Pipedrive já não é mais o CRM de vendas mais inovador como costumava ser. Está ficando para trás no mundo da IA, aqui estão as 3 melhores alternativas de CRM de IA para o famoso CRM de vendas.
As 3 Melhores Alternativas de CRM de IA ao Pipedrive (TL;DR) | ||
|---|---|---|
O Pipedrive está lutando na nova era do CRM com foco em IA, e as equipes modernas estão avançando.
| ||
Por que o Pipedrive não é mais um CRM viável no Mundo da IA?
"PipeDrive é indiscutivelmente o melhor CRM para PMEs."
Pelo menos era isso que todos tinham em mente entre 2010 e 2020 até que os fundadores iniciais venderam a empresa para uma empresa de capital privado.
Desde então, o PipeDrive nunca parou de aprofundar-se no mercado e não é mais o CRM fácil de vendas criado por vendedores para vendedores.
O ritmo de desenvolvimento de produtos tem sido mais lento desde a aquisição também, segundo diferentes depoimentos, incluindo os do G2. Por causa de todos esses eventos, o Pipedrive já não está na vanguarda da inovação para se tornar nativo em IA.
Em segundo lugar, o dilema do inovador dificulta que empresas assim se tornem CRMs nativos em IA com toda a dívida técnica que acumularam por décadas (Pipedrive foi fundado em 2010).
Alternativa nº 1: Breakcold - O CRM Nativo em IA para Equipes de Vendas Modernas
O objetivo do Breakcold é se tornar a maior alternativa ao Pipedrive, pois também tem um DNA de vendas muito forte.
A primeira alternativa moderna de IA ao PipeDrive é Breakcold, por três principais razões.
Prós do Breakcold
Razão 1: Breakcold integra-se não apenas com e-mails, mas também com redes sociais B2B como LinkedIn, Telegram e WhatsApp.
Isso permite que os vendedores sincronizem automaticamente suas conversas multicanal no CRM sem entrada manual de dados.
Os vendedores modernos não estão mais fechando negócios apenas por e-mail. A social é fundamental em um CRM de vendas.
A partir daí, a IA do Breakcold é capaz de usar as informações de todos os canais de comunicação para realizar várias ações (veja a razão 2).
Razão 2: Breakcold remove todo o trabalho administrativo entediante.
Tarefas de CRM são criadas automaticamente se você está perdendo momento com potenciais clientes.
Contatos movem-se automaticamente em seu pipeline dependendo de suas interações.
Resumidamente: o CRM se atualiza. Acabou o tempo de gastar um terço do seu dia atualizando seu CRM como com o PipeDrive.
Razão 3: A maioria de nossos novos clientes são ex-usuários do PipeDrive
Breakcold se provou como uma alternativa forte ao Pipedrive ao longo dos anos desde seu início em 2023.
Na captura de tela abaixo, você pode ler
"Eu estava à procura de um CRM há IDADES e já paguei por muitos e meu último foi o Pipedrive até me deparar com o BC! Sou realmente um grande fã do que vocês construíram!
Agradeço o ótimo Atendimento ao Cliente :)"
O fundador do Surfe (ex leadjet) até me escreveu isso no LinkedIn: "Temos alguns clientes que mudaram do GSheets, Pipedrive ou HubSpot para Breakcold"
Contras do Breakcold
Pipedrive foi fundado em 2010, não em 2023 como o Breakcold.
Por causa disso, o Pipedrive ainda tem uma vantagem em recursos avançados tradicionais de CRM e análises aprofundadas de pipeline.
Da minha experiência, isso não é um grande problema, já que a maioria das empresas mal utiliza o conjunto avançado de recursos do Pipedrive, a menos que tenham contratado um especialista em CRM, o que não acontece todos os dias.
Finalmente, quando se trata de preços, você pode começar mais barato com o Pipedrive enquanto o Breakcold começa em $29/mês.
Outras Características Principais do Breakcold AI Nativo em CRM | |
|---|---|
|
Vídeo de demonstração do Breakcold
Aqui está um vídeo de demonstração das capacidades de IA do Breakcold para que você possa compará-lo ao Pipedrive.
Alternativa nº 2: Close - O CRM de IA para Ligadores a Frio
A segunda alternativa de IA ao Pipedrive é Close.
Prós do Close
Close sempre foi conhecido por uma coisa: suas chamadas e textos integrados.
Se o seu fluxo de trabalho depende muito de ligações telefônicas e acompanhamentos, Close é basicamente seu melhor amigo.
O que torna o Close especial comparado ao PipeDrive é que tudo é projetado em torno da velocidade.
Você pode fazer ligações, enviar e-mails e gerenciar sua lista de leads sem trocar de abas a cada 10 segundos.
Sem recursos exagerados. Sem UI inchada. Apenas pura venda.
Quando se trata de seus recursos de IA, Close destrói o Pipedrive no sentido de que:
seus resumos gerados por IA são melhores
tem um tomador de notas de IA embutido (como o Breakcold também) com boas análises
o enriquecimento de IA é nativo
tem um servidor MCP para fazer automações poderosas usando ferramentas como Claude, ChatGPT ou n8n
Contras do Close
A principal desvantagem é que o Close não é super multicanal.
Você não tem integrações nativas de LinkedIn ou WhatsApp, e a IA não é puramente nativa.
O que isso significa é que, assim como o Pipedrive, o Close tem recursos de IA sobre um CRM mas, por design, o CRM não se atualiza, então não é uma alternativa de IA perfeita ao Pipedrive, apenas parcialmente na minha opinião.
Bons recursos têm um preço, Close começa em $49/mês por usuário enquanto você pode começar em $19/mês por usuário com o Pipedrive.
Meu vídeo de avaliação do Close
Neste vídeo, eu avalio o Close em seus recursos tradicionais de CRM e de IA.
Alternativa nº 3: Attio - O CRM de IA para Startups PLG
Se você é uma startup B2B lidando com um grande volume de dados passando por sua conta do Segment, Attio é o substituto perfeito para o PipeDrive.
Prós do Attio
A força do Attio comparada ao PipeDrive é que você pode construir automações complexas com camadas de decisão de IA (dentro de seu recurso de fluxo de trabalho de CRM), algo que é tecnicamente possível no PipeDrive mas demora uma eternidade para configurar.
Como o Close, o Attio também possui um tomador de notas de IA embutido que ajuda seus clientes a se prepararem para reuniões com resumos de IA e também a analisar seu desempenho após as ligações.
No Breakcold, de vez em quando obtemos alguns clientes deles, mas como o Attio quer ser o próximo Salesforce, e queremos ser o próximo PipeDrive, nossos caminhos não se cruzam com frequência.
Contras do Attio
O Attio é melhor que o Pipedrive em todos os níveis quando se trata de IA. O único problema pode estar relacionado a movimentar leads no CRM automaticamente, pois o Attio não sincroniza com todos os canais de comunicação - portanto, não é uma fonte de verdade e a IA pode cometer erros se não tiver o contexto completo.
Como todos os CRMs nesta lista, o Attio é mais caro do que o Pipedrive, começando em $36/mês/usuário.
Finalmente, é importante mencionar que, se a missão do Breakcold é ser a alternativa moderna ao Pipedrive, então a do Attio é ser a alternativa moderna ao Salesforce, de acordo com este blogpost.
Meu vídeo de avaliação do Attio
Neste vídeo, eu avalio o Attio em seus recursos tradicionais de CRM e de IA.
Existem outras alternativas viáveis ao Pipedrive com IA?
Sim, na verdade existem muitas (Clarify, Zero, Folk, etc), mas tentei focar nas 3 MELHORES. Acho importante considerar softwares que tenham um DNA de vendas forte, como o Pipedrive.
