Hvordan lukke et salg med en kunde på nettet? Hvis du vil avslutte salg, er du på rett sted 😎

1°) Hva trenger du for å lukke salg konsistent?

For å lukke salg konsekvent, må du bygge et salgs system som lukker avtaler kontinuerlig og eksponentielt. Noen teknikker vil alltid fungere for å lukke avtaler, men andre vil tremendous akselerere salgstrakten din.

Gjennom årene har jeg utviklet en salgsprosess som hjelper meg med å lukke salg uten smerte. Dette er min magiske prosess på 7 trinn for å lukke salg som en sjef.

2°) Min 7-trinns magiske prosess for å lukke et salg

Trinn 1: Jeg beriker mine varme perspektiver med deres sosiale medier-URLer

Når det gjelder avslutning av salg, handler det om å forvandle mine B2B SaaS-registreringer til betalende kunder som en oppstartsgrunnlegger.

Før og etter at jeg beriket kontaktinformasjonen til mine varme perspektiver

Problemet er at når du har registreringer på en programvare, med mindre du stiller mange spørsmål til perspektivene (noe som kan drepe deres lyst til å registrere seg), har du ikke mye informasjon om dem, bortsett fra deres e-postadresse.

Så din første oppgave er å berike e-postadressene til dine varme perspektiver med deres URLer i sosiale medier (spesielt LinkedIn og Twitter) fordi det vil være nøkkelen til våre avsluttningsteknikker.

Du er ikke forpliktet til å få deres personlige Twitter-URL og bedrifts-URL, men det vil hjelpe senere å bygge B2B-relasjoner raskere.

Først og fremst er det godt å påpeke at mine varme perspektiver automatisk blir flyttet til en spesifikk liste i min LinkedIn CRM De går også direkte inn i varm fase av min salgs pipeline.

Å få LinkedIn-URLen er nøkkelen til å lukke salget i B2B

For å berike perspektivene med deres LinkedIn-URL og Twitter-URL, kan du gjøre det på to måter:

• manuelt

• ved å bruke programvare for databerikelse (f.eks. Clearbit)

Jeg personlig gjør det manuelt fordi det ikke tar mye tid for meg med følgende prosess:

• sjekke om e-postadressen er en B2B e-postadresse

• sjekke nettstedet om det er en B2B e-post og lete etter LinkedIn bedrifts-URL

• skrive navnet på perspektivet på LinkedIn bedriften

• skrive navnet på perspektivet på Twitter sammen med bedriftsnavnet

• kopiere og lime inn alle sosiale URLer i de tilsvarende Breakcold-feltene

Merk: hvis dine varme leads ikke har noen B2B e-postadresser, prøv å kopiere og lime inn e-postadressen deres på Google. Som regel vil du kunne hente dem ganske enkelt.

Trinn 2: Jeg legger dem til på LinkedIn og begynner å følge med på innleggene deres

Når jeg har samlet alle sosiale URLer fra et perspektiv, kobler jeg med dem på LinkedIn. Jeg prøver alltid å legge til varme perspektiver innen 12 timer fra de blir varme leads, slik at de husker det på tidspunktet for invitasjonen. Dette garanterer meg en akseptansegrad nær 100%.

Når jeg har lagt dem til på LinkedIn, begynner jeg å følge med på dem ved hjelp av Breakcold. Breakcold vil samle alle LinkedIn-innleggene og tweetene til mine perspektiver slik at jeg kan engasjere dem uten anstrengelse.

Dette er hvordan du sporer leads ved å bruke Breakcold

For eksempel kan jeg like og kommentere et innlegg, men jeg kan også sende LinkedIn-meldinger, kalde e-poster eller Twitter-meldinger fra ett sted. Det er ganske en spillveksler for å lukke salg raskere på grunn av .

Trinn 3: Jeg engasjerer meg med alle deres innlegg

Det tar Breakcold omtrent 2 minutter til 4 timer å hente de eldre innleggene fra et perspektiv før det sjekker hver dag om det er nye innlegg.

Når innleggene er samlet inn, vil jeg gjennomgå hvert lead og engasjere meg med deres eldre innlegg ved å legge igjen liker og kommentarer. På den måten vil jeg forbli i tankene under avslutningsprosessen.

Å gjøre denne sosiale salgstrategien er en ny måte å bruke Target Account Selling-teknikken når du tenker over det.

Du liker mest sannsynlig og kommenterer innleggene deres

Trinn 4: Jeg tar kontakt når det gir mening

Når det gir mening å ta kontakt med de varme perspektivene, sender jeg dem en LinkedIn-melding hvis jeg ser at de er aktive på LinkedIn, eller jeg sender dem en varm e-post.

På begge måter vil jeg bruke det de delte på sosiale medier for å komme opp med en personlig melding for å knytte bånd med dem lettere.

Her er en kald LinkedIn-melding, men du forstår ideen

Trinn 5: Jeg analyserer aktiviteten deres på programvaren min

En annen del av denne salgsavslutningsprosessen er at jeg analyserer hvilke handlinger de har utført på programvaren min. Dette lar meg få så mye data som mulig for å forstå hvilken del av programvaren de er interessert i og hva som er deres smertepunkter.

Trinn 6: Jeg pleier dem personlig med handlingsdyktig innhold

Når jeg skriver sterke blogginnlegg som dette, vil jeg også sende dem en melding hvis jeg vet at det er noe de er interessert i. Pleie av dine leads til de lukkes er nøkkelen for å akselerere salgssyklusen.

Det som har fungert best for meg, er å pleie dem med mine LinkedIn-innlegg eller tweets. Faktisk vil de fleste varme perspektiver se innholdet ditt i nyhetsstrømmen hvis du har koblet til dem på LinkedIn eller engasjert dem på Twitter.

Visste du at det å legge igjen en kommentar under noens LinkedIn-innlegg eller svare på en kommentar under ditt øker sjansene med +70% for at du vil se neste innlegg fra forfatteren/kommentatoren?

Eksempel på en teknikk for å pleie leads med en LinkedIn-poster

Når du vet det, er det ikke rart at de raskest voksende B2B-selskapene utnytter sosiale salgsteknikker gjennom LinkedIn for å lukke salg raskere. Dette er hvordan +70% av salgsrepresentanter som overgår sine kolleger bruker sosialt salg.

Trinn 7: Avtalen vil lukkes på et tidspunkt på grunn av det B2B-forholdet som er bygget

Jeg snakker mer grundig om dette i den tredje salgsavslutningsteknikken som fungerte for meg nedenfor, men grunnleggende sett er du garantert å lukke salg over tid.

3°) Andre måter å lukke et salg som fungerte for meg

Utover min magiske salgsavslutningsteknikk med sosialt salg, har jeg også lukket mange salg uten å bruke min magiske avslutningsprosess med varm e-post eller under samtaler.

1/ Hvordan lukke et salg via e-post (eksempel)

Det har skjedd meg tidligere å lukke salg kun gjennom e-poster, det har skjedd på ulike måter, så jeg vil prøve å gi noen eksempler.

Første eksempel: bare sende e-poster og lukke salg

Noen ganger, bare ved å sende kalde e-postkampanjer, lukket vi nye salg. Perspektivene åpnet e-posten, svarte ikke på den, sjekket nettstedet, registrerte seg og betalte innen 2 minutter etter å ha prøvd produktet.

Denne typen salg er ganske sjeldne, men det kan skje. Dette er e-posten jeg sendte på den tiden da dette skjedde.

Grunnleggende kald e-post som gir tonnevis av resultater

Andre eksempel: svare på varme e-poster sendt automatisk

Når du registrerer deg for Breakcold, vil du vanligvis motta en automatisert e-post som ser ut som en kald e-post som inviterer deg til å snakke med meg. De fleste svarer på denne e-posten med spesifikke spørsmål om programvaren.

Derfra er jobben min ganske enkel, jeg tar på meg min innendørs salgshette og svarer på deres forespørsel ved å veilede dem gjennom spørsmålene med personlige loom videoer.

Fra der lukker perspektivene ofte seg selv.

Ikke neglisér dine varme perspektiver, de er din mest verdifulle ressurs

2/ Hvordan lukke et salg på telefon (historie)

For å lukke et salg på telefon, må du unngå å selge for enhver pris. Ganske merkelig, ikke sant? Likevel vet hver beste selger dette, de beste salg du gjør er de når du ikke selger.

Du må adoptere Sandler salgsmentalitet. Det betyr at du ikke tvinger eller overbeviser perspektivet til å kjøpe løsningen din, men du fokuserer på deres smertepunkter for å foreslå den rette løsningen (det er kanskje ikke din).

Den første tech-salget jeg noensinne har gjort, gjorde jeg det live under (ikke etter!) en demo-samtale. I løpet av en solid 1 time snakket jeg med den varme perspektivet, vi hadde allerede snakket via Twitter.

Les denne artikkelen om salgsperspektivsteknikker hvis du vil lære mer

I løpet av samtalen lyttet jeg mest (jeg vil si i omtrent 80% av samtalen). Jeg fikk perspektivet til å innse sine smertepunkter og hvordan løsningen vår kunne løse problemene hans. Det som skjedde var at jeg bygde massiv tillit under samtalen ved å fortelle ham våre svake punkter og gode punkter.

Til slutt ba perspektivet meg om ikke å avslutte samtalen og at han vil betale live abonnementet og ikke en månedlig en, men 6 måneder på forhånd fordi han var veldig ivrig på samtalen og produktet vårt.

Konklusjon: fokus på å bygge B2B-relasjoner er nøkkelen til å lukke et salg, som alltid.

3/ Hvordan lukke et salg uten å være påtrengende (min morsomme historie)

Denne er den længste avtalen jeg har lukket så langt, det tok omtrent 12 måneder, men det var aldri ment. Så hva skjedde egentlig?

Grunnleggende sett møtte jeg Ana på Twitter ved å engasjere meg med andre Twitter-skapere. I flere måneder interagerte vi med hverandres innhold gjennom liker og kommentarer på Twitter.

Ana inviterte meg til å skrive et gjesteinnlegg på bloggen hennes for å snakke om kald e-post og så videre. Ana hadde på den tiden solgt virksomheten sin og var ikke aktivt på jakt etter en ny jobb.

Men ting endret seg noen måneder senere da hun ble vekstansvarlig for en raskt voksende B2B-startup. Da, plutselig, hadde hun behov for en kald e-postprogramvare og hennes første tanke var å abonnere på Breakcold.

Det er den mest fantastiske salget jeg har lukket

Her er et eksempel på Twitter-tråden hun skrev om det nedenfor.

Jeg tror det oppsummerer hvordan dere salgere bør lære å lukke et salg. Å lukke $2000 og $100,000 avtaler kan ta den samme mengden tid og innsats, det er et langsiktig spill (et maraton, ikke en sprint).

PS: Breakcold ble ikke engang født på den tiden, men jeg drev allerede med sosialt salg uten å innse det, det er sånn jeg innser hvor kraftig det er.

4/ Anbefaler du bøker om hvordan man lukker et salg

Når det gjelder bøker om hvordan man lukker et salg, har jeg 3 spesifikke anbefalinger:

Bok om hvordan bli en salgsavslutter 1:

SE BOK PÅ AMAZON

Den fulle tittelen på bøkene er: "Sales EQ: Hvordan Ultra High Performers Utnytter Salgsspesifikk Følelsesmessig Intelligens for å Lukke av Komplekse Avtaler, av Jeb Blount"

Sammendrag

Jeb Blount er ganske berømt fordi han også skrev Fanatical Prospecting.

I Sales EQ diskuterer forfatteren atferd og teknikker til suksessrike salgsprofesjonelle som bruker en ny psykologi for salg for å engasjere perspektiver, differensiere seg fra konkurrenter og forme kjøpsbeslutninger.

Boken dekker emner som å svare på viktige spørsmål, mestre menneskelige prinsipper, justere de tre prosessene for salg, forstyrre forventninger, og øke følelsesmessige intelligens-markører.

Hvor nyttig i 2025?

Boken ble utgitt i 2017, så alle tipsene er fortsatt ganske relevante, men den tar ikke hensyn til fremveksten av sosialt salg.

Vurderinger på Amazon: 4.7 av 5

Bok om hvordan bli en salgsavslutter 2:

SE BOK PÅ AMAZON

Den fulle tittelen på bøkene er: Hemmeligheter fra en Mester Avslutter: "En Enklere, Lett, Og Raskere Måte Å Selge Alt Til Alle, Når Som Helst, Hvor Som Helst, av Mr. Mike Kaplan"

Sammendrag

Denne boken tilbyr en trinn-for-trinn guide om hvordan man flytter skeptiske perspektiver til lykkelige kunder som henviser andre. Den dekker de åtte presise trinnene av hvert salg og tilbyr teknikker for å oppdage hvilke perspektiver som kan bruke og betale for et produkt eller en tjeneste, samt hvordan man kan skape avslutningsmuligheter og håndtere innvendinger.

Boken inkluderer øvelser på slutten av hvert kapittel for å hjelpe leserne til å mestre hver teknikk og hvert trinn i salgsprosessen. Den passer for både nye og erfarne selgere og kommer med et bonus "Veikart"-diagram som skisserer de viktigste prinsippene som læres i boken.

Hvor nyttig i 2025?

Denne boken ble publisert i 2012, så alle tipsene om sosiale medier er irrelevante nå, men dens avslutningstips er universelle og gode å følge selv i dag.

Vurderinger på Amazon: 4.5 av 5

Bok om hvordan bli en salgsavslutter 3:

SE BOK PÅ AMAZON

Den fulle tittelen på bøkene er: "The Ultimate LinkedIn Sales Guide: Hvordan Bruke Digital og Sosialt Salg for å Gjøre LinkedIn Til En Lead, Salg og Inntekts Genererende Maskin"

Sammendrag

The Ultimate LinkedIn Sales Guide er en ressurs for salgsteam som ønsker å bruke LinkedIn som et digitalt salgsverktøy. Den dekker en rekke emner, inkludert å bygge en sterk LinkedIn-profil og lage innhold som genererer salg, samt tips og triks for å finne kunder og sende effektive meldinger.

Boken inkluderer også informasjon om de 4 Søyler av Sosial Salgssuksess og kraftverktøy for å vokse nettverk og skrive vellykkede LinkedIn-artikler. Den er ment for alle som ønsker å forbedre salgsnumrene sine gjennom LinkedIn.

Hvor nyttig i 2025?

Boken har blitt publisert i 2021 og er fullt klar over virkningen av sosialt salg på avslutningsfasen av enhver salgsavtale.

Vurderinger på Amazon: 4.6 av 5

Andre ressurser for å lære hvordan man lukker et salg

Vi har også et helt kapittel om hvordan man lukker avtaler i vår Breakcold Academy. Du trenger ikke å betale noe for å få tilgang til det, det er mer enn 4 timer med videoinnhold som lærer deg hvordan å bli god på salgsprospektering og sosialt salg.

Hvis du vil lære hvordan man genererer leads, har jeg også skrevet en omfattende guideanmeldelse om de beste bøkene om kald e-post som også inkluderer teknikker for å lukke et salg.