Utilização de CRM

As Melhores 3 Alternativas de CRM de IA ao Hubspot

16/12/2025

Quando escrevi o meu post de blog sobre HubSpot Sales Hub, percebi que a IA definitivamente não é o forte do segundo maior CRM do mundo 🤔.

Então perguntei a mim mesmo por que a IA da HubSpot não é ótima e quais são as alternativas. Somos nós, com a Breakcold, mesmo uma alternativa ao HubSpot se as pessoas estão especificamente à procura de um CRM AI?

Neste artigo, vamos mergulhar nas 3 melhores alternativas de CRM AI ao HubSpot e, mais importante, explicar por que o HubSpot não é de todo o melhor CRM para a era da IA 🚀. Você também pode saber mais aqui sobre a diferença entre CRMs tradicionais e novos 🧠.

As 3 Melhores Alternativas de CRM AI ao Hubspot (TL;DR)
HubSpot dominou o espaço do CRM por 20 anos, mas a era da IA muda as regras — e CRMs legados lutam para se adaptar. ⏳ HubSpot completa 20 anos em 2026, carregando uma enorme dívida técnica que retarda a verdadeira inovação. 🧱 Construída em fluxos de trabalho antigos, a HubSpot depende de blocos de automação manuais, não de um verdadeiro comportamento nativo de IA. 🤖 Breeze AI é um complemento, não uma base — é principalmente resumos e sugestões, não uma automação central que economiza tempo. ⌨️ A verdadeira dor do CRM permanece não resolvida: a entrada manual de dados ainda consome o tempo das equipes de vendas. ❌ HubSpot não pode se tornar totalmente nativo de IA sem quebrar seu produto e ecossistema de integradores. Melhores Alternativas Potenciadas por IA ao HubSpot 🧊 Breakcold — O único CRM verdadeiramente nativo em IA • Os leads movem-se automaticamente com base na atividade real de vendas • Tarefas, seguimentos e pipelines se atualizam por conta própria • Feito para PMEs, agências, solopreneurs e equipes de vendas modernas • Começa a partir de $29/mês com uma UI muito mais simples 📞 Close — Melhor para equipes de chamadas frias • Chamadas nativas, SMS, WhatsApp e email • Forte análise de chamadas com IA e coaching • Ótima alternativa se a chamada é seu canal principal 🚀 Attio — Melhor para startups PLG & fluxos de trabalho complexos • Modelo de dados flexível como HubSpot • Blocos de IA dentro dos fluxos de trabalho para decisões mais inteligentes • Poderoso, mas complexo, com preços de escalonamento rápido

As 3 Melhores Alternativas de CRM AI ao Hubspot (TL;DR)

HubSpot dominou o espaço do CRM por 20 anos, mas a era da IA muda as regras — e CRMs legados lutam para se adaptar.

⏳ HubSpot completa 20 anos em 2026, carregando uma enorme dívida técnica que retarda a verdadeira inovação.
🧱 Construída em fluxos de trabalho antigos, a HubSpot depende de blocos de automação manuais, não de um verdadeiro comportamento nativo de IA.
🤖 Breeze AI é um complemento, não uma base — é principalmente resumos e sugestões, não uma automação central que economiza tempo.
⌨️ A verdadeira dor do CRM permanece não resolvida: a entrada manual de dados ainda consome o tempo das equipes de vendas.
❌ HubSpot não pode se tornar totalmente nativo de IA sem quebrar seu produto e ecossistema de integradores.

Melhores Alternativas Potenciadas por IA ao HubSpot

🧊 Breakcold — O único CRM verdadeiramente nativo em IA
• Os leads movem-se automaticamente com base na atividade real de vendas
• Tarefas, seguimentos e pipelines se atualizam por conta própria
• Feito para PMEs, agências, solopreneurs e equipes de vendas modernas
• Começa a partir de $29/mês com uma UI muito mais simples

📞 Close — Melhor para equipes de chamadas frias
• Chamadas nativas, SMS, WhatsApp e email
• Forte análise de chamadas com IA e coaching
• Ótima alternativa se a chamada é seu canal principal

🚀 Attio — Melhor para startups PLG & fluxos de trabalho complexos
• Modelo de dados flexível como HubSpot
• Blocos de IA dentro dos fluxos de trabalho para decisões mais inteligentes
• Poderoso, mas complexo, com preços de escalonamento rápido

Por que o Hubspot já não é um CRM viável para o Mundo da IA?

Primeiro, você precisa entender que HubSpot completa 20 anos em 2026.

Duas longas décadas no jogo do CRM, subindo a escada passo a passo, parabéns. Mas tal sucesso vem com um preço: dívida técnica 🧱.

Não importa quem você é, quando você é um software gigante atendendo centenas de milhares de clientes, você não pode se mover rapidamente sem quebrar serviços existentes. O professor de Harvard e empresário Clayton Christensen explicou isso muito bem em seu livro The Innovator’s Dilemma. Quanto maior você é, mais difícil é inovar 📚.

Best 3 AI CRM Alternatives to Hubspot innovator's dilmena for hubspot

A HubSpot projetou seu CRM ao longo das últimas duas décadas em torno de recursos de automação que exigem que os usuários construam blocos de automação, notavelmente através de fluxos de trabalho CRM. Eles não podem mudar todo o seu sistema da noite para o dia para se tornarem nativos de IA sem destruir seu produto e também quebrar toda uma economia de integradores de CRM da HubSpot, que são fundamentais para o ecossistema de crescimento da HubSpot.

Portanto, a HubSpot teve que construir produtos separados para lançar recursos de CRM IA, e foi assim que acabamos com Breeze AI, a IA da HubSpot.

De acordo com Reddit, depoimentos de usuários e outras fontes, Breeze é principalmente passageiro. A maioria dos recursos de IA são o que eu chamaria de "fluff de IA", no sentido de que não ajudam fundamentalmente os usuários do CRM a economizar tempo nas tarefas principais. Em vez disso, Breeze se concentra em resumir o que aconteceu com seus leads e sugerir seguimentos de IA 🤖. Na minha opinião, isso representa talvez 10 por cento do que um verdadeiro CRM nativo em IA deveria fazer. Estes recursos ajudam com tarefas menores, mas não resolvem o principal problema do uso do CRM, que é que a entrada manual de dados leva tempo.

Best 3 AI CRM Alternatives to Hubspot breeze ai

É por isso que, pelo menos na época da escrita deste artigo, HubSpot não é um CRM viável para o mundo da IA.

Alternativa #1: Breakcold - O CRM Nativo de IA para Equipes de Vendas SMB Modernas

Breakcold não é uma alternativa de IA absoluta ao Hubspot, mas é em alguns casos.

Prós

Comparado ao HubSpot:

Breakcold move leads automaticamente dependendo das suas atividades de vendas com eles. É um verdadeiro CRM nativo em IA 🤖
Breakcold cria tarefas automaticamente e dinamicamente em vários canais, como email, telefone, LinkedIn, WhatsApp e Telegram ⚡️
Breakcold registra suas reuniões, como HubSpot, mas também ajuda a se preparar para elas com resumos de reuniões de IA que você pode personalizar completamente
Breakcold também inclui os recursos tradicionais de IA como resumos de IA dos seus leads e emails ou mensagens sugeridas por IA para ajudá-lo a economizar tempo nos seguimentos

Além da parte central da IA, antigos clientes da HubSpot que mudaram para a Breakcold frequentemente mencionam que a UI e UX são muito mais simples 🎯.

Um deles disse:
"Eu usei HubSpot antes, então é muito agradável aos olhos que sua interface tenha pelo menos 3247 botões e opções a menos :)"

Best 3 AI CRM Alternatives to Hubspot testimonial breakcold

Outro disse: "Sim, eu vou apenas adicionar Via linkedin, sem problema, adoro o CRM a propósito, eu estava usando Hubspot antes, acabamos de criar 250 leads, foi como se a Breakhold fosse enviada por deus haha"

E finalmente, o CEO da Surfe, um app respeitável que se conecta a CRM, me disse no LinkedIn que: "Temos alguns clientes que mudaram do GSheets, Pipedrive ou HubSpot para Breakcold"

Finalmente, quando se trata de preços, Breakcold é muito mais acessível do que Hubspot, com planos começando a $29/mês.

Contras

Breakcold não é capaz de derrotar HubSpot se você for uma grande empresa 🏢.

Breakcold serve principalmente PMEs e o que eu chamaria de solopreneurs plus plus plus, ou seja, solopreneurs com assistentes virtuais. Se você é uma agência de marketing digital, uma startup em estágio inicial ou um consultor, Breakcold é perfeito para você. Mas se você é uma empresa da Fortune 500, Breakcold não é adequado 🎯.

Você também não pode construir automações extremamente complexas com Breakcold. As únicas automações disponíveis são nativas da IA. Você não pode criar árvores de decisão massivas como pode no HubSpot para automatizar tudo.

Finalmente, como as outras ferramentas mencionadas neste artigo de alternativas, Breakcold não terá tantas integrações nativas quanto o HubSpot 🔌.

Best 3 AI CRM Alternatives to Hubspot breakcold

Outros Recursos Chave do Breakcold CRM Nativo de IA comparado ao Hubspot
Movimento de leads automático: Leads movem-se automaticamente no CRM da Breakcold com base nas suas interações com eles. Não é necessário configuração, a IA entende tudo por conta própria. Criação automática de tarefas: Monitora suas interações com leads e cria automaticamente tarefas de acompanhamento para que você nunca perca o ritmo. Isso permite que você se concentre em conversar com leads, não em trabalho administrativo. Criador de Visão – por padrão, os leads movem-se automaticamente de acordo com os nomes das suas listas e estágios do pipeline de vendas (zero configuração). Mas se você quiser controlar a IA, pode usar a linguagem natural para criar fluxos de trabalho de CRM de IA avançados. Painel de CRM Potenciado por IA – Um painel auto-atualizável que destaca suas tarefas mais importantes para que você sempre saiba onde focar. Gestão de Contatos Potenciada por IA – Organiza automaticamente os leads nas listas e grupos corretos, analisando suas conversas, notas e atividades. Personalidades de IA (Agentes de IA) – Escolha uma personalidade de IA alinhada aos seus objetivos de negócios. Seu painel então se adapta, oferecendo tarefas diárias adaptadas a essa persona. Argumentação de IA – Cada tarefa sugerida vem com contexto, para que você saiba exatamente por que é importante e por que importa hoje. Mensagens Sugeridas por IA – Obtenha sugestões personalizadas da próxima mensagem que combinem tanto com seu tom de voz quanto com sua personalidade de IA. Funciona para email & conversas sociais. Regras de IA – Adicione regras a cada etapa do seu fluxo de trabalho para personalização mais profunda e automação mais inteligente. Desduplicação de Contatos Potenciada por IA – Identifica e mescla automaticamente contatos duplicados, eliminando horas de limpeza manual de dados e mantendo seu CRM enxuto e preciso. Enriquecimento Avançado de Dados – Potenciado por BetterContact, Breakcold agora usa enriquecimento em cascata para exibir emails e números de telefone B2B verificados, melhorando a qualidade e precisão de sua abordagem. IA Notetaker – Breakcold integra-se com ferramentas como Otter, Fireflies, TL;DV, e Fathom para gerar automaticamente e registrar resumos de chamadas diretamente no CRM — completos com links de transcrição e tarefas de acompanhamento com base no que foi discutido. Caixa de Entrada Unificada Tudo-em-Um – Gerencie conversas do LinkedIn, email, WhatsApp, e Telegram em um único lugar, para que você possa responder mais rápido e nunca perder um acompanhamento. Fluxo de Engajamento Social – Curta, comente e interaja com as postagens de seus leads sem sair do CRM — construa relacionamentos através de interações significativas e consistentes. 20+ integrações nativas: incluindo Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist & muitas outras ferramentas de vendas.

Outros Recursos Chave do Breakcold CRM Nativo de IA comparado ao Hubspot

Movimento de leads automático: Leads movem-se automaticamente no CRM da Breakcold com base nas suas interações com eles. Não é necessário configuração, a IA entende tudo por conta própria.
Criação automática de tarefas: Monitora suas interações com leads e cria automaticamente tarefas de acompanhamento para que você nunca perca o ritmo. Isso permite que você se concentre em conversar com leads, não em trabalho administrativo.
Criador de Visão – por padrão, os leads movem-se automaticamente de acordo com os nomes das suas listas e estágios do pipeline de vendas (zero configuração). Mas se você quiser controlar a IA, pode usar a linguagem natural para criar fluxos de trabalho de CRM de IA avançados.
Painel de CRM Potenciado por IA – Um painel auto-atualizável que destaca suas tarefas mais importantes para que você sempre saiba onde focar.
Gestão de Contatos Potenciada por IA – Organiza automaticamente os leads nas listas e grupos corretos, analisando suas conversas, notas e atividades.
Personalidades de IA (Agentes de IA) – Escolha uma personalidade de IA alinhada aos seus objetivos de negócios. Seu painel então se adapta, oferecendo tarefas diárias adaptadas a essa persona.
Argumentação de IA – Cada tarefa sugerida vem com contexto, para que você saiba exatamente por que é importante e por que importa hoje.
Mensagens Sugeridas por IA – Obtenha sugestões personalizadas da próxima mensagem que combinem tanto com seu tom de voz quanto com sua personalidade de IA. Funciona para email & conversas sociais.
Regras de IA – Adicione regras a cada etapa do seu fluxo de trabalho para personalização mais profunda e automação mais inteligente.
Desduplicação de Contatos Potenciada por IA – Identifica e mescla automaticamente contatos duplicados, eliminando horas de limpeza manual de dados e mantendo seu CRM enxuto e preciso.
Enriquecimento Avançado de Dados – Potenciado por BetterContact, Breakcold agora usa enriquecimento em cascata para exibir emails e números de telefone B2B verificados, melhorando a qualidade e precisão de sua abordagem.
IA Notetaker – Breakcold integra-se com ferramentas como Otter, Fireflies, TL;DV, e Fathom para gerar automaticamente e registrar resumos de chamadas diretamente no CRM — completos com links de transcrição e tarefas de acompanhamento com base no que foi discutido.
Caixa de Entrada Unificada Tudo-em-Um – Gerencie conversas do LinkedIn, email, WhatsApp, e Telegram em um único lugar, para que você possa responder mais rápido e nunca perder um acompanhamento.
Fluxo de Engajamento Social – Curta, comente e interaja com as postagens de seus leads sem sair do CRM — construa relacionamentos através de interações significativas e consistentes.
20+ integrações nativas: incluindo Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist & muitas outras ferramentas de vendas.

Alternativa #2: Close - O CRM AI para Chamadores Frios

Close é a MELHOR alternativa de IA ao Hubspot se você estiver interessado em chamar, especialmente chamadas frias.

Prós

Close, como a Breakcold, tem a vantagem de ter um posicionamento único 🎯.

É também um CRM multi canal forte de IA, mas foca mais em email, chamadas, SMS e WhatsApp.

HubSpot não cobre WhatsApp e SMS nativamente, então isso é uma primeira vitória para Close aqui 📲.

Best 3 AI CRM Alternatives to Hubspot ai close

Mas a parte mais interessante está no lado da IA. Close é capaz de analisar suas chamadas de vendas em profundidade para que você possa melhorar o desempenho de seus representantes de vendas. Existem também integrações com ChatGPT que permitem que você converse com o CRM e dê instruções para atualizar leads. Parece muito nativo, apesar de o Close já ter mais de uma década e ainda enfrentar desafios técnicos quando se trata de adicionar IA profundamente em seu software 🤖.

Como a chamada é nativa para Close, você não precisa pagar por um software ou complemento de terceiros como faria com o HubSpot.

Contras

Close não é tão flexível quanto HubSpot porque é um software menos complexo, o que pode ser bom e ruim ⚖️.

Best 3 AI CRM Alternatives to Hubspot chatgpt close crm

Como explicado anteriormente, Close tem mais de uma década, então conta com alguns artifícios para adicionar IA em seu software, como integrações com ChatGPT e outros 🤖. Fundamentalmente, o CRM não se atualiza automaticamente, como acontece com o Breakcold, por exemplo. Então, é uma alternativa de IA ao HubSpot, mas não uma alternativa nativa de IA profunda.

Close tem menos integrações do que o HubSpot, mas o ecossistema ainda é enorme, então isso não é uma desvantagem significativa 🔌.

Alternativa #3: Attio - O CRM AI para Startups PLG

Attio é o crescente CRM AI para grandes equipes e está se tornando uma alternativa séria ao Hubspot.

Prós

Attio é tão flexível quanto HubSpot, com um poderoso modelo de campos personalizados e sistema de objetos personalizados ⚙️.

Mas a melhor parte sobre Attio são seus fluxos de trabalho de CRM. Comparado a CRMs tradicionais como HubSpot, Attio permite que você adicione blocos de IA diretamente em seus fluxos de trabalho. Isso permite que você use a IA para tomar decisões em etapas cruciais do seu processo 🤖. Por exemplo, se você estiver importando leads para o CRM através de um webhook, uma tarefa irritante é classificar bons contatos dos ruins. Com Attio, você pode adicionar um bloco de IA responsável por qualificação ICP com base em regras que você define. A partir de então, apenas leads qualificados continuam através do fluxo de trabalho do CRM.

Isso não é algo possível em um CRM tradicional como HubSpot.

Best 3 AI CRM Alternatives to Hubspot workflows attio

Como Breakcold e Close, Attio também tem um notetaker nativo integrado em IA que permite gravar suas reuniões em vários canais, como Teams, Zoom ou Google Meet 🎥.

Contras

Attio pode se tornar muito complexo, e você pode precisar de um integrador de Attio ou especialista para ajudar na configuração. Caso contrário, é fácil se perder 🧭.

A IA do Attio não é nativa. O CRM não se atualiza automaticamente, então você ainda precisa lidar com uma configuração pesada semelhante ao HubSpot. O lado positivo é que os blocos de IA podem ajudar a reduzir algumas tarefas demoradas e a tomada de decisões ao longo do caminho 🤖.

Best 3 AI CRM Alternatives to Hubspot credits cons attio

O preço também escala rapidamente. Se você deseja acessar os melhores recursos, precisa mudar para o plano de 86 dólares por mês. Além disso, o uso da automação é baseado em créditos, e esses custos podem rapidamente acumular, às vezes até mais do que uma assinatura do HubSpot 💸.

Existem outras alternativas viáveis ao Hubspot com IA?

Sim, podemos citar Clarify, Dex, Folk ou TwentyCRM, mas essas soluções são menos maduras do que as que compartilhamos neste artigo 🌱.

Precisamos lembrar que HubSpot é uma máquina muito grande. Encontrar alternativas de IA é simples, mas você também precisa ter os fundamentos do CRM totalmente bloqueados, o que não é algo fácil de alcançar 🧠.

É por isso que CRMs AI robustos que realmente substituem o HubSpot permanecem raros hoje 💪.

Sobre o autor