente problemático Problemas de sincronização com múltiplos utilizadores Faltam planos de preços e versão freemium Faltam alguns recursos avançados encontrados em sistemas de CRM maiores |
Planos de Preços
Características | Plano Nimble CRM |
|---|---|
Preço | $29.90 |
Gestão de Relacionamentos | |
Gestão de Contactos | ✅ |
Correspondência e Enriquecimento de Perfis Sociais | ✅ |
Extensões para Navegador e Email | ✅ |
Agenda e Atividades | ✅ |
Página de Hoje | ✅ |
Marketing & Projeção | |
Formulários da Web & Captura de Leads | ✅ |
Marketing por Email | ✅ |
Templates de Email | ✅ |
Mensagens em Grupo | ✅ |
Sequências de Emails | ✅ |
Vendas, Pipelines, Relatórios | |
Prospeção | ✅ |
Engajamento de Vendas | ✅ |
Gestão de Pipeline | ✅ |
Marketing e Projeção de Prospects | ✅ |
Fluxos de Trabalho | ✅ |
Automação de Fluxos de Trabalho | ✅ |
Funciona em Todos os Lugares | |
Integração com Microsoft 365 | ✅ |
Integração com Google Workspace | ✅ |
Integração com Apple Mail | ✅ |
Integrações | |
Parceiros de Integração de Aplicativos | 100 + Parceiros de Integração |
Integração com PhoneBurner | ✅ |
Integração com Zapier | 120 + Integrações de Aplicativos |
Acesso à API | ✅ |
Aplicativos Móveis | |
IOS | ✅ |
Android | ✅ |
Suporte ao Cliente | |
Suporte Online & por Email | ✅ |
Centro de Suporte Abrangente | ✅ |
Q&A ao Vivo Diariamente | ✅ |
Webinars de Treino Semanais | ✅ |
Chamadas gratuitas 1:1 | ✅ |
Pensamentos Finais + Conclusões 💭
Hoje, mais do que nunca, é crucial encontrar seus leads onde eles estão. Com a maioria dos prospects a passar o seu tempo nas plataformas sociais, como confirmam as estatísticas de CRM mais recentes, muitos representantes de vendas estão apenas a um DM de fechar um negócio. E como eu sempre disse, e continuarei a dizer, se você não está interagindo com eles, está perdendo uma grande oportunidade. De forma relevante.
CRMs do WhatsApp oferecem uma maneira poderosa de se conectar com novos leads, especialmente à medida que muitas indústrias descobrem que seu ICP agora prefere canais de mensagens modernas e instantâneas em vez de métodos de comunicação tradicionais. E se você procura um CRM AI Native tudo-em-um que unifica LinkedIn, email, WhatsApp e Telegram num único fluxo de trabalho sem falhas, com um servidor MCP completo para que os seus agentes de IA possam agir sobre cada conversa, experimente o Breakcold com a nossa avaliação gratuita de 14 dias.
Frequently asked questions
Written by
Arnaud Belinga · Co-Founder & CEO at Breakcold
Arnaud is the Co-Founder & CEO of Breakcold, the AI Native CRM for sales teams of 5 to 30+ people.