Videozusammenfassung 👇
Okay Breakcolders, es ist Montagmorgen. Ihr bester Vertriebsmitarbeiter macht sich bereit, den größten Deal des Quartals abzuschließen. Ihr Marketingteam bereitet sich darauf vor, drei Kampagnen bis zum Mittag zu starten, und Slack rappelt wie ein Maschinengewehrfeuer. Fristen rücken näher. Zeitpläne ändern sich. Feedback ist verstreut. Und das ist nur der Anfang Ihres Tages 😅.
Egal ob Sie im kreativen Bereich, Marketing, Beratung oder Vertrieb tätig sind, das Agenturleben ist schnelllebig, anspruchsvoll und oft überwältigend. Sie wissen bereits, dass die Verwaltung mehrerer Kunden, Kampagnen und interner Arbeitsabläufe mehr als nur Einsatz erfordert – es erfordert die richtigen Werkzeuge.
Da kommt ein CRM (Customer Relationship Management-System) ins Spiel, das zu einer Geheimwaffe Ihrer Agentur wird. Aber bei über 1.000 verschiedenen CRMs auf dem Markt, wie wählen Sie dasjenige aus, das zu den einzigartigen Bedürfnissen Ihrer Agentur passt?
🔍 Keine Sorge – wir haben die Vorarbeit geleistet. Wir haben Bewertungen auf G2 und Capterra analysiert, zwei der vertrauenswürdigsten Software-Bewertungsplattformen, um Ihnen die besten CRMs für Agenturen im Jahr 2025 zu präsentieren.
🧩 Vorteile der Nutzung eines CRM in einer Agenturumgebung
Bevor wir zur Liste übergehen, lassen Sie uns kurz erläutern, warum ein CRM nicht nur ein „nice-to-have“ ist — es ist wesentlich, um Ihre Agentur zu skalieren, die Kundenbindung zu verbessern und Ihre Teamkoordination zu erhalten.
Hier ist, was das richtige CRM für Ihre Agentur tun kann:
🗂️ Verkaufsaktivitäten organisieren — Behalten Sie Leads, Deals und Kundenkommunikationen an einem zentralen Ort im Blick — kein Graben mehr durch E-Mails oder Tabellen.
🎯 Lead-Generierung & Management — Erfassung, Qualifizierung und Pflege von Leads aus mehreren Kanälen mit optimierten Workflows und klarer Pipeline-Sichtbarkeit.
💌 Personalisierung von Outreach & Kundenerlebnis — Nutzen Sie CRM-Daten, um Ihre Nachrichten, den Zeitpunkt und den Ton anzupassen — Verbessern Sie Conversion-Raten und vertiefen Sie Kundenbeziehungen.
⚙️ Automatisieren Sie lästige Aufgaben — Verabschieden Sie sich von sich wiederholenden Adminarbeiten. Automatisieren Sie Follow-ups, Dateneingabe, Aufgabenverteilung und Berichterstellung.
🔌 Erweiterung Ihres Tech-Stacks durch Integrationen — Verbinden Sie Ihr CRM mit Tools wie E-Mail-Plattformen, Slack, Projektmanagement-Anwendungen und Marketing-Automatisierungstools, um einen leistungsstärkeren, vernetzten Arbeitsablauf zu schaffen.
❌ CRM-Alternativen, die ich nicht empfehlen würde
Schauen Sie, wir verstehen es — günstigere Alternativen sind IMMER verlockend, besonders wenn Sie mit einem knappen Budget arbeiten. Aber wenn es um Kundenbeziehungsmanagement geht, bedeutet niedrigerer Preis nicht immer besseren Wert.
Sicher, Tools wie Notion, Airtable und ClickUp können grundlegende CRM-Funktionen nachahmen und sind großartig für Projektmanagement oder interne Zusammenarbeit. Allerdings versagen sie dort, wo es am wichtigsten ist: Verkaufsorientierte Automatisierung, Pipeline-Verfolgung und Lead-Pflege.
Ohne diese Kern-CRM-Features arbeiten Sie im Grunde mit einer glorifizierten Tabelle — eine, die nicht die Fähigkeit hat, Ihren Verkaufsprozess zu skalieren oder bedeutende Kundeninformationen zu liefern.
🏆 Die Top 10 besten CRMs für Agenturen im Jahr 2025
TL;DR: CRM-Vergleichstabelle für Berater
CRM | Am besten geeignet für | Einstiegspreis | Nachteile | Gratis Plan? |
|---|---|---|---|---|
Breakcold | Verkaufsorientiertes CRM für Social-Selling | $29/user/mo | Fehlende native Telefonfeatures (noch!) | ❌ |
Pipedrive | Visuelles CRM für Pipeline-Management | $19/user/mo | Veraltete Benutzeroberfläche und langsamer Kundenservice | ❌ |
NetHunt | Gmail/Google Workspace-Power-Benutzer | $30/user/mo | Automatisierungen sind nicht so flexibel oder fortschrittlich wie diejenigen in starken CRMs | ❌ |
Nimble | Leichtgewichtiges CRM mit Social-Integration | $29/user/mo | Wesentliche Funktionen sind hinter höherstufigen Preismodellen gesperrt | ❌ |
Salesflare | Bestes mobilzentriertes Verkaufs-CRM | $35/user/mo | Begrenzte Omnichannel-Fähigkeiten | ❌ |
Hubspot | Verwaltung von Marketing-Agenturen | $20/user/mo | Hohes Preisniveau und steile Lernkurve | ✅ |
Insightly | Agenturen aller Größen | $29/user/mo | Kann für kleinere Organisationen teuer sein | ❌ |
Monday CRM | CRM mit Aufgabenverwaltung | $15/user/mo | Zu viele Funktionen überladen die Benutzeroberfläche | ❌ |
Close | Kaltakquise-Teams | $49/mo (Max: 1 Nutzer) | Keine native Integration mit LinkedIn, benötigt Drittanbietertools | ❌ |
Attio | AI-natives CRM für schnelllebige Industrien | $29/user/mo | Erweiterte Funktionen hängen von Drittanbietertools ab (z.B. per API oder Zapier) | ✅ |
🥇 Breakcold – Bestes verkaufsorientiertes CRM für Social-Selling
Zusammenfassung
Breakcold ist das Verkaufs-CRM, das für das Abschließen von Deals im Jahr 2025 — nicht 2015 entwickelt wurde. Mit leistungsstarken Social-Selling-Fähigkeiten im Kern ist Breakcold ein leichtgewichtiges, aber effektives CRM, das speziell für Solopreneure und kleine Teams konzipiert wurde. Es hilft Ihnen, einen stetigen Strom neuer Kunden zu gewinnen, während bestehende Beziehungen gepflegt werden — eine bedeutungsvolle Verbindung nach der anderen.
Breakcold ist ideal für Agenturen, die stark auf personalisiertes Outreach, Social-Media-Engagement und hochgradige Kundenbeziehungen setzen. Von kleinen Marketingfirmen bis hin zu Lead-Generierungs-Diensten, wenn Ihr Workflow auf LinkedIn-DMs, E-Mail-Follow-Ups und Vertrauensaufbau im großen Stil basiert, hält Breakcold alles in einer schlanken Pipeline.
Wichtige Funktionen
Verkaufs-Leader-Tracking - Verwandeln Sie Breakcold in ein echtes Social-Selling-CRM, indem Sie die Aktivitäten Ihrer Interessenten und bestehenden Kunden direkt auf LinkedIn verfolgen.
Einheitlicher Posteingang - Zentralisieren Sie alle Ihre Unterhaltungen — E-Mail, LinkedIn, WhatsApp und Telegram — in einem leicht zu verwaltenden Posteingang für schnellere und effizientere Kommunikation.
Soziales Engagement-Feed - Bleiben Sie Ihren Kontakten durch Liken und Kommentieren von Social-Media-Beiträgen im Gedächtnis, ohne Breakcold jemals zu verlassen. Bauen Sie Beziehungen durch konsistentes Engagement auf.
Verkaufs-Pipeline-Management - Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess mit benutzerdefinierten Workflows, die auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Verfolgen Sie den Fortschritt von Deals, steigern Sie die Produktivität und skalieren Sie Ihre Operationen mit Leichtigkeit.
In-App-Anrufe - Obwohl noch nicht vollständig native Funktion, ermöglicht es Breakcold Ihnen, Anrufe direkt aus der Plattform heraus auszulösen, um sofort mit Ihren Interessenten zu verbinden.
Fallstudien
Bewertungen + Vor- & Nachteile
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4.7/5 (116) | Capterra - 4.8/5 (93) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
CRM Essentials | CRM Pro | CRM Max |
|---|---|---|
$29/user/mo | $59/user/mo | $79.99/user/mo |
Das ist inbegriffen:
| Alle Essentials-Funktionen und:
| Alle Pro-Funktionen und:
|
Demo-Video
🥈 Pipedrive – Bestes visuelles CRM für Pipeline-Management
Zusammenfassung
Pipedrive ist ein benutzerfreundliches CRM, das Unternehmen dabei hilft, ihre Vertriebspipeline zu optimieren, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Kundeninteraktionen problemlos zu verfolgen. Es eignet sich besonders gut für Marketingagenturen, die einen klaren, Überblick über ihre Pipeline benötigen, um sicherzustellen, dass die richtigen Leads priorisiert werden und nichts durch die Lücken fällt.
Sind Sie noch unsicher bezüglich Pipedrive? Wir hatten Kunden, die zu Breakcold gewechselt haben — und für viele war es die perfekte Lösung. Wenn Sie nach einem frischen Ansatz für CRM suchen, könnte Breakcold das richtige Tool für Sie sein 😉.  | ||
|---|---|---|
Wichtige Funktionen
Pipeline-Management – Visualisieren und verwalten Sie Ihren gesamten Verkaufsprozess.
Lead-Management – Verfolgen und pflegen Sie Leads von der Entdeckung bis zur Umwandlung.
Automatisierung – Beseitigen Sie sich wiederholende Aufgaben durch intelligente Automatisierungs-Workflows.
Berichterstattung & Analysen – Erhalten Sie Einblick in die Leistung durch detaillierte Berichte.
Integrationen – Verbinden Sie sich mit Tools wie Gmail, Slack, Zoom und mehr.
Anpassung – Passen Sie Pipelines, Felder und Phasen an Ihr Geschäft an.
Mobile App – Verwalten Sie Leads und Deals unterwegs.
Bewertungen + Vor- & Nachteile
Bewertung | |
|---|---|
G2 - 4.3/5 (2,445) | Capterra - 4.5/5 (3047) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
Essentiell | Fortgeschritten | Professionell |
|---|---|---|
$19/user/mo | $34/user/mo | $64/user/mo |
Hauptfunktionen:
| Essentielle Funktionen +
| Fortgeschrittene Funktionen +
|
Power | Unternehmen |
|---|---|
$74/user/mo | $99/user/mo |
Professionelle Funktionen +
| Power-Funktionen +
|
Demo-Video
Funktionen | Nimble CRM-Plan |
|---|---|
Preisgestaltung | $29.90 |
Beziehungsmanagement | |
Kontaktverwaltung | ✅ |
Sozialprofil-Matching & Bereicherung | ✅ |
Browser- & E-Mail-Erweiterungen | ✅ |
Agenda & Aktivitäten | ✅ |
Heute Seite | ✅ |
Marketing & Outreach | |
Web-Formulare & Lead-Erfassung | ✅ |
E-Mail-Marketing | ✅ |
E-Mail-Vorlagen | ✅ |
Gruppennachrichten | ✅ |
E-Mail-Sequenzen | ✅ |
Verkäufe, Pipelines, Berichterstellung | |
Prospektion | ✅ |
Verkaufsengagement | ✅ |
Pipeline-Management | ✅ |
Prospekt-Marketing & Outreach | ✅ |
Workflows | ✅ |
Workflows-Automatisierungen | ✅ |
Funktioniert überall | |
Microsoft 365-Integration | ✅ |
Google Workspace-Integration | ✅ |
Apple Mail-Integration | ✅ |
Integrationen | |
App-Integration-Partner | 100 + Integration-Partner |
PhoneBurner-Integration | ✅ |
Zapier-Integration | 120 + App-Integrationen |
API-Zugriff | ✅ |
Mobile Apps | |
IOS | ✅ |
Android | ✅ |
Kundensupport | |
Online & E-Mail-Support | ✅ |
Umfassendes Support-Center | ✅ |
Tägliche Live-Q&A-Sitzungen | ✅ |
Wöchentliche Schulungswebinare | ✅ |
Kostenlose 1:1 Anrufe | ✅ |
🥉 NetHunt – Am besten geeignet für Gmail und Google Workspace-Power-User
Zusammenfassung
Von automatischem Speichern von Kundendaten bis hin zu Prognosen von Verkaufszahlen mit KI-gestützten Funktionen lebt NetHunt CRM in den Gmail und Google Workspace Apps, um Ihre Verkaufs- und Marketingabläufe zu optimieren und zu verbessern.
NetHunt eignet sich ideal für kleine bis mittelgroße Agenturen sowie für Verkaufs- und Marketingteams, die stark auf Gmail und Google Workspace (ehemals G Suite) für ihre täglichen Aufgaben angewiesen sind.
Wichtige Funktionen
Gmail-Integration – Verfolgen Sie E-Mails, erstellen Sie Leads aus Aktivitäten im Posteingang und verwenden Sie CRM-Funktionen nativ in Ihrer Arbeitsumgebung.
Anpassbares Pipeline-Management – Erstellen Sie benutzerdefinierte Vertriebspipelines für verschiedene Dienstleistungen oder Teams. Verfolgen Sie den Fortschritt von Deals, erkennen Sie Engpässe, weisen Sie den Dealwert zu und prognostizieren Sie Einnahmen – alles visuell und intuitiv.
Kontakt- und Lead-Management – Verabschieden Sie sich von manueller Dateneingabe mit automatischer Datenanreicherung und Duplikatvermeidung. Erfassen Sie automatisch neue Leads aus Anrufen, Chats, sozialen Medien, Webformularen und Messengern und speichern Sie diese in strukturierten CRM-Datensätzen.
Verkaufs- und E-Mail-Automatisierung – Automatisieren Sie Ihre Verkaufsabläufe von der Lead-Erfassung bis zur Deal-Bewegung. Richten Sie E-Mail-Sequenzen, automatische Antworten, Lead-Priorisierung und auslösungsbasierte Pipeline-Aktionen ein – direkt aus Gmail.
Berichterstattung und Analytik – Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihrer Pipeline. Verfolgen Sie KPIs wie gesendete E-Mails, getätigte Anrufe, abgeschlossene Deals und analysieren Sie die Einnahmen nach Teammitglied, Produkt oder Markt. Erstellen Sie präzise Verkaufsprognosen und identifizieren Sie Gründe für verlorene Deals.
Aufgaben- und Aktivitätsverfolgung – Behalten Sie mit integrierten Erinnerungen und Aufgabenautomatisierung den Überblick über Follow-ups, Meetings und Fristen.
Bewertungen + Vor- und Nachteile
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4,6/5 (265) | Capterra - 4,8/5 (166) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preismodelle
Basis | Basis Plus | Geschäft |
|---|---|---|
$30/Benutzer/Monat | $42/Benutzer/Monat | $60/Benutzer/Monat |
Beinhaltet die CRM-Grundlagen:
| CRM-Grundfunktionen plus:
| Alle Basis+-Funktionen plus:
|
Business Plus | Benutzerdefiniert |
|---|---|
$84/Benutzer/Monat | Kontakt Vertrieb |
Alle Geschäftsmerkmale plus:
| Maßgeschneiderter Plan für Ihr Unternehmen:
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Demovideo
Nimble – Bester leichter CRM mit sozialer Integration
Zusammenfassung
Nimble ist ein kommunikationsorientiertes CRM, das über das traditionelle Kontaktmanagement hinausgeht. Es stattet die Benutzer mit leistungsstarken Tools zur Lead-Generierung aus und integriert sich nahtlos mit Google Workspace und Microsoft 365 – damit Sie mehr aus jedem Kundenkontakt herausholen.
Wichtige Funktionen
Lead-Prospecting - Nimble kann automatisch Kontaktdaten aus E-Mail-Signaturen, Visitenkarten (über die mobile App) oder nur aus einem Namen oder Firmennamen erfassen – und dabei die zugehörigen sozialen Medienprofile und Kontaktdaten abrufen, die online gefunden werden.
Kommunikationsmanagement – Speichern Sie bis zu 25.000 Kontaktdatensätze und erstellen Sie umfassende Profile für Personen und Unternehmen. Diese Profile können automatisch aktualisiert werden, während Sie im Internet surfen oder in sozialen Medien interagieren.
Integrationen für soziale Medien & E-Mail – Greifen Sie auf alle E-Mail-Gespräche, vergangene oder aktuelle, über Nimbles Unified Inbox zu.
Nimble Prospector – Diese Browsererweiterung funktioniert außerhalb der Nimble-App und ermöglicht es Ihnen, Kontakt- und Unternehmensinformationen direkt von überall im Web zu sammeln, indem Sie einfach über Namen fahren.
E-Mail-Marketing – Nimble enthält E-Mail-fokussierte Funktionen wie Vorlagen, Verfolgung und automatisierte Sequenzen, um Ihnen zu helfen, Leads und Kunden effektiver anzusprechen.
Mobile App – Verfügbar für iOS und Android bringt die mobile App von Nimble grundlegende CRM-Funktionalität auf Ihr Telefon — damit Sie Beziehungen unterwegs verwalten können.
Bewertungen + Vor- und Nachteile
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4,5/5 (1.102) | Capterra - 4,4/5 (1.883) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preismodelle
Funktionen | Nimble CRM-Plan |
|---|---|
Preise | 29,90 $ |
Beziehungsmanagement | |
Kontaktmanagement | ✅ |
Übereinstimmung von sozialen Profilen & Anreicherung | ✅ |
Browser- & E-Mail-Erweiterungen | ✅ |
Agenda & Aktivitäten | ✅ |
Heute-Seite | ✅ |
Marketing & Outreach | |
Webformulare & Lead-Erfassung | ✅ |
E-Mail-Marketing | ✅ |
E-Mail-Vorlagen | ✅ |
Gruppennachrichten | ✅ |
E-Mail-Sequenzen | ✅ |
Verkauf, Pipelines, Berichterstattung | |
Prospecting | ✅ |
Verkaufsengagement | ✅ |
Pipelines-Management | ✅ |
Marketing- und Outreach-Prospecting | ✅ |
Workflows | ✅ |
Automatisierung von Workflows | ✅ |
Überall funktionieren | |
Microsoft 365 Integration | ✅ |
Google Workspace Integration | ✅ |
Apple Mail Integration | ✅ |
Integrationen | |
App-Integrationspartner | 100 + Integrationspartner |
PhoneBurner-Integration | ✅ |
Zapier-Integration | 120 + App-Integrationen |
API-Zugriff | ✅ |
Mobile Apps | |
IOS | ✅ |
Android | ✅ |
Kundenservice | |
Online- und E-Mail-Support | ✅ |
Umfassendes Supportzentrum | ✅ |
Tägliche Live-Q&A-Sitzungen | ✅ |
Wöchentliche Schulungswebinare | ✅ |
Kostenlose 1:1 Telefongespräche | ✅ |
Salesflare – Bestes Mobile-First Sales-CRM
Zusammenfassung
Ein direkter Konkurrent von Insightly, Salesflare wurde entwickelt, um mühsame manuelle Aufgaben durch leistungsstarke Automatisierung und nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Workflows zu beseitigen. Das Ziel? Teams dabei zu helfen, weniger Zeit mit Dateneingabe und mehr Zeit für sinnvolle Kundeninteraktion und Strategie zu verbringen.
Salesflare wird weithin für seine Benutzerfreundlichkeit und Effektivität beim Management von Vertriebspipelines gelobt – insbesondere für kleine Unternehmen und B2B-Startups, die eine leichte und dennoch intelligente CRM-Lösung suchen. Aber wo Salesflare sich wirklich hervortut, ist sein Engagement, 100% seiner CRM-Funktionen über seine mobile App anzubieten. Dies macht es zu einer idealen Wahl für Agenturen, die sich auf Außendienstvertrieb konzentrieren, wo es wesentlich ist, die volle Leistung eines CRM unterwegs zu haben.
Hauptmerkmale
Automatisierte Dateneingabe – Saleflare zieht automatisch Daten aus E-Mail, Kalender, Telefon, LinkedIn, Firmendatenbanken und sozialen Medien – dann organisiert es die Daten in saubere, automatisierte Kundentimelines, damit Ihr Team immer auf dem Laufenden ist.
Kontaktmanagement – Halten Sie alle Ihre Kontaktdaten an einem Ort – komplett mit Gesprächsverlauf, Engagement-Tracking und Einblicken auf Unternehmensebene, um Ihrem Team zu helfen, schneller mehr Deals abzuschließen.
Vollwertige mobile App – Ideal für Teams, die unterwegs sind und die volle CRM-Funktionalität zur Hand haben müssen, Salesflare funktioniert, wo auch immer Sie arbeiten (Desktop, Mobil oder direkt in Ihrer Gmail-, Outlook- oder LinkedIn-Seitenleiste).
Integrationsoptionen – Verbinden Sie Salesflare mit über 5.000+ Tools über Zapier – einschließlich Google Workspace, Mailchimp, Trello, Slack und mehr – um Ihre Workflows zu optimieren und mühelos zu skalieren.
Kollaborationsfokus – Salesflare ist für Teams konzipiert. Teilen Sie Kontakte, Pipelines, Timelines und Kommunikationsverläufe innerhalb Ihres Teams, um koordiniert zu bleiben, doppelte Arbeit zu reduzieren und mehr Deals gemeinsam abzuschließen.
Bewertungen + Vor- & Nachteile
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4.8/5 (289) | Capterra - 4.7/5 (139) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
Wachstum | Pro | Unternehmen |
|---|---|---|
$35/Benutzer/Monat | $55/Benutzer/Monat | $115/Benutzer/Monat |
Alle erwarteten CRM-Funktionen und zusätzlich:
| Alle Funktionen des Wachstum-Plans und zusätzlich:
| Alle Funktionen des Pro-Plans und zusätzlich:
|
Hubspot CRM - Am besten für die Verwaltung von Marketingagenturen
Zusammenfassung
Gegründet im Jahr 2006, ist HubSpot seit langem ein führendes Unternehmen, das Unternehmen hilft, durch eine Plattform zu wachsen, die auf der Kundenerfahrung ausgerichtet ist. Was als Marketing-Tool begann, hat sich seitdem zu einem umfassenden, KI-gesteuerten CRM entwickelt, das Marketing, Vertrieb und Kundenservice in einem leistungsstarken System vereint.
Wenn das Budget keine Rolle spielt, ist HubSpot eine hervorragende Wahl für beratende Firmen auf Unternehmensebene, die eine All-in-One-Lösung für die Kundenbindung benötigen, die sich über Hunderte und Tausende bewegt. Das gesagt, während Hubspot eine Ein-Mann-Show wie eine Zirkusproduktion erscheinen lassen kann, macht der hohe Preis es weniger ideal für kleinere Operationen. In diesem Fall sollten Sie budgetfreundlichere Optionen erkunden.
Eine Option, die in Betracht gezogen werden sollte, ist Breakcold — wir hatten mehrere Kunden, die von HubSpot zu uns wechselten, angezogen von unserem leichten CRM, das sowohl für das Auge als auch für den Geldbeutel angenehmer ist! 😄  | ||
|---|---|---|
Hauptmerkmale
Kontaktmanagement – Speichern und organisieren Sie Kontaktinformationen mühelos, inklusive Aktivitäten-Tracking und Engagement-Verlauf.
Deal- & Pipeline-Management – Visualisieren Sie Ihren Verkaufsprozess und verfolgen Sie Deals durch jede Phase mit intuitiven Pipeline-Tools.
E-Mail-Tracking & Automatisierung – Automatisieren Sie Nachverfolgungen und erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn Kontakte Ihre E-Mails öffnen oder anklicken.
Marketing Hub – Führen Sie Inbound-Marketing-Kampagnen durch, erstellen Sie Landing Pages, automatisieren Sie E-Mails und verwalten Sie SEO – alles an einem Ort.
Sales Hub – Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess mit Tools für Outreach, Automatisierung, Terminplanung und Pipeline-Einblicke.
Service Hub – Bieten Sie hervorragenden Kundenservice mit Ticketing, Wissensdatenbanken und Kundennfeedback-Tools.
Bewertungen + Vor- & Nachteile
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4.4/5 (12.404) | Capterra - 4.5/5 (4.362) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
Für Einzelpersonen & Kleine Teams
Kostenlose Tools | Starter-Kundenplattform | Professionelle Kundenplattform |
|---|---|---|
$0 | $20/Benutzer/Monat | $1.450/Monat |
Enthält:
| Enthält:
| Starter-Kundenplattform, plus:
|
Für Unternehmen & Großunternehmen
Professionelle Kundenplattform | Unternehmens-Kundenplattform |
|---|---|
$1.450/Monat | $4.700/Monat |
Starter-Kundenplattform, plus:
| Professionelle Kundenplattform, plus:
|
Insightly – Am besten für Agenturen aller Größen
Zusammenfassung
Um Unternehmen zu helfen, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen, bietet Insightly eine All-in-One-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Projekte, Kundeninteraktionen und Wachstum zu verwalten. Mit einem leistungsstarken CRM als Kern – kombiniert mit Marketingautomatisierung, Kundendienst-Tools und nahtlosen Integrationen – ermöglicht Insightly Unternehmen, weltweit effizient und effektiv zu skalieren.
Hauptmerkmale
Kontaktmanagement – Speichern und organisieren Sie detaillierte Kontaktaufzeichnungen, einschließlich Kommunikationsverlauf und benutzerdefinierter Felder.
E-Mail-Marketing – Erstellen und versenden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen mit Tracking für Öffnungen, Klicks und Antworten.
Anpassbares Dashboard – Personalisieren Sie Ihr Dashboard, um wichtige Metriken, Aufgaben und Pipeline-Daten auf einen Blick anzuzeigen.
Projektmanagement – Verfolgen Sie Aufgaben, Fristen und Projektfortschritte direkt verknüpft mit Kundenaufzeichnungen und Möglichkeiten.
Workflow-Automatisierung – Automatisieren Sie sich wiederholende Prozesse wie Nachverfolgungen, Aufgabenvergaben und Genehmigungen.
Vertriebsberichte & Analysen – Gewinnen Sie Einblicke in die Vertriebsleistung, Leadquellen und Pipeline-Gesundheit durch detaillierte Berichtstools.
Mobile App – Greifen Sie unterwegs auf CRM-Daten zu und aktualisieren Sie diese mit einer voll funktionsfähigen mobilen App für iOS und Android.
Bewertungen + Vor- & Nachteile
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4.2/5 (920) | Capterra - 4.0/5 (660) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preisplan
Plus | Professional | Unternehmen |
|---|---|---|
$29/Benutzer/Monat | $49/Benutzer/Monat | $99/Benutzer/Monat |
Enthält:
| Alle Plus-Plan-Funktionen und:
| Alle Professional-Plan-Funktionen und:
|
Monday CRM – Beste CRM-Lösung mit Aufgabenverwaltungsfunktionen
Zusammenfassung
Auf Monday.com aufgebaut — ein flexibles Arbeits-OS, das für Projekt- und Aufgabenmanagement bekannt ist — Monday CRM ist eine anpassbare, codefreie Verkaufsplattform, die entwickelt wurde, um Unternehmen zu helfen, den gesamten Verkaufsprozess zu organisieren und zu automatisieren, von der Lead-Generierung bis zu Nachverkaufstätigkeiten.
Ähnlich wie beim Stehen in einem Supermarkt überwältigt von ZU VIELEN Auswahlmöglichkeiten, können die zahlreichen Anpassungsoptionen von Monday Sie in der Einrichtung festfahren — anstatt sich auf das zu konzentrieren, wofür Sie die Plattform ursprünglich geholt haben.
Hauptmerkmale
Lead-Management – Erfassen, organisieren und verfolgen Sie Leads während des gesamten Verkaufszyklus.
Aktivitätenverfolgung – Protokollieren Sie Anrufe, E-Mails und Meetings, um eine klare Interaktionshistorie zu erhalten.
Pipeline-Management – Visualisieren und verwalten Sie Deals in jeder Phase des Verkaufsfunnels.
Geführte Verkaufswerkzeuge – Nutzen Sie Aufforderungen und Automatisierungen, um Verkaufsaufgaben zu optimieren und Conversion-Raten zu verbessern.
Datenvisualisierung & Analysen – Gewinnen Sie Einblicke durch anpassbare Dashboards und Leistungsberichte.
Chancenmanagement – Verfolgen Sie Verkaufschancen und prognostizieren Sie potenzielle Erlöse.
Vorhersagen & Datenmanagement – Nutzen Sie historische und Echtzeitdaten, um Verkaufstrends und -ergebnisse vorherzusagen.
Konten- & Vertragsmanagement – Organisieren Sie wichtige Kontodetails und verwalten Sie Verträge von einem Ort aus.
Angebots- & Angebotswerkzeuge – Erstellen, versenden und verfolgen Sie Angebote oder Vorschläge direkt aus dem CRM.
Nahtlose Plattformintegrationen – Verbinden Sie sich mit Tools wie Slack, Gmail, Zoom und anderen, um Workflows zu vereinheitlichen.
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit – Teilen Sie Updates, weisen Sie Aufgaben zu und kommunizieren Sie mit Teammitgliedern über Abteilungen hinweg.
Bewertungen + Vor- & Nachteile
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4.6 /5 (921) | Capterra - 4.7/5 (406) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
Basic | Standard |
|---|---|
$15/Benutzer/Monat | $20/Benutzer/Monat |
Basic beinhaltet:
| Enthält Basic, plus:
|
Pro | Unternehmen |
|---|---|
$33/Benutzer/Monat | Kontaktieren Sie den Vertrieb |
Enthält Standard, plus:
| Enthält Pro, plus:
|
Close – Am besten für Cold-Outreach-Teams
Zusammenfassung
Close (ehemals Close.io) ist ein vertriebsfokussiertes CRM, das speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die Leads schnell in Umsatz umwandeln möchten. Es vereint essenzielle Vertriebstools wie E-Mail, Telefon und SMS in einer einzigen, übersichtlichen Oberfläche und eliminiert die Notwendigkeit, mehrere Plattformen zu jonglieren.
Close ist ideal für Agenturen, die auf Outbound-Vertrieb setzen, hohes Outreach-Volumen verwalten oder mit schnell wachsenden SaaS-Unternehmen arbeiten. Der Schwerpunkt liegt auf Automatisierung und Effizienz, was es zu einem Favoriten für Teams macht, die sich auf den Abschluss von Deals konzentrieren müssen, anstatt auf das Datenmanagement.
Hauptmerkmale
Vereinheitlichte Kommunikation – Behandeln Sie E-Mail, SMS und Anrufe von einer Plattform aus, mit automatischer Protokollierung und Nachverfolgung.
Vertriebsautomatisierung – Erstellen und bereitstellen Sie Multi-Channel-Outreach-Sequenzen mit E-Mail-Nachverfolgungen und Aufgaben-Erinnerungen.
Workflow-Tools – Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows und halten Sie Ihre Vertriebspipeline effizient in Bewegung.
Lead-Management – Verfolgen Sie den Fortschritt von Leads problemlos, priorisieren Sie wertvolle Kontakte und weisen Sie Follow-ups Ihrem Team zu.
Power Dialer – Tätigen Sie schnell Anrufe mit hohem Volumen mit dem integrierten Power Dialer, um die Produktivität Ihres Teams zu steigern.
Anruf-Assistent – Nutzen Sie Echtzeit-Transkriptionen und Notizentools, um die Qualität von Anrufen zu verbessern und Verwaltungsarbeit zu reduzieren.
Bewertungen + Vor- & Nachteile
Bewertungen | |
|---|---|
G2 – 4.7/5 (1.044) | Capterra - 4.7/5 (161) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
Base | Professional | Unternehmen |
|---|---|---|
$49/Monat (Max: 1 Benutzer) | $99/Monat (Max: 3 Benutzer) | $139/Monat (Max: 5 Benutzer) |
Kernfunktionen, die in allen Close-Plänen enthalten sind:
| Alles in Base, plus
| Alles in Professional, plus:
|
Attio – Bestes AI-natives CRM für schnelllebige Branchen
Zusammenfassung
Von Grund auf für das KI-Zeitalter aufgebaut, wird Attio als das Salesforce von morgen gefeiert — entwickelt für maximale Flexibilität und speziell für moderne Agenturen, die auf Anpassungsfähigkeit und Geschwindigkeit setzen — wie Boutique-Marketingfirmen, Kreativstudios, Strategie-Beratungsfirmen und Vertrieb-Entwicklungsagenturen
Anstatt Unternehmen in ein Einheitssystem zu zwängen, wurde Attio entwickelt, um Benutzern die Freiheit zu bieten, ihr CRM an ihre Branche, Workflows und einmaligen Herausforderungen anzupassen — und das alles ohne die übliche Komplexität traditioneller CRMs.
Wussten Sie, dass Attio und Breakcold eine überraschende Anzahl von Benutzern teilen? Viele von ihnen neigen zu Breakcold für seine intuitive Einfachheit und innovativen Social-Selling-Funktionen.   | ||
|---|---|---|
Hauptmerkmale
Kontakt-/Unternehmensmanagement – Erstellen Sie dynamische Profile mit Echtzeit-Updates, benutzerdefinierten Feldern und Beziehungstracking.
Datenanreicherung – Ziehen Sie relevante Daten aus dem gesamten Internet heran, um Ihre Aufzeichnungen aktuell, genau und vollständig zu halten.
Vertriebsberichte und Analysen – Visualisieren Sie die Pipeline-Performance, überwachen Sie den Deal-Fortschritt und verfolgen Sie die Teamaktivitäten mit flexiblen Dashboards.
KI-gesteuerter Recherche-Agent (Claygent) – Nutzen Sie KI, um tiefgehende Einblicke in potenzielle Kunden, Unternehmen und Branchen direkt in Ihrem CRM zu gewinnen.
Benutzerdefinierte Workflows – Gestalten Sie Prozesse, die widerspiegeln, wie Ihre Agentur tatsächlich arbeitet, sei es bei der Verfolgung von Deals, Partnerschaften oder Projekten.
Workflow-Automatisierungen – Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie Follow-ups, Lead-Bewertungen und Datensatz-Updates, um Zeit zu sparen und menschliche Fehler zu reduzieren.
Kollaborative Datenansichten – Teilen Sie gefilterte Ansichten mit Ihrem Team, um die Ziele zu vereinheitlichen, Fortschritte zu verfolgen und über Abteilungen hinweg organisiert zu bleiben.
Bewertungen + Vor- & Nachteile
Bewertungen | |
|---|---|
G2 - 4.8/5 (18) | Capterra - 4.2/5 (5) |
Vorteile | Nachteile |
|
|
Preispläne
Kostenlos | Plus | Pro | Unternehmen | |
|---|---|---|---|---|
Preis | $0/Benutzer/Monat | $29/Benutzer/Monat | $59/Benutzer/Monat | $119/Benutzer/Monat |
💭 Letzte Gedanken + Rückschlüsse
Die Wahl des richtigen CRM für Ihre Agentur dreht sich nicht nur um Funktionen oder Preisgestaltung — es geht darum, eine Plattform zu finden, die zu der Art passt, wie Ihr Team arbeitet, verkauft und wächst.
Ob Sie eine kreative Agentur sind, die mehrere Kunden jongliert, eine vertriebsorientierte Beratungsfirma, die sich auf Outbound konzentriert, oder ein schlankes Startup, das schnell skaliert — das CRM, das Sie wählen, sollte Ihre Workflows verstärken und Sie nicht verlangsamen.
Hier sind einige Rückschlüsse, die Sie im Hinterkopf behalten sollten:
💡 Nicht alle CRMs sind gleich geschaffen. Priorisieren Sie Tools, die speziell mit Ihrer Branche, Teamgröße und Ihren Zielen im Blick entwickelt wurden.
⚙️ Automatisierung ist kein Luxus — sie ist eine Notwendigkeit. Die besten CRMs sparen Ihrem Team Stunden, indem sie manuelle Arbeit reduzieren.
🧩 Integrationen zählen. Stellen Sie sicher, dass Ihr CRM gut mit den Tools zusammenarbeitet, auf die Ihre Agentur bereits angewiesen ist (Slack, Gmail, Google Workspace, LinkedIn usw.).
📈 Denken Sie langfristig. Ein CRM sollte Ihre aktuellen Bedürfnisse unterstützen und gleichzeitig mit Ihrer Agentur skaliert werden.
Am Ende des Tages sollte sich Ihr CRM weniger wie ein weiteres Werkzeug und mehr wie ein strategischer Partner anfühlen. Das richtige wird Ihre Zeit freisetzen, Ihren Fokus schärfen und Ihnen helfen, schneller mehr Deals abzuschließen.
