Zeliq est un logiciel de prospection commerciale B2B pour les équipes de vente, en particulier les SDRs et les BDRs 🎯.
J'ai rencontré Zeliq pour la première fois en 2023 quand ils ont levé leur première ronde. L'équipe avait de grandes ambitions pour rivaliser avec des logiciels comme Apollo sur le marché anglophone.
Plus de trois ans plus tard, je dois dire que j'entends rarement parler de Zeliq par des anglophones. Mais en cherchant dans Ahrefs, j'ai remarqué que la base de clients de Zeliq est essentiellement française. La marque est forte là-bas, avec environ 4k recherches mensuelles, la France représentant environ 88% de ce trafic (les États-Unis seulement 8%) 📊.
Ainsi, Zeliq a clairement compris comment se développer en France. Voyons pourquoi les utilisateurs français aiment leur produit autant 🔍.
Avis sur Zeliq (TL;DR) | ||
|---|---|---|
Zeliq est un outil de prospection et d'engagement commercial B2B conçu principalement pour les SDRs et BDRs qui veulent un workflow de vente simple et axé sur les processus. 🇫🇷 Zeliq a percé le marché français avec une forte notoriété de marque (≈4k recherches/mois, ~88% de France), mais reste presque invisible sur les marchés anglophones. 🧠 Le produit semble basique, mais c'est l'astuce : beaucoup de fonctionnalités expédiées tout en gardant l'interface extrêmement légère, ce qui est rare dans les logiciels d'engagement commercial.
🎯 Idéal pour les équipes de vente qui suivent des processus stricts et répétables et qui veulent éliminer la complexité et les dépendances marketing. ✨ Principaux atouts:
💸 Plus gros point faible : les tarifs
⚠️ Autres inconvénients signalés par les utilisateurs :
🧩 Ensemble de fonctionnalités incluant l'enrichissement, l'extension Chrome, les séquences multicanal, l'agent IA (Zelia) et l'éducation commerciale (Odyssey), mais rien de vraiment déterminant dans la catégorie. 🤔 Verdict :
🚀 Zeliq ne cherche pas à tout faire. Il aide juste les représentants commerciaux à exécuter et livrer — et pour les bonnes équipes, c'est suffisant. | ||
Mon avis sur Zeliq
J'ai testé Zeliq deux fois sur une période de trois ans, et au début j'étais surpris de voir à quel point le produit semblait peu évolué étant donné leur budget de financement 🤔.
Mais en réalité, je me suis trompé moi-même. Le produit semble tellement simple que j'ai supposé que rien n'avait changé, alors qu'en réalité, ils ont expédié beaucoup tout en gardant l'interface utilisateur extrêmement légère. Et ce n’est pas facile pour un logiciel d'engagement commercial.
Je pense que Zeliq est un ajustement parfait pour les représentants commerciaux qui doivent suivre un processus strict et rigide, tout en éliminant l'intermédiaire ou l'équipe marketing pour trouver des leads ⚙️.
Le logiciel n'est définitivement pas aussi puissant que certains de ses concurrents, mais de quoi a vraiment besoin une équipe commerciale ? Pour livrer. Et l'ensemble des fonctionnalités existantes de Zeliq, combiné à sa simplicité, peut vous donner de bons résultats si vous suivez réellement le processus.
C'est un excellent outil de vente B2B pour les équipes à la recherche d'une alternative plus simple et moins chère à Salesloft ou Outreach 💸.
En conclusion, je pense que Zeliq a prospéré sur le marché français parce qu'il n'y a pas beaucoup d'outils comme celui-ci là-bas. Mais sur le marché anglophone, il y a beaucoup de Zeliqs. Je n'ai pas eu ce moment « aha » où le produit semblait vraiment unique.
Avantages et inconvénients de Zeliq
Quand j'ai joué avec Zeliq, j'ai rapidement remarqué certains avantages et inconvénients.
Avantages
Je vois deux principaux avantages dans Zeliq : ses capacités d'enrichissement de leads et la facilité d'utilisation globale du logiciel 🧩.
C'est l'un des outils de vente B2B les plus faciles que j'ai jamais utilisés. Si vous ne pouvez pas faire fonctionner Zeliq, vous avez probablement un problème sérieux, lol. Ce point est souligné dans de nombreux avis sur G2. La facilité d'utilisation semble simple, mais c'est une caractéristique massive en elle-même, surtout quand on sait la courbe d'apprentissage raide pour ce type de logiciel.
En ce qui concerne les capacités d'enrichissement (ils l'appellent le Hub d'enrichissement), le fait qu'ils aient choisi d'offrir plus de 40 fournisseurs dans un système de cascade est honnêtement fou 🤯. Même BetterContact ou FullEnrich ne vont pas aussi loin. Personne ne le fait. D'un côté, j'aime l'ambition. De l'autre côté, cela ressemble un peu à un coup marketing pour les utilisateurs non éduqués, car si vous comprenez comment de grands systèmes de cascade peuvent réellement nuire à la qualité des données, vous pourriez être déçu.
Les autres avantages incluent :
La possibilité d'utiliser LinkedIn, email et téléphone dans la même séquence
Des analyses pour les équipes commerciales afin de surveiller la performance 📊
Aucun besoin d'un autre outil pour trouver des pistes
Une sélection intelligente des intégrations natives
Inconvénients
C'est une question difficile car les inconvénients dépendent vraiment du type de client que vous êtes 🤔.
Je ne suis clairement pas l'ICP de Zeliq, donc je vois naturellement plus de points négatifs qu'un utilisateur régulier ne le ferait.
Cela dit, peu importe qui vous êtes, je pense que le plus gros inconvénient de Zeliq est son tarification 💸.
Si vous avez une équipe commerciale, vous êtes contraint à un plan personnalisé avec un minimum de 3 utilisateurs à 1 500$/an par utilisateur. Qui veut ça ? Pourquoi ne pas permettre plusieurs sièges à quelque chose comme 59$/mois, ce qui serait beaucoup plus abordable sur 12 mois que de s'engager à 1,5k à l'avance. Cela ressemble à un retour à Salesloft ou Outreach une fois de plus.
D'un point de vue commercial, je comprends. Mais en tant qu'utilisateur final, non. Je suppose que le gestionnaire de compte dédié et le coaching aident à maximiser les résultats, mais c'est plus un hybride SaaS + service. Cela devrait probablement être une vente incitative, ou géré par des agences certifiées Zeliq à la place.
Les autres inconvénients mentionnés par les utilisateurs sur G2 incluent 📉:
Chargement lent et performances : certains utilisateurs signalent des retards ou des comportements lents qui ralentissent les flux de travail
Bugs logiciels et instabilité : une minorité de reviewers mentionnent des bugs, des erreurs occasionnelles ou des problèmes avec l'automatisation des séquences
Courbe d'apprentissage : quelques utilisateurs estiment que certaines fonctionnalités ne sont pas immédiatement intuitives et nécessitent de creuser dans les ressources d'aide (je ne suis personnellement pas d'accord avec celui-ci)
Expériences de support mitigées : tandis que nombreux louent l'équipe de support, quelques-uns mentionnent des réponses lentes ou des dépannages inefficaces dans des cas spécifiques
Aperçu des fonctionnalités de Zeliq
Voici un aperçu détaillé des fonctionnalités de Zeliq.
Enrichissement d'Email et de Téléphone
En important des leads à partir de contacts existants dans Zeliq ou d'un fichier CSV, vous pouvez enrichir les leads avec leur adresse email et/ou leur numéro de téléphone en seulement quelques clics ⚡.
Très pratique. Cela fonctionne avec un système basé sur des crédits 💳.
1 crédit équivaut à 1 adresse email valide, et 1 numéro de téléphone équivaut à 10 crédits.
Extension Chrome LinkedIn
Ajouter des leads à une séquence peut être pénible si vous devez tout faire directement depuis Zeliq 😤.
C'est pourquoi ils ont créé une extension chrome pratique qui vous permet d'ajouter des personnes à Zeliq directement depuis votre navigateur, soit dans des listes de contacts ou directement dans une séquence ⚡.
L'extension a de bonnes évaluations et est utilisée par plus de 4 000 personnes, ce qui en dit long sur son utilité pratique 👍.
Base de données de Leads
Comme la plupart des logiciels de vente B2B aujourd'hui, Zeliq ne nécessite pas d'utiliser Sales Navigator ou ZoomInfo pour trouver des leads avant de les importer 🔍.
Leur base de données de leads est assez standard.
Cela dit, ils offrent des filtres sympas qui sont assez rares dans les bases de données de leads B2B 🚀, tels que :
Changements de travail au cours des 6 derniers mois
Entreprises actuellement en recrutement
Agent Zelia
Zelia Agent est le ChatGPT de Zeliq 🤖.
Il est capable de rechercher, enrichir et vendre pour vous. La bonne chose est qu'il n'est pas purement automatique, car les actions sensibles nécessitent une approbation, ajoutant ainsi une couche de contrôle ⚙️.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester, donc je ne peux pas vraiment commenter sa performance.
Séquences Multicanal
Zeliq est l'un des rares logiciels d'engagement commercial B2B qui intègre email, téléphone, et LinkedIn 📞.
Pour les emails et LinkedIn, les actions peuvent être automatisées.
Pour le téléphone, c'est surtout des appels manuels. Il n'y a pas de numérotation parallèle à ma connaissance. Vous êtes simplement averti dans le tableau de bord Zeliq quand il est temps de passer un appel ⏰.
Les campagnes n'ont pas beaucoup de paramètres, mais c'est en fait une bonne chose car cela ne rend pas l'outil accablant.
Un quiche dirait qu'il n'y a pas de capacités de test A/B, mais c'est surestimé. Il suffit de lancer deux campagnes 🎯.
Zeliq Odyssey
J'ai vraiment aimé le module Zeliq Odyssey au début 📚.
C'est essentiellement une plateforme d'éducation commerciale gratuite créée par l'équipe Zeliq, avec du contenu disponible à la fois en anglais et en français.
Cependant, j'ai été un peu déçu de voir qu'aucun des liens ne fonctionnait, ce qui rend impossible le visionnage des ressources 😕. Espérons qu'ils le répareront d'ici que vous lisiez cet article.
Intégrations
Je pense que c'est assez fou pour un logiciel avec autant de financement d'avoir si peu d'intégrations après avoir été sur le marché pendant plusieurs années maintenant 🤯.
Zeliq s'intègre avec HubSpot, Aircall et Ringover, c'est tout.
Quand on y pense, ils n'ont pas vraiment besoin d'intégrations natives pour l'enrichissement des données puisqu'il est intégré, même pour les fonctionnalités liées à LinkedIn, donc par défaut cela réduit le nombre d'intégrations ⚙️.
Cependant, les intégrations avec des outils comme Clay ou Pipedrive pourraient être très utiles compte tenu de leur ICP.
Tarification de Zeliq
Nous avons déjà abordé assez bien la tarification de Zeliq en discutant de ses inconvénients 💸.
Dans l'ensemble, Zeliq propose trois plans tarifaires :
Basique à $0/mois
Débutant à $59/mois, limité à un utilisateur
Personnalisé à 1,5k $ par utilisateur par an, avec un minimum de trois utilisateurs
Vous n'avez pas accès au scoring des leads ou aux fonctionnalités LinkedIn sur le plan Basique ⚠️.
Le plan Personnalisé inclut un tableau de bord d'équipe et un coaching de gestionnaire de compte dédié pour vous aider à travailler sur votre stratégie de vente 🎯.
Alternatives à Zeliq et principaux concurrents
Zeliq évolue dans l'un des marchés SaaS les plus compétitifs au monde, mais en considérant leur marché domestique qui est la France, ils ont 2 principaux concurrents/alternatives.
Zeliq vs Lemlist
Lemlist était autrefois un logiciel de cold email mais est maintenant devenu une plateforme d'engagement commercial entièrement intégrée 🚀.
La direction de Lemlist est claire : il veut concurrencer Salesloft ou Outreach, non pas Smartlead ou Instantly.
Dans l'ensemble, Lemlist est plus complexe que Zeliq. La courbe d'apprentissage est plus élevée, mais si je devais choisir, je prendrais Lemlist pour sa flexibilité de tarification et le fait que vous pouvez obtenir des résultats beaucoup plus importants à long terme une fois que vous maîtrisez le logiciel 🎯.
La téléphonie est également intégrée avec VOIP, ce qui est un grand avantage car cela évite aux équipes commerciales d'avoir à payer pour un autre outil 📞.
Zeliq vs Apollo
Apollo fait tout, mais à la fin, il n'est vraiment pas bon à rien 🤷♂️.
Si je devais choisir, Zeliq est une évidence.
Enrichissement de leads efficace et de qualité premium, aussi capable qu'Apollo, voire meilleur du côté des séquençages ⚙️. Il y a peu d'intégrations, mais elles sont avec les bons outils, et même avec les contraintes de tarification si vous êtes une équipe, Zeliq resterait mon choix 🎯.
