Politique de confidentialité

Nous prenons soin de vos données

Résumé de la politique

Données personnelles collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

- Accès aux comptes tiers

- Accès au compte Stripe

- Données personnelles : divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service

- Analytique

- Google Analytics

- Données personnelles : Cookies ; Données d'utilisation

- Contacter l'utilisateur

- Liste de diffusion ou newsletter

- Données personnelles : adresse e-mail

- Affichage de contenu provenant de plateformes externes

- Google Fonts

- Données personnelles : Données d'utilisation ; divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service

- Cartographie thermique et enregistrement de session

- Hotjar Heat Maps & Recordings

- Données personnelles : Cookies ; Données d'utilisation ; divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service

- Interaction avec des réseaux sociaux et plateformes externes

- Bouton « J'aime » de Facebook et widgets sociaux

- Données personnelles : Cookies ; Données d'utilisation

- Services et hébergement de plateforme

- Webflow

- Données personnelles : divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service

Informations de contact

- Propriétaire et Responsable des Données

- Logike SAS, Société enregistrée à PARIS, France sous le numéro de société 90230339500021

- Responsable de la publication : ARNAUD BELINGA OWONO

Politique complète

Propriétaire et Responsable des Données

Logike SAS

Adresse e-mail du propriétaire : contact@logike.io

Types de données collectées

Parmi les types de données personnelles que cette application collecte, par elle-même ou via des tiers, on trouve : Données d'utilisation ; Cookies ; adresse e-mail.

Des détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par des textes d'explication spécifiques affichés avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'utilisateur, ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette application.

À moins de spécifications contraires, toutes les données demandées par cette application sont obligatoires et le non-fournissement de ces données peut rendre impossible à cette application de fournir ses services. Dans les cas où cette application déclare spécifiquement que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces données sans conséquence pour la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ne sont pas sûrs de quelles données personnelles sont obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.

Tout usage de cookies -- ou d'autres outils de suivi -- par cette application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette application a pour but de fournir le service requis par l'utilisateur, en plus de tout autre but décrit dans le présent document et dans la politique de cookies, si disponible.

Les utilisateurs sont responsables de toute donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou partagée via cette application et confirment qu'ils ont le consentement du tiers pour fournir les données au propriétaire.

Mode et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le propriétaire prend des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés des données.\

Le traitement des données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, suivant des procédures organisationnelles et des modes strictement liés aux objectifs indiqués. En plus du propriétaire, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à certains types de personnes en charge, impliquées dans l'exploitation de cette application (administration, ventes, marketing, juridique, administration système) ou à des parties externes (comme des prestataires techniques tiers, des transporteurs, des fournisseurs d'hébergement, des entreprises informatiques, des agences de communication) désignées, si nécessaire, comme sous-traitants de données par le propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée au propriétaire à tout moment.

Base légale du traitement

Le propriétaire peut traiter les données personnelles relatives aux utilisateurs si l'un des cas suivants s'applique :

- Les utilisateurs ont donné leur consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques. Remarque : Selon certaines législations, le propriétaire peut être autorisé à traiter des données personnelles jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose à ce traitement ("opt-out"), sans avoir à s'appuyer sur le consentement ou sur l'une des bases légales suivantes. Cela ne s'applique cependant pas, chaque fois que le traitement de données personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données ;

- La fourniture de données est nécessaire à l'exécution d'un accord avec l'utilisateur et/ou à toute obligation précontractuelle s'y rapportant ;

- Le traitement est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis ;

- Le traitement est lié à une tâche réalisée dans l'intérêt public ou dans l'exercice d'une autorité officielle conférée au propriétaire ;

- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le propriétaire se fera un plaisir de clarifier la base légale spécifique applicable au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour entrer dans un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux opérationnels du propriétaire et dans tous les autres lieux où les parties impliquées dans le traitement sont situées.

En fonction de la localisation de l'utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l'utilisateur vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement des données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

Les utilisateurs ont également le droit de se renseigner sur la base légale des transferts de données vers un pays en dehors de l'Union Européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou établie par deux États ou plus, comme l'ONU, et sur les mesures de sécurité prises par le propriétaire pour protéger leurs données.

Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections pertinentes de ce document ou en se renseignant auprès du propriétaire en utilisant les informations fournies dans la section de contact.

Données TIERS & RGPD

Dans le cadre de l'utilisation de nos services CRM pour créer et gérer des contacts clients, Breakcold a accès aux informations contenues dans les listes de contacts que vous créez dans votre compte, ainsi qu'au sujet et au contenu des e-mails que vous envoyez en utilisant nos services.

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, et seuls le personnel autorisé peut accéder à vos listes de contacts dans le but de fournir des services d'assistance.

Vous pouvez facilement exporter, modifier et supprimer des contacts de votre compte Breakcold à tout moment. Nous ne vendons, ne partageons ni ne louons vos listes de contacts à des tiers, et nous n'utilisons vos données que pour des obligations légales, des facturations, la collecte de statistiques et la fourniture d'un support client.

En tant que créateur des listes de contacts et des campagnes d'e-mails associées, vous êtes le responsable des données au sens du RGPD, et Breakcold agit en tant que sous-traitant de données. Par conséquent, vous êtes responsable de faire toutes les déclarations nécessaires à l'autorité compétente en matière de protection des données, de respecter toutes les réglementations en vigueur, d'obtenir le consentement explicite des personnes lors de la collecte de leurs données personnelles, d'assurer une utilisation autorisée et de s'abstenir d'une utilisation non autorisée.

En ce qui concerne les publications sur les réseaux sociaux et l'utilisation de l'extension Google Chrome, aucune donnée personnelle n'est collectée, nous obtenons simplement des informations professionnelles disponibles sur votre profil public sur les réseaux sociaux ainsi que pour obtenir les publications de vos contacts B2B.

Si un destinataire de vos e-mails nous demande de modifier ou de supprimer ses données personnelles, nous honorerons cette demande après vérification appropriée et vous en informerons.

EMPLACEMENT DU STOCKAGE ET DES TRANSFERTS DES DONNÉES

Nos serveurs hôtes, sur lesquels nous traitons et stockons des bases de données, sont situés exclusivement dans l'Union européenne (Amazon Web Services EMEA SARL & autres entités AWS UE).

Nous vous informerons immédiatement, dans la mesure où nous sommes légalement autorisés à le faire, en cas de toute demande ou ordre d'une autorité administrative ou judiciaire concernant vos données personnelles.

En ce qui concerne les outils que nous utilisons, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé soit par le transfert des données vers un pays jugé offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, soit en concluant un contrat spécifique avec nos sous-traitants basé sur les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données personnelles doivent être traitées et stockées aussi longtemps que cela est requis par le but pour lequel elles ont été collectées.

Par conséquent :

- Les données personnelles collectées pour des objectifs liés à l'exécution d'un contrat entre le propriétaire et l'utilisateur doivent être conservées jusqu'à ce que ce contrat ait été entièrement exécuté.

- Les données personnelles collectées pour les intérêts légitimes du propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le propriétaire.

Le propriétaire peut être autorisé à conserver les données personnelles pendant une période plus longue chaque fois que l'utilisateur a donné son consentement à ce traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. De plus, le propriétaire peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue chaque fois que cela est requis pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles doivent être supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être exercés après l'expiration de la période de conservation.

Les objectifs de traitement

Les données concernant l'utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir son service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes d'exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que les suivantes : Affichage de contenu provenant de plateformes externes, Interaction avec des réseaux sociaux et plateformes externes, Analyse, Contacter l'utilisateur, Accès aux comptes tiers, Cartographie thermique et enregistrement de session et Services et hébergement de plateforme.

Pour des informations spécifiques sur les données personnelles utilisées pour chaque objectif, l'utilisateur peut se référer à la section "Informations détaillées sur le traitement des données personnelles".

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

- Accès aux comptes tiers

- Ce type de service permet à cette application d'accéder aux données de votre compte sur un service tiers et de réaliser des actions avec.

Ces services ne sont pas activés automatiquement, mais nécessitent une autorisation explicite de l'utilisateur.

- Accès au compte Stripe (Stripe Inc)

- Ce service permet à cette application de se connecter au compte de l'utilisateur sur Stripe, fourni par Stripe, Inc.

- Données personnelles traitées : divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.

- Lieu de traitement : États-Unis -- Politique de confidentialité.

- Analytique

- Les services contenus dans cette section permettent au propriétaire de surveiller et d'analyser le trafic web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement des utilisateurs.

- Google Analytics (Google LLC)

- Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google LLC ("Google"). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de cette application, établir des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services Google.

Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

- Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation.

- Lieu de traitement : États-Unis -- Politique de confidentialité - Désinscription.

- Contacter l'utilisateur

- Liste de diffusion ou newsletter (cette application)

- En s'inscrivant sur la liste de diffusion ou pour la newsletter, l'adresse e-mail de l'utilisateur sera ajoutée à la liste de contacts de ceux qui peuvent recevoir des messages e-mail contenant des informations d'ordre commercial ou promotionnel concernant cette application. Votre adresse e-mail pourrait également être ajoutée à cette liste suite à votre inscription à cette application ou après un achat.

- Données personnelles traitées : adresse e-mail.

- Affichage de contenu provenant de plateformes externes

- Ce type de service permet de visualiser du contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de cette application et d'interagir avec.\

Ce type de service peut tout de même collecter des données de trafic web pour les pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.

- Google Fonts (Google LLC)

- Google Fonts est un service de visualisation de polices fourni par Google LLC qui permet à cette application d'incorporer ce type de contenu sur ses pages.

- Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.

- Lieu de traitement : États-Unis -- Politique de confidentialité.

- Cartographie thermique et enregistrement de session

- Les services de cartographie thermique sont utilisés pour afficher les zones de cette application avec lesquelles les utilisateurs interagissent le plus souvent. Cela montre où se trouvent les points d'intérêt. Ces services permettent de surveiller et d'analyser le trafic web et de suivre le comportement des utilisateurs.

Certains de ces services peuvent enregistrer des sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.

- Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

- Hotjar est un service d'enregistrement de sessions et de cartographie thermique fourni par Hotjar Ltd.

Hotjar respecte les en-têtes "Ne pas suivre" génériques. Cela signifie que le navigateur peut dire à son script de ne pas collecter les données de l'utilisateur. Il s'agit d'un réglage disponible dans tous les principaux navigateurs. Trouvez les informations de désinscription ici.

- Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation ; divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.

- Lieu de traitement : Malte -- Politique de confidentialité -- Désinscription.

- Interaction avec des réseaux sociaux et plateformes externes

- Ce type de service permet l'interaction avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes directement à partir des pages de cette application.

L'interaction et les informations obtenues via cette application sont toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur pour chaque réseau social.

Ce type de service peut tout de même collecter des données de trafic pour les pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.

Il est recommandé de se déconnecter des services respectifs pour s'assurer que les données traitées sur cette application ne sont pas connectées au profil de l'utilisateur.

- Bouton « J'aime » de Facebook et widgets sociaux (Facebook, Inc.)

- Le bouton « J'aime » de Facebook et les widgets sociaux sont des services permettant l'interaction avec le réseau social Facebook fournis par Facebook, Inc.

- Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation.

- Lieu de traitement : États-Unis -- Politique de confidentialité.

- Services et hébergement de la plateforme

- Ces services ont pour but d'héberger et de faire fonctionner les composants clés de cette application, permettant ainsi la fourniture de cette application à partir d'une plateforme unifiée. De telles plateformes fournissent un large éventail d'outils au propriétaire -- par exemple, analytique, enregistrement des utilisateurs, commentaires, gestion de bases de données, commerce électronique, traitement des paiements -- qui impliquent la collecte et le traitement de données personnelles.

Certains de ces services fonctionnent à travers des serveurs géographiquement distribués, rendant difficile la détermination du lieu réel où les données personnelles sont stockées.

- Webflow (Webflow, Inc.)

- Webflow est une plateforme fournie par Webflow, Inc. qui permet au propriétaire de construire, exécuter et héberger cette application. Webflow est hautement personnalisable et peut héberger des sites web allant de simples blogs à des plateformes de commerce électronique complexes.

- Données personnelles traitées : divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.

- Lieu de traitement : États-Unis -- Politique de confidentialité -- Désinscription.

Les droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

- Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu'ils ont auparavant donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.

- S'opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement. Des détails supplémentaires sont fournis dans la section dédiée ci-dessous.

- Accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si des données sont traitées par le propriétaire, d'obtenir des informations concernant certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des données en cours de traitement.

- Vérifier et demander rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander à ce qu'elles soient mises à jour ou corrigées.

- Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de leurs données. Dans ce cas, le propriétaire ne traitera pas leurs données à d'autres fins que le stockage.

- Faire supprimer leurs données personnelles ou autrement les retirer. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir l'effacement de leurs données auprès du propriétaire.

- Recevoir leurs données et les faire transférer à un autre responsable. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si techniquement faisable, de les faire transmettre à un autre responsable sans aucune entrave. Cette disposition s'applique à condition que les données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement se base sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat dont l'utilisateur fait partie ou sur des obligations précontractuelles s'y rapportant.

- Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit de porter plainte devant leur autorité compétente en matière de protection des données.

Détails concernant le droit de s'opposer au traitement

Lorsque des données personnelles sont traitées dans un intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle conférée au propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire, les utilisateurs peuvent s'opposer à un tel traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier l'opposition.

Les utilisateurs doivent savoir que, cependant, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si le propriétaire traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections pertinentes de ce document.

Comment exercer ces droits

Toute demande visant à exercer les droits des utilisateurs peut être dirigée vers le propriétaire via les coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes peuvent être exercées sans frais et seront traitées par le propriétaire dès que possible et toujours dans un délai d'un mois.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données

Actions en justice

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées à des fins légales par le propriétaire au tribunal ou dans les étapes menant à une action en justice potentielle découlant d'une utilisation inappropriée de cette application ou des services associés.

L'utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être contraint de révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires sur les données personnelles de l'utilisateur

En plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, cette application peut fournir à l'utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des données personnelles sur demande.

Journaux système et maintenance

Pour des raisons d'exploitation et de maintenance, cette application et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l'interaction avec cette application (journaux système) et utiliser d'autres données personnelles (comme l'adresse IP) à cette fin.

Informations non contenues dans cette politique

Des détails supplémentaires concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandés au propriétaire à tout moment. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document.

Comment les demandes "Ne pas suivre" sont traitées

Cette application ne prend pas en charge les demandes "Ne pas suivre".

Pour déterminer si l'un des services tiers qu'elle utilise respecte les demandes "Ne pas suivre", veuillez lire leurs politiques de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein de cette application et/ou - dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible - en envoyant un avis aux utilisateurs via les coordonnées disponibles pour le propriétaire. Il est fortement recommandé de vérifier cette page fréquemment, en se référant à la date de dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'utilisateur, le propriétaire devra obtenir un nouveau consentement de l'utilisateur, si requis.

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou Données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en lien avec d'autres informations --- y compris un numéro d'identification personnelle --- permet d'identifier ou d'identifiabilité d'une personne physique.

Données d'utilisation

Informations collectées automatiquement via cette application (ou services tiers utilisés dans cette application), qui peuvent inclure : les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui utilisent cette application, les URI (Uniform Resource Identifier), le moment de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (résultat réussi, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisé par l'utilisateur, les différents détails de temps par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page de l'application) et les détails concernant le chemin suivi dans l'application en faisant référence à la séquence des pages visitées, ainsi que d'autres paramètres concernant le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant cette application qui, sauf indication contraire, coïncide avec le sujet des données.

Sujet des données

La personne physique à laquelle les données personnelles se réfèrent.

Sous-traitant de données (ou Superviseur de données)

La personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable, comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Responsable des données (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant l'exploitation et l'utilisation de cette application. Le responsable des données, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.

Cette application

Le moyen par lequel les données personnelles de l'utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par cette application tel que décrit dans les conditions relatives (si disponible) et sur ce site/application.

Union Européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans ce document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookie

Les cookies sont des traceurs constitués de petits ensembles de données stockées dans le navigateur de l'utilisateur.

Traceur

Le traceur désigne toute technologie - par exemple des cookies, identifiants uniques, balises web, scripts intégrés, e-tags et empreinte digitale - qui permet le suivi des utilisateurs, par exemple en accédant à des informations ou en les stockant sur l'appareil de l'utilisateur.

Informations juridiques

Cette déclaration de confidentialité a été préparée sur la base des dispositions de plusieurs législations, y compris l'art. 13/14 du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité concerne exclusivement cette application, sauf indication contraire dans ce document.