Utilisation CRM

2 CRM IA pour l'agence d'automatisation LinkedIn utilisant HeyReach

7 janv. 2026

Chaque jour, je parle à de nombreuses agences de génération de leads sur LinkedIn, et elles utilisent toutes soit Expandi soit HeyReach 👥.

Mais depuis que HeyReach a atteint 10 millions de dollars de ARR en moins de 30 mois, chaque nouvelle agence dans le domaine a maintenant HeyReach comme option par défaut 📈.

Pourtant, elles ont un gros problème: comment gérer les réponses positives de HeyReach dans un CRM approprié au-delà de la boîte de réception par défaut de HeyReach?

Le problème est qu'il y a très peu de CRM ou CRM avec intégrations LinkedIn natives. Alors quelles options sont réellement disponibles 🤔?

Eh bien, il n'y en a que deux. Découvrons-les.

Les 2 meilleurs CRM AI utilisés par les agences d'automatisation LinkedIn avec HeyReach
Alternatives CRM HeyReach pour les agences LinkedIn (TL;DR) Les agences de génération de leads LinkedIn utilisant HeyReach ou Expandi rencontrent toutes le même mur : gérer correctement les réponses positives en dehors de la boîte de réception de HeyReach. 💬 HeyReach augmente l'outreach rapidement, mais sa boîte de réception n'est pas un vrai CRM pour conclure des deals. 🤖 Il n'y a que 2 options réelles aujourd'hui si vous souhaitez gérer les réponses comme un pro. 🧊 Breakcold est le CRM AI incontournable pour les agences d'automatisation LinkedIn. Il regroupe les conversations LinkedIn, prend en charge plusieurs espaces de travail clients, rôles & permissions, une boîte de réception unifiée et la gestion des leads + des tâches pilotée par l'AI. 🔗 Breakcold a une intégration native avec HeyReach, ce qui en fait la solution idéale pour « HeyReach pour générer, Breakcold pour conclure ». ⚡ Kondo (alias Trykondo.com) est excellent pour des réponses rapides et la productivité de la boîte de réception, mais ce n'est pas un vrai CRM et il manque de fonctionnalités adaptées aux agences comme les espaces de travail et les pipelines de leads. 🚫 Pas d'alternatives sérieuses au-delà de ces deux. Des outils comme Leaddelta sont des versions plus faibles et ne résolvent pas entièrement le problème. 🚀 Si vous dirigez une agence d'automatisation LinkedIn: HeyReach pour l'outreach → Breakcold pour conclure des deals.

Les 2 meilleurs CRM AI utilisés par les agences d'automatisation LinkedIn avec HeyReach

Alternatives CRM HeyReach pour les agences LinkedIn (TL;DR)

Les agences de génération de leads LinkedIn utilisant HeyReach ou Expandi rencontrent toutes le même mur : gérer correctement les réponses positives en dehors de la boîte de réception de HeyReach.

💬 HeyReach augmente l'outreach rapidement, mais sa boîte de réception n'est pas un vrai CRM pour conclure des deals.
🤖 Il n'y a que 2 options réelles aujourd'hui si vous souhaitez gérer les réponses comme un pro.
🧊 Breakcold est le CRM AI incontournable pour les agences d'automatisation LinkedIn.
Il regroupe les conversations LinkedIn, prend en charge plusieurs espaces de travail clients, rôles & permissions, une boîte de réception unifiée et la gestion des leads + des tâches pilotée par l'AI.
🔗 Breakcold a une intégration native avec HeyReach, ce qui en fait la solution idéale pour « HeyReach pour générer, Breakcold pour conclure ».
⚡ Kondo (alias Trykondo.com) est excellent pour des réponses rapides et la productivité de la boîte de réception, mais ce n'est pas un vrai CRM et il manque de fonctionnalités adaptées aux agences comme les espaces de travail et les pipelines de leads.
🚫 Pas d'alternatives sérieuses au-delà de ces deux. Des outils comme Leaddelta sont des versions plus faibles et ne résolvent pas entièrement le problème.
🚀 Si vous dirigez une agence d'automatisation LinkedIn:
HeyReach pour l'outreach → Breakcold pour conclure des deals.

Alternative #1: Breakcold - Le CRM AI pour les agences d'automatisation LinkedIn

Breakcold a été utilisé par des centaines d'agences de génération de leads pour gérer les réponses positives de HeyReach - pour elles-même ou pour leurs propres clients.

Avantages

Voici les principaux avantages de Breakcold :

Intégration LinkedIn

Breakcold est le seul CRM multi-canal AI sur le marché qui possède des intégrations solides avec LinkedIn 🔗.

Il est aussi puissant qu'un CRM de vente traditionnel, mais avec des intégrations sociales natives.

Breakcold agrège automatiquement tous vos messages LinkedIn dans les chronologies d'activité de vos leads sans aucune saisie manuelle de données, ce qui est un énorme avantage par rapport aux CRM de vente traditionnels comme Pipedrive 🧠.

Vous pouvez connecter plusieurs comptes LinkedIn au CRM. Typiquement, vous connecteriez les mêmes comptes qui sont connectés à HeyReach afin que le CRM puisse capturer les conversations qui ont commencé là-bas 💬.

2 AI CRMs for LinkedIn Automation Agency using HeyReach

Système de multiples espaces de travail

Comme HeyReach, Breakcold possède un système d'espaces de travail, ce qui est très rare pour un CRM de ventes AI 🧩.

En tant qu'agence de génération de leads, vous pouvez créer plusieurs espaces de travail, généralement un par client 📂.

À partir de là, en tant que propriétaire de l'espace de travail, vous pouvez gérer tous les différents espaces de travail, tandis que vos clients sont limités aux leurs. Plutôt pratique 🔐.

Inviter facilement les clients au CRM

Le système d'espaces de travail vous permet d'inviter vos clients dans leur propre espace de travail afin qu'ils puissent voir ce qui se passe avec votre travail 👀.

C'est un excellent moyen de construire la confiance avec vos clients, ou simplement de leur vendre un service accompagné pour réduire le départ de clients et leur apprendre à conclure les leads que vous générez pour eux 🤝.

J'ai sorti une vidéo sur tout ce processus en combinant HeyReach et Breakcold. Vous pouvez la consulter ci-dessous 🎥.

Rôles & Permissions sur les comptes LinkedIn

Vous pouvez attribuer des rôles et des permissions à vos représentants ou assistants virtuels afin qu'ils puissent seulement accéder aux conversations provenant des leads HeyReach, et non à toutes les conversations LinkedIn du client 🔒.

C'est très important pour éviter les problèmes de confidentialité et pour construire la confiance avec vos clients 🤝👁️.

Sécurité LinkedIn: Proxies et Adresses IP dédiées

Similairement à HeyReach, Breakcold garde votre compte LinkedIn sécurisé en vous donnant des proxies dédiés à la bonne adresse IP où vous ou vos clients êtes basés.

Boîte de réception LinkedIn unifiée

HeyReach a une boîte de réception LinkedIn unifiée, et Breakcold aussi 📥.

Ceci est très utile car cela signifie que vous pouvez continuer les conversations qui ont commencé sur HeyReach directement à l'intérieur de Breakcold et avoir un aperçu complet de tous les différents comptes connectés à l'espace de travail 🔍.

Puisque c'est aussi une boîte de réception unifiée, vous pouvez tout gérer depuis un seul endroit, ce qui facilite énormément la collaboration 💬.

Extension Chrome pour LinkedIn adaptée à plusieurs clients

Si vous devez faire un travail CRM pour vos clients, comme ajouter de nouveaux leads ou des leads associés aux cibles qui ont répondu positivement sur HeyReach, Breakcold possède une extension Chrome pour vous aider à ajouter des leads à Breakcold en un clic 🖱️.

Le truc cool avec cette extension est qu'elle fonctionne avec plusieurs espaces de travail, vous pouvez donc facilement passer d'un espace de travail à un autre en fonction du client sur lequel vous souhaitez vous concentrer 🔄.

Cela rend le travail CRM beaucoup plus facile et rapide pour les agences ⚡️.

Fil d'engagement LinkedIn

Certains clients Breakcold s'engagent également avec les posts LinkedIn de leurs leads en utilisant la section d'engagement de Breakcold 💬.

Générer des leads avec HeyReach ne signifie pas que le travail est terminé. Vous devez toujours conclure les deals, et rester en tête en s'engageant avec leurs posts est essentiel 🧠.

Gestion des tâches par AI et gestion des leads par AI

C'est la partie juteuse, Breakcold est un CRM AI natif donc il peut :

créer vos tâches CRM automatiquement grâce à des agents CRM AI que vous pouvez choisir ou configurer
déplacer vos leads automatiquement juste en connaissant le nom de vos listes CRM et les étapes de pipeline de ventes

Intégration native avec HeyReach

Enfin, Breakcold a une intégration native avec HeyReach 🔗.

Le fondateur, Arnaud, a eu un appel avec Nikola, le CEO de HeyReach, où ils ont partagé leur vision commune autour de la cold email 🤝.

Vous pouvez voir dans cette vidéo comment fonctionne l'intégration entre les deux logiciels et découvrir quelques exemples de workflow entre Breakcold et HeyReach 🎥.

Inconvénients

Breakcold n'a pas beaucoup d'inconvénients en ce qui concerne être le CRM parfait associé à HeyReach.

Voici les principaux inconvénients de Breakcold.

Flexibilité des prix

HeyReach est connu pour son plan illimité, qui permet aux gens de faire de la prospection LinkedIn à grande échelle 🚀.

Ils ont adapté le playbook de Instantly pour les agences de génération de leads LinkedIn au lieu des agences de cold email 🧩.

À ma connaissance, HeyReach est le seul logiciel lié à LinkedIn qui offre des comptes LinkedIn illimités et des envois. Je pense que seul Salesforge correspond à cette offre maintenant 👀.

Breakcold est un CRM de ventes avant tout et ne prévoit pas d'offrir des comptes LinkedIn illimités. Néanmoins, pour 10 dollars par mois, vous pouvez ajouter un nouveau compte, donc les prix augmentent en douceur sans être illimités pour une redevance fixe comme HeyReach 💰.

Pas d'automatisation LinkedIn

Breakcold est un CRM de ventes avec des capacités sociales, il ne fait pas d'automatisation LinkedIn.

HeyReach pour générer des leads, Breakcold pour conclure des deals.

Autres Fonctionnalités Clés de Breakcold CRM AI natif
Déplacement automatique des leads: Les leads se déplacent automatiquement dans le CRM de Breakcold en fonction de vos interactions avec eux. Aucune configuration requise, l'AI comprend tout par lui-même. Création automatique de tâches: Surveille vos interactions avec les leads et crée automatiquement des tâches de suivi pour que vous ne perdiez jamais de l'élan. Cela vous permet de vous concentrer sur les discussions avec les leads, pas sur le travail administratif. Vision Builder – par défaut, les leads se déplacent automatiquement selon les noms de vos listes et les étapes de vos pipelines de ventes (configuration zéro). Mais si vous voulez contrôler l'AI, vous pouvez utiliser le langage naturel pour créer des workflows CRM AI avancés. Tableau de bord CRM AI – Un tableau de bord auto-mise à jour qui met en évidence vos tâches les plus importantes pour que vous sachiez toujours sur quoi vous concentrer. Gestion des contacts AI – Organise automatiquement les leads dans les bonnes listes et groupes en analysant vos conversations, notes et activités. Personnalités AI (Agents AI) – Choisissez une personnalité AI en accord avec vos objectifs commerciaux. Votre tableau de bord s'adapte alors, vous servant des tâches quotidiennes adaptées à cette persona. Raisonnement AI – Chaque tâche suggérée est accompagnée de contexte, vous saurez donc exactement pourquoi elle est importante et pourquoi elle compte aujourd'hui. Messages suggérés par AI – Obtenez des suggestions de messages personnalisées qui correspondent à votre ton de communication et à votre personnalité AI. Fonctionne pour les conversations par email et sur les réseaux sociaux. Règles AI – Ajoutez des règles à chaque étape de votre workflow pour une personnalisation approfondie et une automatisation plus intelligente. Déduplication des contacts AI – Identifie et fusionne automatiquement les contacts en double, éliminant des heures de nettoyage manuel des données et gardant votre CRM efficace et précis. Enrichissement de données avancé – Alimenté par BetterContact, Breakcold utilise maintenant l'enrichissement en cascade pour faire ressortir des emails et numéros de téléphone B2B vérifiés, améliorant la qualité et la précision de votre prospection. Preneur de notes AI – Breakcold possède son propre preneur de notes AI mais s'intègre aussi avec des outils comme Otter, Fireflies, TL;DV, et Fathom pour générer automatiquement et enregistrer des résumés d'appel directement dans le CRM — avec des liens de transcription et des tâches de suivi basées sur ce qui a été discuté. Boîte de réception unifiée tout-en-un – Gérez les conversations de LinkedIn, email, WhatsApp, et Telegram en un seul endroit, pour répondre plus rapidement et ne jamais manquer un suivi. Flux d'engagement social – Aimez, commentez, et engagez avec les posts de vos leads sans quitter le CRM — construisez des relations à travers des interactions significatives et constantes. 20+ intégrations natives : incluant Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist & de nombreux autres outils de vente.

Autres Fonctionnalités Clés de Breakcold CRM AI natif

Déplacement automatique des leads: Les leads se déplacent automatiquement dans le CRM de Breakcold en fonction de vos interactions avec eux. Aucune configuration requise, l'AI comprend tout par lui-même.
Création automatique de tâches: Surveille vos interactions avec les leads et crée automatiquement des tâches de suivi pour que vous ne perdiez jamais de l'élan. Cela vous permet de vous concentrer sur les discussions avec les leads, pas sur le travail administratif.
Vision Builder – par défaut, les leads se déplacent automatiquement selon les noms de vos listes et les étapes de vos pipelines de ventes (configuration zéro). Mais si vous voulez contrôler l'AI, vous pouvez utiliser le langage naturel pour créer des workflows CRM AI avancés.
Tableau de bord CRM AI – Un tableau de bord auto-mise à jour qui met en évidence vos tâches les plus importantes pour que vous sachiez toujours sur quoi vous concentrer.
Gestion des contacts AI – Organise automatiquement les leads dans les bonnes listes et groupes en analysant vos conversations, notes et activités.
Personnalités AI (Agents AI) – Choisissez une personnalité AI en accord avec vos objectifs commerciaux. Votre tableau de bord s'adapte alors, vous servant des tâches quotidiennes adaptées à cette persona.
Raisonnement AI – Chaque tâche suggérée est accompagnée de contexte, vous saurez donc exactement pourquoi elle est importante et pourquoi elle compte aujourd'hui.
Messages suggérés par AI – Obtenez des suggestions de messages personnalisées qui correspondent à votre ton de communication et à votre personnalité AI. Fonctionne pour les conversations par email et sur les réseaux sociaux.
Règles AI – Ajoutez des règles à chaque étape de votre workflow pour une personnalisation approfondie et une automatisation plus intelligente.
Déduplication des contacts AI – Identifie et fusionne automatiquement les contacts en double, éliminant des heures de nettoyage manuel des données et gardant votre CRM efficace et précis.
Enrichissement de données avancé – Alimenté par BetterContact, Breakcold utilise maintenant l'enrichissement en cascade pour faire ressortir des emails et numéros de téléphone B2B vérifiés, améliorant la qualité et la précision de votre prospection.
Preneur de notes AI – Breakcold possède son propre preneur de notes AI mais s'intègre aussi avec des outils comme Otter, Fireflies, TL;DV, et Fathom pour générer automatiquement et enregistrer des résumés d'appel directement dans le CRM — avec des liens de transcription et des tâches de suivi basées sur ce qui a été discuté.
Boîte de réception unifiée tout-en-un – Gérez les conversations de LinkedIn, email, WhatsApp, et Telegram en un seul endroit, pour répondre plus rapidement et ne jamais manquer un suivi.
Flux d'engagement social – Aimez, commentez, et engagez avec les posts de vos leads sans quitter le CRM — construisez des relations à travers des interactions significatives et constantes.
20+ intégrations natives : incluant Slack, Apollo, Smartlead, Instantly, Lemlist & de nombreux autres outils de vente.

Alternative #2: Kondo - Le gestionnaire de connexions LinkedIn pour les utilisateurs intensifs LinkedIn

Kondo, également connu sous le nom de Trykondo.com est un outil de gestion de boîte de réception LinkedIn. Ce n'est pas exactement un CRM mais compte tenu du cas d'utilisation de niche de la gestion des réponses positives de HeyReach, il fera de la coupe comme CRM LinkedIn ici.

Pros

Kondo est comme Superhuman mais pour LinkedIn. C’est une solution construite pour les personnes qui veulent être extrêmement efficaces avec leurs conversations sociales B2B ⚡️.

L'AI de Kondo n'est pas pour la prospection générative comme écrire automatiquement des messages à froid, mais plutôt pour l'intelligence de productivité et de priorisation. C’est similaire à la façon dont Superhuman ou les clients de courrier électronique modernes utilisent des raccourcis intelligents, des étiquettes et des rappels pour rendre la messagerie plus facile 🧠.

La bonne chose est que vous pouvez gérer les conversations qui ont commencé sur HeyReach directement à l'intérieur de Kondo.

Certains des principaux avantages incluent :

Boîte de réception divisée et étiquetage intelligent: filtrez automatiquement ou manuellement vos leads
Snooze: vous pouvez reporter des conversations pour vous concentrer sur elles plus tard ⏰
Raccourcis clavier: comme Superhuman, vous bénéficiez de raccourcis puissants pour gérer les conversations LinkedIn plus rapidement que jamais
Priorisation intelligente: le logiciel utilise l'AI pour attribuer des scores d'urgence aux conversations et les prioriser, ce qui vous aide à maximiser votre temps les jours occupés et à répondre plus rapidement aux leads les plus importants

Cons

Comme mentionné précédemment, Kondo n'est pas un CRM de ventes par conception, donc vous rencontrerez plusieurs problèmes au fil du temps si vous êtes une agence d'automatisation LinkedIn.

Voici les principaux inconvénients :

0 Système de multiples espaces de travail pour les agences

Kondo est un outil de gestion de connexions LinkedIn conçu pour améliorer votre expérience de boîte de réception, mais ce n’est pas l’outil parfait pour les agences utilisant HeyReach 📥.

Oui, vous pouvez techniquement vous engager au nom de différents clients, mais cela devient rapidement désordonné à gérer car il n'y a pas de système d'espaces de travail approprié 🧩.

Ce manque de séparation peut créer de la confusion et rendre la collaboration beaucoup plus difficile pour les agences gérant plusieurs clients 🔄.

Pas la possibilité de gérer les leads comme un CRM normal

Encore une fois, Kondo n'est pas un logiciel CRM de ventes proprement dit 📋.

Tout est basé sur la conversation, mais dans ce cas, vous serez limité de la même manière que dans la boîte de réception de HeyReach. Vous ne pourrez pas catégoriser les leads dans des listes totalement nouvelles. Vous pouvez créer des segments et des étiquettes, mais cela n'ira pas aussi loin qu'un CRM traditionnel avec des champs personnalisés, des objets personnalisés, et des automatisations avancées ⚙️.

En conséquence, Kondo fonctionne bien pour la gestion des conversations, mais atteint rapidement ses limites lorsque vous avez besoin d'une logique CRM structurée et d'une gestion des leads plus approfondie 🧠.

Plus difficile de s'engager au nom de vos clients

En tant qu'agence d'automatisation LinkedIn, vous voulez probablement que vos représentants ou assistants virtuels s'engagent au nom du client une fois qu'il y a une réponse, afin qu'ils puissent prendre le rendez-vous 🤝.

En raison du manque de système avancé d'espace de travail, les membres de l'équipe devront se déconnecter et se reconnecter pour s'engager au nom de différents clients 🔁.

Cela devient rapidement pénible à gérer à grande échelle et augmente le risque d'erreurs ou de conversations perdues ⚠️.