Es gibt mehr als 1.000 CRMs da draußen, aber nur eine sehr kleine Anzahl sind wirklich selbstaktualisierende CRMs 🧠.
In diesem Artikel zeige ich Ihnen, was ein echtes selbstaktualisierendes CRM ist, warum andere CRMs nicht in diesen Aspekt investieren und welche die selbstaktualisierenden sind. Ich werde auch die aufkommenden behandeln 🔍.
Bereit? Lass uns loslegen 🚀.
Die 2 BESTEN und wirklich selbstaktualisierenden CRMs (TL;DR) | ||
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Die meisten CRMs können "selbstaktualisieren" mithilfe von Workflows... aber das ist nicht das, was Menschen eigentlich meinen. Ein wirklich selbstaktualisierendes CRM ist ein AI-natives CRM, das Leads, Deals und Aufgaben standardmäßig aktualisiert, mit keiner (oder fast keiner) Einrichtung. ✅ Ein echtes selbstaktualisierendes CRM kann automatisch:
🧠 Warum gibt es so wenige? 🥇 Top selbstaktualisierendes CRM für kleine und mittlere Vertriebsteams: Breakcold
⚠️ Nachteile von Breakcold: Weniger native Integrationen als HubSpot + noch keine benutzerdefinierten Objekte (kommen im Q2 2026) 🥈 Top selbstaktualisierendes CRM für größere Unternehmen: Clarify
⚠️ Nachteile von Clarify: Nur E-Mail, eingeschränkte Pipeline-Flexibilität, Preis kann schnell teuer werden, sehr wenige Integrationen 🚀 Andere "zukünftige Contender" existieren (Day AI, Attio entwickelt sich), aber heute sind nur Breakcold + Clarify wirklich viable "echte selbstaktualisierende CRMs." | ||
Was ist eigentlich ein selbstaktualisierendes CRM?
Ein selbstaktualisierendes CRM ist ein CRM, das sich selbst aktualisiert, einfach, oder 😄?
Nun, nicht ganz haha. Aus technischer Sicht kann fast jedes CRM ein selbstaktualisierendes CRM sein, dank CRM-Automatisierungsfunktionen, insbesondere der CRM-Workflows, die Sie in Softwares wie Pipedrive oder Close finden.
Aber ist das wirklich das, woran die Leute denken, wenn sie von selbstaktualisierenden CRMs sprechen? Suchen sie ein CRM, das sie stundenlang, wenn nicht sogar tagelang konfigurieren müssen, damit es sich selbst aktualisiert? NEIN.
Wenn wir uns Reddit und andere Foren online ansehen, wo Leute nach einem selbstaktualisierenden CRM suchen, meinen sie eigentlich ein AI-natives CRM, das von Natur aus, ohne oder mit kaum irgendwelcher Einrichtung, sich selbst aktualisiert 🧠. Das ist, was ein selbstaktualisierendes CRM wirklich ist.
Selbstaktualisierende CRMs können normalerweise:
Deals automatisch erstellen
CRM-Aufgaben automatisch erstellen
Und vieles mehr
Also, wie viele CRMs sind wirklich selbstaktualisierend? Nicht viele 📉.
Warum gibt es so wenige selbstaktualisierende CRMs?
Ein wirklich selbstaktualisierendes CRM zu sein bedeutet, dass Sie im Kern AI-nativ sind und das CRM so gestaltet ist, dass es wenig menschlichen Input erfordert, um das CRM zu automatisieren 🧠.
Die meisten führenden CRMs auf dem Markt sind Jahrzehnte alt. Sie haben eine alte Architektur, die sich um CRM-Automatisierungsworkflows mit Entscheidungsbäumen dreht. Wegen des Innovator’s Dilemma können sie nicht schnell innovieren und auf etwas Modernes umsteigen ⚙️.
Deshalb sind Pipedrive, Close, HubSpot, Nimble, LessAnnoyingCRM und selbst neuere CRMs aus dem Jahr 2017 wie Attio keine wahren oder vollständig selbstaktualisierenden CRMs. Wenn sie sagen, dass sie es sind, lügen sie wahrscheinlich 😅.
Das lässt uns nur neuere und moderne CRMs, die wirklich selbstaktualisierend sein können 🔍.
In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die zwei robustesten, da die anderen noch entwickelt werden oder noch nicht einmal gestartet sind 🚀.
Selbstaktualisierendes CRM Nr. 1: Breakcold - Das AI Native CRM für Verkäufer
Breakcold ist ein AI-natives CRM für Verkäufer, speziell für Vertriebsteams.
Es ist ein selbstaktualisierendes CRM, da keine Einrichtung erforderlich ist, damit sich das CRM selbst aktualisiert, oder nur sehr wenig, wenn Sie erweiterte Workflows erreichen möchten.
Vorteile
Hier sind die Vorteile von Breakcold CRM.
Keine Einrichtung, damit das CRM selbstaktualisierend ist
Während der Einarbeitung stellt Breakcold Ihnen einige Fragen zu Ihrem Geschäft und Ihrem Verkaufsprozess 🧠. Sobald Sie diese Fragen beantworten, weiß das CRM genug, um sich selbst zu automatisieren ohne dass Sie etwas einrichten müssen.
Allein durch die Namen Ihrer CRM-Listen, benutzerdefinierten Felder, CRM-Tags und Verkaufspipeline-Stufen ist das CRM in der Lage, sich selbst zu aktualisieren ⚙️.
Für erweiterte Automatisierungen, bei denen Sie möchten, dass die AI spezifische Regeln befolgt, können Sie der AI klare Anweisungen geben. Nur in diesem Fall ist ein gewisses Maß an Konfiguration erforderlich, aber es sollte nicht mehr als 15 Minuten dauern, indem Sie mit dem AI-Spielplatz von Breakcold spielen ⏱️.
Auto-Aufgaben Erstellung, Auto-Deal Erstellung & Auto-Lead Bewegung
Breakcold erstellt automatisch Aufgaben für Sie, damit Sie nie ein Follow-up verpassen ✅.
Abhängig von den Aktivitäten Ihres Leads werden auch Deals automatisch erstellt und Leads bewegen sich ebenfalls in die richtigen Listen 🔄.
Abhängig von Ihrer Persönlichkeit können Sie mit einem Klick einen AI CRM Agenten auswählen, der Ihrem Stil entspricht, damit Sie keine Zeit mit der Einrichtung verschwenden müssen, damit das CRM selbstaktualisierend ist 🧠.
Selbstaktualisierende AI-Zusammenfassungen von Lead-Aktivitäten
Jedes Mal, wenn etwas Neues mit einem Lead passiert, wie ein neues Gespräch oder ein Meeting, wird eine AI-Zusammenfassung generiert oder neu generiert, sodass Sie auf einen Blick sehen können, wie der Status eines Leads ist, ohne seine Aktivitäten im Detail zu durchforsten.
Eingebauter Meeting-Recorder, um Leads basierend auf Meeting-Aktivitäten selbst zu aktualisieren
Indem Sie einfach Ihr Outlook- und Gmail-Konto verbinden, wird der native AI-Notetaker und Meeting-Recorder von Breakcold automatisch in Ihre Verkaufsgespräche eindringen 🤖.
Von dort aus werden Gesprächsprotokolle generiert 📝.
Es wird auch vor jedem Anruf eine Meeting-Briefing-Notiz generiert 📌.
Mit den automatisch im Lead erfassten Informationen arbeiten die AI-Zusammenfassungen und andere Funktionen dann zusammen, sodass sich das CRM weiterhin selbst aktualisiert ⚙️.
Automatische Erkennung & Zusammenführung von Duplikaten
Automatisch werden Duplikate erkannt und zusammengeführt 🔁.
Es ist jedoch nicht möglich, dass es 100% der Zeit funktioniert ⚠️.
Es funktioniert nur, wenn es einen eindeutigen Identifikator gibt, wie eine E-Mail-Adresse oder etwas Ähnliches, um duplizierte Leads zu konsolidieren. Andernfalls schlägt das CRM potenzielle Duplikate vor, wird sie aber nicht automatisch zusammenführen 🧠.
Mehrere unterstützte Kanäle
Im Vergleich zu traditionellen CRMs unterstützt Breakcold mehrere Kommunikationskanäle 🔗.
Neben der E-Mail unterstützt Breakcold das Anrufen, LinkedIn, WhatsApp und Telegram 📞.
So fungiert Breakcold als eine einzige Quelle der Wahrheit, sodass die Selbstaktualisierungen des CRM viel präziser sind 🧠.
Nachteile
Wie alles hat auch Breakcold Nachteile.
Fehlen nativer Integrationen
Breakcold hat 20+ native Integrationen, aber im Vergleich zu Pipedrive oder Hubspot mit ihren 500/1000+ Integrationen ist das nicht viel.
Glücklicherweise können Sie dank Zapier/API Breakcold immer noch mit mehr als 5000 anderen Softwares integrieren.
Es hat benutzerdefinierte Felder, aber keine benutzerdefinierten Objekte
Benutzerdefinierte Objekte kommen bei Breakcold im Q2 2026, aber in der Zwischenzeit ist ein Nachteil, dass es keine Selbstaktualisierungen bei benutzerdefinierten Objekten geben wird, nur bei benutzerdefinierten Feldern.
AI kann noch verbessert werden
Die AI zur Selbstaktualisierung des CRMs funktioniert perfekt, aber Sie sind immer noch eingeschränkt, da der ausgewählte AI-Agent beispielsweise mit dem gesamten Team verknüpft ist, und es wäre großartig, wenn jedes Teammitglied einen eigenen hätte.
Andere Hauptmerkmale des Breakcold AI Native CRM | |
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Selbstaktualisierendes CRM Nr. 2: Clarify - Das AI Native CRM für große Unternehmen
Clarify ist AI-natives CRM, das auf größere Unternehmen als Breakcold abzielt, da es in seinen frühen Tagen mehr als 23 Millionen Dollar aufgebracht hat. Sie konkurrieren mit Attio und müssen daher größere Unternehmen ansprechen, während Breakcold sich mehr auf SMBs konzentriert.
Vorteile
Hier sind die Vorteile von Clarify:
Selbstaktualisierendes CRM ohne Einrichtung wie Breakcold
Wie Breakcold ist Clarify auch ein selbstaktualisierendes CRM mit sehr wenig Einrichtung 🧠.
Abhängig von den Aktivitäten Ihrer Leads ist Clarify in der Lage, Deals und Aufgaben automatisch zu erstellen, sowie Leads automatisch im CRM zu bewegen 🔄.
Sie erhalten auch gute Meetingsynchronisierungsfähigkeiten mit einem eingebauten AI-Notetaker 🎙️.
Schließlich gibt es anders als bei Breakcold keinen erweiterten Modus, in dem Sie die CRM-Updates steuern können, was sowohl gut als auch schlecht sein kann, je nachdem, welcher Kundenart Sie angehören ⚖️.
Flexibles Preissystem
Die Besonderheit von Clarify liegt in seinem Preismodell 💰.
Sie berechnen nicht pro Teammitglied. Es ist unbegrenzt 👥.
Stattdessen berechnen sie pro verbrauchten AI-Credit. Zum Beispiel könnte das Aufzeichnen eines Meetings 30 Credits kosten usw. ⚙️. Sie erhalten 5.000 Credits im 20-Dollar-pro-Monat-Plan und müssen dann Ihren Plan für mehr Credits aufstocken 📈.
Einfache Navigation
Die Navigation bei Clarify ist ein Kinderspiel. Es ist sehr leichtgewichtig 🧠.
Das Dashboard ist elegant und mit AI angetrieben. Es aktualisiert sich selbst mit all Ihren Aufgaben und kommenden Meetings ⚙️.
Es ist ziemlich leicht zu verstehen, wie Clarify funktioniert 👌.
Nachteile
Hier sind die Nachteile von Clarify:
Fehlen unterstützter Kanäle
Clarify unterstützt derzeit nur E-Mail 📧.
Wenn das Ziel ist, ein großartiges selbstaktualisierendes CRM zu sein, müssen Sie eine einzige Quelle der Wahrheit sein 🧠. Das Nicht-Synchronisieren aller Arten von Interaktionen verhindert Sie daran, über alle Informationen zu verfügen, die erforderlich sind, um Leads korrekt innerhalb des CRMs zu bewegen.
Also ja, es kann ein Deal-Breaker für einige Leute sein ⚠️.
Poor Flexibilität Pipelines & Konten
Sie können keine unbegrenzten Pipelines erstellen, Sie sind auf eine beschränkt ⚠️.
Dies wurde getan, um die Anzahl der Szenarien zu limitieren, die die AI verwalten muss, um Deals automatisch in die richtige Pipeline zu bewegen. Dies kann jedoch für Teams, die unterschiedliche Verkaufspipeline-Prozesse haben, einschränkend sein 🧠.
Sie können auch nicht mehrere E-Mail-Konten pro Teammitglied anschließen (Sie können es bei Breakcold) 📧.
Schließlich ist es nicht für Agenturen ausgelegt, die mehrere Arbeitsbereiche verwalten, aber das ist normal, da dies nicht der Zielnutzer von Clarify ist 🎯.
Preise können täuschen
Ich werde es nicht noch einmal erklären, da ich es bereits ausführlich in diesem Artikel behandelt habe 🧠, aber Clarifys Preismodell könnte zunächst günstig klingen, und wenn Sie tiefer graben, kann es tatsächlich ziemlich teuer werden 💸.
Sie haben wirklich keine Möglichkeit zu schätzen, wie viel Clarify Sie kosten wird, bevor Sie es benutzen.
Meine beste Empfehlung ist es, in deren Abrechnung zu schauen und eine Schätzung mit deren Kreditsystem zu machen, um zu verstehen, wie viel es kosten wird 📊.
Fehlen nativer Integrationen, sogar weniger als bei Breakcold
Zum Zeitpunkt dieses Schreibens hat Clarify weniger als 12 native Integrationen, und einige davon wurden noch nicht einmal veröffentlicht 🔌.
Sie haben ein paar Integrationen mit HubSpot, aber ihnen fehlen immer noch viele wichtige, um ihr selbstaktualisierendes CRM in einen vollständigen Tool-Stack einzubinden ⚙️.
Allerdings wird es wahrscheinlich schnell wachsen 📈.
Gibt es andere viable Alternativen zu Breakcold & Clarify als selbstaktualisierende CRMs?
Viable nein, aber es gibt einige Alternativen, die auf den Markt kommen, wie Day AI oder CRMs wie Attio, die Schritt für Schritt ihr CRM anpassen, um vollständig selbstaktualisierend zu werden.
Abgesehen von diesen beiden gibt es keine anderen potenziellen viable selbstaktualisierenden CRMs, die zu wahren selbstaktualisierenden CRMs werden können oder sind.
