O que faz

Remove ou corrige dados imprecisos, desatualizados ou duplicados

Adiciona novas informações relevantes de fontes externas

Objetivo

Melhorar a qualidade e confiabilidade dos dados

Adicionar contexto e profundidade aos registros existentes

Quando acontece

Antes do enriquecimento, durante a manutenção rotineira

Após a limpeza, ou continuamente em tempo real

Exemplos

Corrigir erros de digitação em e-mails, remover entradas duplicadas

Adicionar cargos, tamanho da empresa, stack tecnológico, perfis sociais

• Vision Builder – Crie fluxos de trabalho automatizados com um simples prompt de texto ou uma breve nota de voz. Nenhuma habilidade técnica necessária — apenas descreva o que você quer e o Breakcold cria para você.

• Agentes de IA – Você pode escolher uma personalidade de IA padrão ou criar uma personalizada que determina a frequência das tarefas do CRM e os follow-ups sugeridos.

• Gestão de Contatos com IA – Classifica e organiza automaticamente os leads nas listas e grupos certos, analisando conversas, notas e atividades.

• Painel IA-Potenciado – Destaque seus leads mais importantes com um painel autoatualizável completo com as razões por trás de cada sugestão.

• Mensagens Sugeridas por IA – Gera follow-ups personalizados que se adaptam ao seu tom de voz e à personalidade do seu prospecto.

• Regras e Automações de IA – Defina regras inteligentes para pontuação de leads, follow-ups e movimentação de negócios.

• Desduplicação de Contatos com IA – Mescla duplicatas automaticamente, economizando horas de limpeza de dados.

• Enriquecimento de Dados com IA – Revela e-mails e números de telefone verificados via enriquecimento em cascata (BetterContact, Apollo.io, Findymail, Wiza).

• Anotador de IA – Integra-se com Otter, Fireflies, TL;DV e Fathom para registrar resumos de chamadas, transcrições e tarefas de follow-up automaticamente.

• Caixa de Entrada Unificada Tudo-em-Um – Gerencie conversas do LinkedIn, e-mail, WhatsApp e Telegram em um só lugar, para que você possa responder mais rápido e nunca perder um follow-up.

• Gestão de Pipeline de Vendas – Otimize o progresso dos negócios com fluxos de trabalho personalizáveis ​​e visibilidade no impacto da pontuação de leads.

• Fluxo de Engajamento Social – Curta, comente e engaje com as postagens dos seus leads sem sair do CRM — construa relacionamentos por meio de interações significativas e consistentes.

G2 - 4.7/5 (116)

Capterra - 4.8/5 (93)

• CRM Nativo de IA com automação incorporada para simplificar fluxos de trabalho.

• Ações ilimitadas de IA para leads — sem restrições baseadas em créditos.

• Interface unificada e amigável para e-mail, telefone e social (LinkedIn, WhatsApp, Telegram).

• Recursos abrangentes de integração com vídeos explicativos, fluxogramas e melhores práticas.

• Suporte ao cliente responsivo e confiável.

• Capacidades avançadas de relatórios limitadas em comparação com outros CRMs.

• Sem objetos dedicados a clientes (embora campos personalizados sejam suportados).

• Atualmente oferece 25+ integrações nativas, com mais a caminho.

$29/usuário/mês

$59/usuário/mês

$99/usuário/mês

O que inclui:

• 25 leads de IA incluídos (Ações de IA Ilimitadas)/usuário

• Movimentação automática de leads

• Criação automática de tarefas

• Processamento de Leads com IA

Todos os Recursos Essenciais e:

• 50 leads de IA incluídos (ações de IA ilimitadas)/usuário

• Movimentação automática de leads

• Criação automática de tarefas

• 1 Conta Social (LinkedIn, X, ou Whatsapp)

Todos os recursos Pro e:

• 200 leads de IA incluídos (Ações de IA Ilimitadas)/usuário

• Movimentação automática de leads

• Criação automática de tarefas

• 3 Contas Sociais (LinkedIn, X, ou Whatsapp)

• Gestão de Contatos – Enriquecer e organizar automaticamente dados de leads com cronogramas de atividade completos e histórico de engajamento

• Gestão de Negócios e Pipeline – Visualize e personalize seus estágios de leads para acompanhar o progresso do interesse inicial até o fechamento do negócio

• Pontuação & Segmentação de Leads – Priorize automaticamente leads com base em comportamento, ajuste demográfico e nível de engajamento

• Rastreamento de E-mails & Sequência – Acompanhe aberturas, cliques, respostas e automatize follow-ups com base nas ações do lead

• Captura de Leads via Formulários & Chatbot – Converta visitantes do site em leads com formulários dinâmicos, chat e pop-ups

• Insights Potencializados por IA – Identifique gargalos no funil de vendas e destaque canais de alta conversão

• Transferência Marketing-para-Vendas – Passe leads qualificados de forma fluida entre equipes com dados e fluxos de trabalho compartilhados

G2 - 4.4/5 (12,404)

Capterra - 4.5/5 (4362)

• Interface amigável, ideal para quem não é especialista em tecnologia

• Plataforma limpa e intuitiva que é fácil de navegar

• Planos de preços flexíveis com opções personalizáveis

• Funciona como uma única fonte confiável de dados do cliente 

• Plataforma all-in-one que combina ferramentas de marketing, vendas e serviços

• O preço pode ser proibitivo para solopreneurs ou empresas muito pequenas

• Alguns usuários relatam uma curva de aprendizado durante a integração

• Recursos de automação podem ser rígidos, limitando a personalização

• Ferramentas de relatórios carecem de profundidade para análises avançadas

$0/mês

$20/usuário/mês

$1,450/mês

Inclui:

• Grátis para até 2 usuários

• Não é necessário cartão de crédito

• Ferramentas de Marketing gratuitas

• Ferramentas de Vendas gratuitas

• Ferramentas de Serviço gratuitas

• Ferramentas de Conteúdo gratuitas

• Ferramentas de Operações gratuitas

• Ferramentas de Comércio gratuitas

Inclui:

• Marketing Hub Starter

• Inclui 1,000 contatos de marketing

• Sales Hub Starter

• Service Hub Starter

• Content Hub Starter

• Operations Hub Starter

• Commerce Hub

Plataforma de Cliente Starter, além de:

• Inclui 5 assentos

• Assentos adicionais começam em $50/mês

• Marketing Hub Professional

• Inclui 2,000 contatos de marketing

• Sales Hub Professional

• Service Hub Professional

• Content Hub Professional

• Operations Hub Professional

• Commerce Hub

$1,450/mês

$4,700/mês

Plataforma de Cliente Starter, além de:

• Inclui 5 assentos

• Assentos adicionais começam em $50/mês

• Marketing Hub Professional

• Inclui 2,000 contatos de marketing

• Sales Hub Professional

• Service Hub Professional

• Content Hub Professional

• Operations Hub Professional

• Commerce Hub

Plataforma de Cliente Professional, além de:

• Inclui 7 assentos

• Assentos adicionais começam em $75/mês

• Marketing Hub Enterprise

• Inclui 10,000 contatos de marketing

• Sales Hub Enterprise

• Service Hub Enterprise

• Content Hub Enterprise

• Operations Hub Enterprise

• Commerce Hub

• Análise de Sentimento de E-mails com Poder da IA – Entenda o humor e intenção do comprador a partir de e-mails recebidos para responder de forma mais eficaz.

• IA Conversacional – Zia Voice oferece interações em linguagem natural para ajudar os usuários a encontrar registros, executar relatórios ou atualizar dados do CRM.

• Previsão com IA – Gere previsões de receita mais precisas analisando padrões históricos de negócios e desempenho de representantes.

• Painel Intuitivo – Um painel totalmente personalizável e fácil de usar, com navegação limpa, projetado para aumentar a produtividade e simplificar seu fluxo de trabalho.

• Acessibilidade Multi-Plataforma – Disponível em plataformas desktop e mobile, Zoho CRM garante que você permaneça conectado e produtivo onde quer que esteja.

• Engajamento Multicanal – Consolide a comunicação através de e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo em uma plataforma unificada. Isso otimiza seu alcance e permite interações mais personalizadas e pontuais com o cliente.

• Gestão de Usuários e Contatos (Ambiente Sandbox) – O recurso Sandbox do Zoho permite testes seguros de módulos e layouts personalizados — especialmente valioso para PMEs e grandes empresas que exigem fluxos de trabalho de CRM personalizados.

• Zia AI – O assistente de IA do Zoho, Zia, ajuda com pontuação de leads, previsões de negócios, suporte por voz/texto e insights inteligentes de vendas para ajudar a guiar decisões e melhorar conversões.

• Relatórios e Análises em Tempo Real – Acesse relatórios detalhados, incluindo:

  • Desempenho de vendas

  • Desempenho individual de representantes

  • Progresso do negócio (fechado/ganho/perdido)

  • Rastreamento de receita nos últimos 30 dias

G2 - 4.1/5 (2,753)

Capterra - 4.3/5 (6957)

• Interface robusta e personalizável que se integra bem em várias plataformas e ecossistemas

• Rico em funcionalidades com ferramentas extensas para vendas, marketing e automação

• Altamente escalável, sendo uma excelente escolha para empresas em crescimento

• Integra-se com uma ampla gama de aplicativos de terceiros e a própria suíte de ferramentas de negócios do Zoho

• A integração e a personalização podem ser complexas sem assistência técnica

• UI desatualizada e problemas ocasionais de sincronização com ferramentas de terceiros

• O tamanho e a complexidade da plataforma podem levar a tempos de carregamento mais lentos e dificuldades de desempenho

$20 /usuário/mês

$35 /usuário/mês

Todos os essenciais:

• E-mail em massa

• Módulos personalizados

• Fluxos de trabalho

• Cadências

• Previsão de vendas

• Campos de pesquisa

• Canvas

• Integração com Office 365

• Zoho Marketplace

Tudo no Padrão +

• Blueprint

• CPQ

• SalesSignals

• Gestão de inventário

• Webhooks

• Regras de atribuição

• Regras de validação

• Estúdio Kiosk

• Integração com anúncios do Google Ads

$50 /usuário/mês

$65 /usuário/mês

Tudo no Profissional +

• Zia — assistente de IA

• Gestão de territórios

• Funções personalizadas

• Orquestração de jornadas

• Portais multiusuário

• Layouts de página

• Scripts de cliente

• Processo de aprovação

• Ambiente Sandbox

Tudo no Enterprise +

• Limites de recursos aprimorados

• Capacidades avançadas de IA

• Personalização avançada

• Preparação de dados

• Análises aumentadas

• Contação de histórias de dados

• Insights empresariais unificados

• Administração avançada

• Assistente de Vendas com IA – Obtenha insights de negócios, previsões de vitória e lembretes acionáveis ​​com base na atividade do negócio e dados do CRM.

• Previsão & Relatórios Avançados – Personalize relatórios sobre taxas de vitória, projeções de receita e desempenho do negócio.

• Rastreamento de Metas e Desempenho – Defina e monitore o progresso em direção a metas individuais e de equipe com painéis visuais.

• Gestão de Pipeline – Acompanhe facilmente os negócios por estágio, defina lembretes e visualize os próximos passos com atualizações em tempo real.

• Gestão de Leads com Rastreamento de Progresso – Veja o status do lead, atribua prioridades e acompanhe cada ponto de contato.

• Automação de Fluxo de Trabalho – Automatize tarefas administrativas, como entrada de dados, follow-ups e progressão de estágio de negócios.

• Ferramentas Potencializadas por IA – Utilize ferramentas incorporadas, como gerador de e-mails, resumidor e LeadBooster para otimizar o engajamento.

• Integrações – Conecte-se a mais de 350+ ferramentas, incluindo Gmail, Zoom, Slack, Klenty e Wingman.

• Aplicativo Mobile com Acesso a Relatórios – Fique conectado, reveja relatórios e gerencie negócios em movimento.

G2 - 4.3/5 (2,445)

Capterra - 4.5/5 (3047)

• Materiais de integração bem estruturados, incluindo FAQs e vídeos

• Oferece uma ampla gama de integrações com ferramentas de terceiros

• Fortes recursos de automação e IA que aumentam a produtividade

• Configuração rápida e fácil com curva de aprendizado mínima

• A interface do usuário pode parecer desatualizada ou pouco intuitiva para alguns usuários

• Não há plano gratuito disponível — níveis pagos começam rapidamente

• O suporte ao cliente pode ser lento ou inconsistente.

• Não há integração nativa com o LinkedIn para importação de leads

• Alguns usuários relatam eventuais bugs e problemas de desempenho

$19/usuário/mês

$34/usuário/mês

$64/usuário/mês

Principais recursos:

• Gestão de leads, calendário e pipeline

• Importação de dados contínua e 400+ integrações

• Criação de relatórios de atividade, negócios e contatos com IA

• Integração personalizada

Plano Essencial +

• Sincronização completa de e-mails com modelos, rastreamento de aberturas e cliques e envio em massa

• Criador de automações, incluindo sequências de e-mail

• Agendamento de reuniões, e-mails e chamadas de vídeo

• Suporte ao vivo via chat

Plano Avançado +

• Assistente de Vendas potenciado por IA e ferramentas de e-mail

• Gestão de contratos e propostas com assinaturas eletrônicas

• Direcionamento de leads e gestão de equipe otimizados

• Previsão de receita e relatórios de campo personalizados

• Configurações adicionais de entrada e qualidade de dados

$74/usuário/mês

$99/usuário/mês

Plano Profissional +

• Planejamento, rastreamento e entrega de projetos

• Maior controle sobre permissões e visibilidade de contas

• Suporte ao vivo 24/7 via chat

• Suporte por telefone

Plano Power +

• Preferências de segurança aprimoradas

• Relatórios e personalizações ilimitados

• Maximização do número de automações e sincronizações de e-mail por assento

• Gestão de Contatos — Armazene e organize registros detalhados de contatos, incluindo histórico de comunicação e campos personalizados.

• Marketing por E-mail — Crie e envie campanhas de e-mail direcionadas com rastreamento de aberturas, cliques e respostas.

• Painel Personalizável — Personalize seu painel para mostrar métricas-chave, tarefas e dados do pipeline de relance.

• Gerenciamento de Projetos — Acompanhe tarefas, prazos e progresso de projetos diretamente vinculados a registros e oportunidades de clientes.

• Automação de Workflows — Automatize processos repetitivos, como follow-ups, atribuição de tarefas e aprovações.

• Relatórios de Vendas & Análises — Gere insights sobre desempenho de vendas, fontes de leads e saúde do pipeline com ferramentas de relatórios detalhados.

• Aplicativo Mobile — Acesse e atualize dados do CRM em movimento com um aplicativo móvel totalmente funcional para iOS e Android.

G2 - 4.2/5 (920)

Capterra - 4.0/5 (660)

• Altamente personalizável: crie campos personalizados, relatórios, modelos e painéis

• Confiável e responsivo suporte ao cliente

• Interface limpa, amigável ao usuário com poderosas capacidades de automação

• O marketing por e-mail é confiável, mas limitado ao envio de 50 e-mails de uma vez

• Curva de aprendizado mais íngreme; frequentemente requer assistência de um representante de sucesso para começar

• Pode ser caro para organizações menores, com integrações-chave bloqueadas em planos de níveis superiores

$29/usuário/mês

$49/usuário/mês

$99/usuário/mês

Inclui:

• Gestão de leads e contatos

• Gerenciamento de projetos

• Relatórios avançados

• Painéis de negócios pré-construídos

Todos os recursos do plano Plus e:

• Atribuição e roteamento de leads

• Automação de workflows

• Layouts de página personalizados

Todos os recursos do plano Profissional e:

• Ambientes Sandboxes

• Produtos, pricebooks e cotações

• Log de auditoria abrangente

Principais Recursos

• Dados focados em firmografia

• Indica sinais de intenção de compra

• Mapeamento de organograma

• Integrações com CRM

• Enriquecimento em tempo real

• Filtros avançados de leads

G2 - 4.5/5 (8,743 reviews)

Capterra - 4.1/5 (307 reviews) 

• Os dados de intenção agora são mais confiáveis e acionáveis, facilitando a identificação de leads de alta qualidade

• ZoomInfo facilita enriquecer dados de contas e contatos do CRM enquanto ajuda a priorizar contas com base em insights-chave

• A extensão do Chrome é intuitiva e funciona perfeitamente ao lado de outros sistemas como CRMs.

• Sobreposição e redundância de contato são comuns, com o mesmo lead às vezes aparecendo sob diferentes cargos ou informações desatualizadas.

• O preço é alto, dificultando para empresas menores a compra.

• O layout da plataforma pode parecer desordenado, dificultando a localização rápida de informações relevantes.

Contate o Vendas

Contate o Vendas

Contate o Vendas

Inclui:

• Endereços de e-mail precisos, telefone direto e números de celular

• Insights de empresas e sinais de intenção de compra

• Aplicativos de engajamento e integrações

Inclui:

• Dados de contato essenciais e insights avançados de empresas

• Soluções de marketing digital para publicidade em display, chat de website e gerenciamento de formulários

• Integrações plug-and-play e flexíveis

Inclui:

• Busca avançada de candidatos com dados de contato precisos

• Inteligência de sourcing com alertas de candidatos e informações sobre empresas

• Aplicativos de engajamento e integrações

Principais Recursos

• Banco de dados de contatos

• Enriquecimento de e-mails

• Automação de alcance

• Funcionalidade de CRM

• Integração com LinkedIn

• Indicador de sinais de intenção

G2 - 4.7/5 (8,445 reviews)

Capterra - 4.6/5 (363 reviews) 

• Defina facilmente perfis de cliente ideal usando métricas como tamanho da empresa, receita, localização e setor para construir campanhas direcionadas e fluxos de trabalho

• Apollo oferece uma interface limpa e fácil de usar que é fácil de navegar

• A extensão do Chrome é intuitiva e funciona perfeitamente dentro do LinkedIn

• A plataforma é extremamente poderosa e há uma leve curva de aprendizado para entender as dependências e requisitos para configurar fluxos de trabalho e campanhas.

• Há muitos recursos, então pode ser um pouco confuso descobrir as diferenças entre os níveis de plano

$0/usuário/mês

$0/usuário/mês

Inclui:

• 2 Sequências

• Prospectar, Extensão Gmail & Salesforce

• Filtros Básicos

Inclui: 

• 2 Sequências

• Prospectar, Extensão Gmail & Salesforce

• Filtros Avançados

• Integrações com CRM

• Programar Reuniões

• 6 Tópicos de Intenção & Filtros de Intenção

• Enriquecimento para dados & CRM

$0/usuário/mês

$0/usuário/mês

Inclui: 

• Sequências Ilimitadas

• Prospectar, Extensão Gmail & Salesforce

• Filtros Avançados

• Integrações com CRM

• Reuniões Round Robin Ilimitadas

• 6 Tópicos de Intenção & Filtros de Intenção

• Enriquecimento para dados & CRM

• Discador dos EUA

• 5 Caixas de Correio por usuário

• Workflows Automatizados

• Inteligência de Pesquisa com IA

• Gravações de Chamadas & Insights com IA (4,000 mins)

• Relatórios e Painéis Avançados pré-construídos

Inclui: 

• Sequências Ilimitadas

• Prospectar, Extensão Gmail & Salesforce

• Filtros Avançados

• Integrações com CRM

• Reuniões Round Robin Ilimitadas

• 12 Tópicos de Intenção & Filtros de Intenção

• Enriquecimento para dados & CRM

• Discador dos EUA & Internacional

• 15 Caixas de Correio por usuário

• Workflows Automatizados

• Inteligência de Pesquisa com IA

• Gravações de Chamadas & Insights com IA (8,000 mins)

• Relatórios e Painéis Avançados pré-construídos

• Relatórios e Painéis Personalizáveis

• Configurações Avançadas de Segurança

• Single Sign-on (SSO)

• Enriquecimento em cascata

• Dados de intenção

• Pontuação de leads & contas

• Criador de fórmulas com IA

• Redação personalizada

• 100+ integrações de fontes de dados

G2 - 4.9/5 (150 reviews)

Capterra - N/A

• Clay oferece uma ampla gama de recursos que fazem dela uma ferramenta poderosa para análise de mercado e inteligência de negócios

• A comunidade é altamente ativa e responsiva, muitas vezes fornecendo ajuda que parece suporte 24/7

• Sua flexibilidade permite que equipes em marketing, vendas e sucesso do cliente encontrem sucesso

• A plataforma frequentemente requer suporte de RevOps ou equipe técnica, especialmente durante a configuração inicial

• Algum conhecimento de codificação e pensamento lógico são necessários, o que pode ser uma barreira para usuários não técnicos.

• A interface não é a mais intuitiva, e os recursos gratuitos são bastante limitados

Usuários

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Pesquisas de Pessoas/Empresas

Até 100/pesquisa

Até 5,000/pesquisa

Até 10,000/pesquisa

Até 25,000/pesquisa

Exportação

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IA/Claygent

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Créditos acumulados

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Mais de 100 provedores de integração

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Extensão de Chrome

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Programação

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Enriquecimentos de número de telefone

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Utilize suas próprias chaves de API

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Integrar com qualquer API HTTP

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Webhooks

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Integrações de sequenciamento de e-mail

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Filtros para excluir pessoas/empresas

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Integrações com CRM

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Linhas ilimitadas

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40 colunas de ações por tabela

Suporte a prompts de IA

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Engenharia de dados (Snowflake)

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Suporte dedicado via Slack

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Análise de relatórios de crédito

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SSO

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• Indicador de dados tecnográficos

• Extensão do Chrome

• Enriquecimento de informações de contato

• Insights de empresas em tempo real

• Integrações com CRM

• Verificação de e-mails

G2 - 4.1/5 (445 reviews)

Capterra - 3.8/5 (52 reviews)

• Interface de usuário limpa e intuitiva

• A precisão dos dados é consistentemente em torno de 90%, superando muitos concorrentes

• A extensão do Chrome é confiável e fácil de usar

• Flexibilidade limitada para corrigir ou sinalizar dados imprecisos

• O suporte ao cliente pode ser lento ou não responsivo

• Muitos usuários expressam