Que características são esperadas de um CRM para equipas de vendas com representantes de vendas? 🤔
Quando tem uma equipa de vendas, existem várias opções possíveis. Talvez tenha contratado alguns assistentes virtuais que estão a fazer tarefas de vendas ou talvez tenha alguns SDRs, BDRs e AEs ao seu serviço.
Em ambos os casos, precisa de um CRM que seja colaborativo (1), onde os membros da equipa possam ser proprietários de leads (2) e onde tenha análises robustas para medir o seu desempenho (3).
Alguns desses CRMs abaixo atendem a esses critérios, então tudo se resume a encontrar o que melhor lhe convém. Por exemplo, se você é um utilizador avançado do LinkedIn, pode optar por um CRM do LinkedIn em vez de um CRM tradicional.
Os 14 melhores CRMs para Equipas de Vendas com Representantes de Vendas
1. Breakcold
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.7/5 (116 avaliações) | Capterra 4.8 (93 avaliações)
Visão Geral
O Breakcold é um CRM de vendas para profissionais de vendas modernos que desejam combinar canais de prospeção tradicionais (e-mail e chamadas) com canais modernos de vendas sociais (LinkedIn, Telegram e WhatsApp).
Este CRM é para PMEs e é bastante fácil de usar.
Com o Breakcold, pode:
conversar com os seus prospectos nas redes sociais nativamente a partir do CRM
criar fluxos de trabalho automatizados para acompanhar os prospectos
sincronizar automaticamente e-mails, chamadas e conversas sociais
criar feeds de engajamento social personalizados para manter-se na mente dos leads
adicionar/gerir contactos de mais de 7 plataformas usando a extensão do Chrome do Breakcold
Preços
Teste grátis ✅
Os planos de preços do Breakcold variam de $29 a $79 por mês.
O plano mais popular é geralmente aquele a $59/mês porque muitas pessoas usam o LinkedIn como um canal de vendas moderno.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Sim, este CRM ainda é relevante em 2025. O seu slogan é mesmo "Feche negócios em 2025, não em 2010", que refere o fato de que a maioria dos CRMs está presa em 2010 e foi construída em torno dessa época.
✅ Prós
Análises para monitorar os esforços dos seus representantes de vendas por e-mail, chamadas e redes sociais
Caixa de entrada unificada de e-mail, LinkedIn e Telegram
Sincronização automática de atividades de vendas
❌ Contras
apenas integrações de API, Zapier e Make, falta de integrações nativas
sem módulo de proposta integrado para enviar contratos
2. Pipedrive
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.3/5 (2,226 avaliações) | Capterra 4.5 (3,033 avaliações)
Visão Geral
Pipedrive é um CRM focado em vendas.
O Pipedrive é tradicionalmente o melhor CRM de vendas para equipas de vendas, pois lidera este espaço há mais de uma década. No entanto, desde a venda da empresa em 2020, a qualidade do produto caiu.
Com o Pipedrive, pode:
criar painéis abrangentes para obter insights sobre o desempenho da sua equipa
criar contratos e enviá-los ao cliente
captar leads usando formulários nativos do CRM
Preços
Teste grátis ✅
O Pipedrive oferece cinco planos de preços acessíveis, variando de $19 a $99 por mês.
O plano começa a ser interessante a partir do plano de $64/mês.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Sim, se não se importar com redes sociais, não se sim o LinkedIn ou outra rede é um dos seus canais principais.
✅ Prós
CRM muito maduro
Mercado sólido de aplicações de terceiros
Campanhas de e-mail poderosas
❌ Contras
Falta de integrações nativas com redes sociais
Suporte ao cliente lento
3. Close
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.3/5 (1,574 avaliações) | Capterra 4.7 (161 avaliações)
Visão Geral
O Close CRM ou Close.io começou como um CRM para equipas de vendas de startups inicialmente, mas agora está a atender um público maior.
O Close é muito conhecido pelas suas profundas integrações com chamadas. Eles têm um discador embutido.
Com o Close, pode:
fazer chamadas a frio para prospects sem integrações de terceiros
rotear leads automaticamente
receber orientação de especialistas em vendas
criar poderosos fluxos de trabalho automatizados
Preços
Teste grátis ✅
O Close tem muitos planos de preços entre $29 e $149 por mês.
O plano mais popular é o plano profissional que começa em $109 por mês.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Sim, se a chamada for o seu principal canal, então o Close é uma escolha óbvia. Não, se quiser usar redes sociais dentro do seu CRM.
✅ Prós
Integrações de chamadas nativas
Fluxos de trabalho fortes
Visões Inteligentes
Construído para equipas de vendas
❌ Contras
Falta de integrações nativas em comparação com grandes CRMs
Falta de integrações com redes sociais
4. NetHunt
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.6/5 (263 avaliações) | Capterra 4.8 (166 avaliações)
Visão Geral
NetHunt é um CRM social que unifica todas as conversas com clientes em um só lugar.
De forma semelhante ao Breakcold nesta lista, eles fazem a ponte entre e-mail, chamadas e redes sociais.
Com o NetHunt, pode:
conversar com clientes em uma caixa de entrada unificada
criar relatórios de vendas da sua equipa de vendas
gerir o CRM a partir do Gmail
Preços
Teste grátis ✅
O plano inicial do NetHunt é a partir de $29 por mês e vai até $99 por mês.
O plano mais popular é o Business a $60 por mês.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Sim, o NetHunt ainda é relevante em 2025, pois combina perfeitamente canais tradicionais e modernos que os representantes de vendas estão a usar.
✅ Prós
integrações sociais
fluxos de trabalho avançados
profundas integrações com o Gmail
❌ Contras
fica interessante apenas quando alcança o plano Business
5. Attio
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.8/5 (16 avaliações) | Capterra 4.7 (3 avaliações)
Visão Geral
O Attio é o CRM da próxima geração para empresas de crescimento centrado no produto, ou seja, para startups.
Com o Attio, pode:
usar enriquecimento automático de dados
criar fluxos de trabalho avançados
conectar suas ferramentas de dados como June ou Segment
criar painéis para ajudar a sua equipa de vendas a ter sucesso
Preços
Teste grátis ✅
O Attio tem uma estrutura de preços progressiva que varia de $0 a $119 por mês por usuário.
O plano Pro a $69 por mês é o mais atrativo.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Sim. Se você é uma startup em estágio inicial com uma equipa de vendas menor do que o normal, então o Attio é a opção certa porque poderá conectar todas as suas ferramentas de dados para torná-lo um CRM orientado para o produto.
✅ Prós
enriquecimento de dados
integrações de software de dados
UI/UX moderna, facilidade de uso
❌ Contras
falta de integrações sociais
é prioritariamente construído para startups de produtos (o que é uma vantagem se você for tal startup)
6. Salesforce
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.4/5 (23,179 avaliações) | Capterra 4.4 (18,750 avaliações)
Visão Geral
Salesforce é O CRM para representantes de vendas por excelência. Milhões de representantes de desenvolvimento de vendas usaram o Salesforce nos últimos 20 anos.
Embora a Salesforce também atenda PMEs, seu principal alvo são empresas, grandes contas.
Com a Salesforce, pode:
criar painéis de vendas de primeira linha tão poderosos quanto complexas folhas de cálculo do Google
armazenar seus dados em uma nuvem Salesforce privada
usar agentes de IA para executar seus fluxos de trabalho 24/7, permitindo que sua equipa feche mais negócios
Preços
Teste grátis ✅
Os preços da Salesforce para o módulo de vendas variam de $25 a $165 por mês, cobrados anualmente.
Este é o preço para PMEs, caso contrário, os preços da Salesforce podem chegar a $500,000 por ano.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Sim, mas para empresas.
✅ Prós
o CRM mais poderoso do planeta
ideal para equipas de vendas com 100+ representantes de vendas em diferentes países
❌ Contras
tão poderoso que é muito complexo para pequenos empresários
falta de integrações sociais
7. Hubspot
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.4/5 (12,272 avaliações) | Capterra 4.5 (4,296 avaliações)
Visão Geral
Hubspot é mais conhecido por ser O CRM de marketing, mas como o segundo maior CRM do mundo, possui um módulo bastante forte para equipas de vendas.
Com o Hubspot, pode:
criar campanhas de e-mail automatizadas poderosas para acompanhar leads
captar leads com formulários nativos de leads
rotear leads para membros da equipa dependendo de vários parâmetros
Preços
Teste grátis ✅
O Hubspot é muito acessível para seu tamanho, com planos de preços variando de $20 a $150 por mês por assento.
No entanto, a maioria das funcionalidades são na verdade complementos, então o preço pode aumentar muito rapidamente.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Sim, o Hubspot ainda está entre os principais CRMs para 2025, especialmente para equipas em crescimento.
✅ Prós
Extremamente bom em sequências de e-mail automatizadas
Melhor mercado de aplicações de terceiros do mercado = muitas integrações
Ainda fácil de usar para um grande CRM
❌ Contras
falta de integrações sociais
profissionais de vendas (SDRs/BDRs) tendem a ter dificuldades em adotar o Hubspot e sempre acabam escolhendo um novo CRM dedicado a vendas.
8. Monday Sales CRM
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.6/5 (918 avaliações) | Capterra 4.7 (396 avaliações)
Visão Geral
O Monday Sales CRM é destinado a solopreneurs e pequenos empresários.
Eles tentaram construir um CRM de vendas acessível que seja fácil de usar para pequenas equipas de vendas. Também é totalmente integrado ao ambiente Monday.
Com o Monday Sales CRM, pode:
ter contactos ilimitados
usar previsões de vendas para prever vendas
Preços
Teste grátis ✅
O preço é muito baixo em comparação com outros softwares nesta lista, de $12 a $28 por mês, por assento, faturados anualmente.
Portanto, o preço é muito escalável se você tiver uma equipa de vendas muito grande.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Não. O Monday Sales CRM carece de muitas integrações nativas e recursos sociais para atender às necessidades dos representantes de vendas modernos.
✅ Prós
preços baixos
facilidade de uso
❌ Contras
poucas integrações nativas
sem integrações sociais
alguns recursos chave da equipa estão no plano empresarial (preço não divulgado, portanto pode ser caro)
9. Salesmate
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.6/5 (91 avaliações) | Capterra 4.7 (94 avaliações)
Visão Geral
O Salesmate é um CRM de vendas direcionado a vendedores que precisam estar em campo (vendas de campo).
Com o Salesmate, pode:
gerir o seu CRM em movimento através de um poderoso aplicativo móvel
trabalhar em equipe com automação de marketing de crescimento
Preços
Teste grátis ✅
Os planos do Salesmate variam de $29 a $79 por mês.
O recurso de discador potente e os recursos avançados de fluxos de trabalho estão no plano empresarial a $79.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Sim. Se a sua equipa de vendas está em movimento e não passa os dias atrás de uma mesa, então o Salesmate é provavelmente a melhor solução devido ao seu aplicativo móvel que faz uma grande diferença neste mercado.
✅ Prós
aplicativo móvel potente para controlar o CRM
caixa de entrada compartilhada da equipa
formulários da web no plano mais baixo
❌ Contras
focado apenas em e-mails e chamadas
10. Copper CRM
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.5/5 (1,133 avaliações) | Capterra 4.4 (616 avaliações)
Visão Geral
O Copper CRM é o melhor CRM para utilizadores avançados do Google Workspace.
Se a sua equipa só se preocupa com o Gmail, então o Copper provavelmente é a melhor opção para os seus representantes de vendas.
Com o Copper, pode:
sincronizar suas conversas de e-mail
sincronizar seu calendário do Google
sincronizar seus documentos do Google Drive com os leads
criar relatórios da atividade da equipe do Google Workspace
Preços
Teste grátis ✅
Os preços variam de $9 a $99 por mês por usuário.
Como eles escalam os preços é com um limite de contactos.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Não, porque o Gmail não é suficiente para nutrir leads e fechar negócios; você também precisa de integrações mais profundas com chamadas e redes sociais.
✅ Prós
as mais profundas integrações com o ambiente Google Workspace do mercado
❌ Contras
muito dependente do ambiente Google Workspace, não é suficientemente adaptado ao que os vendedores fazem em outros canais
11. Nimble
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.5/5 (1,092 avaliações) | Capterra 4.4 (1,882 avaliações)
Visão Geral
O Nimble é um CRM muito completo para equipas de vendas que se integra com Outlook/Gmail, redes sociais e web.
Com o Nimble, pode:
criar fluxos de trabalho automatizados para automatizar o seu pipeline de vendas
adicionar e gerir contactos de redes sociais com uma extensão do chrome
armazenar até 2G/assento de arquivos de leads
Preços
Teste grátis ✅
O Nimble é o único CRM nesta lista com um plano de preços único de $29.90 por mês por assento.
A flexibilidade deste preço torna-o muito interessante para vendedores adotá-lo.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Sim, o Nimble conseguiu evoluir com o seu tempo para fornecer um CRM que aproveita canais tradicionais e novos com habilidade.
✅ Prós
integrações sociais com LinkedIn Inbox.
grande quantidade de armazenamento de arquivos por vendedor
fluxos de trabalho flexíveis para automatizar diferentes partes do pipeline
❌ Contras
falta de integrações nativas em comparação com grandes CRMs
12. noCRM.io
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.7/5 (94 avaliações) | Capterra 4.6 (450 avaliações)
Visão Geral
O noCRM é um CRM 100% focado em vendas que dá às equipas de vendas a possibilidade de fechar negócios mais rapidamente, de acordo com a sua página de destino.
Todo o conceito do noCRM.io é que é um CRM, mas não realmente um, como o seu nome indica.
Com o noCRM, pode:
interagir com leads no WhatsApp como uma equipa
ter diferentes fusos horários para os membros da equipa
Preços
Teste grátis ✅
O noCRM oferece simplicidade com um preço que varia de $25 a $36 por mês para o plano da equipa dos sonhos.
Frequentemente oferecem um desconto de -50% no plano da equipa dos sonhos.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
✅ Prós
CRM fácil de usar
integrações fortes com o WhatsApp (CRM popular no Brasil)
❌ Contras
falta de integrações nativas em comparação com grandes CRMs
poucas integrações com redes sociais além do WhatsApp
13. Pipeliner CRM
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.6/5 (464 avaliações) | Capterra 4.6 (215 avaliações)
Visão Geral
O Pipeliner é um CRM muito antiquado para equipas de vendas.
É muito parecido com folhas de cálculo do Google em esteroides, com integrações sólidas.
Com o Pipeliner AI sales, pode:
fazer Gestão de Contas Chave
fazer Automação de Força de Vendas
elaborar relatórios de vendas detalhados
Preços
Teste grátis ✅
O Pipeliner não é barato e começa com $65 por mês, chegando até $150/mês E é faturado anualmente.
Entretanto, o plano inicial é mais do que suficiente, mas você precisa levar pelo menos 3 membros para comprá-lo.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
Isso é um grande não. O Pipeliner é um Salesforce mais fraco, é melhor pagar pelo Salesforce em vez do Pipeliner. Também NÃO é um CRM moderno.
✅ Prós
visão de tabelas forte
relatórios de vendas poderosos
❌ Contras
muito caro pelo que oferece aos representantes de vendas
falta de integrações nativas
14. Salesflare
Avaliações ⭐⭐⭐⭐
G2 4.8/5 (285 avaliações) | Capterra 4.7 (138 avaliações)
Visão Geral
O Salesflare define-se como um CRM de vendas inteligente para Pequenas Empresas.
O design deste CRM é impecável, um dos melhores do mercado.
Com o Salesflare, pode:
usar o CRM a partir do LinkedIn e outras plataformas
monitorar leads automaticamente e criar seguimentos automáticos
criar um painel personalizado para monitorar os seus representantes
Preços
Teste grátis ✅
Os preços vão de $35 a $115 por mês.
Os planos de preços superiores são mais para ajudá-lo com orientação e migração de dados.
Este CRM ainda é relevante em 2025?
SIM. O Salesflare é um CRM muito capaz que usa tanto redes sociais quanto canais clássicos para garantir o sucesso dos seus representantes de vendas.
✅ Prós
aplicativos móveis robustos
integrações do LinkedIn
fluxos de trabalho de e-mail
❌ Contras
pequena quantidade de créditos para busca de e-mails
