Hvordan bruke CRM-programvare for å avslutte salg

Når er en CRM mest nyttig?

Hei alle sammen! I dag vil jeg snakke med dere om hvordan jeg bruker Breakcold CRM for å lukke avtaler og akselerere salgstrakten min. Denne programvaren har vært en total spillvender for meg, og jeg vil dele min erfaring med dere.

Hva skjer før bruk av en CRM

Før jeg dykker inn i detaljene, vil jeg berøre grunnleggende om lead-generering. Hvert selskap, enten det er et SaaS-selskap eller et byrå, har to måter å generere leads på: inbound og outbound. Inbound-leads genereres gjennom nettsiden din, innhold og registreringer, mens outbound-leads genereres gjennom kalde samtaler og kalde e-poster.

Den forskjellige kundereisen fra kald prospekt til varm prospekt

De tradisjonelle måtene å avslutte salg med en CRM

Når du har fått gjennomsysingene dine, er det på tide å avslutte avtalen. Dette er hvor Breakcold CRM kommer inn. Når du er i avslutningsfasen, har du vanligvis to alternativer: bruk e-postsekvenser eller følg opp med prospektene dine. Imidlertid vil jeg introdusere deg for en annen måte å lukke avtaler raskere på - å engasjere deg med prospektene dine på sosiale medier.

I vår bransje, hvor alt handler om digital markedsføring, kan engasjement med prospekter på sosiale medier skille deg fra konkurransen. Dette kan gjøres gjennom Twitter eller LinkedIn, hvor prospektene dine er mest aktive. Ved å engasjere deg med prospektene dine, kan du til slutt få dem til å bli kunder, noe som vil øke din sosiale rekkevidde og sosiale bevis.

De forskjellige måtene å gjøre en varm prospekt om til et salg

Slik bruker jeg Breakcold CRM for å avslutte salg

Nå, la oss snakke om hvordan Breakcold CRM kan hjelpe deg med denne prosessen. Med Breakcold kan du enkelt få tilgang til alle leadsene dine på ett sted. Dette gjør det enkelt for deg å engasjere deg med dem på sosiale medier, eller tildele virtuelle assistenter til å gjøre oppgaven for deg. Ved å engasjere deg med prospektene dine på sosiale medier, øker du sjansene for at de blir kunder, og til slutt akselererer du salgstrakten din.

Spore den sosiale aktiviteten til mine B2B-kontakter

En av tingene jeg elsker med Breakcold CRM er hvor enkelt det er å bruke. Det har et enkelt, brukervennlig grensesnitt som gjør det enkelt for meg å holde oversikt over alle leadene mine og engasjere meg med dem på sosiale medier. I tillegg er alt synkronisert innen CRM-en, så jeg kan spare mye tid og fokusere på å avslutte avtaler.

En moderne salgsprosess for å avslutte avtaler raskere

I lead-seksjonen av Breakcold CRM har jeg en haug med prospekter, noen av dem er varme leads, mens andre er interesserte leads. Jeg kan enkelt få tilgang til LinkedIn- og Twitter-profilene deres med bare ett klikk, og engasjere meg med dem på sosiale medier. Dette gjør det enkelt for meg å bygge tillit med prospektene mine, og til slutt få dem til å bli kunder.

Engasjere seg for å bli mer likbar

Å engasjere seg med prospekter gjør deg mer likbar, og det beste av alt er at du ikke engang trenger å forlate CRM-en for å sende en melding til prospektene på Twitter, LinkedIn eller e-post. Dette er en spilendrer, da det lar deg avslutte leads mye raskere enn vanlig. Det samme gjelder for salgstrakten din. Tenk deg at du er i tjenestebransjen og har en avtale verdt det. Du kan enkelt bruke CRM-en uten å måtte gjøre noe forarbeid. Derfra kan du engasjere deg med prospektene dine ved å like tweetene deres og samle bruken deres for å holde deg i minnet under en avtale. Å bygge sterke relasjoner er avgjørende, og dette vil gjøre deg i stand til å gjøre det effektivt.

Du kan spare mange timer ved å ta i bruk en sosial salgs-CRM

Å spore prospektene dine er nøkkelen. Hver gang jeg får en ny registrering, sporer jeg dem, og dette lar meg aggregere LinkedIn-innleggene og tweets. Noen prospekter kan ikke bli avsluttet hver gang, så det er avgjørende å engasjere seg med dem regelmessig. Ved å sjekke prospekteringsfeeden hver dag, kan jeg raskt og enkelt identifisere de mest aktive kundene og prospektene jeg ønsker å bygge relasjoner med. For de som ikke er like aktive, kan jeg fortsatt følge opp med dem en til tre ganger i måneden, og gjøre det relevant og hyper-personalisert.

Hvordan kan teammedlemmene dine engasjere seg på dine vegne?

Hvis du har et team, kan de også engasjere seg på dine vegne. For eksempel liker jeg å bruke Rory i mitt testvisning og demo. Med Breakcold har vi laget det vi kaller en prospekteringsfeed, som samler alle LinkedIn-innleggene og tweetene til prospektene og klientene dine. Ved å sjekke denne feeden hver dag i bare 20-30 minutter, kan du enkelt identifisere de mest aktive kundene og prospektene, bygge sterke relasjoner og avslutte flere avtaler raskere.

Du kan bare klikke på denne knappen og bestemme deg for å engasjere deg på vegne av, for eksempel, din medgrunnlegger. Men hvis du har et team eller hvis du er eier av et byrå, kan du tildele en virtuell assistent til å engasjere seg med prospektene dine på dine vegne. På denne måten kan du avslutte avtaler raskere enn vanlig eller i det minste holde deg i minnet før neste samtale.

Bygge forskjellige typer B2B-lister

Du kan også bygge forskjellige typer lister. Som du kan se her, har jeg en haug med forskjellige lister. Når jeg går tilbake til feeden, vil feeden min tilpasse seg der prospektene mine er i salgstrakten min. På hver eneste fase av kundereisen kan du engasjere deg med dem, slik at du kan akselerere hver eneste fase av salgstrakten. Det er stort sett slik jeg bruker Breakcold når det gjelder CRM-delen.

Du kan også bruke CRM-en din til å generere lead

Hver dag gjør jeg en liten sjekk. Jeg liker innleggene og sender meldinger når det er relevant for oppfølging. Når du tenker på det, hjelper det også med å bevare kunder, enten du er et SaaS-selskap eller et byrå. Hvis dine eksisterende kunder liker deg, vil de gi deg mer tilbakemelding og sette mer pris på deg, så det vil bli mer munn-til-munn-reklame.

Den beste måten å vokse som selskap på, er ikke annonser, men munn-til-munn. Du kan også skape munn-til-munn, for i slutten av dagen er den beste måten å vokse som selskap på ikke annonser, men munn-til-munn. For den største delen av det, i det minste, registrer deg med en LinkedIn-profil.

Jeg følger og samler innleggene til noen nøkkelverdipåvirkere i min nisje og noen viktige samarbeidspartnere i min nisje, så hvis vi har noe å gjøre, hvis vi vil jobbe sammen i fremtiden, er alt klart fordi jeg har bygget nok B2B-relasjoner til å få ting til å gå raskt. Men det handler stort sett om håndtering av salgstrakten og alt dette slags saker. Vi kan kanskje snakke om det i en annen video.

Konklusjon

Alt i alt har Breakcold CRM vært en total spillvender for meg. Den har hjulpet meg med å lukke avtaler raskere, akselerere salgstrakten min og til slutt vokse virksomheten min. Hvis du leter etter en måte å avslutte avtaler raskere og bygge relasjoner med prospektene dine, anbefaler jeg sterkt å gi Breakcold en sjanse.

Dette er et flott eksempel på en avtale jeg avsluttet

Takk for at du leste, og jeg håper dette blogginnlegget har vært nyttig for deg. Hvis du har spørsmål eller kommentarer, er du velkommen til å legge igjen dem nedenfor!