🎯 Nível 1 - Como usar o Breakcold CRM

Remover Duplicados

Remover Duplicados

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Aprenda a ter um CRM de vendas limpo

🎯 Nível 1 - Como usar o Breakcold CRM

2 min leitura

Resumo 80/20 - o que lembrar

A Breakcold deteta automaticamente duplicados. Você pode então mesclá-los ou descartá-los.

💡 Dica: você pode evitar duplicados antes que aconteçam com um melhor uso da extensão do chrome.

1°) Como os duplicados são detectados?

Duplicados são detectados de muitas maneiras diferentes:

  • mesmo nome completo

  • mesmo URL do LinkedIn ou endereço de e-mail

  • e 20+ outras maneiras

A maioria dos duplicados é tratada automaticamente pela Breakcold, mas alguns deles precisam de uma ação manual da sua parte.

2°) Como remover duplicados?

Passo 1: vá para limpar duplicados

Passo 2: se o lead não for um verdadeiro duplicado, clique em Descartar

Passo 3: se o lead for um duplicado, clique em Mesclar

Passo 4: escolha os campos que deseja manter em cada lead

Você pode manter o campo mais interessante de cada lead duplicado e mesclá-los.

3°) Como mesclar leads manualmente?

Isso pode acontecer se você achar que a Breakcold perdeu um duplicado ou quando você deseja mesclar diferentes pessoas por algum motivo.

Passo 1: selecione 2 a 3 leads que pareçam semelhantes

Passo 2: clique no botão "mesclar leads"

Passo 4: escolha os campos que deseja manter em cada lead

Você pode manter o campo mais interessante de cada lead duplicado e mesclá-los.

4°) Como evitar duplicados usando a extensão do chrome?

Cenário 1: evitar duplicados quando um lead é adicionado pela primeira vez no Breakcold

Quando você adiciona um lead pela 1ª vez usando a extensão do chrome, reserve mais 2 minutos para adicionar:
- o endereço de e-mail do lead; e
- seus diferentes URLs sociais (URL do LinkedIn, Twitter, etc)

Fazendo isso, a Breakcold sempre evitará duplicados.

Cenário 2: mesclar dados existentes no momento de uma 2ª importação

Vamos fazer um exemplo.

Imagine que você tem um lead existente chamado Arnaud Belinga:
- email: arnaud@breakcold.com

Você então vai ao LinkedIn e adiciona esse lead ao Breakcold usando a extensão do chrome.

Se você reservar um tempo para adicionar o endereço de e-mail do lead no campo de e-mail, a Breakcold reconhecerá automaticamente o duplicado e mesclará os dados extraídos com o outro lead.

Este vídeo mostra isso bem:


5°) Minhas notas e atividades passadas são salvas ao mesclar duplicados?

SIM. Elas são salvas automaticamente, você não precisa fazer nada.

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Resumo 80/20 - o que lembrar
1°) Como os duplicados são detectados?
2°) Como remover duplicados?
3°) Como mesclar leads manualmente?
4°) Como evitar duplicados usando a extensão do chrome?
5°) Minhas notas e atividades passadas são salvas ao mesclar duplicados?